曾見(jiàn)喜，王桂英*，駱淑華

（佛山市第一人民醫(yī)院產(chǎn)科，廣東 佛山 528000）

隨著人們生活水平的提高及二胎政策的全面開(kāi)放，傳統(tǒng)的健康教育形式已無(wú)法滿足現(xiàn)在產(chǎn)婦的需求，她們更希望得到內(nèi)容正確、全面、操作方便快捷、可持續(xù)性的健康教導(dǎo)。我科去年底開(kāi)發(fā)了電子化健康教育系統(tǒng)客觀上克服了傳統(tǒng)健康教育的局限與弊端，受到了眾多產(chǎn)婦的歡迎與好評(píng)，從而提高了母嬰保健質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，提高病區(qū)服務(wù)滿意度?，F(xiàn)將方法介紹如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月～4月在我科分娩的初產(chǎn)婦600例作為研究對(duì)象，納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）均為初產(chǎn)婦，無(wú)嚴(yán)重的妊娠合并癥或分娩并發(fā)癥。（2）均為足月產(chǎn)婦，新生兒與母親母嬰同室，產(chǎn)婦年齡20～34歲，剖宮產(chǎn)250例，順產(chǎn)350例；學(xué)歷在大專至本科，新生兒出生時(shí)1分鐘Apgar評(píng)分＞9分，將其按回室順序單雙隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，各300例。兩組產(chǎn)婦及新生兒一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

采用傳統(tǒng)的口頭授課及操作示范，輔以圖片、文字資料等方法，由護(hù)士一對(duì)一或者一對(duì)多進(jìn)行健康教育。

1.2.2 觀察組

在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，病區(qū)開(kāi)發(fā)了電腦ppt課件及微信二維碼教育平臺(tái)，內(nèi)容包括產(chǎn)后生理及調(diào)護(hù)、母乳喂養(yǎng)及擠奶技巧、產(chǎn)后離床活動(dòng)、產(chǎn)后康復(fù)操，嬰兒沐浴及撫觸、嬰兒臍部護(hù)理、出院后健康教育等等。課件內(nèi)容豐富，新穎生動(dòng)，配以圖片、文字、音樂(lè)，畫面優(yōu)美，適用性強(qiáng)，容易吸引產(chǎn)婦的專注與興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)能力。順產(chǎn)后第一天，剖宮產(chǎn)后第二天由管床護(hù)士將電腦移至床旁打開(kāi)課件進(jìn)行電子健康教育。且每位產(chǎn)婦床頭均有健康教育二維碼，可由產(chǎn)婦掃描后隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到不明之處由護(hù)士講解至明白為止。

1.3 觀察指標(biāo)

通過(guò)簡(jiǎn)易答卷檢驗(yàn)兩組產(chǎn)婦對(duì)母嬰保健知識(shí)的掌握程度及問(wèn)卷調(diào)查產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度。試題滿分為100分，測(cè)驗(yàn)成績(jī)分為優(yōu)（90～100）、良（80～89）、中（60～79）、差（60分以下）；滿意度調(diào)查分為：非常滿意、一般滿意、不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組產(chǎn)婦測(cè)驗(yàn)成績(jī)比較，觀察組測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良以上占85%，對(duì)照組測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良以上占60%，觀察組護(hù)理滿意度占96%，對(duì)照組護(hù)理滿意度占90%，差異有統(tǒng)計(jì)數(shù)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1、表2。

表1 兩組產(chǎn)婦測(cè)驗(yàn)成績(jī)比較

表2 兩組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的服務(wù)滿意度比較

3 討 論

通過(guò)實(shí)施電子化健康教育，觀察組母嬰保健知識(shí)的掌握程度及護(hù)理的滿意度明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。護(hù)理服務(wù)具有與患者直接接觸的連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性及具體性的特點(diǎn)，直接聯(lián)系到患者的感受和對(duì)醫(yī)院的滿意度[1-2]。隨著二胎的開(kāi)放，產(chǎn)科護(hù)理面臨著巨大的工作壓力，如何面對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)實(shí)及與日俱增的工作量，將護(hù)理健康教育工作做得極致、提升護(hù)理服務(wù)滿意度成了產(chǎn)科護(hù)理的巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)方法以圖片、文字資料及口頭講解授課的方式，不能滿足產(chǎn)婦的學(xué)習(xí)需求，且存在很大的不足之處，一方面造成人力物力的浪費(fèi)，另一方面則收效甚微。

電腦ppt課件及微信二維碼教育平臺(tái)通過(guò)圖文并茂的圖片、文字、視頻等，消除了說(shuō)教形式帶來(lái)的消化不良，使媽媽們對(duì)床旁沐浴、撫觸的掌握更加?jì)故?，基本上能?dú)立護(hù)理寶寶，減少其他家庭成員的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增進(jìn)了母嬰交流[3]?？茖W(xué)、全面的保健知識(shí)使產(chǎn)婦獲得系統(tǒng)的、全面的、連續(xù)的健康教育，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。使用電子化手段對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育，與傳統(tǒng)健康教育相比保證了產(chǎn)婦學(xué)習(xí)的全面性和連續(xù)性，避免了人為因素的誤差，節(jié)省了人力和時(shí)間，提高了護(hù)理滿意度，且知識(shí)平臺(tái)更新容易，保證了知識(shí)的完整性和最新前沿，也提升了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)能力和工作能力，具有深遠(yuǎn)的意義，值得臨床推廣和借鑒。

[1] 劉雪芹,等.結(jié)合醫(yī)院實(shí)際探索護(hù)士分層級(jí)管理新路[J].中國(guó)護(hù)理管理,2009,9(2):22-23.

[2] 江紅霞,等.電話訪視對(duì)出院產(chǎn)婦實(shí)施延續(xù)性健康教育的效果分析[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2010,9(2):53-54.

[3] 劉衛(wèi)華,等.護(hù)理管理[J].微信溝通對(duì)出院產(chǎn)婦實(shí)施延續(xù)性健康教育的效果分析,2016,7(13):70-73.