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        新聞閱讀類(lèi)APP發(fā)展新模式研究

        2018-03-29 08:34:38張旭朱玉嬋
        新聞愛(ài)好者 2018年3期
        關(guān)鍵詞:發(fā)展特征發(fā)展模式

        張旭 朱玉嬋

        【摘要】在網(wǎng)絡(luò)和智能化時(shí)代,新聞閱讀類(lèi)APP憑借其海量的信息、實(shí)時(shí)的資訊、便捷的獲取途徑、持續(xù)的供給優(yōu)勢(shì)使人們實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地“掌上看天下”的愿景,也成為人們生活?yuàn)蕵?lè)的重要構(gòu)成部分。在此背景下,基于今日頭條與騰訊新聞兩款競(jìng)品,對(duì)新聞閱讀類(lèi)APP發(fā)展模式展開(kāi)研究,發(fā)現(xiàn)在當(dāng)前新聞閱讀類(lèi)APP中,寡頭對(duì)決態(tài)勢(shì)明顯,且不同類(lèi)新聞閱讀APP在差異化發(fā)展中也存在共性問(wèn)題。未來(lái)新聞?lì)怉PP的發(fā)展將會(huì)繼續(xù)整合各類(lèi)功能,變換各種交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)邏輯,未來(lái)需要在堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下,繼續(xù)尋求創(chuàng)新,不斷突破集中化趨勢(shì),滿(mǎn)足不同需求,提升用戶(hù)體驗(yàn)。

        【關(guān)鍵詞】新聞閱讀類(lèi)APP;發(fā)展模式;發(fā)展特征;方向思考

        在資訊聚合的時(shí)代,伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及化發(fā)展以及智能手機(jī)、iPad等移動(dòng)客戶(hù)端日新月異的升級(jí)態(tài)勢(shì),APP作為智能終端上的服務(wù)拓展性應(yīng)用軟件,以不斷滿(mǎn)足人們?cè)絹?lái)越多樣化、個(gè)性化的需求為目的,亦呈現(xiàn)出“井噴式”的發(fā)展。其中,新聞資訊的獲取一直是人們生產(chǎn)生活不可或缺的部分,而新聞閱讀類(lèi)APP的快速發(fā)展也使得人們獲取新聞資訊的方式從古代的茶樓酒肆、近代的紙質(zhì)媒體、現(xiàn)代的電視廣播,進(jìn)一步拓展到今天的新聞移動(dòng)客戶(hù)終端。同時(shí),新聞閱讀類(lèi)APP憑借其海量的信息、實(shí)時(shí)的資訊、便捷的獲取途徑、持續(xù)的供給優(yōu)勢(shì)使人們實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地“掌上看天下”的愿景;也成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展潮流中一類(lèi)用戶(hù)黏性較高的常用性應(yīng)用。從當(dāng)前新聞閱讀類(lèi)APP的發(fā)展來(lái)看,基于新聞資訊傳播的各類(lèi)APP款式多樣,并隨著用戶(hù)要求的體驗(yàn)提高,不但滿(mǎn)足用戶(hù)了解新聞資訊的需求,還滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)新聞APP衍生出的娛樂(lè)、社交、分享、個(gè)性化等其他需求。伴隨著不同新聞閱讀類(lèi)APP之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),新聞閱讀類(lèi)APP在不斷深化拓展各自的功能匹配和軟件升級(jí),開(kāi)拓新的發(fā)展模式。各類(lèi)競(jìng)品對(duì)于用戶(hù)“碎片時(shí)間”的爭(zhēng)奪異常激烈,無(wú)論是在運(yùn)營(yíng)體系、平臺(tái)屬性還是具體的專(zhuān)注領(lǐng)域與內(nèi)容生產(chǎn)方式等方面都在不斷探尋不同的發(fā)展模式。

        一、寡頭對(duì)決:新聞閱讀類(lèi)APP發(fā)展的“雙雄爭(zhēng)霸”之勢(shì)

        整體而言,基于其龐大的用戶(hù)群體需求,新聞閱讀類(lèi)APP呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以極光大數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)為分析樣本來(lái)看,它們通過(guò)大樣本算法的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì),從各維度對(duì)各類(lèi)APP進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)排名,其中在包括APP的市場(chǎng)滲透率、DAU(日用戶(hù)活躍度)、新增用戶(hù)等變量進(jìn)行的榜單排名中,在TOP100的APP采用數(shù)據(jù)里,新聞閱讀類(lèi)APP在不同的切分維度里呈現(xiàn)出不同的數(shù)據(jù)占有比率。本文選取2017年4月與6月兩個(gè)月份的數(shù)據(jù)做動(dòng)態(tài)比較分析,以下數(shù)據(jù)分析即來(lái)源于極光大數(shù)據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),且重點(diǎn)選取其中新聞閱讀類(lèi)的TOP5為例。

        (一)市場(chǎng)滲透率

        新聞閱讀類(lèi)APP的市場(chǎng)占有率是指其在各類(lèi)APP應(yīng)用市場(chǎng)中的所占份額,而其市場(chǎng)的滲透率則是指在現(xiàn)有APP市場(chǎng)中可能占有的額度。從極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看,在市場(chǎng)占有率方面,新聞閱讀類(lèi)APP市場(chǎng)最高滲透率在20%左右,且即使在同類(lèi)產(chǎn)品的前5名內(nèi),兩極差距也比較大,呈現(xiàn)出今日頭條與騰訊新聞兩雄對(duì)決的發(fā)展態(tài)勢(shì)(見(jiàn)圖1)。

        同時(shí),再次對(duì)比極光大數(shù)據(jù)6月份最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),騰訊新聞與今日頭條的市場(chǎng)滲透率依舊維持在20%左右,分別為21%和20.9%;不過(guò)市場(chǎng)滲透率在排名上有所變化,騰訊新聞出現(xiàn)了微小的趕超。但在新聞?lì)怉PP中兩者依舊維持在前兩名,總體而言,呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

        (二)日活躍用戶(hù)(DAU)

        APP的DAU即該APP的用戶(hù)日活躍程度,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,今日頭條與騰訊新聞依舊名列前茅,且在2017年4月份新聞閱讀類(lèi)APP的TOP5中,排名第二的騰訊新聞與排名第一的今日頭條相對(duì)差距較小,而與排名第三的天天快報(bào)數(shù)據(jù)差距甚大,在日活躍用戶(hù)方面兩極差距較大(見(jiàn)表1)。

        參照2017年6月份最新發(fā)展動(dòng)態(tài),在新聞閱讀類(lèi)APP中,日活躍用戶(hù)量排名第一和第二的分別是騰訊新聞(9205.1萬(wàn)人)、今日頭條(7291.0萬(wàn)人)。唯一不同的是,二者的排名出現(xiàn)了此起彼伏的變化,騰訊新聞依舊出現(xiàn)前進(jìn)勢(shì)頭,趕超今日頭條。但相對(duì)而言,與第三名天天快報(bào)1672.6萬(wàn)人的日活躍用戶(hù)相比,寡頭對(duì)決的局勢(shì)依舊十分明顯。

        (三)新增用戶(hù)

        從新增用戶(hù)這一分析維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,除今日頭條與騰訊新聞的位置依舊保持不變外,其他排名則都有細(xì)微變化,不同的是,今日頭條依舊保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,騰訊新聞雖然排名依舊靠前,但網(wǎng)易新聞的用戶(hù)增長(zhǎng)速度也不容忽視,競(jìng)爭(zhēng)壓力明顯。

        比較2017年6月的新增用戶(hù)數(shù)量,今日頭條(3902.5萬(wàn)人)增長(zhǎng)量縮減幅度相對(duì)較大,在騰訊新聞(2730萬(wàn)人)縮減幅度較少的情況下,兩者之間的比較數(shù)差也必然比4月份有些縮減。但從整體發(fā)展而言,今日頭條在新增用戶(hù)上依舊保持增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)。

        此外,為避免單一數(shù)據(jù)分析的偏頗性,本文在參考極光數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,又參照了2017年4月和6月的艾瑞APP系列統(tǒng)計(jì)分析指數(shù),在其以月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)(Monthly Unique Devices,即該月使用過(guò)該APP的設(shè)備總數(shù),單個(gè)設(shè)備重復(fù)使用不重復(fù)統(tǒng)計(jì))作為排名依據(jù)的新聞閱讀類(lèi)APP排名中,前兩名分別是騰訊新聞與今日頭條,且騰訊新聞的獨(dú)立設(shè)備數(shù)相對(duì)今日頭條保持優(yōu)勢(shì)。綜合兩個(gè)不同統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)看,雖然今日頭條與騰訊新聞在具體前后名次上出現(xiàn)了不同,但現(xiàn)階段兩者均居新聞閱讀類(lèi)APP前列,兩者市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較明顯,基本上呈現(xiàn)出寡頭對(duì)決的局面,短期內(nèi)排名其后的新聞閱讀類(lèi)APP很難打破這種局面。

        二、異曲同工:新聞閱讀類(lèi)APP的差異化發(fā)展

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展以及碎片化閱讀需求偏好,造就了廣闊的市場(chǎng)和用戶(hù)基數(shù),并對(duì)于新聞閱讀類(lèi)APP的發(fā)展起到了不小的推動(dòng)作用,當(dāng)前新聞閱讀類(lèi)APP市場(chǎng)呈現(xiàn)出以今日頭條、騰訊新聞、《人民日?qǐng)?bào)》、一點(diǎn)資訊、搜狐新聞、ZAKER、flipboard新聞發(fā)展微樣本等百花齊放的態(tài)勢(shì)。但與此同時(shí),雖同屬新聞閱讀類(lèi),但新聞閱讀類(lèi)APP本身也具有自己的行業(yè)圖譜,基于不同的劃分視角,可以將不同的具體微樣本放置于不同的發(fā)展類(lèi)別中進(jìn)行分析研判,同時(shí)基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),各個(gè)APP也處在不斷的變革與創(chuàng)新之中,呈現(xiàn)出更大的包容創(chuàng)新性特征。結(jié)合前面對(duì)于新聞閱讀類(lèi)APP市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的分析,也不難看出用戶(hù)體驗(yàn)的情感和習(xí)慣傾向。那么,基于今日頭條與騰訊新聞的市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)優(yōu)勢(shì),筆者將繼續(xù)延續(xù)前文的分析對(duì)象,主要選取這兩大競(jìng)品為例進(jìn)行分析。

        (一)產(chǎn)品專(zhuān)注方向

        根據(jù)專(zhuān)注方向的不同,可以將新聞閱讀類(lèi)APP分為綜合新聞?lì)悺⒋怪毙侣勝Y訊類(lèi)、地方新聞?lì)悺F渲?,綜合新聞?lì)惖腁PP所包含內(nèi)容涵蓋廣泛,其代表既包括騰訊新聞、搜狐新聞這類(lèi)以商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為依托的新聞閱讀類(lèi)APP,在APP內(nèi)容上更多的是基于傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的移動(dòng)延伸和補(bǔ)充,新聞內(nèi)容主要根植于其自身門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容;也包括新型的新聞聚合平臺(tái)如今日頭條、ZAKER等,主要通過(guò)協(xié)議交換和網(wǎng)絡(luò)抓取來(lái)獲得其新聞資訊內(nèi)容,相較而言,內(nèi)容比較聚合;此外,還包括以傳統(tǒng)新聞媒體為依托的新華社、人民日?qǐng)?bào)等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)端,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)媒介與現(xiàn)代媒介的融合發(fā)展。而垂直新聞資訊類(lèi),內(nèi)容更加專(zhuān)注于垂直性,聚焦某一領(lǐng)域的新聞資訊,其代表如樂(lè)視體育、軍事頭條等,他們各自的側(cè)重點(diǎn)分別在于體育和軍事新聞的報(bào)道。最后,地方新聞主要專(zhuān)注于地方新聞動(dòng)態(tài),是一種以地域范圍內(nèi)的新聞為主的APP形式,如“智慧青島”“川報(bào)觀(guān)察”等?!爸腔矍鄭u”就是基于對(duì)青島這一城市的各方面資源、產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境等多種要素的全面感知,整合建構(gòu)起來(lái)的新型信息資訊平臺(tái)。

        基于以上對(duì)不同新聞閱讀類(lèi)競(jìng)品APP在專(zhuān)注方向上的分析,騰訊新聞與今日頭條都可歸為“綜合新聞?lì)悺边@一大類(lèi),也就是說(shuō),其新聞內(nèi)容主要是非單項(xiàng)垂直,涉及多方面的內(nèi)容;同時(shí)基于兩者市場(chǎng)滲透率來(lái)看,也可從側(cè)面分析得出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)移動(dòng)客戶(hù)端的新聞閱讀類(lèi)APP用戶(hù)更傾向于從綜合性新聞閱讀類(lèi)APP上獲取多樣化的新聞資訊需求。但與此同時(shí),具體的專(zhuān)注領(lǐng)域還存在差異,騰訊新聞?wù)\如其“事實(shí)派”的產(chǎn)品slogan釋義,依托傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)及專(zhuān)業(yè)媒體屬性,在發(fā)展方向上更加注重綜合全面,以體現(xiàn)傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)口徑專(zhuān)業(yè)的特色,而今日頭條作為聚合類(lèi)新聞閱讀APP,則更加專(zhuān)注于時(shí)效性?xún)?nèi)容的抓取,強(qiáng)調(diào)“你關(guān)心的才是頭條”。

        (二)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)生態(tài)

        新聞閱讀類(lèi)APP的內(nèi)容生產(chǎn)方式包括原創(chuàng)報(bào)道、授權(quán)轉(zhuǎn)載、各類(lèi)媒體信息抓取、用戶(hù)貢獻(xiàn)等,因此,根據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)方式的不同,新聞閱讀類(lèi)APP存在三種不同的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)生態(tài),即UGC、PGC、AAC。其中,以騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等為代表的APP是比較典型的UGC類(lèi)型,它們?yōu)檫m應(yīng)移動(dòng)化發(fā)展需求由傳統(tǒng)的新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)展而來(lái),通過(guò)實(shí)現(xiàn)PC端門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)移到商業(yè)門(mén)戶(hù)類(lèi)新聞閱讀APP,其內(nèi)容的生產(chǎn)方式主要是依靠與用戶(hù)交互提取用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容和商業(yè)門(mén)戶(hù)端內(nèi)容的轉(zhuǎn)移及整合。PGC類(lèi)的新聞閱讀APP的內(nèi)容生產(chǎn)多源自原創(chuàng)的專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn),如新華社、人民日?qǐng)?bào)等,此類(lèi)新聞閱讀類(lèi)APP多是依托權(quán)威立身,他們依憑自身?yè)碛械男侣劜删帣?quán),可以產(chǎn)出原創(chuàng)新聞,縱觀(guān)UGC類(lèi)APP的要聞多是“授權(quán)轉(zhuǎn)載”。AAC類(lèi)新聞APP則更多的是依賴(lài)于當(dāng)前先進(jìn)的算法分撥技術(shù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的智能篩選和整合,如今日頭條。

        那么,因?yàn)樾侣劜删帣?quán)的問(wèn)題,兩類(lèi)新聞閱讀類(lèi)APP的重大新聞均來(lái)自對(duì)主流媒體內(nèi)容的轉(zhuǎn)載。但兩者在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)生態(tài)上卻有所不同,不同點(diǎn)主要在于:騰訊新聞APP的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)生態(tài)主要以UGC為主,新聞內(nèi)容主要側(cè)重于授權(quán)轉(zhuǎn)載,一般性資訊則包括簽約自媒體貢獻(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容,以及通過(guò)交互設(shè)計(jì)對(duì)用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行整合。而今日頭條則是AAC類(lèi),主要是基于當(dāng)前新聞資訊產(chǎn)生量的爆炸,以及新聞供給的過(guò)度,相關(guān)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者便從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的視角出發(fā),以為用戶(hù)提供更高質(zhì)量、更符合用戶(hù)需求、推薦更加精準(zhǔn)的內(nèi)容的發(fā)展目標(biāo)出發(fā),探索出了新的新聞資訊生產(chǎn)模式。在傳統(tǒng)UGC、PGC基礎(chǔ)上衍生出了AAC這種新類(lèi)型。其內(nèi)容獲取更多的是基于大數(shù)據(jù),倚重輿情分析,以新聞文字鏈入口的形式將各類(lèi)實(shí)時(shí)資訊提供給用戶(hù)。同時(shí),因?yàn)樗鼈儾捎玫氖莾?nèi)容精準(zhǔn)分撥算法,所以在推薦欄目上,更加注重個(gè)性化,不同用戶(hù)可以看到不同個(gè)性化的區(qū)分和設(shè)定。

        (三)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

        新聞閱讀類(lèi)APP由于其龐大且復(fù)雜多樣的用戶(hù)群,因此,不同的競(jìng)品在閱讀、交流場(chǎng)景的功能設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)上既有共性也各具特色。首先,總體而言,界面功能設(shè)計(jì)可歸結(jié)為兩個(gè)部分:一是基本新聞資訊的獲取頻道,也就是基本新聞信息的架構(gòu)場(chǎng)景設(shè)計(jì)包括基本新聞資訊信息的獲取、梳理、搜索等功能;二是個(gè)性化需求功能的設(shè)計(jì),以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。進(jìn)一步具體分析來(lái)看,各類(lèi)新聞閱讀類(lèi)APP功能架構(gòu)設(shè)計(jì)也存在一定的相似性,基本包括:工具類(lèi)功能,不同新聞資訊頻道、個(gè)人中心、搜索功能、深度內(nèi)容推薦,以及包含視頻或直播的富媒體等。但是不同款別的新聞閱讀類(lèi)APP,基于自身目標(biāo)群體的特色需求,在具備基本功能的基礎(chǔ)上,在其具體的功能設(shè)計(jì)和使用上也存在不同的側(cè)重點(diǎn)。與此同時(shí),各類(lèi)新聞閱讀類(lèi)APP也都會(huì)圍繞自身的定位和目標(biāo)用戶(hù)群的需求變化,不斷對(duì)其產(chǎn)品功能和信息架構(gòu)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。

        具體到微樣本的各個(gè)新聞閱讀類(lèi)APP,由于自身定位不同,即使在功能架構(gòu)上存在一定的整體相似性,但是其用戶(hù)的交互體驗(yàn)方式和內(nèi)容呈現(xiàn)方式卻存在細(xì)微區(qū)別。具體仍以騰訊新聞和今日頭條為例,騰訊新聞這類(lèi)傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)類(lèi)APP更加注重“大而全”式的發(fā)展,以體現(xiàn)其平臺(tái)的全面與強(qiáng)大,內(nèi)容結(jié)構(gòu)的層次也比較鮮明,其特色服務(wù)功能包括欄目策劃、原創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)意截屏等,騰訊新聞的界面在功能板塊上包括了熱點(diǎn)新聞搜索、不同頻道的新聞遞送、內(nèi)容推薦系列、直播以及關(guān)于“我”的個(gè)人賬號(hào)信息設(shè)定與個(gè)性化功能供給。而今日頭條,從其界面來(lái)看,緊密的內(nèi)容呈現(xiàn)方式體現(xiàn)了其更加注重效率,更加關(guān)注新聞熱點(diǎn)和時(shí)效性,以爭(zhēng)取第一時(shí)間將集合內(nèi)容推送給用戶(hù),同時(shí)通過(guò)提供收藏內(nèi)容閱讀、內(nèi)容離線(xiàn)下載、活動(dòng)參與等具有交互行為的功能設(shè)計(jì),進(jìn)一步突出強(qiáng)調(diào)其發(fā)展的“個(gè)性化”取向,特色功能可以根據(jù)個(gè)人興趣精準(zhǔn)推薦。但其實(shí),騰訊新聞也在不斷添加和完善諸如離線(xiàn)閱讀、免流量閱讀、我的發(fā)表、推薦等一系列更加注重用戶(hù)體驗(yàn)的功能設(shè)計(jì)。也就是說(shuō),雖然在具體界面的設(shè)置上兩者可能會(huì)有所不同,但是在逐漸融合新聞資訊供給和個(gè)性社交的功能發(fā)展基礎(chǔ)上,基于提升用戶(hù)體驗(yàn)和拓展平臺(tái)功能的目的,為用戶(hù)提供日益完善和舒適的界面體驗(yàn)已成為一個(gè)共性趨勢(shì)。

        三、共性之困:新聞閱讀類(lèi)APP發(fā)展的困境阻礙

        相較于傳統(tǒng)新聞媒體,新聞閱讀類(lèi)APP帶來(lái)的是更多的內(nèi)容、變換了的接收方式、強(qiáng)化的社會(huì)化屬性、更大尺度的交互體驗(yàn)以及更加注重用戶(hù)體驗(yàn)的個(gè)性化設(shè)置,而且不同的APP根據(jù)自身的定位有各自的發(fā)展特色,當(dāng)前的新聞閱讀類(lèi)APP市場(chǎng)也呈現(xiàn)出爭(zhēng)相競(jìng)艷的局面。但與此同時(shí),誠(chéng)如前文分析所提及的,騰訊新聞與今日頭條雖存在不同的特色,但在產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)、功能設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)方面也存在一些共性問(wèn)題,而這些共性的內(nèi)容,在某種程度上又會(huì)成為不同競(jìng)品特色發(fā)展、獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前進(jìn)困境。

        (一)新聞內(nèi)容“同源”“同質(zhì)”

        雖然新聞閱讀類(lèi)APP發(fā)展到現(xiàn)在已有成百上千種,但是很多團(tuán)隊(duì)還停留在麥克盧漢的“后視鏡”思維中,面對(duì)信息爆炸時(shí)代的海量信息,更多的是做信息的搬運(yùn)工,照搬母媒體內(nèi)容,缺乏有價(jià)值的獨(dú)創(chuàng)。當(dāng)然這在一定程度上也許與國(guó)家規(guī)定有關(guān),我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》明確要求,新聞信息要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的新聞單位報(bào)道刊發(fā),也就是說(shuō),只有一類(lèi)的新聞單位或平臺(tái),如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等才具有專(zhuān)門(mén)的新聞采編權(quán),而其他諸如騰訊新聞、今日頭條等只有在獲得新聞單位的版權(quán)授予后才能轉(zhuǎn)載報(bào)道。這也使得很多新聞閱讀類(lèi)APP的新聞內(nèi)容在很大程度上存在“同源”問(wèn)題,而這種直接的搬運(yùn)造成不同新聞閱讀類(lèi)APP在新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)上同質(zhì)性極強(qiáng)。此外,即使拋開(kāi)發(fā)展大環(huán)境不談,新聞閱讀類(lèi)APP自身對(duì)信息的整合分類(lèi)不夠明確,APP的頻道設(shè)置界限不夠明晰,同種內(nèi)容整合歸類(lèi)不徹底,也使得很多APP的新聞資訊內(nèi)容呈現(xiàn)出信息重復(fù)、信息過(guò)載、趨同化等降低用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題。

        (二)新聞資訊質(zhì)量良莠不齊

        媒介的一個(gè)很重要的作用是影響我們理解和思考的方式及習(xí)慣,在新聞閱讀類(lèi)APP中,除卻重要新聞內(nèi)容的推送來(lái)自對(duì)專(zhuān)業(yè)新聞采編機(jī)構(gòu)報(bào)道新聞的授權(quán)轉(zhuǎn)載外,其實(shí)在不同頻道的新聞資訊內(nèi)容放送中,新聞資訊的內(nèi)容生產(chǎn)方式呈現(xiàn)多樣化,比方說(shuō)新聞閱讀類(lèi)APP中還存在大量自媒體內(nèi)容、新聞閱讀類(lèi)APP公司自身運(yùn)營(yíng)中也有自己的新聞編寫(xiě)人員以及對(duì)網(wǎng)友貢獻(xiàn)信息的整合推送等。而在這些內(nèi)容中,新聞信息的質(zhì)量良莠不齊現(xiàn)象嚴(yán)重。資訊內(nèi)容的價(jià)值不高、水平低下,有時(shí)甚至出現(xiàn)內(nèi)容低俗、常識(shí)性錯(cuò)誤明顯、邏輯性不強(qiáng)、標(biāo)題故意夸大或虛假等問(wèn)題,如騰訊新聞APP自身撰寫(xiě)的新聞經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)字夸大、常識(shí)不清、人名與配圖混亂、邏輯牽強(qiáng)的新聞內(nèi)容,以致新聞?wù)暮蟮木W(wǎng)友評(píng)論區(qū)常常出現(xiàn)“小編無(wú)腦”等批判性語(yǔ)言,而這種現(xiàn)象顯然也與其“事實(shí)派”的價(jià)值目標(biāo)追求相背離。另外,基于大數(shù)據(jù)和算法計(jì)算的今日頭條在內(nèi)容推送上,若僅僅是把內(nèi)容以“push”的形式推給使用的用戶(hù),以滿(mǎn)足用戶(hù)長(zhǎng)尾消費(fèi)需求,缺乏信息優(yōu)劣的篩選,很容易出現(xiàn)推送內(nèi)容雖主題鮮明,但內(nèi)容幼稚低俗的問(wèn)題,而這些問(wèn)題都難以體現(xiàn)平臺(tái)在傳播新聞資訊過(guò)程中的社會(huì)核心價(jià)值所在。

        (三)推薦體系的視野局限

        新聞閱讀類(lèi)APP功能設(shè)計(jì)的優(yōu)劣嚴(yán)重影響著用戶(hù)閱讀感官體驗(yàn)、閱讀視野等問(wèn)題,現(xiàn)在大多數(shù)用戶(hù)都是利用碎片時(shí)間在手機(jī)上閱讀,新聞閱讀類(lèi)APP的功能設(shè)計(jì),直接影響著用戶(hù)體驗(yàn),從而影響到APP自身的用戶(hù)量與用戶(hù)黏度,而其中,推薦體系的優(yōu)劣是嚴(yán)重影響用戶(hù)對(duì)此產(chǎn)品黏性的一個(gè)關(guān)鍵量。推薦體系一般包括兩大層面內(nèi)容,一是底層的用戶(hù)畫(huà)像;二是邏輯層的推薦算法。雖然越來(lái)越多的新聞閱讀類(lèi)APP逐步在功能設(shè)計(jì)上開(kāi)發(fā)了推薦體系,試圖通過(guò)對(duì)用戶(hù)個(gè)人的行為特征進(jìn)行追蹤和標(biāo)識(shí),利用過(guò)濾算法、排序算法、效果評(píng)估算法等形成包括用戶(hù)行為日志的數(shù)據(jù)層,來(lái)完成對(duì)用戶(hù)群體需求把握的遞進(jìn)式迭代過(guò)程,掌握不同用戶(hù)的需求偏好,以通過(guò)技術(shù)化的設(shè)計(jì)滿(mǎn)足用戶(hù)的長(zhǎng)尾價(jià)值閱讀需求,真正實(shí)現(xiàn)“所想即所得”的目標(biāo)。但是與此同時(shí),這種過(guò)于依靠人工智能而形成的社會(huì)化或個(gè)性化推薦,由于人工智能的自身程序化設(shè)置,很難完全體現(xiàn)用戶(hù)的需求,在一定程度上反而會(huì)對(duì)用戶(hù)的閱讀視野有所限制,從而導(dǎo)致其接觸的信息日益同質(zhì)化,信息推送質(zhì)量下降。

        四、瓶頸突破:新聞閱讀類(lèi)APP未來(lái)發(fā)展方向的思考

        隨著人們閱讀習(xí)慣的改變,移動(dòng)閱讀逐漸成為主流的方式。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的用戶(hù)越來(lái)越少,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)斷層式的下滑態(tài)勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為依托的新聞閱讀類(lèi)APP市場(chǎng)廣闊。但同時(shí),任何新事物的發(fā)展,也總是伴隨著一系列發(fā)展中的問(wèn)題。如新聞內(nèi)容的“同源”“同質(zhì)”、新聞資訊質(zhì)量的良莠不齊、功能設(shè)計(jì)中推薦體系的視野局限等問(wèn)題。那么,基于前文的分析,未來(lái)新聞閱讀類(lèi)APP要進(jìn)一步突破瓶頸,獲得長(zhǎng)足發(fā)展,還需要在以下幾方面繼續(xù)努力:

        首先,對(duì)一個(gè)新聞閱讀類(lèi)APP而言,即使是一個(gè)市場(chǎng)化發(fā)展的APP,其以新聞立身的基礎(chǔ)不能忘。那么,在不斷追尋和探索新聞價(jià)值的基礎(chǔ)上,必然也不能忘卻其承載著新聞資訊傳遞的功能,以及其自身潛在的對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生的價(jià)值引導(dǎo)作用。因此,不可忽視的一個(gè)重要發(fā)展原則和價(jià)值導(dǎo)向就是:基于市場(chǎng)化發(fā)展要求,以滿(mǎn)足和服務(wù)不同用戶(hù)群的多樣化需求的價(jià)值導(dǎo)向,提供個(gè)性化、多樣化的新聞內(nèi)容;同時(shí)對(duì)于新聞閱讀類(lèi)APP而言,其自身生產(chǎn)、聚合的各類(lèi)新聞資訊內(nèi)容也要更加注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)化發(fā)展,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)作為新聞內(nèi)容架構(gòu)、取舍、整合的基本價(jià)值導(dǎo)向,不能簡(jiǎn)單地以個(gè)性為王、以市場(chǎng)為一切,而是要牢記和兼顧其發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

        其次,從內(nèi)容平移整合到內(nèi)容集成聚合:新聞閱讀類(lèi)APP能否提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是決定用戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。對(duì)于未來(lái)此類(lèi)APP自身發(fā)展而言,要更加注重以?xún)?nèi)容為王;對(duì)于UGC、PGC、AAC三種內(nèi)容運(yùn)營(yíng)生態(tài)來(lái)講,未來(lái)的發(fā)展一定是“三輪驅(qū)動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)三者共進(jìn)的局面。各類(lèi)新聞閱讀類(lèi)APP在既有生態(tài)架構(gòu)的基礎(chǔ)上不斷突破創(chuàng)新,通過(guò)提升原創(chuàng)內(nèi)容質(zhì)量、信息優(yōu)質(zhì)篩選以及以用戶(hù)為中心與用戶(hù)互動(dòng)分享強(qiáng)化內(nèi)容再造能力,帶動(dòng)新聞資訊的跨平臺(tái)聚合,實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容的簡(jiǎn)單平移與整合到內(nèi)容集成聚合,增強(qiáng)自身權(quán)威性。

        再次,從以?xún)?nèi)容為王到兼顧“三化一體”:新時(shí)期的內(nèi)容為王,其含義不僅僅是內(nèi)容的含金量有多少,原創(chuàng)值有多高,而且還要兼顧內(nèi)容類(lèi)型的多樣化發(fā)展,進(jìn)一步凝練整合和創(chuàng)新拓展頻道類(lèi)型;進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)融合化發(fā)展,探索不同的富媒體呈現(xiàn)形式;以及基于用戶(hù)體驗(yàn)和需求進(jìn)一步推動(dòng)新聞閱讀類(lèi)APP功能模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)功能一體化發(fā)展,如界面環(huán)境的調(diào)整、操作進(jìn)一步人性化便利化,以及推薦體系的結(jié)合化發(fā)展,通過(guò)社會(huì)化推薦、個(gè)性化推薦、人工化推薦有機(jī)整合,保證推薦信息的綜合平衡。

        總而言之,未來(lái)新聞閱讀類(lèi)APP的發(fā)展將會(huì)繼續(xù)整合各類(lèi)功能,變換各種交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)邏輯,但如何在堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)下尋求創(chuàng)新,不斷突破集中化趨勢(shì),滿(mǎn)足不同需求,提升用戶(hù)體驗(yàn),依然是需要繼續(xù)探索的問(wèn)題。

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