陳小劍

摘 要 實(shí)施“全員提素創(chuàng)星”工程的目的就是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的雙贏目標(biāo)。開(kāi)展“全員提素創(chuàng)星”工程以來(lái)，新鋼集團(tuán)公司武保處巡防隊(duì)率先提出“塑造一流內(nèi)保隊(duì)伍，創(chuàng)造良好治安環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以平安促效益、以效益促發(fā)展”的口號(hào)，引領(lǐng)員工積極參與班組建設(shè)、民主管理，為員工學(xué)技能、提素質(zhì)注入動(dòng)力，進(jìn)一步推動(dòng)班組管理，強(qiáng)化隊(duì)員的執(zhí)行力，全面提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

關(guān)鍵詞 提素創(chuàng)星 科學(xué)管理 提升水平 效益最大化

新鋼集團(tuán)公司武保處巡防隊(duì)承擔(dān)著打擊偷盜、應(yīng)急處突、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定等重要職責(zé)，在開(kāi)展“全員提素創(chuàng)星”工程以來(lái)，巡防隊(duì)率先提出“塑造一流內(nèi)保隊(duì)伍，創(chuàng)造良好治安環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以平安促效益、以效益促發(fā)展”的口號(hào)，狠抓隊(duì)伍管理，全力推進(jìn)提素創(chuàng)星工程建設(shè)，員工思想、工作面貌煥然一新。近年來(lái)，巡防隊(duì)查獲偷盜案件共計(jì)千余起，繳獲被盜工業(yè)原材料100余噸；挽回直接經(jīng)濟(jì)損失百萬(wàn)余元；成功處置各類突發(fā)性事件20余起；連續(xù)四年榮獲新鋼集團(tuán)公司黨委授予的“四強(qiáng)黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、抓住關(guān)鍵問(wèn)題，解決瓶頸阻力，形成提素創(chuàng)星工作強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力

新鋼武保處作為輔后單位，處屬各單位班建工作開(kāi)展的較晚，因工作特性人員需要不定期調(diào)訪換崗等不利因素，班建工作顯得被動(dòng)。武保處巡防一隊(duì)吃透公司文件精神，化被動(dòng)為主動(dòng)，放下包袱，輕裝上陣，首先把員工思想攪動(dòng)起來(lái)，開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，注入動(dòng)力，激發(fā)活力。其次是完善措施制度，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。一是突破瓶頸問(wèn)題。在“兩長(zhǎng)五大員”中，該隊(duì)結(jié)合實(shí)際，將“成本核算員”和“質(zhì)量管理員”改成“績(jī)效考核員”“廉政建設(shè)監(jiān)督員”；對(duì)應(yīng)“績(jī)效考核”和武保處工作職責(zé)，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)四大關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)按月度分類評(píng)價(jià)，將思想品德、技能水平、工作態(tài)度、工作績(jī)效作為“五好員工”評(píng)定的主要依據(jù)；二是增強(qiáng)運(yùn)行活力。對(duì)年度工作目標(biāo)、措施及工作要求進(jìn)行明確和部署，定期舉行評(píng)定小組碰頭會(huì)，對(duì)創(chuàng)建實(shí)施中出現(xiàn)的新情況進(jìn)行分析，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行研究和改進(jìn)，有針對(duì)性地對(duì)星級(jí)標(biāo)桿班組考核細(xì)則和星級(jí)員工評(píng)定辦法進(jìn)行完善，突出工作效果，使其更加貼近工作實(shí)際和工作需要。全隊(duì)各班組根據(jù)方案，建立健全績(jī)效考核，安全、器材裝備、現(xiàn)場(chǎng)管理等各項(xiàng)管理制度和“五好員工”考核辦法，有力推動(dòng)提素創(chuàng)星全面鋪開(kāi)。

二、采取正面激勵(lì)措施，完善工作機(jī)制，激活班組活力，引導(dǎo)員工提素班組爭(zhēng)先晉級(jí)

一是完善班組基礎(chǔ)建設(shè)。針對(duì)巡邏隊(duì)員沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所、在外巡邏、流動(dòng)性大、在人員管理方面存在一定的難度的特點(diǎn)，巡防隊(duì)集思廣益，按照星級(jí)“標(biāo)桿班組”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建起集中的班組活動(dòng)室，確保班組活動(dòng)規(guī)范有序。同時(shí)，建立班組學(xué)習(xí)園地，將個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與班組建設(shè)有機(jī)融合，打造有武保特色的班組文化。二是完善班組制度建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)展好“四個(gè)一”活動(dòng)，規(guī)范“6S”管理，全面系統(tǒng)地梳理人員、裝備，做到現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)鮮明，物品擺放科學(xué)合理，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理科學(xué)化、規(guī)范化。三要強(qiáng)化各項(xiàng)考核促績(jī)效。巡防隊(duì)把班組的業(yè)績(jī)作為班組考核的重點(diǎn)，做到班組注重績(jī)效，員工注重日常行為規(guī)范，并設(shè)“提升晉級(jí)加分項(xiàng)”。設(shè)立了《分隊(duì)每月績(jī)效進(jìn)度表》及《“五好員工”績(jī)效評(píng)價(jià)表》，月底將隊(duì)員和分隊(duì)的業(yè)績(jī)排序情況進(jìn)行公布，在考評(píng)星級(jí)班組以及星級(jí)員工評(píng)定就以此為依據(jù)，激發(fā)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性，確保了隊(duì)伍整體績(jī)效多年名列全處前茅。四是抓好素質(zhì)提升促績(jī)效。狠抓教育引導(dǎo)工作，采取每周不少于五小時(shí)的學(xué)習(xí)形式，組織員工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，每月及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司行政例會(huì)精神，提高員工的思想認(rèn)識(shí)。五是抓好安全管理促績(jī)效。加強(qiáng)思想教育，經(jīng)常開(kāi)展安全危害辨識(shí)，提高隊(duì)員的安全危害辯識(shí)能力，做到時(shí)刻抓安全、想安全的良好氛圍。通過(guò)各項(xiàng)扎實(shí)有效的防范措施，巡防隊(duì)實(shí)現(xiàn)多年安全事故為零的目標(biāo)，為促進(jìn)工作績(jī)效的最大化起到了積極作用。

三、“提素創(chuàng)星”工程建設(shè)的深入與展望

一是首先要拓寬參與范圍。要大力營(yíng)造“人人創(chuàng)星”的積極氛圍，以多數(shù)星級(jí)員工為“勢(shì)”，采取“因勢(shì)利導(dǎo)”的方式，引導(dǎo)未評(píng)上星級(jí)的員工參與進(jìn)來(lái)，多鼓勵(lì)，多引導(dǎo)，特別是對(duì)一些年齡偏大、文化程度偏低、理論知識(shí)接受能力較慢，但工作積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)、肯吃苦的員工要多給予關(guān)心幫助，消除他們思想上的顧慮和畏難情緒，激勵(lì)他們主動(dòng)融入提素創(chuàng)星中來(lái)，最大限度地消除“非星”盲區(qū)，使班組每一位員工都能在“全員提素創(chuàng)星”工程中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步，促進(jìn)班組創(chuàng)星晉級(jí)。

二是要不斷加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)。班組績(jī)效大小取決于班組長(zhǎng)管理能力水平的高低。作為車間一級(jí)，要有計(jì)劃地開(kāi)展班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)班組長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理、業(yè)績(jī)考核評(píng)分的培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)處置解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)化解矛盾、凝聚人心的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)特的能力。

三是要加強(qiáng)對(duì)星級(jí)員工的跟蹤管理服務(wù)。加大對(duì)星級(jí)員工的檢查考核力度，通過(guò)制度考核來(lái)約束，鞭策他們不安于現(xiàn)狀，使他們時(shí)刻感到自己所肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。要加大服務(wù)引導(dǎo)力度，采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家授課等等方式，使他們得到更多地練習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)涌現(xiàn)更多的高素質(zhì)、高技能星級(jí)人才，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大支撐。