馬利

摘要：隨著我國(guó)能源領(lǐng)域改革不斷深化，競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域和環(huán)節(jié)價(jià)格基本開(kāi)放，行業(yè)格局繼續(xù)深刻變化，天然氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人才對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起到了越來(lái)越重要的作用，即使是國(guó)企，也不能例外。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有未來(lái)。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得先機(jī)，就必須有高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)提供智力支撐。在企業(yè)改制的新形勢(shì)下，挖潛企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，成為當(dāng)前企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。

關(guān)鍵詞：人才戰(zhàn)略；國(guó)企改革；企業(yè)文化

“思皇多士，生此王國(guó)。王國(guó)克生，維周之楨；濟(jì)濟(jì)多士，文王以寧?！边@是《詩(shī)經(jīng)·大雅·文王》中的話，說(shuō)的是周文王尊賢禮士，賢才濟(jì)濟(jì)，所以國(guó)勢(shì)強(qiáng)盛。千秋基業(yè)，人才為先。對(duì)于企業(yè)而言，知識(shí)就是力量，人才就是未來(lái)，當(dāng)然是人才越多越好，本事越大越好。在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才競(jìng)爭(zhēng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的日益逼進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，人才對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起到了越來(lái)越重要的作用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重通過(guò)人才的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是由于社會(huì)、歷史和自身等諸多因素，不管是國(guó)企還是民企，人才流失現(xiàn)象一定程度上始終存在。人才的流失一定程度上也說(shuō)明了企業(yè)對(duì)員工缺少凝聚力、感召力，員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感、認(rèn)同感。適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)有利于社會(huì)的發(fā)展，但對(duì)于企業(yè)而言，人才隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定更為重要。頻繁的人才流動(dòng)不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展。人才的流失意味著技術(shù)的擴(kuò)散，企業(yè)機(jī)密的外泄，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的加強(qiáng)等。人才流失還會(huì)影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。川氣東送天然氣管道有限公司作為擁有先進(jìn)技術(shù)的天然氣管道企業(yè)，在成立之初就把“人才強(qiáng)企”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并持續(xù)實(shí)施，并采取多項(xiàng)措施留住人才。

一、實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的重要性

（一）實(shí)施人才戰(zhàn)略有利于深化國(guó)有企業(yè)改革。

現(xiàn)代企業(yè)制度，是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，是公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效途徑，是國(guó)有企業(yè)改革的方向。實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立與國(guó)有企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的有效機(jī)制，國(guó)有企業(yè)才能不斷繼續(xù)推進(jìn)政企分開(kāi)，才能不斷探索國(guó)有資產(chǎn)管理的有效形式?；旌纤兄聘母镒鳛閲?guó)企改革的重要突破口，已經(jīng)在石油、天然氣等領(lǐng)域邁出實(shí)質(zhì)性步伐。作為天然氣領(lǐng)域的一員，川氣東送管道積極支持推進(jìn)改革，并走在前面，做出表率，于2016年順利改制。川氣東送管道能夠在短時(shí)間內(nèi)毫無(wú)阻力的順利完成改制，人才戰(zhàn)略的實(shí)施無(wú)疑在這一過(guò)程中起到了重要作用。

（二）實(shí)施人才戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)有企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)，在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)，就必須在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)人力資源，發(fā)掘人力資源優(yōu)勢(shì)。從而更有利于對(duì)先進(jìn)技術(shù)的掌握和運(yùn)用，也有利于不斷提升服務(wù)水平，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高企業(yè)利潤(rùn)。只有這樣才能在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（三）實(shí)施人才戰(zhàn)略有利于造就優(yōu)秀人才隊(duì)伍，提升管理水平和技術(shù)水平。

經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)高低，對(duì)企業(yè)的成敗具有決定性作用。高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才，能夠使企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)。而在科技是第一生產(chǎn)力的現(xiàn)狀下，技術(shù)人才的素質(zhì)與數(shù)量代表著一個(gè)企業(yè)的科技水平和競(jìng)爭(zhēng)力水平。因此，通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略，完善選人、用人、激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造健康成長(zhǎng)的環(huán)境和條件，以期培養(yǎng)出優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人員，培養(yǎng)、吸引并留住各類專業(yè)技術(shù)人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供人才保障和智力支持。

二、川氣東送管道的人才強(qiáng)企之路

2008年2月19日，天然氣川氣東送管道分公司正式成立。公司成立之初，通過(guò)集團(tuán)公司統(tǒng)一招聘引進(jìn)理論水平較高的高校畢業(yè)生，集團(tuán)公司內(nèi)部招聘引進(jìn)素質(zhì)過(guò)硬、專業(yè)水平較高的成熟人才，并根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要聘用具有專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)服務(wù)單位選派的人才。經(jīng)過(guò)十年的人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)，公司用工中，從大專院校直接招聘的畢業(yè)生近600人，油氣儲(chǔ)運(yùn)、自動(dòng)化以及壓縮機(jī)等主干專業(yè)600余人，管理及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍中級(jí)及以上職稱190人，技能操作隊(duì)伍中中級(jí)及以上職業(yè)技能等級(jí)500余人，為管道管理提供了有力的人才保證。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立起以經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、專有技能為主的三支隊(duì)伍。

在公司的發(fā)展過(guò)程中，人才強(qiáng)企戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)盡顯，卓有成效。一是參與管道投產(chǎn)。從2009年3月至2010年底，分段完成了9次投產(chǎn)工作。投產(chǎn)期間，廣大員工立足崗位、駐扎野外現(xiàn)場(chǎng)，全身心投入現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、施工監(jiān)護(hù)，制定完善投產(chǎn)方案及細(xì)則，開(kāi)展三查四定、中交驗(yàn)收、隱患整改、各項(xiàng)演練，積累了豐富的投產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為后期各項(xiàng)工作順利推進(jìn)起到了重要作用。二是輸銷氣量逐年上升。截止2017年8月底，公司累計(jì)輸銷天然氣約620億方，實(shí)現(xiàn)收入304.41億元，實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)126.13億元，資產(chǎn)總額383.52億元，上繳各種稅費(fèi)21.07億余元。下游用戶數(shù)量逐漸增加，由2009年的1家用戶，到目前實(shí)現(xiàn)向川渝、鄂贛皖、蘇浙滬八省市共39家下游用戶供氣，并為金壇儲(chǔ)氣庫(kù)注氣。三是重點(diǎn)工程建設(shè)迅速推進(jìn)。川氣東送管道增壓工程不斷提速，黃金、利川、宜昌、潛江4座壓氣站陸續(xù)投產(chǎn)。金壇儲(chǔ)氣庫(kù)項(xiàng)目一階段地面工程建成投產(chǎn)，儲(chǔ)氣庫(kù)儲(chǔ)氣總量已達(dá)到6000萬(wàn)方，具備3700萬(wàn)方供氣調(diào)峰能力。站場(chǎng)改擴(kuò)建工程力度加大，完成了黃梅、九江站的分輸擴(kuò)建施工，嘉興、上海等10座站場(chǎng)施工正在穩(wěn)步實(shí)施。完成武石化支線改線、江西支線小池工業(yè)園管道遷改和南京支線鎮(zhèn)江高校園區(qū)管道遷改工作。預(yù)計(jì)增壓工程一期、二期工程建成后，川氣東送管道年輸氣能力將由120億方提升至150億方，將大大緩解長(zhǎng)三角地區(qū)天然氣供需矛盾，在促進(jìn)長(zhǎng)江沿線經(jīng)濟(jì)建設(shè)、減少環(huán)境污染和為集團(tuán)公司提質(zhì)創(chuàng)效方面發(fā)揮著重要作用。

三、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及采取的對(duì)策

（一）遇到的問(wèn)題。

隨著公司發(fā)展，對(duì)人才多樣性、專業(yè)性及綜合素質(zhì)的要求在不斷提高，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是公司成立之初，根據(jù)當(dāng)時(shí)面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，研究做出的重要決定。在落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的過(guò)程中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，也面臨著一些問(wèn)題，主要包括人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用和保持方面。

在人才培養(yǎng)和引進(jìn)方面，逐漸形成了一套自己的培訓(xùn)體系，并取得明顯效果，成功建立起三支人才隊(duì)伍，在此不再贅述。但是人才流失一直是公司最為關(guān)注的問(wèn)題，并采取了強(qiáng)有力的措施防止人才流失。

1.人才流失情況。

隨著川氣東送管道投入商業(yè)運(yùn)行，勞務(wù)派遣用工陸續(xù)有人辭職，在勞務(wù)派遣用工轉(zhuǎn)到中遠(yuǎn)之前，主動(dòng)辭職退回人員達(dá)到232人，直到2015年勞務(wù)派遣用工轉(zhuǎn)到中遠(yuǎn)公司，情況有較大緩解。同時(shí)，也有極少部分管理人員辭職。

2.人才流失造成的損失。

人才的流失包括兩個(gè)方面，一方面屬于正能量方面的，系統(tǒng)內(nèi)部的人才交流。另一方面屬于負(fù)能量方面的，轉(zhuǎn)投相關(guān)行業(yè)的人才流失。隨著發(fā)展，公司已然成為長(zhǎng)輸管道企業(yè)方面人才培養(yǎng)的搖籃，為各個(gè)兄弟單位輸送人才是一種責(zé)任，也是一種胸襟，不僅有利于技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的傳播，對(duì)于整個(gè)石化系統(tǒng)發(fā)展起著積極的作用。而負(fù)能量的人才流失則會(huì)給公司造成一定的損失人才流失還會(huì)對(duì)在崗員工士氣有所影響，不管人才離開(kāi)企業(yè)的原因，在其他員工不清楚原因的情況下，都會(huì)造成猜忌，產(chǎn)生從眾心理。這些不僅不利于企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還會(huì)對(duì)企業(yè)塑造的人才管理形象帶來(lái)?yè)p失。特別是優(yōu)秀人才的流失，經(jīng)常會(huì)在其他人才中引起強(qiáng)烈的心理沖擊，這會(huì)導(dǎo)致人才對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理能力產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人心渙散，從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人才的士氣，容易形成連鎖的不良反應(yīng)。

（二）采取的對(duì)策。

1.制度留人。

一是建立科學(xué)的人才選拔和用人制度。公司結(jié)合管理干部隊(duì)伍、技術(shù)人才、技能操作隊(duì)伍不同特點(diǎn)制定相應(yīng)的制度，建立起科學(xué)規(guī)范的選拔任用制度，形成了立體交叉，并富有生機(jī)與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人制度。在用工制度上十分靈活，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)，比如管道剛剛投產(chǎn)那幾年，站場(chǎng)站長(zhǎng)清一色的管理人員，鮮少有操作人員擔(dān)任站長(zhǎng)之職。隨著公司的發(fā)展，制度的完善，人才成長(zhǎng)通道暢通，一些有能力、有水平的操作人員通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘被提拔為站長(zhǎng)，從事管理工作。十年來(lái)，先后有74名技能操作人員通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上基層站隊(duì)長(zhǎng)崗位。二是制定人才教育培訓(xùn)制度。針對(duì)不同的人才類型制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.事業(yè)留人。

一是幫助員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司十分注重員工職業(yè)規(guī)劃的制定，對(duì)新員工開(kāi)展培訓(xùn)，協(xié)助新員工做好職業(yè)規(guī)劃，幫助他們找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，讓其在了解自己所擁有的技能、興趣、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，盡量使其所長(zhǎng)與企業(yè)所需一致，用好一切有能力的人，培養(yǎng)一切愿意進(jìn)步的人。二是合理設(shè)計(jì)工作崗位。根據(jù)員工特點(diǎn)安排相應(yīng)的崗位，給其有挑戰(zhàn)性的工作，使之增長(zhǎng)才干；賦予他們一定的工作自主權(quán)，使之成就事業(yè)；給予他們大力支持，使之能放開(kāi)手腳施展。比如，長(zhǎng)期致力于壓縮機(jī)電傳系統(tǒng)、變電站檢維修及技改工作的技術(shù)員卓麟，在公司大力支持下，開(kāi)展基于延時(shí)備自投的失電跨越策略研究并取得顯著成效，成功避免了126次壓縮機(jī)停機(jī)，以此申報(bào)的科研課題《大型輸氣管道高可靠性安全供電技術(shù)》，被中石化集團(tuán)公司科技部鑒定為整體技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，直接經(jīng)濟(jì)效益234.76萬(wàn)元/年，間接經(jīng)濟(jì)效益3638.97萬(wàn)元/年。在黃金壓氣站投產(chǎn)運(yùn)行期間，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)SVG無(wú)功設(shè)備投切程序邏輯不合理被處以巨額罰款，技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開(kāi)發(fā)的一套SVG無(wú)功補(bǔ)償自動(dòng)遠(yuǎn)調(diào)裝置，成功解決了黃金壓氣站國(guó)網(wǎng)遠(yuǎn)端計(jì)量點(diǎn)功率因數(shù)低的問(wèn)題，每年可為公司節(jié)約資金2000萬(wàn)元左右。三是實(shí)行輪崗制。有研究標(biāo)明，工作時(shí)的不同任務(wù)會(huì)激勵(lì)人們做出更好的成績(jī)。因此，公司制定了人才培養(yǎng)和輪崗交流鍛煉計(jì)劃，實(shí)施重點(diǎn)崗位交流、關(guān)鍵崗位鍛煉，讓員工在不同崗位之間轉(zhuǎn)圜，獲取不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

3.待遇留人。

一是提升員工薪酬待遇。在管道正常運(yùn)營(yíng)后，部分已經(jīng)成長(zhǎng)為技能能手的操作人員，因?yàn)樾劫Y低，又面臨著成家等多方面的問(wèn)題，選擇了離開(kāi)，去往薪酬待遇更高的同類企業(yè)。經(jīng)過(guò)了解，事實(shí)上，技能在身的操作人員辭職后去往一些地方同類企業(yè)，薪資待遇確實(shí)有較大提高。為留住人才，公司迅速采取措施，提升其薪資待遇，人才流失的問(wèn)題得到緩解。

二是建立薪酬績(jī)效考核制度。打破平均主義，實(shí)行多勞多得和以績(jī)?nèi)〕辏屢涣魅瞬庞幸涣鞯氖杖?。公司完善?jī)效考核工作評(píng)價(jià)制度，定期組織對(duì)員工日?？?jī)效考核工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，加大績(jī)效考核與工資分配掛鉤力度，合理確定各類人員的薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化工資分配的監(jiān)督與管理，維護(hù)員工切身利益。持續(xù)開(kāi)展好員工星級(jí)管理工作，并將員工星級(jí)管理與績(jī)效考核工作充分融合。加強(qiáng)大學(xué)生實(shí)習(xí)期間的管理和跟蹤培養(yǎng)，對(duì)新分大學(xué)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期滿，實(shí)行轉(zhuǎn)正考評(píng)制度。推進(jìn)勞動(dòng)合同精細(xì)化管理，以員工崗位工作期間具體表現(xiàn)、績(jī)效考核結(jié)果以及獎(jiǎng)懲情況為主要內(nèi)容，強(qiáng)化員工崗位工作過(guò)程跟蹤和勞動(dòng)合同期滿考核，加大對(duì)考核不合格人員終止勞動(dòng)合同力度。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是當(dāng)前國(guó)企保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段，而如何在實(shí)施人才強(qiáng)戰(zhàn)略的過(guò)程中避免人才流失，避免因人才流失對(duì)企業(yè)造成消極影響，這是企業(yè)管理者需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。作為企業(yè)管理者，在實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的大背景下，首要的是積極防止和檢查人才的流失，維護(hù)企業(yè)發(fā)展的人才優(yōu)勢(shì)。要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的措施，但無(wú)論采取什么措施，都要注重“留人先留心”。在對(duì)人才的管理上，要持續(xù)跟蹤員工發(fā)展情況，了解其所需所求，幫助其成長(zhǎng)進(jìn)步，并為其提供能發(fā)揮所長(zhǎng)的平臺(tái)，營(yíng)造一種能發(fā)揮才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的環(huán)境和條件，以換來(lái)人才對(duì)企業(yè)的深度認(rèn)同和歸屬感。

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