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        大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)發(fā)展新思路

        2018-04-19 09:55:34范慶紅
        關(guān)鍵詞:讀者服務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館

        范慶紅

        摘要:大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)資源的廣泛應(yīng)用為高校圖書館讀者服務(wù)改革創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的支持,為讀者服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了新的發(fā)展思路。本文研究了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)面臨的挑戰(zhàn),并提出建議,旨在提高高校圖書館的讀者服務(wù)水平。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;讀者服務(wù);高校圖書館

        引言

        大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來極大地促進(jìn)了數(shù)據(jù)資源在各行各業(yè)中的應(yīng)用,對(duì)高校圖書館讀者服務(wù)工作的開展也產(chǎn)生了深刻的影響。當(dāng)下,高校圖書館應(yīng)全面加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,構(gòu)建全新的讀者服務(wù)模式,從而更好地開展讀者服務(wù)工作,有效實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館資源的優(yōu)化利用,為高校教育科研事業(yè)和人才培養(yǎng)工作的開展提供強(qiáng)有力的支持。

        一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

        大數(shù)據(jù)時(shí)代,高校圖書館讀者服務(wù)工作發(fā)生了巨大的變化。高校圖書館的數(shù)據(jù)容量與日俱增,數(shù)據(jù)的類型、結(jié)構(gòu)也得到了不斷地更新。但需注意的是,高校圖書館在改革創(chuàng)新讀者服務(wù)工作的過程中,遇到了明顯的問題,嚴(yán)重制約了讀者服務(wù)工作的開展[1]。

        首先,大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校圖書館數(shù)字化館藏資源建設(shè)提出了更高的要求。當(dāng)下,高校圖書館需加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理,確保能夠滿足讀者多樣化的需求,保證信息的及時(shí)更新。

        其次,大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校圖書館文獻(xiàn)資源載體更新提出了更高的要求。高校圖書館要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,將電子文獻(xiàn)作為信息資源的新載體,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類型讀者服務(wù)信息資源的開發(fā),突出讀者服務(wù)工作的綜合效果。

        再次,大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書館工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。高校圖書館工作人員要熟練掌握信息推送、讀者跟蹤等方面的知識(shí),能結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響對(duì)服務(wù)方式和內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整,突出讀者服務(wù)的時(shí)代化特征。

        二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新思路

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,要想全面提升高校圖書館讀者服務(wù)的綜合效果,就要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)讀者服務(wù)進(jìn)行研究,并構(gòu)建更加完善的讀者服務(wù)體系,在探索創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)上,突出服務(wù)工作的科學(xué)性和有效性,為高校圖書館在新時(shí)期的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

        1.加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,關(guān)注讀者個(gè)性化服務(wù)需求

        高校圖書館讀者服務(wù)工作的開展旨在滿足每一個(gè)讀者的個(gè)性化需求。為了能夠全面了解讀者的差異化需求,高校圖書館工作人員要結(jié)合實(shí)際情況,樹立以讀者為核心的管理意識(shí),在實(shí)際開展讀者服務(wù)的過程中,加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用,確保能夠在新媒體技術(shù)的支持下,全面了解讀者需求的變化情況,進(jìn)而使讀者需求得到滿足[3]。例如在日常開展讀者服務(wù)時(shí),圖書館工作人員可以加強(qiáng)對(duì)圖書館官方微博、微信公眾號(hào)等的應(yīng)用,加強(qiáng)與讀者的溝通與交流,對(duì)讀者需求的多元化變化形成深刻的認(rèn)識(shí),進(jìn)而對(duì)高校圖書館讀者服務(wù)工作進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整,確保能夠把握需求,構(gòu)建完善的用戶資源體系。

        2.加強(qiáng)圖書館工作人員的培訓(xùn),打造專業(yè)化的讀者服務(wù)隊(duì)伍

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,高校圖書館在對(duì)讀者服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中,要注意提高工作人員的綜合素質(zhì)。只有提升圖書館工作人員的專業(yè)化技術(shù)水平,才能結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行改革創(chuàng)新,全面突出讀者服務(wù)的科學(xué)性和有效性。基于此,高校圖書館要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響,對(duì)館內(nèi)工作人員開展信息技術(shù)教育、服務(wù)意識(shí)教育、思想政治教育等培訓(xùn),保障高校圖書館綜合服務(wù)工作的優(yōu)化開展。

        3.加強(qiáng)服務(wù)宣傳,培養(yǎng)讀者信息服務(wù)意識(shí)

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,高校圖書館讀者效能的發(fā)揮也受讀者意識(shí)的影響。因此,為了提高讀者服務(wù)的綜合效果,應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況積極組織開展宣傳教育工作,讓高校師生加深對(duì)創(chuàng)新化讀者服務(wù)模式的了解,確保他們能夠積極配合高校圖書館組織開展的讀者服務(wù)活動(dòng),進(jìn)而全面提升其讀者服務(wù)的效果,為其在新時(shí)期的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

        四、結(jié)語

        目前,大數(shù)據(jù)已影響到各行各業(yè),它的到來對(duì)高校圖書館而言不只是機(jī)遇,還有挑戰(zhàn)。對(duì)此,高校圖書館在對(duì)讀者服務(wù)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過程中,要加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)宣傳,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,全面提高讀者服務(wù)的綜合水平,全面推動(dòng)高校圖書館工作的穩(wěn)定發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 趙文.大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校圖書館讀者服務(wù)工作的研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2018(5):183-189.

        [2] 張俊本.基于大數(shù)據(jù)的圖書館個(gè)性化推送系統(tǒng)研究[J].四川圖書館學(xué)報(bào),2018(4):14-17.

        [3] 李榮,王慶石,李雙,等.基于讀者行為大數(shù)據(jù)的圖書館精準(zhǔn)服務(wù)與管理創(chuàng)新研究——以東北財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館為例[J].圖書館研究,2018(3):19-23.

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