李方聯(lián)

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

近年來國家號(hào)召有條件的地區(qū)或部門積極探索創(chuàng)建“創(chuàng)客空間” “眾創(chuàng)空間”以及跨學(xué)科學(xué)習(xí)(STEAM教育)、創(chuàng)客教育等新的教育模式，著力提升大眾的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在建設(shè)模式上，就有利用圖書館建立創(chuàng)客空間，通過創(chuàng)客空間模式來實(shí)現(xiàn)圖書館資源優(yōu)化、服務(wù)轉(zhuǎn)型等方面的升級(jí)的不少優(yōu)秀案例，比如美國，有很多著名的圖書館都通過創(chuàng)客模式來提供針對(duì)性的服務(wù)，提升圖書館的服務(wù)效益。

國內(nèi)上海圖書館就開設(shè)了“創(chuàng)·新空間”，以文化創(chuàng)意為主題，以“激活創(chuàng)意、知識(shí)交流”為主旨，以各類創(chuàng)新型活動(dòng)項(xiàng)目為載體，以館藏文獻(xiàn)、數(shù)字技術(shù)、創(chuàng)新工具為支撐，激活讀者智慧，營造創(chuàng)新氛圍，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新靈感與設(shè)計(jì)的對(duì)接，營造一個(gè)學(xué)習(xí)交流、信息共享的復(fù)合型新空間，為創(chuàng)新者提供孵化空間?？偟膩碚f，“創(chuàng)客空間”在國內(nèi)還是個(gè)新鮮事物，對(duì)其研究尚處于初級(jí)階段。

一、“創(chuàng)客空間”的興起

創(chuàng)客空間的發(fā)展過程是多源的。最初Make雜志最早發(fā)明了makerspace這個(gè)詞匯，后來Make雜志注冊(cè)了makerspace.com域名，并且開始用makerspace來描述那些開放制作設(shè)計(jì)時(shí)才慢慢被人熟知。但當(dāng)時(shí)的makerspace主要用是面向小朋友的創(chuàng)客教育空間，并非是我們現(xiàn)在理解的創(chuàng)客空間。真正的創(chuàng)客空間最早是從Hackerspace（黑客空間），TechShop（技術(shù)坊）、Fablab（數(shù)字制造實(shí)驗(yàn)室）逐步演變而來的。在中國“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策背景下，國內(nèi)“創(chuàng)客空間”一時(shí)如雨后春筍般冒出，比較有名有深圳的“柴火空間”，上海的“新車間”、杭州的“OnionCapsule(洋蔥膠囊)”，上海“蘑菇云創(chuàng)客空間”，南京創(chuàng)客空間等等，各級(jí)部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)、高校院所也紛紛建設(shè)了不同類型與規(guī)模的創(chuàng)客空間。

二、上海圖書館“創(chuàng)·新空間”的建立

上海圖書館秉持“讓創(chuàng)新更容易”的服務(wù)理念，于2013年建立“創(chuàng)·新空間”，場(chǎng)地2000多平方米，分六大功能區(qū)：全媒體交流體驗(yàn)區(qū)，通過智能桌面觸摸屏的20點(diǎn)觸控的觸摸，由六幅波浪造型液晶顯示屏領(lǐng)略了設(shè)計(jì)師的作品和主題宣傳；創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽區(qū)，能從展示的三套3D打印設(shè)備中短時(shí)間內(nèi)初步了解3D打印的原理，并觀賞了各類設(shè)計(jì)師和學(xué)生的作品和創(chuàng)意產(chǎn)品；還有閱讀空間、設(shè)計(jì)師工作區(qū)、IC共享空間、專利標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)空間。

“創(chuàng)·新空間”開放式環(huán)境、海量資源和硬件設(shè)備吸引，從這里真正體現(xiàn)了知識(shí)的匯聚和知識(shí)的發(fā)現(xiàn)，堪稱上海知識(shí)資源總庫平臺(tái)，也是創(chuàng)新人才孵化的空間，吸引了大量創(chuàng)客們來這里扎根發(fā)芽。

三、上海圖書館“創(chuàng)·新空間”的建設(shè)理念與模式

（一）在原有的圖書資源空間基礎(chǔ)上再造空間

圖書館作為數(shù)據(jù)知識(shí)的集聚地在書籍文獻(xiàn)方面擁有很大的優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)客空間畢竟是為創(chuàng)客提供更為廣闊的發(fā)展空間的，因此圖書館必須要在原有的基礎(chǔ)上再次擴(kuò)大空間的維度和廣度，才能為創(chuàng)客提供更為廣闊的空間。上海圖書館在“創(chuàng)·新空間”的建設(shè)上建立了閱讀空間、專利服務(wù)空間、媒體交流體驗(yàn)空間、共享空間和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)展覽空間。這五個(gè)空間通過資料查詢、交流分析、創(chuàng)意展示等服務(wù)標(biāo)識(shí)來滿足創(chuàng)客的創(chuàng)意需求。

（二）充分優(yōu)化資源類型和種類

對(duì)于創(chuàng)客空間而言其主要利用的資源是圖書文獻(xiàn)資源和創(chuàng)作工具資源，在文獻(xiàn)資源方面，圖書館“創(chuàng)·新空間”根據(jù)不同的需求人群集中了區(qū)別性的創(chuàng)新和創(chuàng)意類圖書、期刊等相關(guān)文獻(xiàn)。針對(duì)不同的領(lǐng)域提供了專業(yè)性的百科解讀資料以及匯聚了世界主流文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫以供查詢。在產(chǎn)業(yè)圖書館方面整合了原有的大量圖書、會(huì)議記錄、科技報(bào)告等文獻(xiàn)資源，還根據(jù)所在專業(yè)的研究成果收錄了知名研究所的研究報(bào)告。

在工具資源方面，上海圖書館“創(chuàng)·新空間”引進(jìn)了先進(jìn)的3D打印技術(shù)和設(shè)備來為創(chuàng)客提供3D打印服務(wù)，這在創(chuàng)客空間實(shí)際操作上提供了很大的幫助。此外為了讓創(chuàng)客更好地利用文獻(xiàn)資源，圖書館還特地配置幾臺(tái)軟件專用計(jì)算機(jī)和諸多專業(yè)性的軟件，這樣一來對(duì)于一些三維設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)愛好者以及其他電子設(shè)計(jì)專業(yè)類的創(chuàng)客而言，大大提高了文獻(xiàn)實(shí)用性和實(shí)際操作性?？傊?，在資源優(yōu)化上上海圖書館創(chuàng)客空間提供了現(xiàn)有技術(shù)的一切便利來促進(jìn)創(chuàng)新空間的發(fā)展和使用。

（三）增強(qiáng)服務(wù)類型

創(chuàng)客空間的研究方向甚為廣泛，所需要的資源和文獻(xiàn)也特別豐富。上海圖書館除了最基本的參考咨詢和資源展示外，還為創(chuàng)客提供了許多創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的特殊服務(wù)。例如：對(duì)工具資源的指導(dǎo)和使用，對(duì)創(chuàng)意成果展示提供展業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。通過館內(nèi)現(xiàn)有資源和新增的創(chuàng)客空間特有資源來提升對(duì)創(chuàng)客的服務(wù)，從而滿足創(chuàng)客空間的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)需求。

四、圖書館創(chuàng)客空間模式的啟示

（一）完善基礎(chǔ)資源系統(tǒng)，合理布局創(chuàng)客空間

基礎(chǔ)資源建設(shè)是創(chuàng)客空間的必備條件之一，要想發(fā)揮創(chuàng)客空間的價(jià)值就要不斷完善和補(bǔ)充滿足創(chuàng)客需求的資源。創(chuàng)客空間基礎(chǔ)資源主要是文獻(xiàn)資源和設(shè)施資源，作為圖書館其文獻(xiàn)資源肯定極其豐富，但是隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，各種新興事物不斷涌現(xiàn)，圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，不斷補(bǔ)充新的文獻(xiàn)資源，緊跟時(shí)代的步伐，廣泛涉獵網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代背景下新生事物的文獻(xiàn)資料，同時(shí)做好文獻(xiàn)資源的管理和分類。在設(shè)施資源上要根據(jù)創(chuàng)客的需求，實(shí)際了解創(chuàng)客的創(chuàng)意設(shè)想，聽取他們的意見建議，積極補(bǔ)充新設(shè)備和新空間，為創(chuàng)客提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在空間布局上圖書館要實(shí)際考慮創(chuàng)客的行為、思維和實(shí)踐需求，在制作空間、交流空間和展示空間三方面下功夫，積極為創(chuàng)客提供良好的交流平臺(tái)，促進(jìn)創(chuàng)客之間的交流與分享，拓展創(chuàng)客思維和創(chuàng)意渠道，把思路進(jìn)行有效的融合轉(zhuǎn)變成可實(shí)踐的創(chuàng)意。同時(shí)要把制作空間作為核心空間來打造，因?yàn)橹圃炜臻g是把創(chuàng)客創(chuàng)意和想法變成現(xiàn)實(shí)的核心功能區(qū)。此外良好的展示空間可以更好地展示創(chuàng)客的成品以供外界關(guān)注和引用。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)化的創(chuàng)客空間，拓展創(chuàng)客空間發(fā)展模式

國外圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展要領(lǐng)先我們很多，在系統(tǒng)化構(gòu)建和發(fā)展模式上都有許多值得我們借鑒的地方，要深入了解和學(xué)習(xí)國外圖書館的發(fā)展模式。其中美國克利夫蘭圖書館創(chuàng)客空間的系統(tǒng)構(gòu)建有重要的學(xué)習(xí)意義。我們要根據(jù)自身的實(shí)際情況來制定創(chuàng)客空間的計(jì)劃，把創(chuàng)客空間的資源系統(tǒng)化，如可分為兒童、青年、老年三類來分類管理，在大類里面可下設(shè)不同的學(xué)科分類，如藝術(shù)類、機(jī)械類、醫(yī)藥類、教育類等等，有針對(duì)性地規(guī)劃創(chuàng)客活動(dòng)和提供服務(wù)項(xiàng)目。其次要學(xué)習(xí)創(chuàng)客空間的社區(qū)化模式，讓創(chuàng)客空間的內(nèi)部研究實(shí)踐參與社會(huì)活動(dòng)，可以依托創(chuàng)客空間的空間資源和設(shè)計(jì)創(chuàng)意吸引社區(qū)各類讀者和企業(yè)，利用多種靈活項(xiàng)目和成果的展示來引進(jìn)更多的年輕人或企業(yè)的參與，促進(jìn)公眾和社區(qū)來了解創(chuàng)客空間。這樣不僅可以把創(chuàng)新和創(chuàng)意成果帶到基層，同時(shí)創(chuàng)客也可以廣泛利用公共基礎(chǔ)設(shè)施來完成更多的創(chuàng)意。同時(shí)可以把創(chuàng)業(yè)空間的運(yùn)營和社區(qū)的發(fā)展緊密結(jié)合，從而促進(jìn)創(chuàng)客空間的發(fā)展。

（三）多渠道籌措資金助力創(chuàng)客空間

圖書館創(chuàng)客空間的維持和發(fā)展是離不開資金的投入和延續(xù)的。文獻(xiàn)資源和設(shè)備資源的投入需要大量的資金投入，因此圖書館需要多方籌措資金來維持。圖書館的資金來源主要是政府財(cái)政的撥款和社會(huì)人員的捐款。所以，為了解決創(chuàng)客空間的資金問題需要從收入和成本兩方面想辦法。首先可以通過創(chuàng)客空間的租賃費(fèi)和創(chuàng)客成員的培訓(xùn)費(fèi)來減輕資金壓力，其次創(chuàng)客空間創(chuàng)意成品的出售，積極尋求社會(huì)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作。創(chuàng)客空間要想長期維持必須要有創(chuàng)意成品的產(chǎn)出，只有創(chuàng)意成品才能吸引外界關(guān)注，才能有更好的空間去發(fā)展。最后，可以降低運(yùn)營成本，在依托圖書館資源的基礎(chǔ)上，減少成本的支出，設(shè)備資源在對(duì)創(chuàng)客空間服務(wù)的同時(shí)可以為周邊社區(qū)和外界機(jī)構(gòu)提供服務(wù)以換來資金收入。總之，創(chuàng)客空間的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要解決資金難題。

發(fā)展“眾創(chuàng)空間”是優(yōu)化全社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的重要抓手。眾創(chuàng)空間要面向所有創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)者，如今國內(nèi)外的“創(chuàng)客空間”服務(wù)大多還是廣義“創(chuàng)客”中的一小部分，在當(dāng)今深度信息化的時(shí)代，廣大圖書館如何服務(wù)好所有的“創(chuàng)客”、如何向他們提供有價(jià)值的信息，而情報(bào)和知識(shí)服務(wù)是一個(gè)比建設(shè)“創(chuàng)客空間”更有挑戰(zhàn)的課題。同時(shí)，發(fā)展眾創(chuàng)空間也需要“眾創(chuàng)”，不僅是公共圖書館，高校圖書館、傳統(tǒng)的少科站、有條件的中小學(xué)校，甚至是社區(qū)中心，都可以參與各種各類的“創(chuàng)客空間”建設(shè)。