【摘要】本文分析高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾，針對(duì)高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式落后、校企合作不夠緊密等問題，提出建立高職院校人才培養(yǎng)機(jī)制、掌握企業(yè)需求動(dòng)向來培養(yǎng)人才、加強(qiáng)校企合作、整合課程設(shè)置、重視實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)等措施，培養(yǎng)企業(yè)需求的高職市場營銷人才。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)需求 高職市場營銷專業(yè) 人才培養(yǎng) 校企合作

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）11C-0120-02

近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，企業(yè)與高校的人才供需矛盾越來越突出，因?yàn)檎也坏胶线m的人才而導(dǎo)致職位空缺的企業(yè)占有一定的比重。面對(duì)這種形勢(shì)，高校與企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)人才合作，制定以企業(yè)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)與高校之間良性互動(dòng)的機(jī)制，從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展與高職院校的教育質(zhì)量提高。

一、高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾

高職院校市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的人才，面臨的最大問題就是學(xué)校與企業(yè)之間的供需矛盾，具體來講，就是學(xué)校所培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才畢業(yè)后與企業(yè)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的要求存在一定的差距，導(dǎo)致學(xué)生不能順利就業(yè)，而企業(yè)找不到合適的人才。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場中的企業(yè)競爭越演越烈，很多企業(yè)都慢慢意識(shí)到，僅僅依靠生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就想在市場中立足是不夠的，只有擁有更多的營銷人才，通過高端的營銷手段將產(chǎn)品銷售出去，真正站在消費(fèi)者的立場，滿足消費(fèi)者的需求，將企業(yè)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為銷售率進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤，才能使企業(yè)更加強(qiáng)大。因此，目前很多企業(yè)對(duì)于營銷人才的需求一直處于非常強(qiáng)烈的狀態(tài)，但是全國各地的高職營銷專業(yè)的人才就業(yè)率以及各方面資歷非常不樂觀，原因就是高職院校的人才供給不為企業(yè)所需求，高職市場營銷專業(yè)人才存在較大的供需矛盾。

二、高職市場營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式依然廣泛使用，課程及教學(xué)方式不創(chuàng)新。首先，行業(yè)調(diào)研了解企業(yè)需求是新課程開設(shè)的基礎(chǔ)，而人才培養(yǎng)方案制訂是新課程開設(shè)的關(guān)鍵。但是，一方面由于調(diào)研經(jīng)費(fèi)、調(diào)研人員能力等問題，新課程開設(shè)缺乏準(zhǔn)確的可行性基礎(chǔ)；另一方面，任課教師墨守成規(guī)，不愿意嘗試新課程教學(xué)，制約著人才培養(yǎng)方案的制訂，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案制訂過程難以創(chuàng)新，新課程開設(shè)難以開展。其次，在課程教學(xué)過程中，任課教師不愿意創(chuàng)新，在課程教學(xué)上往往局限于課堂教學(xué)，缺乏改革實(shí)踐，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解很被動(dòng)，而學(xué)生也因此面對(duì)著單調(diào)、枯燥的課堂，提不起任何興趣，從而使市場營銷的實(shí)用性、實(shí)踐性得不到任何體現(xiàn)。

（二）市場營銷專業(yè)得不到足夠的重視。教學(xué)模式的廣泛運(yùn)用，離不開良好的推廣環(huán)境，而良好的媒體設(shè)備、強(qiáng)大的師資力量以及學(xué)院的足夠關(guān)注都是重要的影響因素。其中，學(xué)院的足夠關(guān)注最為重要，只有這樣，才有可能配備足夠的設(shè)備和師資力量。但是，由于市場營銷專業(yè)本身屬于傳統(tǒng)的招生專業(yè)，歷史較為久遠(yuǎn)，且市場營銷專業(yè)的招生已逐步趨于平淡，近年來，高職院校的專業(yè)建設(shè)重點(diǎn)往往在于新增專業(yè)與當(dāng)前熱門專業(yè)上。因此，很多高職院校中市場營銷課程教學(xué)情況沒有引起學(xué)院的足夠重視，且由于市場營銷專業(yè)的營利性質(zhì)等原因，擁有市場營銷實(shí)踐教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室的高職院校極少，而配備的實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備也非常的缺乏，起不到相應(yīng)的作用。

（三）企業(yè)與高校之間的合作交流少。企業(yè)的人才需求和高職院校的人才培養(yǎng)方向很多時(shí)候目標(biāo)不一致，因此高職院校培養(yǎng)的人才有時(shí)并不是企業(yè)所真正需要的，換言之，企業(yè)與高校之間的交流不夠。校企之間沒有達(dá)到合作，沒有完善的合作渠道，所以很多信息都是處于各自閉塞的狀態(tài)。學(xué)校需要資金與人力支持，企業(yè)無法給予支持，導(dǎo)致專業(yè)教學(xué)質(zhì)量難以提高；企業(yè)需要某一方面專業(yè)的人才，學(xué)校無法及時(shí)捕捉到信息，導(dǎo)致輸送的人才不為企業(yè)所用。

三、高職市場營銷人才培養(yǎng)措施

高效的人才培養(yǎng)模式是造就高素質(zhì)人才的保障，同時(shí)也是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變革，同時(shí)也會(huì)要求高職院校培養(yǎng)人才方向和類型的變革，高職院校對(duì)于人才培養(yǎng)必須建立在市場需求的基礎(chǔ)之上，這樣才能保證高職院校所培養(yǎng)出來的人才都是社會(huì)所需要的。

（一）完善相關(guān)制度，建立高職院校人才培養(yǎng)機(jī)制。高校人才培養(yǎng)工作要根據(jù)實(shí)際出發(fā)，建立健全校企合作方案，制定專業(yè)建設(shè)性的指導(dǎo)章程，以及對(duì)外的合作合同協(xié)議和相關(guān)的管理辦法。高職院?？筛鶕?jù)自身情況制定相關(guān)的校企合作制度，并聘用教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師管理。在校企合作的合作過程中，整個(gè)人才培養(yǎng)的過程都應(yīng)該以科學(xué)、實(shí)用、具有操作性的規(guī)章制度為指導(dǎo)，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量和工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化，形成規(guī)范高效的人才培養(yǎng)工作機(jī)制。校企合作開發(fā)的相關(guān)課程計(jì)劃應(yīng)編制進(jìn)人專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)模式具備計(jì)劃性與前瞻性。

（二）掌握企業(yè)需求動(dòng)向來培養(yǎng)人才。市場營銷是一項(xiàng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展方向?qū)Ω呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)人才的模式有很好的導(dǎo)向作用。因此，高職院校制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)該關(guān)注各大企業(yè)的人才需求情況，充分考慮整個(gè)市場的人才需求，從企業(yè)發(fā)展需求著眼，結(jié)合自身教學(xué)條件和師資水平，積極改革以及發(fā)展自身專業(yè)的相關(guān)課程設(shè)置。此外，高職院校還應(yīng)主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展需求，以此作為導(dǎo)向來調(diào)整專業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃，以市場需求作為導(dǎo)向，確保人才培養(yǎng)模式的高效性，并且始終維護(hù)改革的創(chuàng)新性和實(shí)用性。

（三）加強(qiáng)校企合作，制定共同目標(biāo)。合作企業(yè)和高職院?？梢怨餐瑓f(xié)商制訂計(jì)劃，一起培養(yǎng)營銷人才。制定共同培養(yǎng)目標(biāo)，這也是培養(yǎng)人才的核心模式。在人才培養(yǎng)實(shí)施過程中，應(yīng)該規(guī)范實(shí)踐課程教學(xué)，提升時(shí)間教學(xué)效果，做到有效教學(xué)。而在教學(xué)過程中，應(yīng)更加重視學(xué)生的實(shí)踐操作能力以及應(yīng)變能力，同時(shí)課外的實(shí)訓(xùn)基地也應(yīng)利用起來，學(xué)校教師和企業(yè)銷售管理人才一起致力于人才的培養(yǎng)，大力提倡實(shí)踐性教學(xué)、自學(xué)模式教學(xué)，增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)、學(xué)生與企業(yè)間的互動(dòng)，多創(chuàng)建情境教學(xué)，增加學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力、實(shí)踐能力。

（四）整合課程設(shè)置。課程的設(shè)置，首先應(yīng)著眼于企業(yè)的需求以及學(xué)生的整體的知識(shí)素質(zhì)水平。其次要注重個(gè)人的發(fā)展、知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善以及將來職業(yè)能力的提升。個(gè)人的發(fā)展，離不開人文課程的教育，先做人，再做事，人文課程就是幫助學(xué)生培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，這類課程一般有商業(yè)文化等知識(shí)、個(gè)人品德等知識(shí)以及一定的社會(huì)情感與價(jià)值衡量。基礎(chǔ)專業(yè)課也應(yīng)該結(jié)合市場發(fā)展動(dòng)態(tài)更新教學(xué)內(nèi)容，市場營銷不能拋開案例僅談理論知識(shí)，為了幫助學(xué)生更好地理解理論知識(shí)，可以在課程教學(xué)內(nèi)容中經(jīng)常更新商業(yè)案例。這也要求任課教師必須加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，通過合作的企業(yè)去了解市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)及營銷理論知識(shí)的更新。除此之外，對(duì)于社交禮儀、商務(wù)禮儀以及營銷禮儀這一類知識(shí)，為了避免內(nèi)容的重復(fù)性，也應(yīng)隨著現(xiàn)實(shí)變化而變化，結(jié)合銷售行業(yè)的需求進(jìn)行課程的整合教學(xué)。而最重要的一點(diǎn)，就是所有的課程都是為學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)變與操作能力打基礎(chǔ)，因此所有的課程設(shè)置都應(yīng)該與專業(yè)實(shí)際操作技能對(duì)接，也應(yīng)與企業(yè)的所需求的人才對(duì)接。市場營銷是一個(gè)廣范圍的專業(yè)，所需要的各方面知識(shí)也非常廣，例如外語、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)、心理學(xué)、公共關(guān)系等，也是課程設(shè)置中的重點(diǎn)之一，這些都是學(xué)生將來更好地適應(yīng)企業(yè)需求的排他武器。

（五）重視實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在很多營銷型企業(yè)中，相比較對(duì)營銷理論知識(shí)的熟悉度，企業(yè)更加看重的是一個(gè)員工的推銷能力和創(chuàng)新嘗試的思維。而這些能力的培養(yǎng)和形成并非一朝一夕的事情，這需要企業(yè)花費(fèi)很大的人力和財(cái)力、物力來進(jìn)行培訓(xùn)，而企業(yè)從產(chǎn)出與回報(bào)的角度來看待這個(gè)問題時(shí)，很多企業(yè)更希望員工在上崗之前就具備這些能力，這樣可以為企業(yè)節(jié)省大量的時(shí)間和培訓(xùn)人才所需財(cái)務(wù)成本。因此，從企業(yè)更加看重員工的營銷能力和創(chuàng)新能力這一點(diǎn)來看，無論是從企業(yè)的需求出發(fā)還是從提升學(xué)生的營銷能力方面考慮，市場營銷人才的培養(yǎng)都應(yīng)該注重學(xué)生的實(shí)踐能力，仍然需要實(shí)施工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，多組織課后的實(shí)訓(xùn)探索，對(duì)商業(yè)案例進(jìn)行嘗試研究，使企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方都受益。

總之，企業(yè)的需求在不斷變化，基于企業(yè)需求的市場營銷專業(yè)課程也需要不斷地進(jìn)行改革。在高職院校市場營銷的改革過程中，職業(yè)能力是學(xué)校和學(xué)生最應(yīng)注重的問題。一方面，學(xué)生應(yīng)該作為課堂的主體，對(duì)于課堂中的任何案例解析以及實(shí)踐作業(yè)的操作和學(xué)習(xí)認(rèn)真落實(shí)到位，在學(xué)習(xí)完成后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織學(xué)生交流總結(jié)，自我提升，在這個(gè)過程中學(xué)生能夠體驗(yàn)到自身的價(jià)值并獲得自我滿足。而另一方面，教師在教學(xué)的過程中，應(yīng)該與學(xué)生多多溝通與交流，互相協(xié)助探討案例，在整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過程中，形成“教師授課一模擬商業(yè)情景一分組協(xié)作一整體操練”的良性學(xué)習(xí)過程，以此來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的積極性和實(shí)踐操作能力，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的認(rèn)知能力，并且通過設(shè)計(jì)符合教學(xué)內(nèi)容的情景，幫助學(xué)生理解和應(yīng)用理論知識(shí)，在學(xué)生之間、師生之間開展討論和交流。與此同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的合作與交流，明確企業(yè)對(duì)于市場營銷人才的需求方向，這樣學(xué)校與教師也能明確教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的就業(yè)率。

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【作者簡介】滕雪芳（1982一），女，壯族，廣西南寧人，北海職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：市場營銷。

（責(zé)編 王一）