田文明

摘要：本文依照《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》，調(diào)查了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的現(xiàn)狀，并針對當(dāng)前學(xué)生語言能力不強(qiáng)，商務(wù)專業(yè)知識(shí)廣泛而不精，學(xué)生的實(shí)踐英語能力不強(qiáng)的現(xiàn)狀，提出了對應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：新國標(biāo)；商務(wù)英語；實(shí)踐能力；對策研究

一、研究背景

自2007年經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立首批商務(wù)英語本科以來，全國已有300多所本科院校陸續(xù)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，人才培養(yǎng)一直參照英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，隨著商務(wù)英語專業(yè)的不斷壯大，已經(jīng)不能滿足商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需要。國家在2015年提出了《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》，簡稱“新國標(biāo)”，為我國商務(wù)英語教學(xué)提供了新的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).指明了更為清晰的人才培養(yǎng)方向。新國標(biāo)對商務(wù)英語專業(yè)的師生都提出了更高的要求，對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的模式及評估方式也產(chǎn)生了新變化。

新國標(biāo)對商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)所提出的新要求體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是“三個(gè)統(tǒng)一”，即知識(shí)、能力、素質(zhì)的統(tǒng)一；語言、商務(wù)、文化素養(yǎng)的統(tǒng)一；內(nèi)容創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的統(tǒng)一（第一、第二、第三課堂的聯(lián)動(dòng)、課內(nèi)培養(yǎng)與課外實(shí)踐的融合、常規(guī)培養(yǎng)模式與互聯(lián)網(wǎng)+培養(yǎng)模式的交匯）。二是“四個(gè)提高”，即提高英語語言表達(dá)的能力；提高運(yùn)用商務(wù)知識(shí)的能力；提高跨文化商務(wù)交際的能力以及提高文化素養(yǎng)和思辨批判的能力。三是“五個(gè)轉(zhuǎn)化”，包括從語言知識(shí)到語言技能的轉(zhuǎn)化；從商務(wù)知識(shí)到商務(wù)技能的轉(zhuǎn)化；從跨文化知識(shí)到跨文化交際能力的轉(zhuǎn)化；從文化知識(shí)到人文素養(yǎng)的轉(zhuǎn)化以及從一技之長到終身學(xué)習(xí)能力的轉(zhuǎn)化。其終極目標(biāo)是幫助學(xué)生完成從語言能力、商務(wù)能力、跨文化交際能力到具有批判思維能力的“全人”的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力與素質(zhì)的統(tǒng)一，完成“全人”培養(yǎng)的過程，從而達(dá)到“全人”培養(yǎng)的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。

二、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能實(shí)踐應(yīng)用能力，能夠檢驗(yàn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，也為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而自商務(wù)英語專業(yè)成立以來一直以英語專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量，這就失去了商務(wù)英語學(xué)生自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，沒能體現(xiàn)商務(wù)英語的特色，根據(jù)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生和用人單位的調(diào)查，反饋意見，歸納起來大致有以下三方面問題：

1.語言能力有待進(jìn)一步提高。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對于語言學(xué)習(xí)有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)就是為了就業(yè)，不準(zhǔn)備考研升學(xué)，只需要在商務(wù)知識(shí)方面多下功夫，在語言學(xué)習(xí)上可以放松要求，這就造成很多學(xué)生的語言能力有限，基礎(chǔ)知識(shí)不牢固，口語水平較差，甚至一些學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)英語四級(jí)的過關(guān)率遠(yuǎn)低于英語專業(yè)。

2.商務(wù)知識(shí)來自于書本 脫離實(shí)際。學(xué)校開設(shè)的商務(wù)知識(shí)方面的課程，講的籠統(tǒng)而廣泛，涉及到了商務(wù)的各個(gè)方面，甚至有些商務(wù)或者貿(mào)易知識(shí)已經(jīng)有些陳舊，不能適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需要，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)主要來自于課本，有些教材還是舊版本的，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)融入。學(xué)生畢業(yè)以后所從事的都是商務(wù)專門領(lǐng)域的工作，相對較為集中，大多從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、英語培訓(xùn)等行業(yè)，用人單位反饋學(xué)生掌握知識(shí)過于泛泛，許多內(nèi)容似懂非懂，掌握的不夠深入，甚至企業(yè)還需要求重新培訓(xùn)。

3.學(xué)生的實(shí)踐能力有待進(jìn)一步提高。很多學(xué)校按照英語專業(yè)的培養(yǎng)方案進(jìn)行培養(yǎng)，缺乏專門的實(shí)踐技能培訓(xùn)，學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)不夠突出，使得學(xué)生在實(shí)際就業(yè)中并不具有優(yōu)勢。根據(jù)用人單位的反饋，學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和語言的實(shí)踐技能都有待進(jìn)一步提高。

三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力對策研究

根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力現(xiàn)狀，特提出專業(yè)知識(shí)+模擬實(shí)戰(zhàn)+企業(yè)實(shí)踐的提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的對策。

1.成立校企合作的實(shí)訓(xùn)中心。在學(xué)校的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室成立校企合作的實(shí)訓(xùn)中心，引入企業(yè)的管理模式，定期招聘有志愿從事電商行業(yè)工作的同學(xué)進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心，將這些學(xué)生按照企業(yè)的運(yùn)用模式管理起來，設(shè)置經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、人事部、培訓(xùn)部等電商企業(yè)所具有的崗位，經(jīng)過選拔和推薦產(chǎn)生每個(gè)崗位的人員，定期進(jìn)行崗位輪換，目的是讓學(xué)生懂得企業(yè)的運(yùn)營。定期邀請企業(yè)導(dǎo)師對學(xué)員進(jìn)行外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和企業(yè)運(yùn)營等方面知識(shí)的培訓(xùn)，讓學(xué)員了解崗位需求，為學(xué)生的在校學(xué)習(xí)指明方向。

2.模擬電商企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營。在學(xué)生掌握了一定的商務(wù)知識(shí)和語言能力的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中心里進(jìn)行企業(yè)模擬實(shí)戰(zhàn)。將所有學(xué)員分為AB兩組，進(jìn)行PK賽，引入企業(yè)的產(chǎn)品，讓學(xué)生根據(jù)產(chǎn)品去開發(fā)市場，尋找客戶，學(xué)生在搜尋客戶和與客戶交流的過程中，學(xué)員的各項(xiàng)能力都有了很大的提高。

3.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。在學(xué)生在大三的時(shí)候安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)見習(xí)，讓學(xué)生了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向和崗位要求，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況判斷自己是考研還是進(jìn)入跨進(jìn)電商企業(yè)進(jìn)行工作，明確學(xué)生的奮斗目標(biāo)。志在從事跨境電商的同學(xué)，經(jīng)過學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心經(jīng)過一學(xué)期的培訓(xùn)的模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)能夠掌握了跨境電商所需要的基本技能，對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，選拔到企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。學(xué)生利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，接受企業(yè)安排的工作任務(wù)，按照企業(yè)員工的管理模式進(jìn)行管理，企業(yè)根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)給出具體的意見和建議，對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行表彰，企業(yè)可提供給學(xué)跨境電商企業(yè)實(shí)踐證明，為學(xué)生今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力，最好的辦法就是模擬真實(shí)的企業(yè)場景，進(jìn)行情境化的教學(xué)模式，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)情景，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，通過校企合作，引入企業(yè)資源，檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力，這一系列的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有助于提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力。

教育部為了適應(yīng)商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需要，特別制定了《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》簡稱“新國標(biāo)”，為商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案提出了具體的要求，特別是為實(shí)踐教學(xué)指明了方向。

四、小結(jié)

新國標(biāo)指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，為了當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀特別是學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力水平不高提出了新的要求，本文通過校企合作的創(chuàng)新模式試圖解決這一問題，取得了很好的效果，為學(xué)生在為了的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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本文系唐山市社科聯(lián)2018年度立項(xiàng)課題（課題編號(hào)為：TSSKL2018-052）階段性成果