汪鈺斌

（江西農業(yè)大學南昌商學院，江西 南昌 330042）

0 引言

早在2005年，我院為提高學生的實際動手能力，更好地滿足人才市場的需求，以商學文化、商學素養(yǎng)、商務能力為宗旨，提出拋開以通過計算機等級為目的的應試性計算機基礎教學模式，開設更加實用和適應市場需求的課程《商務辦公應用》，通過商務辦應用課程設計的案例提高商務活動、日常辦公事務的處理效率，用好計算機，為學生今后進入職場更快地適應工作，做好鋪墊，在這當中我們將教會學生如何草擬合同，怎樣進行一個招投標項目，制作一個老板臨時需要的財務表格，以及如何高效管理手頭的眾多人事檔案材料等。該課程教學基于 “以培養(yǎng)商務辦公下的計算機實際應用能力為核心，以每位同學所學專業(yè)實際需求為主線，以商務辦公自動化項目為載體，用計算機任務進行驅動”的理念，在教學的全過程中堅持學練結合，以商務辦公自動化項目為導向、以用計算機任務驅動來提高學生商務辦公的學習，運用電腦視頻教學、引導式教學、教師授課教學法、商務辦公案例式教學、人機互動式教學等教學方法。

1 整個課程設計如下

該課程依據(jù)我院學生所學專業(yè)的具體情況，將課程整體設計為A、B、C三個類別。A類教學對象為文史類和文科性的管理類專業(yè)的學生、B類教學對象為經管類的學生、C類教學對象為藝術類的學生。各類別結合專業(yè)實際需要，設計具體的教學任務，開展針對性的教學。教學任務即有共同之處，又有各自的特點，教學任務劃分如下。

A、B、C類共同教學任務如下：

獎學金評定的計算包含5個子任務分別是1.建立所需的數(shù)據(jù)表格2.計算每名同學的綜合成績3.計算每名同學的排名情況4.根據(jù)規(guī)則計算出獎學金評定結果5.美化數(shù)據(jù)表格。

長文檔排版中目錄及頁眉的簡單制作方法包含5個子任務分別是1.論文的分頁分節(jié)處理2.論文的字體、段落及頁面格式的排版 3.頁眉、頁腳的編輯 4.題注和交叉引用5.目錄的生成與編輯。

郵件合并包含3個子任務分別是1.主文檔的創(chuàng)建與格式編排2.數(shù)據(jù)文檔的創(chuàng)建3.文檔的合并

個人簡歷的制作包含4個子任務分別是1.如何建立簡歷模板 2.添加合并域 3.添加建立模板樣式 4.如何對個人簡歷模板進行使用。

辦公設備的使用包含個子任務分別是打印機、掃描儀、投影儀的安裝和布置會議室的場景。

2 課程目標設計

我們根據(jù)課程設計把上面多個任務細分為多個子任務，對教學的最終目標進行分解，把能達到目標的所有子任務都要達到的相應的教學目標，我們分別劃分為所學專業(yè)需要達到的知識能力和專業(yè)目的，在平常的商務辦公活動用中完成各個辦公項目、以及各個辦公項目中的任務所應具備的計算機能力，專業(yè)目的是讓大學生適應現(xiàn)在的商務辦公所應具備的素質。

A類教學任務劃分如下：

公文的寫作與排版包含1.公文知識的介紹2.各種不同類別公文的寫作3.公文格式的排版

商務文書的寫作與排版包含1.商務文書的寫作知識要點學習2.各類商務文書的寫作3.商務文書的排版

規(guī)范性表格的制作與保護包含1.表格的制作2.表格的美化3.表格的限制與保護

產品海報與宣傳單的制作包含1.產品特性分析2.產品海報要點設計3.利用藝術字和自選圖形制作海報

印章的制作包含1.印章的特性分析2.印章要點設計3.利用藝術字和自選圖形制作印章

B類教學任務劃分如下：

企業(yè)員工管理包含1.制作企業(yè)員工的基本數(shù)據(jù)表2.通過企業(yè)員工的身份證號來獲取出生年月日、性別等信息3.利用柱形圖表來進行數(shù)據(jù)的分析4.通過vlookup函數(shù)來查詢員工信息5.通過藝術字和超鏈接來制企業(yè)員工管理數(shù)據(jù)界面。

員工考勤與加班管理包含1.制作員工考勤表2.利用條件格式突出顯示假日3.利用數(shù)據(jù)有效性方便員工考勤4.利用函數(shù)統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)

個人消費數(shù)據(jù)記錄與分析包含1.制作個人消費記錄表2.利用函數(shù)對消費記錄進行數(shù)據(jù)分析

美化個人消費記錄表

網上調查表的制作包含1.網上調查題目設計2.網上調查表的制作3.調查結果數(shù)據(jù)統(tǒng)計4.調查結果的圖表分析

2.1 專業(yè)知識能力目標

對于所有的學生都要求了解辦公自動化基礎知識；熟練掌握Word文字處理軟件的界面操作環(huán)境和主要功能并掌握模板、樣式的概念，理解模板的加載和作用；理解目錄、索引和域的概念；理解郵件合并的具體作用；理解節(jié)概念、題注掌握公式和函數(shù)的使用方法。

對于開設A類的課程學生還需掌握常用公文及商務文書的寫作及排版技巧；掌握宣傳海報或手冊的排版技巧。

對于開設B類課程的學生則需重點掌握基本的工作表格式化方法，掌握各種類型的函數(shù)應用和數(shù)據(jù)透視表應用，實現(xiàn)多表數(shù)據(jù)綜合處理、能深度分析企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、實現(xiàn)網絡化數(shù)據(jù)處理。

對于開設C類課程的學生則需側重掌握利用各種形式的多媒體軟件來對一個產品進行宣傳和包裝的技巧。

C類教學任務劃分如下：

名片的設計與制作包含1.分析名片中的各個項目2.設計制作并美化名片

產品宣傳海報的設計與制作包含1.分析產品的特點2.列出需要重點突出的要點 3.利用 Photoshop制作海報

產品外包裝的設計與制作包含1.分析產品的特點2.列出需要重點突出的要點3.利用Photoshop制作外包裝。

產品宣傳動畫的設計與制作包含1.分析產品的特點 2.列出需要重點突出的要點 3.利用Flash制作動畫。

2.2 專業(yè)品質目標

按時、守時交付觀念

誠實、守信、堅韌不拔的性格

自主、開放的學習能力

良好的自我表現(xiàn)、人際溝通能力

良好的團隊合作精神

3 商務辦公教學過程的案例實施

在《商務辦公應用》課程的教學過程，每一個案例主要是解決一個子任務。下面把企業(yè)員工管理的子任務作為案例來講解如何設計本單元的教學任務。

企業(yè)員工管理教學目標：本單元所要解決任務是通過員工數(shù)據(jù)信息來制作企業(yè)員工基本數(shù)據(jù)表，通過對要完成的任務進行分析，得出本次任務所包含的知識目標、能力目標和教學設計任務及案例。

3.1 知識目標

了解如何獲取企業(yè)員工的基本數(shù)據(jù)；

理解通過Excle公式得出員工的其他數(shù)據(jù)信息；

了解數(shù)據(jù)圖表在商務辦公中的應用范圍。

3.2 能力目標

掌握獲取數(shù)據(jù)的操作方法和技巧；

能夠靈活運用Excle公式獲取相關的數(shù)據(jù)信息；

學會提高商務辦公應用的自學方法。

3.3 教學設計

為了完成企業(yè)員工的數(shù)據(jù)管理，達到相應的教學目標，根據(jù)本單元課程內容、教學方法、教學手段、學生活動，教學的過程設計如下表所示。

表1 教學過程設計表

4 課程考核

《商務辦公應用案例》課程注重學生動手能力的培養(yǎng)，對學生實際辦公操作能力的綜合評價是考核的重點。我們更多地關心學生的學習商務辦公的過程，用科學的眼光來評價學生，從而更好地體現(xiàn)評價的激勵功能，促進學生能夠不斷地主動學習，不斷探索新的知識。

4.1 平時成績占 20%，主要考察學生的考勤情況、平時作業(yè)的表現(xiàn)情況的評分；

4.2 上機實踐作業(yè)占20%，對學生平時上機操作作業(yè)和課外拓展作業(yè)的完成情況進行評分；

4.3 每個任務的實際訓練占60%，按照所給定項目任務的目標考察學生的完成情況。

5 結束語

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,知識經濟的到來這都要求我們需要非常強的商務辦公能力,該課程著重培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力，而每個商務辦公項目，每個子任務的培養(yǎng)模式能有效提高大學生在商務辦公活動中的工作技能。

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［2］賈曉華,齊紅博.淺談辦公自動化系統(tǒng)在高等院校中的應用[J].太原科技,2016

［3］張項川.信息技術與任務導向型教學模式整合的嘗試[J].甘肅聯(lián)合大學學報,2014.

［4］張可新.文科院?！队嬎銠C與辦公自動化實踐》課程探討[J].辦公自動化,2015.