吳仲謀

[摘要]員工工作積極性的發(fā)揮對(duì)國(guó)企的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要影響。當(dāng)前我國(guó)很多國(guó)企員工積極性沒(méi)有得到充分調(diào)動(dòng)。本文對(duì)影響國(guó)企員工積極性發(fā)揮的主要因素進(jìn)行了分析，從提高管理層整體素質(zhì)能力，堅(jiān)持人文理念，加大對(duì)員工的關(guān)心關(guān)注力度，健全完善激勵(lì)考核機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等方面提出了針對(duì)性的對(duì)策措施。

[關(guān)鍵詞]國(guó)企職工 積極態(tài)度 改進(jìn)措施

職工作為企業(yè)發(fā)展中最可寶貴的人力資源，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度充分認(rèn)識(shí)到了職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，提出人本管理思想，強(qiáng)調(diào)要尊重職工，關(guān)心職工，關(guān)愛(ài)職工，作為企業(yè)管理的首位要素，采取有效措施充分激發(fā)調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，國(guó)企職工在國(guó)企發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，如何充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工積極性，更好為企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，已成為當(dāng)前我國(guó)國(guó)企改革亟待解決的重要課題。

一、影響國(guó)企職工積極性的主要因素

（一）企業(yè)管理整體水平有待提高

在傳統(tǒng)觀念等多重因素的影響下，部分國(guó)企業(yè)管理運(yùn)行中行政化色彩濃厚，特別是一些特殊行業(yè)如鹽業(yè)公司長(zhǎng)期處于行業(yè)專營(yíng)的性質(zhì)，未能建立起現(xiàn)代企業(yè)制度和真正成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，加之當(dāng)前國(guó)企改革正處于向縱深推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，干部職工思想欠穩(wěn)定，信心不足，工作積極性主動(dòng)性不高。多種因素的綜合作用，對(duì)國(guó)企內(nèi)部組織管理工作帶來(lái)了不利影響。如個(gè)別人員從個(gè)人利益出發(fā)，做出一些不利于企業(yè)發(fā)展和內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的行為，嚴(yán)重影響到企業(yè)管理和健康發(fā)展。有的管理人員在感情上與職工存在距離，對(duì)職工的思想、工作和生活狀況漠不關(guān)心，對(duì)職工最關(guān)心什么，面臨的亟待解決的困難不聞不問(wèn)，嚴(yán)重挫傷了職工的積極性。

（二）企業(yè)職工利益需求得不到有效滿足

職工需求不能得到有效滿足，職工的意見(jiàn)建議沒(méi)有得到重視是影響國(guó)企職工工作積極性的重要因素。根據(jù)需求層次理論，尊重和自我實(shí)現(xiàn)是人的基本需求，只有當(dāng)職工的權(quán)益和需求得到滿足時(shí)才能增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和集體認(rèn)同感，反之，當(dāng)職工的合法權(quán)益和需求得不到滿足，提出的意見(jiàn)建議不被重視，他們就會(huì)產(chǎn)生失落感，從思想和內(nèi)心產(chǎn)生一種自卑和盲目。

（三）企業(yè)激勵(lì)考核機(jī)制不健全

由于多種因素的制約影響，當(dāng)前國(guó)企的績(jī)效考核制度還不健全，很多企業(yè)對(duì)職工的工資分配制度還處于不透明或半透明的狀態(tài)，部分基本員工的勞動(dòng)付出與薪酬報(bào)酬不成比例，在獎(jiǎng)金分配、績(jī)效考核等方面缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制。此外，在激勵(lì)措施上，很多國(guó)企對(duì)職工的激勵(lì)手段主要以獎(jiǎng)金發(fā)放或物品等方式激發(fā)調(diào)動(dòng)職工的積極性，但缺乏激勵(lì)方式的多樣性與長(zhǎng)效性。久而久之，職工思想上產(chǎn)生了一種干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的失衡心理，加之職位上升空間有限，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與期望值差距加大，對(duì)自身前途感到渺茫等，進(jìn)而影響到職工積極性、穩(wěn)定性的發(fā)揮。

（四）企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)滯后

企業(yè)文化對(duì)職工積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮有著重要影響。不同的企業(yè)工作環(huán)境對(duì)職工的影響是不同的。企業(yè)文化作為人力資源管理的一部分，對(duì)職工的影響是微妙的，漸進(jìn)式的，在企業(yè)組織管理中發(fā)揮著粘合劑的作用。企業(yè)文化對(duì)職工思想心理的影響是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，以其獨(dú)特的形式對(duì)職工思想、理念和情操產(chǎn)生著潛移默化的影響。好的企業(yè)文化能夠增進(jìn)職工間的感情，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧向上的氛圍，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同、歸屬和自豪感，反之，會(huì)影響職工積極性的發(fā)揮。當(dāng)前，我國(guó)部分國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)滯后，沒(méi)有發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用。

二、職工積極性不能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮的影響

（一）對(duì)職工自身的影響

職工積極性無(wú)法得到充分發(fā)揮，工作上表現(xiàn)為責(zé)任心不強(qiáng)，得過(guò)且過(guò)，缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取意識(shí)，容易出現(xiàn)這樣或那樣的失誤。職工的工作能力和工作業(yè)績(jī)無(wú)法得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，在精神和心理上產(chǎn)生一種懈怠感和被邊緣化的感覺(jué)，無(wú)法全身心投入到工作崗位中來(lái)。

（二）對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

職工積極性得不到有效發(fā)揮直接影響到企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)企改革的不斷深入，國(guó)企原來(lái)在醫(yī)療、住房、教育和就業(yè)等方面所具備的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不很明顯，對(duì)職工的吸引力隨之不斷下降。加之對(duì)職工關(guān)心重視程度不足，職工對(duì)企業(yè)的信任和依賴感逐步降低，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

三、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工積極性的改進(jìn)措施

（一）提高企業(yè)管理層的整體素質(zhì)和能力

職工積極性的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮，單位的領(lǐng)導(dǎo)層或管理者發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。單位領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止對(duì)職工的思想和行為產(chǎn)生著這樣或那樣的影響。因此，對(duì)國(guó)企而言，在職工積極性的調(diào)動(dòng)中，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該嚴(yán)律律己，處處發(fā)揮好帶頭表率作用，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高整體素質(zhì)，在干部職工中樹立良好形象，增強(qiáng)自身的感召力。同時(shí)，還要不斷提高工作能力和水平。經(jīng)常深入基層一線進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)建議，拉近與職工的距離，增進(jìn)彼此感情。在處理各種關(guān)系和問(wèn)題時(shí)，要增強(qiáng)大局意識(shí)，通盤考慮，平衡好各種利益關(guān)系，明晰工作職責(zé)，嚴(yán)格按照制度原則辦事，獎(jiǎng)罰分明，任人唯賢，增強(qiáng)在干部職工中的威望。

（二）堅(jiān)持以人文本，關(guān)心關(guān)注職工權(quán)益

在國(guó)企內(nèi)部管理中，對(duì)待職工要堅(jiān)持以人為本，對(duì)職工群眾要有真感情，真正把職工的事當(dāng)作自己的事，把關(guān)系職工切身利益的問(wèn)題放在第一位，想員工之所想，急員工之所急，解員工之所難，以實(shí)際行動(dòng)贏得職工對(duì)單位的信任和支持，得到職工的真心擁護(hù)，不斷增強(qiáng)國(guó)企內(nèi)部的凝聚力和向心力。此外，在國(guó)企內(nèi)部管理中，管理者還要注意平時(shí)與職工多溝通多交流，及時(shí)了解職工群眾的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)職工的反饋意見(jiàn)建議，檢查工作中存在的缺陷和不足，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，檢查政策的成敗得失，針對(duì)職工反映集中強(qiáng)烈的問(wèn)題，要針對(duì)性地拿出解決措施，一時(shí)不能解決的，要向職工解釋清楚，消除職工的顧慮和不解，暢通上下關(guān)系，將矛盾隱患消除在初萌狀態(tài)，充分發(fā)揮好國(guó)企思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)健康發(fā)展提供助力支持。

（三）健全完善激勵(lì)考核機(jī)制

要按照現(xiàn)代企業(yè)制度相關(guān)要求，進(jìn)一步健全和完善國(guó)企激勵(lì)考核機(jī)制，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上，要改變傳統(tǒng)的單一獎(jiǎng)勵(lì)模式，不斷優(yōu)化分配制度，在薪酬待遇、年終績(jī)效等考核上建立一套科學(xué)完善指標(biāo)考核體系，在堅(jiān)持公平的基礎(chǔ)上更加注重效率優(yōu)先，堅(jiān)決避免干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)的不正?，F(xiàn)象，發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)的正向?qū)蜃饔?，通過(guò)合理拉開(kāi)收入差距，真正體現(xiàn)職工的自身價(jià)值。要充分發(fā)揮精神激勵(lì)的作用，即使一句簡(jiǎn)單的口頭表?yè)P(yáng)對(duì)職工也能起到很好的激勵(lì)效果。此外，還要加快國(guó)企人事制度改革，打破干部終身制，積極推行聘任制，建立干部職工定期考核機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，尤其是加大對(duì)一線職工的關(guān)心關(guān)注力度，把那些德才兼?zhèn)洹⒕哂袆?chuàng)新創(chuàng)造精神、愛(ài)崗敬業(yè)的職工發(fā)現(xiàn)出來(lái)，重用起來(lái)，不斷拓展個(gè)人晉升晉級(jí)空間，在積極實(shí)干中不斷實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著不可替代的作用，是企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，營(yíng)造一種積極向上，團(tuán)結(jié)和諧的環(huán)境氛圍具有正向示范作用。對(duì)國(guó)企而言，要充分發(fā)揮好工會(huì)、政工等部門作用，通過(guò)組織職工技能大賽，樹立先進(jìn)典型，舉辦文體活動(dòng)等形式，不斷增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)，崗位意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，激發(fā)工作的積極性主動(dòng)性，增進(jìn)相互之間的感情，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，榮譽(yù)感和自豪感，在單位上下?tīng)I(yíng)造一種講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。通過(guò)典型引領(lǐng)，示范帶動(dòng)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分發(fā)揮職工個(gè)人才能，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

員工積極性的發(fā)揮對(duì)國(guó)企持續(xù)健康發(fā)展具有重要的作用，影響員工積極性的因素是多方面的，也不是一成不變的，對(duì)國(guó)企管理者而言，一定要高度重視職工積極性發(fā)揮的問(wèn)題，采取有力措施，從思想、感情、行為上做出表率，把關(guān)心關(guān)注職工切身利益和需求作為企業(yè)管理的重中之重，深入職工中間，與職工打成一片，上下一心，擰成一股繩，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源頭活水。