五四青年節(jié)剛過,有兩家互聯(lián)網(wǎng)公司的大佬掐架了,一時(shí)間圍觀者甚多。
主角分別是今日頭條的張一鳴和騰訊的馬化騰。起因是張一鳴發(fā)了條朋友圈,內(nèi)容是慶祝抖音Tiktok在第一季度的蘋果商店下載榜中排名全球第一。張一鳴這陣子并不輕松,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管的大棒時(shí)不時(shí)來敲打他一下,確實(shí)讓人郁悶。所以,看到抖音獲得佳績,估計(jì)是長舒了一口氣。人一高興,話就多。他跟著又說:“微信的借口封殺,微視的照抄搬運(yùn),擋不住抖音的步伐?!边@話一出口,馬化騰當(dāng)然不答應(yīng),當(dāng)時(shí)就懟了一句,“可以理解為誹謗”。
兩人就這么你來我往地一句一句打起了口水仗,好事者不妨在百度上搜一下關(guān)鍵詞“張一鳴馬化騰互懟”,出來的結(jié)果短短一兩天內(nèi)達(dá)到40多萬條。圍觀者眾多,吃瓜群眾的八卦能力所向披靡。
其實(shí),這些互聯(lián)網(wǎng)科技公司隔空喊架、大打口水仗并不是稀罕的事。這邊張一鳴和馬化騰互懟才開始,聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的副總裁常程也在微博上喊話小米,他發(fā)布附上一張疑似聯(lián)想全面屏手機(jī)新品部分渲染圖,并@小米手機(jī),稱,“我們只管玩命干,不服來戰(zhàn)”。小米正忙著在香港上市呢,估計(jì)沒空回他。
總之,稍稍留心便不難發(fā)現(xiàn),幾乎每年這些公司的大佬都會(huì)出來吼幾聲,嘲笑嘲笑對(duì)手,真真假假,制造些話題。這其中當(dāng)然是少不了BAT的三位當(dāng)家人,尤其是馬云。記得在2014年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬云曾當(dāng)著劉強(qiáng)東的面表示,“我們從來不把自己當(dāng)作電子商務(wù)公司,我們是幫助別人更好地做電子商務(wù),這是有巨大區(qū)別的。阿里巴巴的使命是培養(yǎng)無數(shù)個(gè)京東”。后來,他提到對(duì)于京東的看法,更是直接又徹底,“京東將來會(huì)成為悲劇,這個(gè)悲劇是我第一天就提醒大家的,不是我比他強(qiáng),而是方向性的問題,這是沒辦法的……”當(dāng)然,看到京東后來發(fā)展得風(fēng)生水起,據(jù)稱,馬云還打臉說自己當(dāng)時(shí)只是吹牛聊天。
同行互懟完全可以理解,特別在有業(yè)務(wù)交叉的領(lǐng)域內(nèi)那更容易各執(zhí)一詞、互相詆毀。所以說,微信在短視頻領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,觸及到抖音的利益,張一鳴和馬化騰之間的口水仗也是必然的。
不僅國內(nèi)的大佬們愛打嘴仗,國外也一樣。3月份,庫克接受采訪時(shí)談及Facebook泄密事件,他稱,“對(duì)我們來說用戶隱私等同于用戶的權(quán)利和公民自由,但是 Facebook 是一個(gè)免費(fèi)服務(wù),用戶反而成了賣給廣告商的商品,如果蘋果這么做,我們將能賺到很多錢?!?月份,扎克伯格直接懟了回去,說Facebook不像蘋果那樣,裝作關(guān)心用戶只為了讓他們主動(dòng)掏錢。
動(dòng)動(dòng)嘴皮子,通過口水仗制造些話題,其實(shí)無傷大雅,最怕遇上那種“神仙打架,百姓躺槍”的事情。相信人們對(duì)發(fā)生在8年前的“3Q”大戰(zhàn)還記憶猶新吧,那可是互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競爭第一案,尤其是騰訊發(fā)布的那個(gè)“艱難的決定”,簡直在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),成了吃瓜群眾嘲弄互聯(lián)網(wǎng)大公司的關(guān)鍵詞。
類似這樣的事情其實(shí)并未遠(yuǎn)去。2017年底,國內(nèi)最大的快遞物流企業(yè)順豐控股和阿里巴巴旗下國內(nèi)最大的物流及供應(yīng)鏈平臺(tái)菜鳥網(wǎng)絡(luò),因“小范圍快遞柜對(duì)接問題”引發(fā)“數(shù)據(jù)斷交”口水仗,隨后利益相關(guān)方紛紛站隊(duì)。后來,經(jīng)國家郵政局兩次出手協(xié)調(diào)后,這兩大公司才勉強(qiáng)握手言和。在這40多個(gè)小時(shí)的交鋒過程中,部分商家和用戶信息混亂。當(dāng)然,還有微信和支付寶線下爭奪,讓商家、消費(fèi)者二選一等等,類似的事情總是一再上演。
所以說,商戰(zhàn)不息,口水仗當(dāng)然也永不停止。如果遵循“企業(yè)爭端不以綁架用戶利益為籌碼”的共識(shí)(其實(shí)是商業(yè)底線),圍觀者們可以輕松觀戰(zhàn),看大佬們?nèi)绾尉驶唬环粗?,那就相?dāng)沉重了……