孫藝豪

【摘要】本文首先分析了高職學(xué)校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的主要問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，輔導(dǎo)員對于學(xué)生管理起著重要作用，不但能夠使學(xué)生樹立正確的人生觀，還能培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，希望相關(guān)人員能夠加強(qiáng)對高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理的重視，從而提高管理能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)校；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；問題；策略

近年來，我國教育部門越來越重視高職學(xué)校的發(fā)展，為高職學(xué)校發(fā)展提供了有利條件，高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作在高職院校管理中具有重要作用，這就需要輔導(dǎo)員做好自己本職工作，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行有效管理，提高學(xué)生管理能力。

一、目前高職學(xué)校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的主要問題

（一）缺少對輔導(dǎo)員工作的重視

受傳統(tǒng)觀念的影響，有的高職學(xué)校缺少對輔導(dǎo)員工作的重視，這樣不但影響了輔導(dǎo)員的工作積極性，不能對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)管理，還影響了學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。有的高職學(xué)校為了提高就業(yè)率，過于重視專業(yè)教師的素質(zhì)，對輔導(dǎo)員工作不夠重視，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作只是管理學(xué)生日常生活中的瑣事，與學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高沒有多大關(guān)系，這種錯誤的觀念給學(xué)生帶來較大影響。輔導(dǎo)員工作不但要關(guān)注學(xué)生生活問題，還要關(guān)注學(xué)生心理問題，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，避免學(xué)生受到外界因素的影響，使得學(xué)生誤入歧途，影響學(xué)生全面發(fā)展。高職學(xué)生正處于青春期，情緒波動較為明顯，如果輔導(dǎo)員沒有做好學(xué)生管理工作，不但會影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)，還會給學(xué)生以后發(fā)展帶來較大影響，這與最初的目的相違背，不利于學(xué)生全面發(fā)展。

（二）缺少對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度

有的輔導(dǎo)員是剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，不能了解學(xué)生實(shí)際需求，不能根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)管理，這就需要高職院校加強(qiáng)對輔導(dǎo)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)。但有的高職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的重要性，缺少對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，使得輔導(dǎo)員整體素質(zhì)偏低，不能及時了解學(xué)生存在的問題，給給學(xué)生健康成長帶來較大影響。有的高職學(xué)校盡管對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，但主要以短期學(xué)習(xí)為主，每年高職院校為輔導(dǎo)員提供一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，由于時間有限，使得輔導(dǎo)員掌握的知識有限，對于輔導(dǎo)員工作的開展沒有多大用處，使得輔導(dǎo)員工作仍然缺少創(chuàng)新。輔導(dǎo)員水平的高低關(guān)系著學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果高職院校沒有對輔導(dǎo)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，會使得輔導(dǎo)員水平得不到提高，這樣不但影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還容易使學(xué)生心理出現(xiàn)問題，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作關(guān)系著學(xué)生全面發(fā)展，對于學(xué)生以后就業(yè)有著重要影響，如果高職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識到對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的重要性，會使得輔導(dǎo)員不能明確自己的工作職能，不能照顧到每名學(xué)生，影響學(xué)生專業(yè)水平的提高。

（三）輔導(dǎo)員缺少工作熱情

現(xiàn)在高職學(xué)校學(xué)生數(shù)量逐漸增多，但高職輔導(dǎo)員數(shù)量有限，常常需要一個輔導(dǎo)員管理幾個班級，這樣不但給輔導(dǎo)員帶來較大的工作難度，還降低了輔導(dǎo)員的工作熱情，不利于輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的提升。有的輔導(dǎo)員素質(zhì)較低，分不清工作重點(diǎn)，只關(guān)注學(xué)生生活瑣事，缺少對學(xué)生思想教育的重視，如果輔導(dǎo)員不能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在的問題，長此以往，會使得學(xué)生心理問題越來越嚴(yán)重，最終導(dǎo)致意外事件的發(fā)生。高職學(xué)校輔導(dǎo)員缺少工作熱情的主要原因有：其一，高職院校輔導(dǎo)員比例失調(diào)，使得輔導(dǎo)員工作量較重，輔導(dǎo)員需要解決學(xué)生生活和心理上的問題，但由于輔導(dǎo)員精力有限，常常顧此失彼，不能有效解決存在的問題，影響了輔導(dǎo)員工作積極性。其二，輔導(dǎo)員素質(zhì)不高，有的高職輔導(dǎo)員處理突發(fā)事件能力較差，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，輔導(dǎo)員常常手忙腳亂，不知所措，這樣不但會給學(xué)生帶來一定程度上的影響，還會降低輔導(dǎo)員工作熱情。

（四）工作方法不夠科學(xué)

作為高職學(xué)校輔導(dǎo)員其工作職責(zé)不僅是向?qū)W生傳達(dá)相關(guān)任務(wù)，還要對相關(guān)任務(wù)進(jìn)行思考，讓學(xué)生充分了解任務(wù)內(nèi)容，從而達(dá)到預(yù)期的目的。但從目前情況來看，有的輔導(dǎo)員只是傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，沒有根據(jù)任務(wù)內(nèi)容提出自己的看法，這樣不但影響了輔導(dǎo)員工作的順利開展，還影響了學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，不利于學(xué)生全面發(fā)展。科學(xué)的工作方法是確保輔導(dǎo)員工作開展的重要基礎(chǔ)，如果輔導(dǎo)員工作方法不夠科學(xué)，一方面會降低學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的滿意度，不能對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)管理，另一方面會影響輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的作用，不能有效培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，容易使學(xué)生受到外界因素的影響。

二、提升高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的相關(guān)策略

（一）建立完善的學(xué)生管理機(jī)制

為了提升高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力，高職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的重視，建立完善的學(xué)生管理機(jī)制，對學(xué)生進(jìn)行制度上的約束，讓學(xué)生自覺受到影響，從而完善自身品行，提高自身修養(yǎng)。這樣當(dāng)輔導(dǎo)員遇到管理問題時，能夠根據(jù)管理制度上的內(nèi)容進(jìn)行有效處理，這樣能夠使學(xué)生加強(qiáng)對管理機(jī)制的重視，自覺克服身上的不良行為，從而達(dá)到學(xué)生身心健康成長的目的。完善的學(xué)生管理機(jī)制一方面能夠使輔導(dǎo)員有法可依，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰，提高輔導(dǎo)員管理學(xué)生的能力。另一方面能夠營造一個良好的班級秩序，學(xué)生根據(jù)制度上的要求進(jìn)行有效遵守，從而提高學(xué)生專業(yè)水平。

（二）加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度

輔導(dǎo)員除了要處理學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的問題，還要對企業(yè)發(fā)展有一定程度上的了解，掌握市場實(shí)際情況，對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生畢業(yè)后能夠找到合適的工作，進(jìn)而培養(yǎng)出高素質(zhì)人才，提高學(xué)校整體形象。因此，高職學(xué)校要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，使其具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，使輔導(dǎo)員積極投入到工作中，這樣才能達(dá)到提高學(xué)生管理能力的目的。首先，高職學(xué)校要定期對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式主要以短期學(xué)習(xí)為主，不能對輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，這就需要學(xué)校為輔導(dǎo)員提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓輔導(dǎo)員掌握前沿知識，對心理學(xué)等方面內(nèi)容有一定程度上的了解，這樣才能與學(xué)生進(jìn)行有效交流，及時了解學(xué)生實(shí)際需求，從而把學(xué)生管理工作落到實(shí)處，根據(jù)每個學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)管理，從而提高學(xué)生對學(xué)校的滿意度。近年來，高職學(xué)校學(xué)生數(shù)量逐漸增多，使得輔導(dǎo)員工作任務(wù)逐漸加大，這就需要輔導(dǎo)員明確工作重心，對工作內(nèi)容進(jìn)行合理安排，從而提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)。

（三）提高輔導(dǎo)員管理能力

要想提高輔導(dǎo)員管理能力，可以從幾個方面進(jìn)行實(shí)施：首先，輔導(dǎo)員要樹立正確的管理理念，有的輔導(dǎo)員沒有認(rèn)識到學(xué)生管理工作的重要性，沒有深入到具體工作中，常常流于形式表面，這樣不但影響了輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展，還影響了高職學(xué)校的發(fā)展。這就需要輔導(dǎo)員改變傳統(tǒng)的管理理念，把學(xué)生放在第一位，一旦學(xué)生出現(xiàn)生病，輔導(dǎo)員要在第一時間趕到，如果學(xué)生病情較為嚴(yán)重，及時把學(xué)生送到醫(yī)院，避免給學(xué)生的身體帶來負(fù)面影響。其次，輔導(dǎo)員要積極改進(jìn)管理模式，輔導(dǎo)員要認(rèn)識到自己工作的價值，根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求進(jìn)行有效管理，避免對學(xué)生進(jìn)行道德說教，如果輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行干巴巴的道德說教，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，影響輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的進(jìn)度。因此，輔導(dǎo)員要用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行有效管理，讓學(xué)生潛移默化的受到影響，這樣不但能夠增強(qiáng)學(xué)生對輔導(dǎo)員的滿意度，還能提高輔導(dǎo)員學(xué)生管理水平，進(jìn)而提高工作質(zhì)量。

（四）建立完善的輔導(dǎo)員評價機(jī)制

完善的輔導(dǎo)員評價機(jī)制不但能夠調(diào)動輔導(dǎo)員工作熱情，還能提高輔導(dǎo)員工作效率，讓輔導(dǎo)員更有干勁，從而積極投入到學(xué)生管理工作中。首先，尊重學(xué)生在評價機(jī)制中的地位。傳統(tǒng)的評價機(jī)制主要以上級領(lǐng)導(dǎo)評價為主，沒有發(fā)揮學(xué)生在評價機(jī)制中的作用，這就需要學(xué)校改變傳統(tǒng)的評價機(jī)制，讓學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行科學(xué)評價，這樣不但能夠使評價內(nèi)容更加全面，還能調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性。其次，實(shí)行獎勵機(jī)制。對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員，高職院校要給予一定程度上的獎勵，這樣能夠讓輔導(dǎo)員有一定憂患意識，更好的為學(xué)生服務(wù)，從而確保高職輔導(dǎo)員工作順利進(jìn)行。評價機(jī)制是對輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的系統(tǒng)評價，對于學(xué)生管理能力的提高有著重要作用，輔導(dǎo)員根據(jù)評價內(nèi)容能夠認(rèn)識到自身的不足，從而進(jìn)行有效改正，提高管理能力。

（五）加強(qiáng)對班級文化的建設(shè)

良好的班級文化能夠有效減少輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的任務(wù)量，達(dá)到事半功倍的效果，這就需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)對班級文化的建設(shè)，讓學(xué)生潛移默化的受到影響，有效改正不良行為，從而樹立正確的價值觀。輔導(dǎo)員可以每周開展班會、組織班級活動，積極鼓勵學(xué)生加入其中，這樣不但能夠培養(yǎng)學(xué)生班級責(zé)任感，還能提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，達(dá)到預(yù)期的目的。輔導(dǎo)員可以把社會主義核心價值觀滲透到班級活動，為學(xué)生提供良好的學(xué)生氛圍，從而提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。

三、結(jié)語

高職學(xué)校輔導(dǎo)員工作是促進(jìn)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的重視，對輔導(dǎo)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其具有良好的學(xué)生管理能力，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)管理，最大限度內(nèi)滿足學(xué)生實(shí)際需求。