郁宇

（徐州工程學(xué)院管理學(xué)院，江蘇徐州 221000）

1 《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革背景

“互聯(lián)網(wǎng)+” 即是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中。它不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入社會(huì)的各個(gè)方面。對(duì)《電子商務(wù)》這門與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠(yuǎn)的影響。

電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展，市場(chǎng)日趨成熟，與傳統(tǒng)行業(yè)的融合度不斷加深，各行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展也日益增多，使得《電子商務(wù)》課程成為經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)，例如:市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、物流、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)的一門專業(yè)必修或選修課程。電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域眾多，可以為大學(xué)生提供豐富的就業(yè)機(jī)會(huì)及崗位，也為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了廣闊的空間，電子商務(wù)是目前最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。同時(shí)，基于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才也有著新的要求?！峨娮由虅?wù)》課程本身的實(shí)踐特色與應(yīng)用型本科院校提倡培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力非常吻合，因此在應(yīng)用型本科院校中對(duì)《電子商務(wù)》課程的教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新與改革，能夠促進(jìn)該類高校培養(yǎng)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。

筆者以應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)《電子商務(wù)》教學(xué)為試點(diǎn)，將該課程特色與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的主流趨勢(shì)融合，利用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其探究能力。同時(shí)，課堂教學(xué)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生力行實(shí)踐，通過構(gòu)建基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容，完善實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)或操作電子商務(wù)業(yè)務(wù)的能力，從而提升學(xué)生創(chuàng)新思維和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”和雙創(chuàng)視域下《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革措施

2.1 完善教學(xué)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”及雙創(chuàng)背景下，社會(huì)對(duì)各專業(yè)人才的需求提出了新要求，因此課程教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)，與主流趨勢(shì)吻合。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的《電子商務(wù)》課程教學(xué)中，結(jié)合該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的整體目標(biāo)，修訂了教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)了教學(xué)內(nèi)容，將創(chuàng)業(yè)教育融入課程教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容上，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維更新教學(xué)內(nèi)容，將電子商務(wù)領(lǐng)域最前沿的知識(shí)如融入課堂教學(xué)。增加了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策及電商創(chuàng)業(yè)真實(shí)案例等知識(shí)。此外將電子商務(wù)師等職業(yè)資格認(rèn)證考察的內(nèi)容融入教學(xué)內(nèi)容中。其次，在教學(xué)中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，將教學(xué)重點(diǎn)由基本理論和概念轉(zhuǎn)為具體實(shí)踐與案例分析。同時(shí)將創(chuàng)業(yè)知識(shí)融入課程內(nèi)容中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)相合，提高學(xué)生的自主創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。教學(xué)中，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，使學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)以及校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，以實(shí)際的工作任務(wù)完成教學(xué)大綱的知識(shí)點(diǎn)教學(xué)。從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐操作技能，為將來的創(chuàng)業(yè)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

2.2 教學(xué)模式創(chuàng)新

在《電子商務(wù)》課程教學(xué)過程中，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與課程教學(xué)有效融合，推進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新。采用翻轉(zhuǎn)課堂、微信平臺(tái)等現(xiàn)代化的教學(xué)方式和技術(shù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。通過構(gòu)建微信公眾號(hào)，拉動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生在課前利用微信公眾號(hào)平臺(tái)預(yù)習(xí)，并將疑問在平臺(tái)上留言提出，也可以通過班級(jí)微信群、QQ 群與教師和同學(xué)們?cè)诰€探討、交流。課堂教學(xué)中，教師講解重難點(diǎn)，針對(duì)預(yù)習(xí)情況進(jìn)行疑難解答。課后，學(xué)生可以通過微信公眾號(hào)復(fù)習(xí)，并利用該公眾號(hào)上的共享資源學(xué)習(xí)電子商務(wù)前沿的知識(shí)和實(shí)踐技能。“翻轉(zhuǎn)課堂+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造力，使學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、個(gè)性化，也加強(qiáng)了師生互動(dòng)，提升了教學(xué)效果。

2.3 實(shí)踐教學(xué)改革

基于真實(shí)電商平臺(tái)，組織實(shí)踐教學(xué)。根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的基本狀況以及學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源，在《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)過程中，教師以真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境實(shí)際作業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，主要利用第三方電商平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)探索。實(shí)踐教學(xué)中，利用互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)平臺(tái)，根據(jù)第三方電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)模塊，設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以“開設(shè)一個(gè)真實(shí)網(wǎng)店或微店并運(yùn)營(yíng)一個(gè)學(xué)期”為任務(wù)，組織學(xué)生分組開展實(shí)踐操作，每組學(xué)生根據(jù)自己興趣愛好及特長(zhǎng)選擇任務(wù)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，分工合作，建立店鋪，所有同學(xué)根據(jù)分工完成不同任務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生更容易、更直觀地掌握電子商務(wù)知識(shí)，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。通過該實(shí)踐任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，借助創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生熟悉各項(xiàng)電商業(yè)務(wù)，例如:店鋪裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店銷售、退換貨售后服務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)等。這極大提升了學(xué)生的電商實(shí)踐能力，而且也調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，由于以實(shí)際店鋪運(yùn)營(yíng)的形式組織實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣極大提升，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。此外，在課程結(jié)束時(shí)，每名學(xué)生都是網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理者，使得每個(gè)學(xué)生都成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”。

鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加各類電商比賽及考取電子商務(wù)師資格證書。

鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加各類電子商務(wù)大賽，例如:電子商務(wù)技能大賽，“互聯(lián)網(wǎng)+” 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、 挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等賽事。鼓勵(lì)學(xué)生參加電子商務(wù)師資格認(rèn)證考試，為學(xué)生將來的創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐知識(shí)基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展日新月異，使得《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。應(yīng)用型本科院校在人才培養(yǎng)上，突出應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此課程教學(xué)中，應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念融合，并貫徹到《電子商務(wù)》的實(shí)踐教學(xué)中去。