摘 要：班級管理是小學(xué)班主任的重要工作內(nèi)容。做好班級管理工作，不僅要發(fā)揮教師的積極作用，而且也要通過卓有成效的溝通，使小學(xué)生能夠形成自我管理的意識和能力，因而強(qiáng)化溝通藝術(shù)、促進(jìn)班級管理創(chuàng)新至關(guān)重要。文章對此進(jìn)行了研究，首先分析了溝通藝術(shù)在班級管理中的價值，在此基礎(chǔ)上就如何強(qiáng)化小學(xué)班主任的溝通藝術(shù)，提出了自己的一些見解和想法。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，普遍都反映與小學(xué)生的溝通比較困難，導(dǎo)致班級管理工作不能有序開展，甚至?xí)霈F(xiàn)一些矛盾和問題。深入分析小學(xué)班主任開展班級管理出現(xiàn)問題的原因，最根本的就是一些小學(xué)班主任不重視自身溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，才會出現(xiàn)溝通不順暢的問題，小學(xué)班主任對此應(yīng)當(dāng)有清醒的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，小學(xué)班主任一定要運(yùn)用科學(xué)的方法和策略，進(jìn)一步強(qiáng)化自身溝通藝術(shù)的提升，特別是要從小學(xué)生的特點(diǎn)以及心理需求出發(fā)，強(qiáng)化溝通的趣味性和有效性，使其能夠成為促進(jìn)班級管理的重要支撐。

一、 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的價值

良好的溝通藝術(shù)，不僅可以進(jìn)行有效地溝通，而且也能夠取得更積極的影響，甚至可以達(dá)到事半功倍。小學(xué)班主任不僅要上課，而且也要開展班級管理工作，通過自身卓有成效的溝通藝術(shù)，能夠使班級管理工作取得更好的成效，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起小學(xué)班主任的重視，特別是要對溝通藝術(shù)在班級管理中的重要價值有清醒而深刻的認(rèn)識。一方面，小學(xué)班主任具備良好的溝通藝術(shù)，可以使班級管理工作更具有針對性，特別是由于小學(xué)生自身的思想觀念以及行為方式特點(diǎn)，如果教師在溝通過程中不重視溝通藝術(shù)的表現(xiàn)，就會使一些小學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，導(dǎo)致班級管理工作無法取得實(shí)實(shí)在在的成效，因而通過運(yùn)用良好的溝通藝術(shù)，可以有針對性地開展班級管理工作，對于班級上存在的問題能夠更有效地引導(dǎo)學(xué)生解決；另一方面，小學(xué)班主任具備良好的溝通藝術(shù)，可以發(fā)揮自身的感召力培養(yǎng)小學(xué)生自我管理的意識和能力，溝通藝術(shù)具有很強(qiáng)的情感價值，對于小學(xué)生來說，他們更加重視情感因素，如果喜歡班主任，就會對班主任的話言聽計從，反之就不會很聽話，班級管理必然無法取得良好的效果。小學(xué)班主任具備良好的溝通藝術(shù)，可以對小學(xué)生有極大的感召力和吸引力，進(jìn)而班主任在開展班級管理的過程中能夠更加順暢，而且也有利于培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。

二、 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的策略

對于小學(xué)班主任來說，要想通過有效的溝通藝術(shù)開展班級管理工作，最重要的就是要從小學(xué)生的實(shí)際情況特別是心理特點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用更加科學(xué)、更加靈活、更加有效的策略，著力提升溝通能力和溝通技巧，推動班級管理的有效開展。

一是高度重視情感因素在溝通中的重要價值。小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，應(yīng)當(dāng)將溝通作為重要的方法，特別是要十分重視情感式溝通，使小學(xué)生在信任班主任的基礎(chǔ)上能夠更加接受班主任的意見和建議，這應(yīng)當(dāng)成為班級管理過程中最重要的溝通藝術(shù)。這就需要教師在具體的班級管理工作過程中，一定要加強(qiáng)與小學(xué)生的情感交流，多關(guān)心小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，并且一定要善于拉近情感距離，使小學(xué)生對班主任更加喜歡、更加信任，進(jìn)而才能為強(qiáng)化班級管理中的溝通工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。比如我在開展班級管理的過程中，與我的孩子們始終打成一片，就像朋友、親人一樣，并且將班級管理工作進(jìn)行有效的溝通和滲透，使小學(xué)生能夠明辨是非，進(jìn)而自覺維護(hù)班級形象和班級秩序。

二是切實(shí)發(fā)揮激勵因素在溝通中的重要作用。激勵教育具有十分重要的引導(dǎo)性以及持續(xù)性，應(yīng)當(dāng)融入到小學(xué)班主任開展班級管理當(dāng)中，發(fā)揮激勵因素在溝通中的重要作用。比如我在開展班級管理的過程中，在與小學(xué)生進(jìn)行溝通時，從來不運(yùn)用帶有“負(fù)能力”的打擊性語言，而是盡量運(yùn)用能夠激勵小學(xué)生的語言，這既符合小學(xué)生的心理，同時也有利于解決班級管理中出現(xiàn)的一系列問題。小學(xué)生都有一種爭強(qiáng)好勝的心理，因而在開展班級管理的過程中，運(yùn)用激勵性的溝通模式，能夠更好地發(fā)揮作用，對于經(jīng)常在班級“搗亂”的學(xué)生，我會動之以情、曉之以理地進(jìn)行溝通，使他們能夠明白班級是我們的大家庭，維護(hù)班級秩序是我們共同的責(zé)任等等，他們都很容易接受，而且很快改掉自己的毛病。

三是積極探索創(chuàng)新因素在溝通中的重要藝術(shù)。小學(xué)班主任將班級管理與溝通藝術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合，不能拘泥于固定的模式，而是要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，努力使自身的溝通藝術(shù)能夠更有效地促進(jìn)班級管理工作。這就要求小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，一定要重視溝通的適用性、創(chuàng)新性以及靈活性，根據(jù)不同情況采取不同的溝通方式。比如我在開展班級管理的過程中，不僅要發(fā)揮自己的溝通作用，而且也要發(fā)揮學(xué)生的溝通作用，通過開展班級管理方面的“主題班會”，讓小學(xué)生在“主題班會”上進(jìn)行互動，積極引導(dǎo)小學(xué)生發(fā)表自己的看法，小學(xué)生都比較重視，而且也說出很多有價值的想法，我再進(jìn)一步引導(dǎo)，并且對班級管理制度進(jìn)行了豐富和完善。我還高度重視語言溝通與教育懲戒結(jié)合起來，在進(jìn)行教育懲戒的過程中，更加重視語言藝術(shù)，除了運(yùn)用激勵性的語言之外，更加重視對學(xué)生的人文關(guān)懷，使教育懲戒起到了很好的作用。

綜上所述，溝通是做好小學(xué)班主任班級管理工作的重要基礎(chǔ)，具有十分重要的價值，這也是廣大小學(xué)班主任普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)，但很多小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，對溝通藝術(shù)的重要性缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致與小學(xué)生溝通不順暢，出現(xiàn)了一些問題。小學(xué)班主任在開展班級管理的過程中，一定要高度重視溝通工作，特別是要學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的、高效的、系統(tǒng)的溝通藝術(shù)，使班級管理能夠取得更好的成效，重中之重的就是高度重視情感因素在溝通中的重要價值、切實(shí)發(fā)揮激勵因素在溝通中的重要作用、積極探索創(chuàng)新因素在溝通中的重要藝術(shù)，使小學(xué)班主任開展班級管理更加游刃有余、務(wù)求實(shí)效。

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作者簡介：

効彩萍，甘肅省定西市，定西市安定區(qū)內(nèi)官營中心小學(xué)。