楊曉東

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判;教學(xué)實踐;模擬談判

中圖分類號：G712

文獻標(biāo)識碼：A

一、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判的實際意義

1.理論聯(lián)系實際，深入探索知識

在進行模擬談判實踐的過程中，往往需要嚴(yán)格按照正規(guī)商務(wù)談判的程序和流程來進行，因此就需要明確商務(wù)談判的具體要求，把相關(guān)的知識融會貫通，并且進行小組分工，讓不同的小組扮演不同的角色。所以通過模擬談判實踐能夠有效地將理論知識與實際聯(lián)系起來，通過實踐來對知識進行探索，找到學(xué)校教學(xué)中所存在的問題，從而更加有助于學(xué)校商務(wù)談判課程教學(xué)效果的改善。

2.提高參與程度，提升學(xué)生興趣

在模擬談判實踐過程當(dāng)中，將學(xué)生分為若干個小組，以團隊的形式參與模擬實踐，通過情景教學(xué)和親身體驗來加強學(xué)生的印象，同時讓學(xué)生通過體驗和參與提升學(xué)習(xí)的動力。與此同時，讓學(xué)生通過小組合作的形式參與到學(xué)習(xí)體驗當(dāng)中，能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能力和積極性。此外，合理的小組分工能夠在更大程度上提高學(xué)生的參與程度，讓團隊內(nèi)部能夠通過合理分工明確各自的任務(wù)和職責(zé)，從而有利于每個參與其中的學(xué)生都能夠盡可能發(fā)揮自己在團隊中最大的價值。

2.有助于發(fā)現(xiàn)問題，便于教師指導(dǎo)

通過模擬談判教學(xué)活動的開展，教師能夠更為直觀地通過學(xué)生的表現(xiàn)來掌握教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進而找到學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行指導(dǎo)和糾正。例如，在商務(wù)談判理論教學(xué)當(dāng)中，明確指出報價必須準(zhǔn)確清晰，從書本上來看，大多學(xué)生對這一點要求的體會不大，但是在模擬談判實踐當(dāng)中，學(xué)生通過親身體會，就能體會到實際生活當(dāng)中需要滿足報價清晰明確這一要求的難度有多大。不僅如此，在模擬談判當(dāng)中，教師對每個學(xué)生的表現(xiàn)都能夠進行及時的掌握和了解，知曉其學(xué)習(xí)還有哪些不足之處。因此，在商務(wù)談判教學(xué)中進行模擬實踐，有利于教師發(fā)現(xiàn)問題并進行及時的指導(dǎo)。

二、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判內(nèi)容選擇要點

1.內(nèi)容要切合實際

在對商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判的內(nèi)容進行選擇時，必須注重內(nèi)容與實際的切合，模擬談判的內(nèi)容必須和實際談判的內(nèi)容保持一致，在具體進行選擇的時候可以以一些企業(yè)、部門以及專業(yè)的談判內(nèi)容作為參考，然后再結(jié)合學(xué)生的實際情況為學(xué)生設(shè)計相應(yīng)的談判要求，同時在確定了談判的內(nèi)容之后，還需要將問題發(fā)生的背景、市場情況以及談判雙方介紹等告知學(xué)生，作為談判準(zhǔn)備的資料。而且在對于談判內(nèi)容進行選擇時，也必須充分結(jié)合實際的情況對談判的要求加以確定，使得模擬談判能夠有效地進行。

2.案例從自身入手

學(xué)校在進行模擬談判實踐的過程中，很多時候都是以虛構(gòu)的身份以及談判對手進行的，這樣往往不能夠有效地體現(xiàn)實踐性，而且也不具備實戰(zhàn)性。所以在進行模擬談判實踐的過程中，應(yīng)該盡量選擇真實的案例，并且在選擇案例的時候，應(yīng)該盡量從教師以及學(xué)生自身入手，因為從自身入手選擇案例可以進一步增加師生對案例的認(rèn)識，能夠更加真實地激活學(xué)生的體驗，從而進一步提高學(xué)生的實際談判技能。

3. 階段分解擊破

在進行模擬談判實踐的過程中，還必須嚴(yán)格按照商務(wù)談判的過程特點對整個談判進行階段的劃分，分階段地進行模擬談判實踐，從而使得每一個階段談判的重點都能夠得到有效的明確，更加有針對性地提高學(xué)生的談判技巧。而且分階段進行模擬實踐也更加有助于學(xué)生掌握各個階段的談判要點以及技巧，對于學(xué)生商務(wù)談判水平的提升有著非常重要的意義。

三、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判實踐策略

1. 把握模擬談判實踐的可行性和多樣性

在進行模擬談判的過程中，內(nèi)容的選擇非常重要，在對內(nèi)容進行選擇的時候，必須注重其可行性，同時也需要關(guān)注談判內(nèi)容的多樣性，這樣才可以使得學(xué)生的商務(wù)談判水平得到全方位的提升。在可行性方面，主要應(yīng)該注意選擇學(xué)生熟悉的內(nèi)容展開談判，比如說可以選擇學(xué)生熟悉的企業(yè)來進行模擬，同時應(yīng)該避免不熟悉的技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)，這樣可以幫助學(xué)生在模擬實踐的過程中更好地進行發(fā)揮。同時注重內(nèi)容的多樣性，通過多樣化的內(nèi)容來激發(fā)學(xué)生的興趣，從而使得學(xué)生能夠體驗不同的談判對象以及談判內(nèi)容，能夠有效地提高其應(yīng)變能力。

2.談判主題符合教學(xué)需要且情節(jié)逼真

在進行模擬談判實踐的過程中，談判的主體必須和商務(wù)談判的教學(xué)內(nèi)容相一致，不能夠脫離實際的教學(xué)內(nèi)容，這樣學(xué)生才能夠?qū)⒄n堂上所學(xué)的知識有效地應(yīng)用于實踐之中，更加有助于學(xué)生對教訓(xùn)內(nèi)容的理解和認(rèn)識。同時在進行模擬談判實踐的過程中，還必須注重情節(jié)的逼真，因為模擬談判實踐就是為真實的商務(wù)談判做準(zhǔn)備，所以通過更加逼真的情節(jié)可以讓學(xué)生對真實的商務(wù)談判有更加深的感觸和理解，同時也有助于對學(xué)生潛力的激發(fā)。在進行模擬談判實踐的過程中，學(xué)?？梢赃m當(dāng)?shù)匮堃恍┢髽I(yè)談判專家參與其中，從而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并且向?qū)W生介紹其豐富的談判經(jīng)驗，更加有助于學(xué)生談判知識的積累以及談判水平的提升。

3.及時進行模擬談判實踐總結(jié)和分析

學(xué)校在進行商務(wù)談判模擬談判實踐的時候，必須及時地進行模擬實踐總結(jié)和分析。模擬談判最為重要的一點就是要發(fā)現(xiàn)問題，并且對其進行分析和糾正，從而更好地把握和理解商務(wù)談判的相關(guān)要求。因此在模擬談判實踐的過程中，在談判結(jié)束之后，必須及時地進行分析和總結(jié)，而且分析和總結(jié)應(yīng)該在每一個小組談判完成之后就及時進行，從而為后續(xù)小組的談判指明方向，避免出現(xiàn)同樣的問題以及錯誤?？偨Y(jié)和分析是模擬談判實踐過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，通過總結(jié)以及分析可及時地發(fā)現(xiàn)實踐過程中所存在的問題，從而幫助學(xué)生更好地對商務(wù)談判的細(xì)節(jié)加以了解。

四、結(jié)語

綜上所述，模擬談判實踐教學(xué)在商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)當(dāng)中具有非常重要的實踐意義，不僅能夠促使理論聯(lián)系實踐的實現(xiàn)，同時還有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。本文對商務(wù)談判課程中的模擬談判實踐內(nèi)容的選擇要點進行了總結(jié)和分析，希望能夠為以后學(xué)校商務(wù)談判這門課程的教學(xué)提供參考依據(jù)。最后，本文就商務(wù)談判教學(xué)中的模擬談判實踐策略進行了重點分析，希望能夠促進學(xué)校商務(wù)談判這門課程模擬談判實踐的有序開展，提升教學(xué)質(zhì)量。

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