胡樂(lè)艷

摘要：現(xiàn)代企業(yè)無(wú)論是規(guī)模大小還是組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，其供應(yīng)鏈的管理一直是其中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。本文以Z制藥公司為基本對(duì)象在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上進(jìn)行成本控制。在整體供應(yīng)鏈模式上，企業(yè)所有的采購(gòu)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)和銷售活動(dòng)都是一個(gè)有機(jī)的整體。此外，從原料的采購(gòu)到最終到達(dá)消費(fèi)者的手中，每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，形成了一個(gè)有機(jī)的供應(yīng)鏈整體。本文基于供應(yīng)鏈視角對(duì)整體企業(yè)的成本進(jìn)行分析和研究，從而最終發(fā)現(xiàn)企業(yè)控制環(huán)節(jié)中的薄弱處，進(jìn)而更好地加強(qiáng)對(duì)整體環(huán)境的有效成本控制。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈視角 制藥企業(yè) 成本控制

一、Z公司各方面的基本結(jié)構(gòu)

z公司組織結(jié)構(gòu)：

整個(gè)z公司下設(shè)綜合安全管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品管部物料部、研發(fā)部、銷售部等8個(gè)職能部門。研發(fā)部負(fù)責(zé)公司的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、評(píng)價(jià)，老產(chǎn)品的工藝技術(shù)升級(jí)改進(jìn)等工作；物料部負(fù)責(zé)原輔料及包材的采購(gòu)，物料存儲(chǔ)，配發(fā)料及中藥材生產(chǎn)加工；品管部負(fù)責(zé)藥物質(zhì)量的檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督、檢測(cè)等工作；生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)藥物的生產(chǎn)，人員、設(shè)備的安全管理工作等工作；銷售部主要負(fù)責(zé)公司商銷工作、同時(shí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、銷售年度預(yù)測(cè)、銷售目標(biāo)制定及分解等；綜合安全管理部負(fù)責(zé)安全、公共事務(wù)、行政事務(wù)和后勤工作；人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、員工培訓(xùn)、職工薪酬發(fā)放等；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)規(guī)戈q、財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作。

二、公司供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

z公司的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)主要由下表的結(jié)構(gòu)組成：

位于z公司頂端的供應(yīng)商為z公司的生產(chǎn)和加工提供原輔料和包材，其原材料的甄選和炮制工藝直接影響最終產(chǎn)品的品質(zhì)；另一方面供應(yīng)商通過(guò)調(diào)整原材料價(jià)格對(duì)z公司的生產(chǎn)成本也產(chǎn)生影響，所以在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，供應(yīng)商的篩選和交流在整體的供應(yīng)鏈中起著非常重要的作用。

z公司位于供應(yīng)鏈的第三級(jí)。在整體的供應(yīng)鏈條中，z公司同時(shí)承擔(dān)著采購(gòu)、儲(chǔ)存、生產(chǎn)和銷售等諸多環(huán)節(jié)。所以z公司在整體供應(yīng)鏈中的負(fù)擔(dān)是最重的。

各處的分銷商主要負(fù)責(zé)將廠家和市場(chǎng)更好地聯(lián)系起來(lái)，而各個(gè)分銷商在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品配置中起到一個(gè)橋梁的作用。

醫(yī)院和藥店是連接消費(fèi)者最后一個(gè)通道，而且在藥品的銷售環(huán)節(jié)中，藥店和醫(yī)護(hù)人員所具備的知識(shí)，對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)品和藥品的使用是必不可少的。在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，零售商也起到很重要的作用。

三、Z公司成本的構(gòu)成

z公司成本的構(gòu)成主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：

資源開(kāi)發(fā)的成本：主要包括需求成本、供應(yīng)商的選擇成本、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)成本、供應(yīng)商的管理成本、詢價(jià)成本和人工成本等等。

采購(gòu)成本：整體采購(gòu)成本主要包括原輔料成本、運(yùn)輸成本、檢驗(yàn)和交付的成本等等。這其中原料的成本最主要指的是在整個(gè)藥品生產(chǎn)的過(guò)程中所有需要的原料和其他輔助材料的總和，在整體成本中，這是所占比重非常大的一項(xiàng)。其所有的原料必定要符合相關(guān)的要求，并在這個(gè)過(guò)程中，其配方并不能夠進(jìn)行隨便地修改。

人工成本：在整體生產(chǎn)的過(guò)程中所有工人的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金等。

制造成本：生產(chǎn)過(guò)程中使用的廠房、機(jī)器、車輛及設(shè)備等設(shè)施及機(jī)物料和輔料，它們的耗用一部分是通過(guò)折舊方式計(jì)人成本，另一部分是通過(guò)維修、定額費(fèi)用、機(jī)物料耗用和輔料耗用等方式計(jì)人成本。

銷售成本：整體銷售成本中，除了銷售人員的工資、交通費(fèi)用、差旅費(fèi)用和其他費(fèi)用之外，市場(chǎng)推廣的費(fèi)用和傭金是構(gòu)成其他銷售成本中非常重要的一個(gè)部分。

四、Z公司成本控制中存在的問(wèn)題

（一）組織協(xié)調(diào)的效率及其低下

整體z公司在管理上存在手續(xù)過(guò)于冗雜的現(xiàn)象，公司在某一階段為了更好地對(duì)相關(guān)控制體系進(jìn)行強(qiáng)化，在每個(gè)行政體制的方方面面都設(shè)置了很多條條框框。這樣導(dǎo)致整個(gè)公司從訂單的銷售、采購(gòu)、審批、議價(jià)和運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)都存在著諸多時(shí)間浪費(fèi)的現(xiàn)象，而這樣也使得公司的運(yùn)行效率逐漸降低，讓公司完成訂單的速度也極大幅度的降低。此外，z公司各個(gè)部門之間不能夠很好地配合，導(dǎo)致公司組織協(xié)調(diào)的效率非常低下，這在一定程度上增加了公司的隱形運(yùn)營(yíng)成本。

（二）成本控制的方法過(guò)于單調(diào)

目前，z公司是以產(chǎn)品的主要類別來(lái)對(duì)整個(gè)成本費(fèi)用的體系進(jìn)行結(jié)算的。此外，公司很多產(chǎn)品都是處于一個(gè)連續(xù)生產(chǎn)的狀態(tài)下，所以，如果沒(méi)有辦法對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的成本費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算，這樣產(chǎn)品成本之間就沒(méi)有辦法很好地匹配了。也因?yàn)樵诿總€(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有很好地進(jìn)行單獨(dú)的量化核算，那么整個(gè)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)就沒(méi)有辦法知曉，其成本控制的過(guò)程也會(huì)變得非常困難。

（三）浪費(fèi)嚴(yán)重

長(zhǎng)久以來(lái)，z公司都只重視整個(gè)過(guò)程中的成本控制，因此也建立了一整套的成本控制體系。但是因?yàn)槭侵扑幤髽I(yè)，所以其資源和成本的浪費(fèi)是到處可見(jiàn)的。除了實(shí)際的物料浪費(fèi)，還會(huì)存在很多無(wú)形浪費(fèi)的情況。在整體等待時(shí)間和運(yùn)輸過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生諸多的浪費(fèi)。此外，工序不合理、庫(kù)存的浪費(fèi)、產(chǎn)品缺陷的浪費(fèi)也都是普遍存在的，這些無(wú)形中的浪費(fèi)其實(shí)正是增加了公司的成本，最后大大降低了公司的生產(chǎn)效率。

（四）忽視環(huán)境成本的控制

在z公司的生產(chǎn)過(guò)程中，環(huán)境的成本也是最不可忽視的。不良的環(huán)境狀態(tài)與環(huán)境的惡化、探測(cè)和補(bǔ)救等活動(dòng)有非常緊密的聯(lián)系。這其中包含管理企業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響、采取相關(guān)措施的成本和企業(yè)執(zhí)行環(huán)境時(shí)所應(yīng)該付出的其他方面的成本。

五、Z公司存在問(wèn)題的改進(jìn)措施

（一）建立可靠的信息共享平臺(tái)

信息是進(jìn)行一切控制的有效前提，而進(jìn)行有效控制的前提就是要企業(yè)及時(shí)獲取相關(guān)的有效信息。而也只有通過(guò)及時(shí)建立有效的信息共享系統(tǒng)才能夠提高整體供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。并且要對(duì)整個(gè)過(guò)程中所有各方面的信息進(jìn)行及時(shí)地歸納，這樣才能夠促使銷售人員在及時(shí)調(diào)整決策的基礎(chǔ)上，更好地防范相關(guān)的信息所產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。所以，在企業(yè)管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，建立良好的信息溝通的平臺(tái)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也能夠更好地使得內(nèi)部進(jìn)行控制。

z公司目前是從采購(gòu)、庫(kù)存、銷售、財(cái)務(wù)和很多個(gè)方面進(jìn)行信息管理平臺(tái)的建立的，并通過(guò)對(duì)公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理來(lái)進(jìn)行更加集中的分析。

（二）建立以顧客需求為中心的核心供應(yīng)鏈體系

z公司在制定科學(xué)的供應(yīng)鏈管理體系的時(shí)候，一定要以客戶的導(dǎo)向需求為先導(dǎo)，這樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展才有足夠的意義。在整體供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，一定要把顧客的服務(wù)和滿意始終作為管理的核心，并通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，制造出更加能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求的供應(yīng)鏈。只有這樣，企業(yè)才能夠做出更加科學(xué)合理的相關(guān)決策，再逐步將供應(yīng)鏈管理的地位進(jìn)一步確立。