你一定聽(tīng)過(guò)很多這樣的論調(diào):別讓重復(fù)性工作毀了你的前途;警惕重復(fù)性工作正在慢慢毀掉你;如何擺脫重復(fù)枯燥的工作……其實(shí),重復(fù)性工作不會(huì)毀掉任何人。內(nèi)容簡(jiǎn)單可重復(fù)的工作,往往才是真正的好工作。
日拱一卒,功不唐捐。偉大的成就,都是在重復(fù)中練成的。只有用心做好簡(jiǎn)單重復(fù)的小事,才有機(jī)會(huì)成大事。
高手在重復(fù)中尋找靈感,能力在大量重復(fù)中提高。無(wú)論你做什么行業(yè)、在什么崗位,一定會(huì)有大量重復(fù)的工作,而一個(gè)人的能力,往往是在大量重復(fù)中逐漸形成的。重復(fù)性的工作也可以很有前途,前提是你要走心走腦。長(zhǎng)期來(lái)看,重復(fù)是一種常態(tài),不論簡(jiǎn)單工作還是創(chuàng)意工作,本質(zhì)上都是一種重復(fù)。
科研人員,需要大量重復(fù)做實(shí)驗(yàn)才能驗(yàn)證某個(gè)結(jié)果;教師從這個(gè)班到那個(gè)班,從這一屆到下一屆,教的都是同樣的課程;導(dǎo)演拍電影,一個(gè)場(chǎng)景可能N次重拍;辦公室文員,大部分時(shí)間就是整理數(shù)據(jù)、貼發(fā)票、復(fù)印文件;快遞員,日復(fù)一日接收快遞、派送快遞……各行各業(yè)的工作都具有重復(fù)性,只是重復(fù)的內(nèi)容稍有不同。
別以為重復(fù)的工作只會(huì)毀人前途,能從千篇一律的工作中脫穎而出,也是一種本事。易寶支付運(yùn)營(yíng)部前總經(jīng)理王東烽曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)京東客服妹子的故事。面對(duì)每天千篇一律的工作,大多數(shù)客服基本上都是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼,只有這個(gè)姑娘會(huì)用心地主動(dòng)寫(xiě)文案,思考如何用自己的回復(fù)為品牌價(jià)值服務(wù)。她用幽默親切的文字來(lái)回復(fù)顧客,結(jié)果一戰(zhàn)成名,給京東帶來(lái)了超過(guò)百萬(wàn)的品牌價(jià)值,還被劉強(qiáng)東嘉獎(jiǎng)。
按部就班的重復(fù)沒(méi)有意義,持續(xù)地迭代優(yōu)化才會(huì)精進(jìn)。2017年羅輯思維跨年演講,羅振宇提到了一條人生算法:成就=核心算法×大量重復(fù)動(dòng)作的平方。什么是人生算法?羅振宇說(shuō),人生算法就是你面對(duì)世界,不斷重復(fù)的最基本的套路,找到它,重復(fù)它,強(qiáng)化它。根據(jù)人生算法,直接登頂?shù)娜松遣淮嬖诘?,成功是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程。
工作也是如此,將那些看似瑣碎、無(wú)聊、重復(fù)性的工作做到出彩,也需要不斷優(yōu)化迭代。360創(chuàng)始人周鴻祎在回憶早年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)說(shuō):“我做過(guò)很多重復(fù)的事,有時(shí)候也會(huì)厭倦、退縮,想打退堂鼓。比如,年輕的時(shí)候我要發(fā)展代理商,一天要跑兩三個(gè)城市,跟每個(gè)客戶重復(fù)講代理政策、為什么要做代理,最后累得幾乎要虛脫了,話都說(shuō)不出來(lái)了,也不想干了。”后來(lái)看《非常營(yíng)銷(xiāo)》,中國(guó)首富宗慶后不厭其煩地在全國(guó)走訪上千家經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,一遍一遍重復(fù)講話,一遍一遍打動(dòng)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,這讓周鴻祎深受鼓舞,于是從那時(shí)決定無(wú)怨無(wú)悔地堅(jiān)持下去。
任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情組成的。
如果你沒(méi)有過(guò)人的天賦,那就把簡(jiǎn)單工作重復(fù)到極致。日本東京羽田機(jī)場(chǎng),連續(xù)4年被英國(guó)國(guó)際航空評(píng)價(jià)公司 Skytrax 評(píng)選為“世界最干凈的機(jī)場(chǎng)”。這個(gè)榮譽(yù)的背后功臣是新津春子,也被日本封為“國(guó)寶級(jí)匠人”。新津春子是一名清潔工,出生在沈陽(yáng),作為二戰(zhàn)遺孤,長(zhǎng)大后回到日本。因?yàn)椴欢照Z(yǔ),沒(méi)有其他技能,她只能做清潔工的工作,一做就是23年。對(duì)新津春子來(lái)說(shuō),清潔工也許是她命中注定要做的事,也是她唯一能做好的事。
但為了把一份日復(fù)一日、枯燥重復(fù),甚至很多人認(rèn)為“低下”的工作做到極致,她幾乎付出了全部的細(xì)心和耐心。玻璃必須擦得完全透明,即便是手印也不能有;清潔馬桶要用小鏡子,檢查馬桶內(nèi)側(cè)是否有污垢;熟記80多種清潔劑的使用方法,能快速分析污漬產(chǎn)生的原因及組成成分……
同樣是保潔,日復(fù)一日的勞累、枯燥,我們見(jiàn)慣了粗糙和敷衍了事。但新津春子不僅一做就是23年,而且將保潔工作做到了人人敬仰的極致。如今,她早已不再是個(gè)簡(jiǎn)單的清潔工,而成了受人尊敬的保潔專(zhuān)家和管理700多人的保潔主管,她打掃出了世界上最干凈的機(jī)場(chǎng),用實(shí)際行動(dòng)證明了“重復(fù)”的真正意義。
死磕自己,把重復(fù)做到極致,可能很慢,但最后你總能到達(dá)。