張競(jìng)元,吳曉夢(mèng)
“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念下的課程改革實(shí)現(xiàn)路徑探究
張競(jìng)元,吳曉夢(mèng)
(中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院,山東青島,266100)
提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,促使高校畢業(yè)生與社會(huì)需求高效高質(zhì)對(duì)接是我國(guó)高等教育的重要追求目標(biāo)。中國(guó)海洋大學(xué)的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬與對(duì)抗”課程(以下簡(jiǎn)稱“沙盤課”)在開(kāi)設(shè)過(guò)程中引入“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念,通過(guò)真實(shí)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)和職場(chǎng)環(huán)境的方式,將“在校大學(xué)生”和“社會(huì)職場(chǎng)人”兩個(gè)角色有機(jī)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念下極具特色的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)模式。文章結(jié)合授課實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)對(duì)“準(zhǔn)職場(chǎng)人”這一思路落地的實(shí)現(xiàn)路徑做簡(jiǎn)要的概述,以期為高校教學(xué)的改革與發(fā)展提供一定的借鑒和參考。
準(zhǔn)職場(chǎng)人;課程改革;沙盤模擬
近年來(lái),隨著國(guó)家高等教育的推廣和普及,以及大學(xué)擴(kuò)招政策的實(shí)行,大學(xué)生數(shù)量不斷增多,高校教學(xué)越來(lái)越被大家關(guān)注。黨的十九大報(bào)告也提出,建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程,必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置,深化教育改革,加快教育現(xiàn)代化,辦好人民滿意的教育[1]。尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,“依托資本換增長(zhǎng)”的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼,在期待更加和諧的發(fā)展方式的同時(shí),也需要通過(guò)提高“人力資本”效益實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[2]。在此背景下,眾多高校積極響應(yīng)號(hào)召,不斷創(chuàng)新,努力探尋符合時(shí)代特點(diǎn)的、先進(jìn)的教學(xué)模式。而教學(xué)模式的探索創(chuàng)新必須考慮社會(huì)需求的變化和更新,高校的課程改革也需要將該重要因素納入考慮范圍。除此之外,大學(xué)生處于職業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)期,這個(gè)階段是其逐步確立職業(yè)目標(biāo)、辨清職業(yè)選擇的關(guān)鍵階段,也是未來(lái)走向職場(chǎng),從“學(xué)校人”過(guò)渡到“職場(chǎng)人”的重要準(zhǔn)備階段。因此,高校也將培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的畢業(yè)生視為己任,開(kāi)設(shè)相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)課程以期培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。然而,由于學(xué)科起步較晚,目前我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)工作存在邊緣化、低效化弊端,很難達(dá)成畢業(yè)生“來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的目標(biāo)。在國(guó)家倡導(dǎo)培養(yǎng)應(yīng)用型人才、推行教學(xué)模式改革的背景下,如何保證高校畢業(yè)生與社會(huì)需求的高效高質(zhì)對(duì)接,是高校普遍存在的亟待解決的問(wèn)題。
面對(duì)上述難題,中國(guó)海洋大學(xué)在探索實(shí)踐中,跳出了高校職業(yè)教育與專業(yè)教育、通識(shí)教育各自為營(yíng)的藩籬,以“學(xué)校人”向“職場(chǎng)人”角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)研究為基礎(chǔ),提出“準(zhǔn)職場(chǎng)人”概念,并在該理念的指導(dǎo)下嘗試將職業(yè)指導(dǎo)融入到專業(yè)教學(xué)中,真正給予學(xué)生接受“體驗(yàn)式”教學(xué)的機(jī)會(huì)。
“準(zhǔn)職場(chǎng)人”代表就業(yè)者即將步入職場(chǎng)的一種狀態(tài)。大學(xué)生群體,尤其是志向直接就業(yè)的高年級(jí)同學(xué)皆為“準(zhǔn)職場(chǎng)人”。而本文將“準(zhǔn)職場(chǎng)人”上升為一種教學(xué)理念,即打通學(xué)校與社會(huì)環(huán)境之間的物理分隔,在相關(guān)的課程設(shè)計(jì)中將社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合要求確立為培養(yǎng)目標(biāo),幫助學(xué)生在步入職場(chǎng)前就能夠獲得必備的職場(chǎng)素質(zhì)和能力,如專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等,在保證學(xué)生汲取理論知識(shí)、順利完成學(xué)業(yè)的前提下引導(dǎo)學(xué)生以“準(zhǔn)職場(chǎng)人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己并做出長(zhǎng)遠(yuǎn)努力。其中以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬與對(duì)抗”課程為典型代表,該課程以仿真模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的形式為學(xué)生提供置身職場(chǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)課程中涉及到的管理學(xué)專業(yè)的理論和知識(shí)都可以在學(xué)生的親自實(shí)踐中得到檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與職業(yè)教育的雙贏。
“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的落地具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先,它有助于幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后的角色轉(zhuǎn)換。在經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)去向中,選擇“直接就業(yè)”的學(xué)生所占比重較大。對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō),“大學(xué)生”向“職場(chǎng)人”身份的轉(zhuǎn)換近在眼前。然而,因?yàn)檫@兩個(gè)角色所處的生活環(huán)境不同,人際關(guān)系和監(jiān)督反饋機(jī)制不同,轉(zhuǎn)換中常出現(xiàn)初入職場(chǎng)的大學(xué)生心態(tài)、工作能力不適等問(wèn)題。在兩個(gè)角色之間搭建起“準(zhǔn)職場(chǎng)人”這樣一座橋梁,在校園的專業(yè)教育中適時(shí)開(kāi)展一定的職場(chǎng)模擬訓(xùn)練,促使大學(xué)學(xué)習(xí)階段同時(shí)成為角色轉(zhuǎn)換的過(guò)渡期,增強(qiáng)學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)能力,有助于未來(lái)角色的順利轉(zhuǎn)換。其次,“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念下的教學(xué)模擬未來(lái)的工作情境,有助于學(xué)生將理論層面的專業(yè)知識(shí)置于真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境中檢驗(yàn),并獲得及時(shí)反饋以及不斷修正的機(jī)會(huì),這無(wú)疑有助于加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。最后,有助于構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)工作協(xié)同教育模式,將職業(yè)指導(dǎo)融入專業(yè)教育。當(dāng)前,高校職業(yè)教育與專業(yè)教育各自為營(yíng),在培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面互不溝通[3]。而在經(jīng)管類的通識(shí)限選課中引入“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念,有助于改變高校職業(yè)指導(dǎo)、專業(yè)教育各自為政的現(xiàn)狀,使職業(yè)教育發(fā)揮更切實(shí)、更有效的作用。
為了抓住一切機(jī)會(huì)使“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念得以落地,中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程在學(xué)員隊(duì)伍組建之初就突破了傳統(tǒng)的選課模式。作為一門學(xué)分較高的通識(shí)限選課,同時(shí)由于課程性質(zhì)要求每個(gè)成員都充分參與,每一屆的成員限制在40人左右。高學(xué)分高回報(bào)、課程容量又極其有限,使得沙盤課在眾多的通識(shí)課中成為稀缺資源。其他的通識(shí)課往往賦予學(xué)生一定的權(quán)重,投分越高,選中課程的幾率越大。沙盤課的師生都認(rèn)為,這種投分模式往往并不能篩選出真正適合上這門課、愿意在這門課上投入的同學(xué),正如在未來(lái)的職場(chǎng)中,名企無(wú)法僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的了解即可聘請(qǐng)到心儀的人才,應(yīng)聘者也無(wú)法通過(guò)提交一份職位申請(qǐng)就可如愿以償,進(jìn)入“一職難求”的著名企業(yè)。因此,中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課借鑒了企業(yè)招聘的經(jīng)驗(yàn),率先采用了“網(wǎng)申+面試”的選課方式,讓學(xué)生在選課時(shí)就處于“準(zhǔn)職場(chǎng)人”的環(huán)境,提前獲得寶貴的求職、應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)。
沙盤課的經(jīng)營(yíng)雖然是在模擬,但沙盤課的選人真可謂是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)——教師把選人的權(quán)力賦予了每一屆成員,整個(gè)流程都是仿照當(dāng)前最流行的名企招聘,網(wǎng)申、性格測(cè)試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、團(tuán)隊(duì)游戲、多對(duì)一的面試……每一屆的題目都是在上一屆基礎(chǔ)上的拓展和延伸,每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)HR團(tuán)隊(duì)和申請(qǐng)者提出新的挑戰(zhàn)。在每屆課程將要結(jié)束的時(shí)候,本屆成員又成為了一個(gè)HR團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)為沙盤課選出下一屆的優(yōu)秀人選。如何設(shè)計(jì)考題能為沙盤課選出最適合的人選,是每屆沙盤課HR團(tuán)隊(duì)共同的課題;如何充分展現(xiàn)實(shí)力參與“應(yīng)聘”得以選課成功,也是每屆課程的申請(qǐng)者共同的課題。
首先,沙盤課的HR團(tuán)隊(duì)會(huì)在人人網(wǎng)“沙競(jìng)之元俱樂(lè)部”的公共主頁(yè)發(fā)布選課公告,要求申請(qǐng)者提供個(gè)性化的選課申請(qǐng)以及進(jìn)行性格測(cè)試。申請(qǐng)書必須有創(chuàng)意,可以是word、PPT、視頻等任何形式,要表達(dá)出真情實(shí)感,證明申請(qǐng)人“有熱情、能折騰、有時(shí)間、愛(ài)沙盤”。而性格測(cè)試則有助于HR團(tuán)隊(duì)更好地了解申請(qǐng)者的性格特點(diǎn)、處事風(fēng)格、潛質(zhì)等,為接下來(lái)的面試提供一定的參考。其次,在面試環(huán)節(jié),雖然每屆沙盤課HR團(tuán)隊(duì)的題目各異,但面試過(guò)程都會(huì)全程錄像并在面試結(jié)束后在網(wǎng)上發(fā)布。
不論網(wǎng)申還是面試,不論是考官還是申請(qǐng)者,在每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束之后,都需要寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與感受,并在“沙競(jìng)之元俱樂(lè)部”公共主頁(yè)發(fā)布。對(duì)于申請(qǐng)者來(lái)說(shuō),可以提前感受職場(chǎng)氛圍,根據(jù)面試錄像和面試官的點(diǎn)評(píng)看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這相對(duì)于一般的職場(chǎng)面試,只告訴申請(qǐng)者結(jié)果而不告知原因,顯然更有助于申請(qǐng)者的自我改善和提升。而作為沙盤課的HR團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何組織一場(chǎng)招聘,網(wǎng)申時(shí)什么樣的申請(qǐng)更受歡迎,“申請(qǐng)者”面試時(shí)什么樣的狀態(tài)最能得到考官的青睞,只有身處實(shí)地才能獲得最真切的感受。這些經(jīng)驗(yàn)與感受總結(jié)發(fā)布后,能幫助申請(qǐng)者找到自身的不足。更重要的是,當(dāng)沙盤課曾經(jīng)的HR團(tuán)隊(duì)以及應(yīng)聘者真正走向社會(huì)求職時(shí),這段經(jīng)歷將會(huì)是極為寶貴的財(cái)富。
中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤課模擬生產(chǎn)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程,包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理以及營(yíng)銷管理等多個(gè)環(huán)節(jié),以整合的形式將制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的日常事項(xiàng)展現(xiàn)在沙盤實(shí)訓(xùn)中。在物理沙盤與電子沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境下,課程設(shè)計(jì)中將學(xué)生分為6—8組,每組3—5人,組員分別擔(dān)任CEO(總裁)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、COO(生產(chǎn)總監(jiān))、CPO(采購(gòu)總監(jiān))、CSO(營(yíng)銷總監(jiān))等職務(wù),并以團(tuán)隊(duì)為單位經(jīng)營(yíng)初始狀況相同的公司。在連續(xù)從事6—8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,根據(jù)最后團(tuán)隊(duì)所有者權(quán)益等經(jīng)營(yíng)狀況做出綜合評(píng)判[4]。在“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的指導(dǎo)下,教師通過(guò)全真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為學(xué)生營(yíng)造職場(chǎng)氛圍,要求學(xué)生時(shí)刻以“準(zhǔn)職場(chǎng)人”的身份行事,使學(xué)生能夠在步入社會(huì)前就獲得“縱橫職場(chǎng)”的機(jī)會(huì),并在此過(guò)程中嘗試進(jìn)行預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、組織生產(chǎn)銷售和進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這不僅能夠幫助學(xué)生深入理解課堂上所學(xué)習(xí)的相關(guān)管理知識(shí),還能操練到眾多必備的職場(chǎng)技能,實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面提升。
1. “準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能
為真實(shí)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,時(shí)刻要求學(xué)生以“準(zhǔn)職場(chǎng)人”自居,在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程設(shè)計(jì)中,教師極力營(yíng)造“分組對(duì)抗”“組內(nèi)協(xié)作”氛圍。在企業(yè)“創(chuàng)辦”前期,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要集思廣益,包括設(shè)計(jì)自己的隊(duì)名、LOGO以及宣傳標(biāo)語(yǔ),旨在通過(guò)“企業(yè)文化”的構(gòu)建,增強(qiáng)成員對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,激發(fā)與其他團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)欲望。在這樣仿真的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,要想在眾團(tuán)隊(duì)中突出重圍、成為“行業(yè)巨頭”,團(tuán)隊(duì)中的每位成員都需懂得“打鐵還需自身硬”的道理,扮演好自己的角色,通過(guò)提升自身角色定位所需專業(yè)技能來(lái)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
在沙盤模擬實(shí)踐中,各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人不僅需要吃透沙盤模擬的規(guī)則,做到按照規(guī)則行事;還應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地運(yùn)用規(guī)則,在CEO的帶領(lǐng)下做出正確的采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等決策以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。每一個(gè)決策的做出,大到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,小到廣告費(fèi)的投放,都需要各崗位負(fù)責(zé)人通盤考慮,利用自身的專業(yè)技能,使自身企業(yè)不僅能避免置身于資金流斷裂等“險(xiǎn)境”,還能在發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下穩(wěn)步前進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成功。在整個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員不再限于“學(xué)生”的身份,而是作為未來(lái)的“職場(chǎng)精英”行事,各崗位上所需專業(yè)技能也會(huì)在一次次模擬報(bào)表推演、形勢(shì)分析、策略制定和執(zhí)行中得以培養(yǎng)。以采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行采購(gòu)決策為例,其要想做出正確的采購(gòu)決策,需要對(duì)以下因素進(jìn)行通盤考慮:
一是采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)資金流量的影響。對(duì)于企業(yè)的資金鏈來(lái)說(shuō),原材料等日常生產(chǎn)物資的采購(gòu)對(duì)其影響巨大,因此采購(gòu)活動(dòng)的進(jìn)行需要考慮資金使用成本這一重要因素。為了降低資金成本,提升資金使用效率,采購(gòu)總監(jiān)首先需要合理確定采購(gòu)時(shí)間,優(yōu)先采購(gòu)最緊急需要的物資。其次,為了避免材料不足導(dǎo)致停產(chǎn)等問(wèn)題,采購(gòu)總監(jiān)需要考慮物資采購(gòu)的運(yùn)輸周期,根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間保證企業(yè)正常物資供給。最后,采購(gòu)活動(dòng)也要充分利用商業(yè)信用,以提升資金周轉(zhuǎn)效率。
二是采購(gòu)活動(dòng)對(duì)儲(chǔ)存成本的影響。日常生產(chǎn)物資的儲(chǔ)存成本是一項(xiàng)不可忽略的開(kāi)支。采購(gòu)總監(jiān)需要在學(xué)習(xí)采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,制定采購(gòu)管理計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)上盡可能降低倉(cāng)儲(chǔ)成本,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的效果。
三是采購(gòu)活動(dòng)中偶發(fā)事件的處理。真實(shí)的企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)會(huì)遇到一些偶發(fā)事件,而在沙盤模擬課程中,“準(zhǔn)職場(chǎng)人”大多并無(wú)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),較難把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的采購(gòu)重點(diǎn),往往會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存材料短缺、需要緊急采購(gòu)等偶發(fā)事件的發(fā)生。在這種狀況下,采購(gòu)總監(jiān)需要保持清晰的思路,權(quán)衡緊急采購(gòu)的利與弊,降低采購(gòu)決策的盲目性。
以上各項(xiàng)因素的兼顧以及緊急問(wèn)題的處理,需要團(tuán)隊(duì)成員提前體驗(yàn)從“學(xué)生”向“職場(chǎng)人”身份的轉(zhuǎn)換,積極調(diào)用“學(xué)生時(shí)代”教科書上的知識(shí),將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)的參與者因此會(huì)產(chǎn)生更加深刻的印象,從而對(duì)其日后工作中的思想觀念、專業(yè)分析技能等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
2. “準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在未來(lái)的職場(chǎng)中,任何一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展都需要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。協(xié)作的達(dá)成需要密切溝通,需要每個(gè)環(huán)節(jié)的精益求精。在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程中,教師引導(dǎo)學(xué)生利用組內(nèi)會(huì)議、模擬“團(tuán)建”等方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的向心力,激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。除此之外,引導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)決策環(huán)節(jié)拒絕“一言堂”,具體事務(wù)涉及的各崗位負(fù)責(zé)人需要為企業(yè)的正確決策做出自己的貢獻(xiàn)。
仍以采購(gòu)總監(jiān)的訂單下達(dá)工作為例,該項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)采購(gòu),需要密切結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及現(xiàn)有的資金狀態(tài),而該項(xiàng)操作并不是獨(dú)立、簡(jiǎn)單的一步操作。這不僅需要企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)測(cè),還需要生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力分析企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,采購(gòu)總監(jiān)才能初步確定采購(gòu)物資的種類、采購(gòu)數(shù)量。在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程中,教師引導(dǎo)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員在做出采購(gòu)決策之前召開(kāi)會(huì)議,營(yíng)銷總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)需要在會(huì)前做好相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,以便能在會(huì)議中做出有理有據(jù)的發(fā)言。在營(yíng)銷和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人提供的數(shù)據(jù)分析資料的基礎(chǔ)上,采購(gòu)總監(jiān)提出訂單計(jì)劃,經(jīng)多方討論最終確定訂單詳情。
3. “準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念有助于培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo) 能力
在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程中,學(xué)生模擬的角色大部分都是各部門的領(lǐng)導(dǎo)人員。雖然限于人員數(shù)量,各領(lǐng)導(dǎo)干部通常“手下無(wú)兵”,但是課程的這種設(shè)計(jì)給予了學(xué)生過(guò)一把“領(lǐng)導(dǎo)癮”的機(jī)會(huì)。在課程中,教師著重強(qiáng)調(diào)各位“領(lǐng)導(dǎo)”肩負(fù)的責(zé)任,使其真正感受到在真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中,“權(quán)力越大,責(zé)任也越大”。在這樣的“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念滲透下,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)會(huì)更為謹(jǐn)慎,會(huì)為了做出正確的決策而做更多的功課、付出更多的努力,而這也是未來(lái)職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)所必備的思想和態(tài)度。當(dāng)然,在團(tuán)隊(duì)成員中,能夠最大程度發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用的是扮演CEO角色的同學(xué)。與企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)應(yīng),中國(guó)海洋大學(xué)沙盤模擬的課程設(shè)計(jì)賦予CEO這個(gè)角色最高經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。如果組內(nèi)會(huì)議各成員意見(jiàn)相左,CEO負(fù)責(zé)最終的“拍板”。如何選取與發(fā)展戰(zhàn)略最貼合、最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的決策方案,考驗(yàn)的不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí)和技能,更多的是眼界、謀略和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。除此之外,中國(guó)海洋大學(xué)沙盤模擬課程中還涉及眾多特殊環(huán)節(jié)(如派出商業(yè)間諜、尋求組間合作等),需要CEO協(xié)調(diào)好其他成員之間的工作關(guān)系,需要理智的“派兵遣將”,更需要代表企業(yè)與其他“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”進(jìn)行交涉——這些都是“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的落地給予學(xué)生鍛煉的寶貴機(jī)會(huì)。
在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程中,教師要求學(xué)生及時(shí)、定期反思模擬經(jīng)營(yíng)中顯露的不足,借以提醒學(xué)生在未來(lái)職場(chǎng)中也需要做好“工作總結(jié)”。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,才能在未來(lái)獲得更多晉升機(jī)會(huì)。每次沙盤課結(jié)束后,教師都會(huì)要求學(xué)生完成一份工作總結(jié),記錄自己的得失感受。這些工作總結(jié)會(huì)提交到Blackboard教學(xué)平臺(tái)的特定板塊,并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限以防“商業(yè)秘密”泄露,便于組內(nèi)交流討論的同時(shí)促使后續(xù)模擬經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展。每個(gè)小組需要評(píng)出“表現(xiàn)最好”以及“尚需努力”兩個(gè)“獎(jiǎng)項(xiàng)”,以此模擬真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的績(jī)效評(píng)價(jià),形成相應(yīng)的“員工激勵(lì)”。這些措施旨在盡力模擬職場(chǎng)環(huán)境,為學(xué)生營(yíng)造“準(zhǔn)職場(chǎng)人”氛圍,使其能從該課程中受益。
及時(shí)準(zhǔn)確的信息溝通以及反饋是未來(lái)職場(chǎng)中必不可少的環(huán)節(jié)之一,中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤模擬課程幫助學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前就著重培養(yǎng)這方面的意識(shí)和能力。它采用Blackboard教學(xué)平臺(tái)作為課程內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),有關(guān)課程的課件、案例、視頻、報(bào)表和每一節(jié)課后學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、小組討論紀(jì)要以及下一年度企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展規(guī)劃都提交到Blackboard,對(duì)每一個(gè)成員的發(fā)帖,教師、組長(zhǎng)和組員都會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)。而組長(zhǎng)匯集了團(tuán)隊(duì)所有成員觀點(diǎn)之后寫成的總結(jié),又會(huì)放在課程的共享交流區(qū)供課程所有成員點(diǎn)評(píng)和交流。Blackboard平臺(tái)的一個(gè)很好的功能就是所有未讀帖子都有特殊標(biāo)記,教師和學(xué)生一登錄平臺(tái)就能看到。這樣循環(huán)交流形成良性互動(dòng),每一學(xué)期課程結(jié)束后,教師和學(xué)生的發(fā)帖數(shù)量都數(shù)以千計(jì),這種互動(dòng)性在一般課程中很難達(dá)到。
與其他高校不同,中國(guó)海洋大學(xué)開(kāi)設(shè)的沙盤模擬課程在課程設(shè)計(jì)方面更注重“老帶新”,這種傳承性正是“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念下模擬真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境的一個(gè)重要方式。在未來(lái)的職場(chǎng)中,新入職的員工會(huì)在公司指派的老員工的引導(dǎo)下逐步開(kāi)展工作,這是初入職場(chǎng)的新人所必須經(jīng)歷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,新人需要虛心請(qǐng)教、善于觀察,爭(zhēng)取最大程度地汲取前輩的經(jīng)驗(yàn),以更好地開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。而在中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤課程中,每一屆新生上課期間,往屆的老成員都會(huì)自由回歸組織和團(tuán)隊(duì),為新成員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐“指點(diǎn)迷津”“保駕護(hù)航”。往屆老成員積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鲁蓡T少走彎路,而老成員也會(huì)獲得一次彌補(bǔ)之前經(jīng)營(yíng)不善留下遺憾的機(jī)會(huì),形成“新老搭配,干活不累”的雙贏局面。在這個(gè)“老帶新”的過(guò)程中,新人虛心求教的態(tài)度、觀察能力以及與前輩適時(shí)溝通和交流的能力都能夠得到培養(yǎng)。
中國(guó)海洋大學(xué)的沙盤課與一般傳統(tǒng)課程相比,還有一個(gè)顯著的特點(diǎn),就是該課程不以學(xué)期的結(jié)束為終點(diǎn)——“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念在課下得以延續(xù)和持續(xù)滲透。在課余時(shí)間,選修課程的新老同學(xué)會(huì)以其他形式聚集在一起——每一次“六一狂歡日”和“凝萌誕旦派”的舉辦,都是組織成員的大集合,老新成員歡聚一堂,交流切磋,由此形成的“沙競(jìng)之元俱樂(lè)部”更成為中國(guó)海洋大學(xué)獨(dú)具特色的社團(tuán)組織。各個(gè)成員在一次次活動(dòng)的組織和舉辦中鍛煉了自身的人際交往能力,社團(tuán)中形成的朋輩關(guān)系也會(huì)為學(xué)生未來(lái)的職場(chǎng)生活帶來(lái)寶貴的人脈財(cái)富。除此之外,這些活動(dòng)的舉辦對(duì)引導(dǎo)學(xué)生在未來(lái)的職場(chǎng)中發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,形成自身獨(dú)特的人格魅力也起到了積極的作用。
目前中國(guó)海洋大學(xué)的“沙競(jìng)之元俱樂(lè)部”的活動(dòng)內(nèi)容還比較有限,主要的品牌賽事只有全校范圍的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬大賽”,而“六一狂歡日”及“凝萌誕旦派”只是加強(qiáng)校內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員間聯(lián)系的有效途徑,形式略顯單一,要打出自己的品牌尚顯不足。其實(shí)沙盤課的專業(yè)特色是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,其范圍很廣且與社會(huì)生活密切相關(guān),俱樂(lè)部完全可以借助校內(nèi)外其他資源,開(kāi)展具有自己風(fēng)格的特色活動(dòng),譬如邀請(qǐng)商界名人、優(yōu)秀校友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,聯(lián)系其他高校進(jìn)行沙盤對(duì)抗,聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí);也可以考慮引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行初步的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),由沙盤演習(xí)轉(zhuǎn)向真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等,讓學(xué)生體會(huì)由理論到實(shí)踐的樂(lè)趣,從而逐步由課堂走向社會(huì)。這些努力都有助于在學(xué)生心中播下“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的種子,珍惜每次鍛煉職場(chǎng)技能的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取成為合格的“準(zhǔn)職場(chǎng)人”。
教學(xué)實(shí)踐是教師和學(xué)生以及課程教學(xué)之間相互構(gòu)建的活動(dòng)[5]。本文結(jié)合筆者多年授課的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以中國(guó)海洋大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬與對(duì)抗”課程為例,詳細(xì)剖析了在選課方式、開(kāi)課內(nèi)容、課后反饋以及拓展延伸四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念落地的具體路徑,旨在為教學(xué)人員提供理解“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的概念框架,同時(shí)為相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)實(shí)踐提供參考。在未來(lái),隨著教師群體觀念的逐步轉(zhuǎn)變以及相關(guān)理論探索與實(shí)踐運(yùn)用的不斷深化,“準(zhǔn)職場(chǎng)人”理念的落地將會(huì)為越來(lái)越多的學(xué)生帶來(lái)更為優(yōu)化的學(xué)習(xí)效果。
[1] 習(xí)近平.決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[J].黨建,2017(11):15-34.
[2] 徐小洲,辛越優(yōu),倪好.論經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下我國(guó)高等教育結(jié)構(gòu)改革[J].教育研究,2017,38(8):64-71.
[3] 戶廷勇,徐金益.構(gòu)建應(yīng)用型高校“準(zhǔn)職場(chǎng)人”的職業(yè)指導(dǎo)協(xié)同教育模式[J].教育觀察,2018,7(1):40-41.
[4] 張競(jìng)元,趙越,王東娣.“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬與對(duì)抗”課程“四階段”教學(xué)法研究[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2011,30(3): 365-368.
[5] 王鑒,王文麗.課堂教學(xué)如何構(gòu)建學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)[J].高等教育研究,2018,39(1):70-76.
[編輯:蘇慧]
2018-06-14;
2018-07-03
2018年度中國(guó)海洋大學(xué)中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)驗(yàn)室研究基金項(xiàng)目“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下管理專業(yè)學(xué)科概覽實(shí)驗(yàn)課建設(shè)與實(shí)踐”(841851014)
張競(jìng)元(1982—),女,山東青島人,中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)師,主要研究方向:企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬、會(huì)計(jì)信息化,聯(lián)系郵箱:13105322577@126.com;吳曉夢(mèng)(1996—),女,山東青島人,中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生,主要研究方向:會(huì)計(jì)信息化
G642.0
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創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育2018年4期