張玉嬌

[摘 要]教育的質(zhì)量取決于教師的素質(zhì)。教育只有將教師這種內(nèi)在潛能充分地轉(zhuǎn)化為有效的教育行為時，才能收到最佳的教育效果。這種轉(zhuǎn)化受多種因素的制約。其中，教師的職業(yè)倦怠是最重要的制約因素之一。教師職業(yè)倦怠像蛀蟲一樣在慢慢地侵腐著教師的積極性和主動性，致使教師的內(nèi)在潛能難以充分發(fā)揮。最后，引起教育質(zhì)量的下降。因此，消除教師的職業(yè)倦怠，已成為不容忽視的問題。

[關(guān)鍵詞]教師職業(yè)倦??；教師職業(yè)倦怠成因；教師職業(yè)倦怠對策

職業(yè)倦怠是20世紀(jì)70年代，美國學(xué)者研究職業(yè)壓力時提出的一個概念。職業(yè)倦怠指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反映而表現(xiàn)出的一系列心理和生理的綜合癥。教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對工作壓力的一種極端的反應(yīng)，是教師伴隨于長時間的壓力體驗而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。我國的教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象不僅影響到教師的自身發(fā)展，而且也影響到學(xué)生的身心發(fā)展。

一、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

1.從人的主觀體驗上看，教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

（1）抑郁。常表現(xiàn)為情緒衰竭，長期的精神不振或疲乏，對外界事物缺乏興趣，對學(xué)生的態(tài)度冷漠，對工作敷衍了事，情緒長期低落等等。

（2）焦慮。主要表現(xiàn)在：①焦慮具有彌散性，即非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感，心煩意亂，以致難以入睡，有時難以工作。②預(yù)期焦慮 常常不關(guān)心眼前發(fā)生的事，而擔(dān)心可能發(fā)生的事，擔(dān)心有不好的結(jié)果，杞人憂天。身體長期處于“亞健康狀態(tài)”。

2.人際關(guān)系的表現(xiàn)

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的老師脾氣變得暴躁，易激惹，對外界持敵視、抱怨的態(tài)度。在與他人進行交流溝通的時候，易沉溺于自己傾訴自己的內(nèi)心不滿，認為不公平的事情。沒有耐心聽取他人意見或勸告，拒絕換角度思考問題。 工作過程中極易產(chǎn)生疲累感，對工作的新異事物敏感度降低。

3.在職業(yè)活動中的主要表現(xiàn)

（1）對學(xué)生逐漸失去耐心和愛心，甚至產(chǎn)生厭煩心理并開始疏遠學(xué)生，備課不認真甚至不備課，教學(xué)活動缺乏創(chuàng)造性，教學(xué)模式單一。直接影響教學(xué)效果，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。

（2）對學(xué)生和家長的期望值降低，認為學(xué)生是“朽木”，怎么教也沒有提高。家長不懂得如何配合教師，共同幫助學(xué)生成長，難以溝通。從而失去希望放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進步、成長。

（3）厭惡教育教學(xué)工作，對教學(xué)重復(fù)工作失去熱情，試圖離開崗位，另覓職業(yè)。 害怕或者避免參與競爭，對工作產(chǎn)生本能的抗拒、厭倦，感到苦海無邊，盼望早日退休。

教師是學(xué)生靈魂的工程師，教師職業(yè)倦怠不僅對教師的影響很嚴重，而且對學(xué)生的身心也有著重要的影響。消除教師職業(yè)倦怠越來越重要。

二、教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

1.社會因素

社會期望過高。在競爭日趨激烈，就業(yè)形勢日趨嚴峻的今天，家長對子女的期望越來越高，希望自子女接受到較高質(zhì)量的教育。相應(yīng)地對教師的期望也就不斷地提高。尤其是當(dāng)學(xué)校和教師沒有能夠?qū)崿F(xiàn)社會的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認為教師無能或失職，教師的壓力更是倍增。

2.學(xué)校因素

（1）評價機制不合理。素質(zhì)教育雖然已經(jīng)成為我國的教育工作的指導(dǎo)方針，但應(yīng)試教育的影響依然無處不在，分數(shù)、升學(xué)率依然是評價教師工作好壞的非常重要的甚至是唯一的尺度。“升學(xué)率”的陰影時時刻刻籠罩在他們的頭上，久而久之，教師感到身心疲憊，倦怠心理逐漸產(chǎn)生。

（2）教育對象因素。教師工作的對象是活生生的人，他們有獨立的思想、獨特的個性，而且處于不斷發(fā)展變化的當(dāng)中。盡管教師總是竭盡全力使學(xué)生朝著社會要求的方向發(fā)展，但學(xué)生的思想、行為往往不是教師能夠控制的。許多教師的共同感慨，教師疲憊不堪。

3.職業(yè)因素

（1）工作性質(zhì)特點。教師職業(yè)與其他職業(yè)不同的一點是工作時間的連續(xù)性和空間的廣延性。其他職業(yè)在8小時的工作時間之外，一般都不再從事和工作有關(guān)的事情。但教師除了在上班時間要進行緊張的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作需要在下班后才有時間去做，如查閱參考資料、陪優(yōu)補差、家訪、對學(xué)生的個別教育等等。

（2）教師角色沖突和角色混淆。由于教師角色具有多重性，就容易產(chǎn)生角色沖突或角色混淆。在工作中，教師既是知識的傳遞者，有時又是家長的代理人；既是班級的管理者，又是學(xué)生的知心朋友等等角色，而且隨著學(xué)校功能的日益復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來越多重化，而這些角色有時是相互矛盾的。因此，教師不可避免地感到心力交瘁、疲憊。

三、教師職業(yè)倦怠的對策

1.建立社會支持系統(tǒng)

（1）合理的社會期望。長期過高的社會期望是形成教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會應(yīng)該認識到教師和每一個普通人都是一樣的，他的能力是有限的。教育是一項長期的工作，教育效果是多方面的，有的教育效果很長時間才會體現(xiàn)，不能急于求成。建立合理的社會期待，可以減輕教師的壓力，增強教師的信心。

（2）提高教師的工資待遇和社會地位。加大教育投入，不斷的提高教師的收入水平；加強宣傳力度，構(gòu)建和諧的社會期待，形成良好的尊師重教的社會風(fēng)氣，不斷地提高教師的社會地位。從而讓教師認識到自我價值，工作的重要性，提高工作熱情。

2.創(chuàng)設(shè)良好的社會環(huán)境

（1）改革教師及教學(xué)管理體制。不合理的評價方式是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因。改革分數(shù)第一的應(yīng)試教育體制，建立著眼于提高學(xué)生素質(zhì)和創(chuàng)造能力的教學(xué)評價機制。以發(fā)展性評價代替終結(jié)性評價。

（2）建立良好的競爭機制。良好的競爭機制可以提升教師的工作積極性，增強教師之間的凝聚力，形成團結(jié)友好、相互支持、共同進步的工作氛圍。進而減輕工作壓力。

3.教師自我努力

（1）人際交往能力。教師應(yīng)樂于與人交往，廣交朋友。這樣在抑郁、焦慮的時候，可以向好朋友尋求幫助，相互扶持、相互幫助，減輕釋放壓力，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（2）提高自我的心理素質(zhì)。首先，要樹立堅定的職業(yè)信念。擁有堅定的信念可以使教師勇于面對教育教學(xué)工作中的各種問題各種壓力，積極地采取行動解決問題。第二，認識到自身的優(yōu)點與不足，取長補短，肯定自己，確定合適的發(fā)展目標(biāo)，理性的分析出現(xiàn)的種種問題與壓力，提升解決問題的能力。第三，掌握一些有效的減壓的方法，及時的疏導(dǎo)壓力，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。