李滿紅

朝陽(yáng)市龍城區(qū)科技圖書(shū)館 遼寧朝陽(yáng) 122000

伴隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，公共圖書(shū)館在科技進(jìn)步的大潮下迅猛發(fā)展，內(nèi)部管理模式由傳統(tǒng)向信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、社會(huì)化發(fā)展，服務(wù)方式更為開(kāi)放、創(chuàng)新和多元化。這就對(duì)公共圖書(shū)館員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力提出了新的更高的要求，而如何提高館員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，也逐漸成為圖書(shū)館屆熱議的話題和努力的方向。

1.提高圖書(shū)館員綜合素質(zhì)的重要性

1.1 從圖書(shū)館的定義和職能來(lái)看，圖書(shū)館是搜集、整理、收藏圖書(shū)資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館直接或間接參與了社會(huì)教育，對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)起到了不容忽視的作用。因此，圖書(shū)館員應(yīng)具備較高的素質(zhì)才能勝任此項(xiàng)工作。

1.2 管理和服務(wù)方式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。伴隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用，目前縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作中的圖書(shū)目錄組織，采訪編目，分類，排架等正逐漸從傳統(tǒng)的手工流程操作、管理和服務(wù)方式的老模式向運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理及現(xiàn)代信息技術(shù)處理業(yè)務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。

2.縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館現(xiàn)狀

2.1 館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高、知識(shí)水平較低

進(jìn)入縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館的館員大多數(shù)學(xué)歷不高，知識(shí)水平偏低，專業(yè)性不強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)各地縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館專業(yè)院校畢業(yè)的館員僅占1%。

2.2 圖書(shū)館較低的借閱率

中國(guó)的國(guó)民閱讀率已低至堪憂。2016年4月，中國(guó)新聞出版研究院公布第十三次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果，國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)閱讀量為4.58本,較2014年增加0.02本，教2012年增加0.19本，未成年人的人均圖書(shū)閱讀量為7.19本,較2014年減少1.26本，超四成國(guó)民自認(rèn)閱讀數(shù)量較少。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)日益涌現(xiàn)

如今縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館在借閱量較低的現(xiàn)實(shí)面前，為了提高借閱量滿足讀者的各種閱讀需求，同時(shí)為了促進(jìn)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)，在不斷地拓寬服務(wù)渠道、創(chuàng)新服務(wù)方式。例如：家庭圖書(shū)館的建立；針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展的家庭教育課程等等。

3.提高圖書(shū)館員綜合素質(zhì)和工作能力的具體措施

3.1 思想政治教育

圖書(shū)館承擔(dān)著社會(huì)教育的職能，圖書(shū)館館員做為文化的傳播者，要求具有較高的思想政治素質(zhì)。圖書(shū)館員要在一般學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)中修煉自己，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)責(zé)任感，使命感。

3.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

針對(duì)縣區(qū)級(jí)圖書(shū)館員專業(yè)性不強(qiáng)的實(shí)際情況，圖書(shū)館員要通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式學(xué)習(xí)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、圖書(shū)館管理、信息管理概率、文獻(xiàn)分類法、文獻(xiàn)編目等圖書(shū)館學(xué)與信息管理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。

3.3 強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練

圖書(shū)館員要發(fā)揮作用，履行職責(zé)，必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。面對(duì)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型要求，縣區(qū)級(jí)圖書(shū)館對(duì)新上崗的圖書(shū)館員和中年以上的圖書(shū)館員，應(yīng)結(jié)合工作需要，除了進(jìn)一步強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)基本理論的學(xué)習(xí)，還要舉辦計(jì)算機(jī)借閱、檢索、編目、管理等培訓(xùn)，通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)技能的訓(xùn)練，提高圖書(shū)館員的信息處理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力

圖書(shū)館員必須樹(shù)立“終生學(xué)習(xí)”的思想，不僅要掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、信息情報(bào)學(xué)、分類學(xué)等基本理論，還要通過(guò)繼續(xù)教育掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)編目，館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段進(jìn)行文獻(xiàn)信息的搜索、處理、研究、開(kāi)發(fā)與傳遞的實(shí)際工作能力，更好地為讀者提供信息服務(wù)。

3.5 培養(yǎng)中外文獻(xiàn)檢索、閱讀能力，以及溝通能力

縣區(qū)級(jí)圖書(shū)館通過(guò)對(duì)館員培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書(shū)館員的中外文檢索能力，號(hào)召圖書(shū)館員廣泛閱讀圖書(shū)提高自身的閱讀能力。圖書(shū)館員通過(guò)訓(xùn)練和自身的努力學(xué)習(xí)提升自己的閱讀和溝通能力，使得圖書(shū)館員能夠更好地介紹宣傳、推薦館藏圖書(shū)，引導(dǎo)讀者閱讀圖書(shū)。

3.6 提升創(chuàng)新能力

縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館為了提高較低的借閱率，開(kāi)展了形式多樣的創(chuàng)新服務(wù)。這要求圖書(shū)館員具備較全面的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新理念、充實(shí)創(chuàng)新知識(shí)，要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練發(fā)散思維、逆向思維、聯(lián)想思維等訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提升創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新服務(wù)做好做實(shí)。

3.7 練就過(guò)硬的身體和心理素質(zhì)

圖書(shū)館員在工作中會(huì)接觸各種類型的讀者，在為讀者服務(wù)中也會(huì)遇到意想不到的困難、挫折和失敗，這些因素都會(huì)給圖書(shū)館員帶來(lái)不同程度的身體、心理壓力。作為圖書(shū)館員，應(yīng)通過(guò)體育鍛煉、豐富心理健康知識(shí)、自我心理調(diào)節(jié)，練就過(guò)硬的身體和心理素質(zhì)，保持積極的心態(tài)，克服不良情緒，勤奮、樂(lè)觀、勇敢地去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)。

3.8 接受儀容儀表的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

圖書(shū)館員的儀容儀表，是圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)水平的重要組成部分，反應(yīng)了圖書(shū)館的整體形象，體現(xiàn)了圖書(shū)館員良好的精神面貌和對(duì)工作樂(lè)觀、積極的態(tài)度。為了提高館員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，縣區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)該組織館員接受儀容儀表的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

在新時(shí)期圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展中，圖書(shū)館員是圖書(shū)館的主體，圖書(shū)館員要適應(yīng)轉(zhuǎn)型期圖書(shū)館的要求，就必須不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)和工作能力，提升工作水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館快速發(fā)展的需要，為讀者提供高質(zhì)量高效率的服務(wù)，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化繁榮做貢獻(xiàn)。