楊曉東

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判;教學(xué)實(shí)踐;模擬談判

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判的實(shí)際意義

1.理論聯(lián)系實(shí)際，深入探索知識(shí)

在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，往往需要嚴(yán)格按照正規(guī)商務(wù)談判的程序和流程來進(jìn)行，因此就需要明確商務(wù)談判的具體要求，把相關(guān)的知識(shí)融會(huì)貫通，并且進(jìn)行小組分工，讓不同的小組扮演不同的角色。所以通過模擬談判實(shí)踐能夠有效地將理論知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來，通過實(shí)踐來對(duì)知識(shí)進(jìn)行探索，找到學(xué)校教學(xué)中所存在的問題，從而更加有助于學(xué)校商務(wù)談判課程教學(xué)效果的改善。

2.提高參與程度，提升學(xué)生興趣

在模擬談判實(shí)踐過程當(dāng)中，將學(xué)生分為若干個(gè)小組，以團(tuán)隊(duì)的形式參與模擬實(shí)踐，通過情景教學(xué)和親身體驗(yàn)來加強(qiáng)學(xué)生的印象，同時(shí)讓學(xué)生通過體驗(yàn)和參與提升學(xué)習(xí)的動(dòng)力。與此同時(shí)，讓學(xué)生通過小組合作的形式參與到學(xué)習(xí)體驗(yàn)當(dāng)中，能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能力和積極性。此外，合理的小組分工能夠在更大程度上提高學(xué)生的參與程度，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠通過合理分工明確各自的任務(wù)和職責(zé)，從而有利于每個(gè)參與其中的學(xué)生都能夠盡可能發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中最大的價(jià)值。

2.有助于發(fā)現(xiàn)問題，便于教師指導(dǎo)

通過模擬談判教學(xué)活動(dòng)的開展，教師能夠更為直觀地通過學(xué)生的表現(xiàn)來掌握教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而找到學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正。例如，在商務(wù)談判理論教學(xué)當(dāng)中，明確指出報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確清晰，從書本上來看，大多學(xué)生對(duì)這一點(diǎn)要求的體會(huì)不大，但是在模擬談判實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生通過親身體會(huì)，就能體會(huì)到實(shí)際生活當(dāng)中需要滿足報(bào)價(jià)清晰明確這一要求的難度有多大。不僅如此，在模擬談判當(dāng)中，教師對(duì)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)都能夠進(jìn)行及時(shí)的掌握和了解，知曉其學(xué)習(xí)還有哪些不足之處。因此，在商務(wù)談判教學(xué)中進(jìn)行模擬實(shí)踐，有利于教師發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)。

二、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判內(nèi)容選擇要點(diǎn)

1.內(nèi)容要切合實(shí)際

在對(duì)商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判的內(nèi)容進(jìn)行選擇時(shí)，必須注重內(nèi)容與實(shí)際的切合，模擬談判的內(nèi)容必須和實(shí)際談判的內(nèi)容保持一致，在具體進(jìn)行選擇的時(shí)候可以以一些企業(yè)、部門以及專業(yè)的談判內(nèi)容作為參考，然后再結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況為學(xué)生設(shè)計(jì)相應(yīng)的談判要求，同時(shí)在確定了談判的內(nèi)容之后，還需要將問題發(fā)生的背景、市場(chǎng)情況以及談判雙方介紹等告知學(xué)生，作為談判準(zhǔn)備的資料。而且在對(duì)于談判內(nèi)容進(jìn)行選擇時(shí)，也必須充分結(jié)合實(shí)際的情況對(duì)談判的要求加以確定，使得模擬談判能夠有效地進(jìn)行。

2.案例從自身入手

學(xué)校在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，很多時(shí)候都是以虛構(gòu)的身份以及談判對(duì)手進(jìn)行的，這樣往往不能夠有效地體現(xiàn)實(shí)踐性，而且也不具備實(shí)戰(zhàn)性。所以在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，應(yīng)該盡量選擇真實(shí)的案例，并且在選擇案例的時(shí)候，應(yīng)該盡量從教師以及學(xué)生自身入手，因?yàn)閺淖陨砣胧诌x擇案例可以進(jìn)一步增加師生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)，能夠更加真實(shí)地激活學(xué)生的體驗(yàn)，從而進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)際談判技能。

3. 階段分解擊破

在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，還必須嚴(yán)格按照商務(wù)談判的過程特點(diǎn)對(duì)整個(gè)談判進(jìn)行階段的劃分，分階段地進(jìn)行模擬談判實(shí)踐，從而使得每一個(gè)階段談判的重點(diǎn)都能夠得到有效的明確，更加有針對(duì)性地提高學(xué)生的談判技巧。而且分階段進(jìn)行模擬實(shí)踐也更加有助于學(xué)生掌握各個(gè)階段的談判要點(diǎn)以及技巧，對(duì)于學(xué)生商務(wù)談判水平的提升有著非常重要的意義。

三、商務(wù)談判教學(xué)中模擬談判實(shí)踐策略

1. 把握模擬談判實(shí)踐的可行性和多樣性

在進(jìn)行模擬談判的過程中，內(nèi)容的選擇非常重要，在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行選擇的時(shí)候，必須注重其可行性，同時(shí)也需要關(guān)注談判內(nèi)容的多樣性，這樣才可以使得學(xué)生的商務(wù)談判水平得到全方位的提升。在可行性方面，主要應(yīng)該注意選擇學(xué)生熟悉的內(nèi)容展開談判，比如說可以選擇學(xué)生熟悉的企業(yè)來進(jìn)行模擬，同時(shí)應(yīng)該避免不熟悉的技術(shù)領(lǐng)域以及行業(yè)，這樣可以幫助學(xué)生在模擬實(shí)踐的過程中更好地進(jìn)行發(fā)揮。同時(shí)注重內(nèi)容的多樣性，通過多樣化的內(nèi)容來激發(fā)學(xué)生的興趣，從而使得學(xué)生能夠體驗(yàn)不同的談判對(duì)象以及談判內(nèi)容，能夠有效地提高其應(yīng)變能力。

2.談判主題符合教學(xué)需要且情節(jié)逼真

在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，談判的主體必須和商務(wù)談判的教學(xué)內(nèi)容相一致，不能夠脫離實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，這樣學(xué)生才能夠?qū)⒄n堂上所學(xué)的知識(shí)有效地應(yīng)用于實(shí)踐之中，更加有助于學(xué)生對(duì)教訓(xùn)內(nèi)容的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，還必須注重情節(jié)的逼真，因?yàn)槟M談判實(shí)踐就是為真實(shí)的商務(wù)談判做準(zhǔn)備，所以通過更加逼真的情節(jié)可以讓學(xué)生對(duì)真實(shí)的商務(wù)談判有更加深的感觸和理解，同時(shí)也有助于對(duì)學(xué)生潛力的激發(fā)。在進(jìn)行模擬談判實(shí)踐的過程中，學(xué)?？梢赃m當(dāng)?shù)匮?qǐng)一些企業(yè)談判專家參與其中，從而幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并且向?qū)W生介紹其豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，更加有助于學(xué)生談判知識(shí)的積累以及談判水平的提升。

3.及時(shí)進(jìn)行模擬談判實(shí)踐總結(jié)和分析

學(xué)校在進(jìn)行商務(wù)談判模擬談判實(shí)踐的時(shí)候，必須及時(shí)地進(jìn)行模擬實(shí)踐總結(jié)和分析。模擬談判最為重要的一點(diǎn)就是要發(fā)現(xiàn)問題，并且對(duì)其進(jìn)行分析和糾正，從而更好地把握和理解商務(wù)談判的相關(guān)要求。因此在模擬談判實(shí)踐的過程中，在談判結(jié)束之后，必須及時(shí)地進(jìn)行分析和總結(jié)，而且分析和總結(jié)應(yīng)該在每一個(gè)小組談判完成之后就及時(shí)進(jìn)行，從而為后續(xù)小組的談判指明方向，避免出現(xiàn)同樣的問題以及錯(cuò)誤。總結(jié)和分析是模擬談判實(shí)踐過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，通過總結(jié)以及分析可及時(shí)地發(fā)現(xiàn)實(shí)踐過程中所存在的問題，從而幫助學(xué)生更好地對(duì)商務(wù)談判的細(xì)節(jié)加以了解。

四、結(jié)語

綜上所述，模擬談判實(shí)踐教學(xué)在商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)當(dāng)中具有非常重要的實(shí)踐意義，不僅能夠促使理論聯(lián)系實(shí)踐的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。本文對(duì)商務(wù)談判課程中的模擬談判實(shí)踐內(nèi)容的選擇要點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)和分析，希望能夠?yàn)橐院髮W(xué)校商務(wù)談判這門課程的教學(xué)提供參考依據(jù)。最后，本文就商務(wù)談判教學(xué)中的模擬談判實(shí)踐策略進(jìn)行了重點(diǎn)分析，希望能夠促進(jìn)學(xué)校商務(wù)談判這門課程模擬談判實(shí)踐的有序開展，提升教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳麗清.《商務(wù)談判》模擬談判演練研究：理論與實(shí)踐[J].中國校外教育，2014（12）.

[2]李國強(qiáng).模擬教學(xué)法在高職商務(wù)談判專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育探索，2012（7）：67-68.

[3]沈倩嶺，劉 ?浩.基于合法的邊緣性參與視角的模擬商務(wù)談判教學(xué)研究[J].教育探索，2012（11）：65-66.