張配豪

創(chuàng)新對(duì)于個(gè)人來(lái)說不可缺少，對(duì)于企業(yè)來(lái)說更是發(fā)展的重中之重。對(duì)于創(chuàng)新，深耕傳統(tǒng)教育培訓(xùn)十余年的何強(qiáng)有著自己的見解。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的家長(zhǎng)通過在線教育讓孩子坐在家中培優(yōu)，在線教育正呈井噴式發(fā)展。創(chuàng)新對(duì)于個(gè)人來(lái)說不可缺少，對(duì)于企業(yè)來(lái)說更是發(fā)展的重中之重。對(duì)于創(chuàng)新，深耕傳統(tǒng)教育培訓(xùn)十余年的何強(qiáng)有著自己的見解。

喝咖啡“喝”出一個(gè)網(wǎng)校

2003，非典的那一年，在很多人的記憶中，充滿了不安，甚至是恐慌。

但對(duì)于何強(qiáng)來(lái)說，那一年是他職業(yè)生涯的新起點(diǎn)。他加入北大青鳥——一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并借此進(jìn)入了教育培訓(xùn)行業(yè)。

在北大青鳥干了4年，而后，他作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立京翰教育，專注中小學(xué)1對(duì)1個(gè)性化教育。在京翰被收購(gòu)后，他又到同樣專注于1對(duì)1輔導(dǎo)的巨人教育擔(dān)任副總裁。

在創(chuàng)立三好網(wǎng)前，何強(qiáng)已在傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)干了11個(gè)年頭。他對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以熟悉到這樣的程度：每到一個(gè)地方看完一個(gè)樓、一個(gè)房間，他馬上就在腦子里有一張規(guī)劃圖，要新開一個(gè)機(jī)構(gòu)的話，辦公室應(yīng)該在哪，前臺(tái)在哪，休息椅又放哪。

也正因?yàn)槭煜?，他意識(shí)到線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有不可規(guī)避的結(jié)構(gòu)性缺陷，主要體現(xiàn)在三方面：一、過高的房租成本無(wú)法降下來(lái)；二、需要固定的人員配置，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都需要校長(zhǎng)、教務(wù)主任、咨詢主任、前臺(tái)、出納等，人工成本高昂；三、房屋空置時(shí)間長(zhǎng)，周一到周五利用率太低。

擔(dān)任巨人教育副總裁時(shí)，他常到車庫(kù)咖啡——那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者扎堆的地方。從一個(gè)“養(yǎng)老式”的辦公環(huán)境里，一下子掉入了極具活力的互聯(lián)網(wǎng)群體當(dāng)中。越來(lái)越多的新伙伴都在問他：你做了這么年線下，難道沒想過用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變一下嗎？再加上越來(lái)越感覺到線下教育天花板的存在，何強(qiáng)真的有點(diǎn)坐不住了。也是在那里，他意識(shí)到線下教育結(jié)構(gòu)性的缺陷也許可以通過互聯(lián)網(wǎng)解決：“我一直喜歡挑戰(zhàn)自己。那期間也經(jīng)常去北京的‘車庫(kù)咖啡。在那里我受到啟發(fā)和鼓勵(lì)，就下了決心自己干。”

就這樣，他放棄了當(dāng)高管時(shí)那種愜意的生活，再一次投入到創(chuàng)業(yè)之中，這就是三好網(wǎng)——一家專注于為中小學(xué)生提供在線1對(duì)1教育的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)。何強(qiáng)說他運(yùn)氣不錯(cuò)，當(dāng)創(chuàng)業(yè)還只有一個(gè)想法時(shí)，就獲得了1300萬(wàn)元天使投資。

好學(xué)寶讓孩子省去“奔波之苦”

在何強(qiáng)看來(lái)，十多年的線下教育經(jīng)歷對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)道路是有很大幫助的。他認(rèn)為線下教育核心在于如何做線下質(zhì)量控制、如何做師訓(xùn)、如何做標(biāo)準(zhǔn)化。三好網(wǎng)在成立之初就有一個(gè)美好的愿景：“讓教育回歸家庭”。通過在線教育的方式，讓學(xué)生省去在前往培訓(xùn)機(jī)構(gòu)路途中的奔波之苦。

老師上課時(shí)用事先準(zhǔn)備好的PPT講義效果好？還是邊手寫邊講授效果好？何強(qiáng)特意在學(xué)校實(shí)地做了對(duì)比實(shí)驗(yàn)?！巴粋€(gè)老師在平時(shí)成績(jī)相近的兩組學(xué)生面前，分別用兩種方式講同樣的內(nèi)容。隨堂測(cè)試后，老師邊手寫邊講授的那組學(xué)生成績(jī)明顯好于另一組，與我觀察到的學(xué)生在課堂上的反應(yīng)是一致的?！焙螐?qiáng)說，這就是“三好網(wǎng)”堅(jiān)持用老師手寫的依據(jù)。

由于互聯(lián)網(wǎng)教育的局限性，教育的核心“動(dòng)手寫”成了傳統(tǒng)線上教育中最容易缺失的部分。為了解決這一問題，三好網(wǎng)耗時(shí)一年研發(fā)出了好學(xué)寶，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了在線上對(duì)線下教學(xué)場(chǎng)景的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了線下1對(duì)1場(chǎng)景的有效還原?！昂脤W(xué)寶”除了為學(xué)生和教師提供了1對(duì)1教學(xué)端口，還為家長(zhǎng)提供了監(jiān)督端口，家長(zhǎng)隨時(shí)隨地都能用手機(jī)對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督，這就為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景，在擁有更好教育體驗(yàn)的同時(shí)，也使教學(xué)效果有了保障。

在開發(fā)“好學(xué)寶”之前，何強(qiáng)的硬件經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，而同行和朋友告訴他，硬件開發(fā)費(fèi)錢費(fèi)力，最好別沾。因?yàn)閷?duì)市面上已有硬件體驗(yàn)不滿意，他還是跑到深圳的加工廠，親自用電焊焊出了最初的原型。

但是，何強(qiáng)接下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，寫字的速度特別快，由于互聯(lián)網(wǎng)傳輸中壓縮性能不夠，導(dǎo)致學(xué)生接收時(shí)丟幀或者卡殼。“沒有辦法，我們自己只能研發(fā)智能硬件來(lái)解決壓縮問題。”何強(qiáng)說。

就在這個(gè)硬件研發(fā)的最后一個(gè)階段，偶然發(fā)現(xiàn)用一個(gè)美國(guó)芯片壓縮的效果非常好。何強(qiáng)想買400個(gè)芯片來(lái)繼續(xù)觀察實(shí)驗(yàn)效果，但對(duì)方的規(guī)定是1萬(wàn)個(gè)芯片起賣。打聽到這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人每周有一天在一家餐廳跟他的孩子吃早點(diǎn)，他就專程跑到這個(gè)地方等著。

“第一次他婉拒了我。我不甘心，第二次帶了一個(gè)小朋友去餐廳等他。孩子跟孩子聊，我跟他聊我的愿望，他被感動(dòng)了，答應(yīng)了我的請(qǐng)求?！焙螐?qiáng)笑著說，傳輸壓縮的問題就這樣解決了。正是視頻傳輸、手寫板、降噪等技術(shù)上的深耕，讓三好網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與旁聽的超級(jí)體驗(yàn)，建立了與對(duì)手的專業(yè)壁壘。

除硬件好學(xué)寶外，三好網(wǎng)研發(fā)了P.G.O.T系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的核心便是個(gè)性化教案的生成。課外輔導(dǎo)，有查漏補(bǔ)缺的功能，而這其中，最難的不是補(bǔ)缺而是查漏，P.G.O.T系統(tǒng)便可以在每堂課前檢測(cè)出學(xué)生大致的知識(shí)缺陷范圍，讓老師以此為依據(jù)，生成針對(duì)這名學(xué)生的個(gè)性化教案，對(duì)老師的教學(xué)具有極大幫助。

現(xiàn)階段最重要的還是好老師

“教師始終是我們競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心要素！由于聘請(qǐng)的老師大多有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此人力成本也比較昂貴，老師的成本占總成本的50%左右?！焙螐?qiáng)認(rèn)為，好老師對(duì)學(xué)生的價(jià)值是巨大的，真正專業(yè)的教師不僅能傳授知識(shí)，也能充分把握學(xué)生心理，從而引導(dǎo)學(xué)生挖掘自身的潛力。

為此，三好網(wǎng)成立了教師幫俱樂部。這是國(guó)內(nèi)第一次把并不受關(guān)注的職業(yè)K12輔導(dǎo)老師群體（900萬(wàn)人左右）組織起來(lái)，為他們提供一個(gè)分享、互助的平臺(tái)。目前，教師幫俱樂部已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的K12輔導(dǎo)教師社群，會(huì)員已超過70萬(wàn)。這為三好網(wǎng)提供了強(qiáng)大的師資來(lái)源。

為了盡可能保證老師的質(zhì)量，三好網(wǎng)定了一條硬性標(biāo)準(zhǔn)，所聘請(qǐng)的老師必須是專職老師，就是本身就是以老師為主業(yè)的人。此外，三好網(wǎng)的顧問委員會(huì)設(shè)計(jì)了一套QEA教師認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔老師，并把通過選拔的老師分為中級(jí)教師、高級(jí)教師和特級(jí)教師三類，供學(xué)生們進(jìn)行選擇?，F(xiàn)在在三好網(wǎng)上課的老師共有上萬(wàn)人，老師選拔的通過率是26：1。

流量，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)。何強(qiáng)并不崇尚燒錢換取流量的方式，而采取多元化的營(yíng)銷方式。有過多年線下經(jīng)驗(yàn)的他早在2014年就注冊(cè)了微信公眾號(hào)“教師幫”?！爱?dāng)時(shí)就是在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一下，迅速就有了1萬(wàn)人、10萬(wàn)人關(guān)注，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)七八十萬(wàn)人的大號(hào)了，每周都有好幾篇10W+?！?/p>

除此之外，三好網(wǎng)還擁有自媒體矩陣：初中數(shù)學(xué)、高中英語(yǔ)、家長(zhǎng)會(huì)等100多個(gè)賬號(hào)，以微信公眾號(hào)為第一平臺(tái)，后來(lái)在今日頭條、天天快報(bào)等其他平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，目前所有的新媒體賬號(hào)共有幾千萬(wàn)的粉絲?！澳壳拔覀冋猩?，60%都是通過自己的新媒體渠道?！焙螐?qiáng)說道。

對(duì)于很多教培機(jī)構(gòu)所打造的標(biāo)準(zhǔn)化這一概念，何強(qiáng)認(rèn)為，一個(gè)教培機(jī)構(gòu)如果做了很多年，那么它有可能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，但對(duì)于剛起步的機(jī)構(gòu)而言，標(biāo)準(zhǔn)化則需要一個(gè)慢慢探索的過程?！艾F(xiàn)在我們最能保證教學(xué)效果好的方式就是聘請(qǐng)好的老師，尤其是一對(duì)一這種個(gè)性化比較強(qiáng)的，我覺得前期還是好老師比較重要的?！彼f。

談及未來(lái)，何強(qiáng)說：“‘00后是天生具有屏幕社交天賦的一代人，在接受在線教育的程度上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在線教育在未來(lái)會(huì)擁有越來(lái)越大的市場(chǎng)。接下來(lái)，隨著‘屏幕社交時(shí)代家長(zhǎng)如何與孩子交流全國(guó)30城300校公益巡講的啟動(dòng)，三好網(wǎng)和諸位教育專家將把‘屏幕社交時(shí)代里的科學(xué)交流理念帶給更多家庭，讓教育回歸家庭?！?/p>