王艷華

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)谖镔Y生活水平不斷提高的同時(shí)，對(duì)精神生活的需求也越來(lái)越高，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)水平和文化修養(yǎng)，群眾文化工作的重要性更加凸顯。在網(wǎng)絡(luò)化普及的今天，基層公共圖書(shū)館依然是人們獲取信息的主要途徑，在群眾文化服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用，因此，探討基層公共圖書(shū)館與群眾文化工作的關(guān)系問(wèn)題是十分必要的。

關(guān)鍵詞：基層公共圖書(shū)館；群眾文化工作；關(guān)系；探討

根據(jù)十九大“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化興，國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)，民族強(qiáng)”的理論，文化素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力和一個(gè)民族的整體素質(zhì)的重要標(biāo)志。文化建設(shè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。公眾文化服務(wù)是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，基層圖書(shū)館社會(huì)功能發(fā)揮的如何直接關(guān)系到群眾文化工作的進(jìn)展，因此，如何根據(jù)實(shí)際情況，分析存在的問(wèn)題，采取有效的策略，加強(qiáng)基層公共文化館工作，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)，促進(jìn)群眾文化建設(shè)的發(fā)展是值得探討的問(wèn)題?，F(xiàn)將自己的一些初淺認(rèn)識(shí)總結(jié)如下。

一、基層公共圖書(shū)館在我國(guó)文化建設(shè)中的作用

基層圖書(shū)館是我國(guó)文化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是文化傳播的重要途徑。對(duì)弘揚(yáng)我國(guó)民族文化，營(yíng)造和諧積極的文化氛圍、促進(jìn)文化交流具有重要的意義?；鶎庸矆D書(shū)館對(duì)基層文化遺產(chǎn)和不同地區(qū)區(qū)域的社會(huì)發(fā)展史的保存和記錄，使人們對(duì)過(guò)去的文化遺產(chǎn)更加珍惜，從中得到教育和啟發(fā)?；鶎庸矆D書(shū)館能夠?yàn)槿罕娞峁┬问蕉鄻拥奈幕?wù)，有利于群眾的整體文化素質(zhì)的提高，推動(dòng)了我國(guó)公共文化建設(shè)的發(fā)展?；鶎庸矆D書(shū)館通過(guò)分擔(dān)上一層公共圖書(shū)館進(jìn)行的任務(wù)和文化職責(zé)，為廣大群眾提供文化知識(shí)和技術(shù)，豐富了廣大群眾的文化知識(shí)，提高了群眾的技術(shù)水平。基層公共圖書(shū)館充分發(fā)揮社會(huì)教育的知識(shí)性作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供文化傳播和信息咨詢(xún)的知識(shí)性服務(wù)。人民群眾是基層公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，因此基層公共圖書(shū)館的最根本職能就是為人民服務(wù)，滿(mǎn)足廣大人民群眾的不同知識(shí)文化需求，提升全民的整體文化素養(yǎng)，促進(jìn)我國(guó)精神文明建設(shè)的發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題

（一）重視不夠，資源設(shè)備不完善

基層公共圖書(shū)館具有公益性，需要政府資金和政策上的支持，雖然每年都有這部分的財(cái)政投入，但還無(wú)法滿(mǎn)足基層公共圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展的實(shí)際需求。由于在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，工農(nóng)業(yè)等占主導(dǎo)地位，因此政府更重視這方面的投入，對(duì)基層圖書(shū)館的投資力度還有待提高。資源和設(shè)備是基層公共圖書(shū)館的物資基礎(chǔ)，目前很多公共圖書(shū)館的資源和設(shè)施還不夠完善，書(shū)籍資料不完整，館藏不足，甚至有的圖書(shū)館連最基本的查詢(xún)?cè)O(shè)備都沒(méi)有，仍采取傳統(tǒng)的手工操作和記錄，由于資金、規(guī)模等原因，沒(méi)有能力引進(jìn)新型、先進(jìn)的設(shè)備，制約了基層公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高。

（二）人力資源不足，服務(wù)質(zhì)量有待于提高

工作人員是基層圖書(shū)館服務(wù)工作的主要承擔(dān)者，他們的素質(zhì)和工作效果直接關(guān)系到基層圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。一些基層圖書(shū)館存在著人員不足的現(xiàn)象，更缺乏專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的管理人才，非專(zhuān)業(yè)人員在管理上只能做些簡(jiǎn)單的圖書(shū)借閱和歸還服務(wù)，無(wú)法適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化的管理需求和群眾更高的要求。特別是一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，基層圖書(shū)館的管理者還兼任其他工作，沒(méi)有更多的時(shí)間和精力投入圖書(shū)管理工作，很難對(duì)圖書(shū)進(jìn)行全面的了解，缺乏對(duì)群眾必要的宣傳指導(dǎo)，影響服務(wù)質(zhì)量，致使借閱率不斷下降，大部分圖書(shū)處于閑置狀態(tài)，造成資源浪費(fèi)。

三、基層公共圖書(shū)館在群眾文化服務(wù)中的創(chuàng)新思考

（一）堅(jiān)持以人為本，了解地方群眾的需求

公共圖書(shū)館建立的目的就是為不同身份、職業(yè)、年齡的所有人提供公益性服務(wù)，使他們獲得知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，提高文化修養(yǎng)。公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象就是人，因此公共圖書(shū)館工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本，從群眾的需求出發(fā)，滿(mǎn)足基層群眾的多種文化需求。密切聯(lián)系群眾，多和當(dāng)?shù)氐娜罕娺M(jìn)行溝通交流，了解他們對(duì)圖書(shū)種類(lèi)和文獻(xiàn)信息的需求情況，增加圖書(shū)館的館藏，建立完善具有地方特色的信息資源庫(kù)，滿(mǎn)足群眾的不同需求，促進(jìn)基層公共圖書(shū)館的發(fā)展。例如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館要根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，多購(gòu)入養(yǎng)殖、種植技術(shù)的相關(guān)書(shū)刊，為群眾提供先進(jìn)的技術(shù)資料和技術(shù)信息，滿(mǎn)足群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活及文化娛樂(lè)等個(gè)性化的需求，進(jìn)而使基層圖書(shū)館不斷拓展服務(wù)空間，提高生存能力。

（二）完善資源和設(shè)施

資源和設(shè)施是基層公共圖書(shū)館提升服務(wù)質(zhì)量的物資基礎(chǔ)，應(yīng)在可能的情況下，加大資金投入，加強(qiáng)基層公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)政府財(cái)政撥款、地方支持、公益性捐款、知名企業(yè)家捐贈(zèng)等多種渠道，擴(kuò)大資金來(lái)源，通過(guò)正常渠道補(bǔ)充圖書(shū)館的藏書(shū)，添置先進(jìn)的資料查詢(xún)?cè)O(shè)備，改變傳統(tǒng)的資料查詢(xún)方式，減少工作人員的工作量，節(jié)約人力物力，提高工作效率，配置自動(dòng)叫號(hào)機(jī)，避免因人多排隊(duì)造成的混亂與擁擠，提高服務(wù)效果。增設(shè)自習(xí)室、休息室，完善飲水、衛(wèi)生間等必要的配套設(shè)施，為讀者提供更舒適的讀書(shū)環(huán)境，加強(qiáng)管理，比如紙質(zhì)的圖書(shū)要盡量放置在干燥的地方，避免圖書(shū)因受潮而損壞等，保證圖書(shū)資料的完整性。

（三）基層圖書(shū)館要有一定的創(chuàng)新特色

隨著我國(guó)公共文化事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)館事業(yè)也在不斷改革創(chuàng)新?；鶎庸矆D書(shū)館應(yīng)根據(jù)自己的區(qū)域特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐臍v史文化氛圍及風(fēng)土民情對(duì)圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)、資源配置、人員分配以及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的規(guī)劃，建立適合當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn)的基層公共圖書(shū)館特色服務(wù)體系，把當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)發(fā)展的情況展現(xiàn)傳播給群眾，并根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕枨筇峁┚哂械胤教厣酮?dú)特創(chuàng)意的文化信息服務(wù)，引導(dǎo)人民群眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，增強(qiáng)群眾的愛(ài)國(guó)熱情，弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的民族文化，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（四）加強(qiáng)資源共享

每一圖書(shū)館的館藏和信息都是有限的，為獲得更多資源信息，應(yīng)遵循一定的協(xié)議和規(guī)則，建立一個(gè)資料共享系統(tǒng)，加強(qiáng)資源共享，既減少了資金投入，彌補(bǔ)了人員結(jié)構(gòu)的劣勢(shì)，又節(jié)約了人力物力，使信息資源得以充分運(yùn)用。共享機(jī)制的建立，還可以將紙質(zhì)的資料轉(zhuǎn)化成電子形式，這樣不僅加大了對(duì)資料的保存力度，使紙質(zhì)資料的保存不再受時(shí)間和環(huán)境的限制，同時(shí)也使群眾的借閱更加便捷，提升了服務(wù)效果。資源共享機(jī)制的建立是提高基層公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。

四、結(jié)語(yǔ)

基層公共圖書(shū)館是我國(guó)公共文化傳播的主要渠道，也是和廣大群眾密切相連的信息獲取途徑?；鶎庸矆D書(shū)館擔(dān)負(fù)著服務(wù)群眾、為群眾普及知識(shí)、提高群眾文化素養(yǎng)的重任。本文通過(guò)闡述基層公共圖書(shū)館在我國(guó)文化建設(shè)中的作用，從重視不夠，資源設(shè)備不完善、人力資源不足，服務(wù)質(zhì)量有待于提高等方面分析了基層公共圖書(shū)館存在的問(wèn)題，采取堅(jiān)持以人為本，了解地方群眾的需求、完善資源和設(shè)施、基層圖書(shū)館要有一定的創(chuàng)新特色、加強(qiáng)資源共享等措施使基層圖書(shū)館立足于地方群眾的需求，提高服務(wù)水平。讓我們共同努力，為基層公共圖書(shū)館對(duì)群眾文化工作發(fā)揮更大的作用而不懈努力。

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