(重慶第二師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，重慶 400065)

應(yīng)用型本科以本科層次教育為主要形式，以應(yīng)用型學(xué)科建設(shè)為依托，以應(yīng)用型專業(yè)教育為基礎(chǔ)，以社會(huì)人才需求為導(dǎo)向，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。建立應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，對(duì)于科學(xué)合理地評(píng)價(jià)應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平，充分滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才的需求，具有積極意義。

1 能力素質(zhì)的內(nèi)涵及其層次結(jié)構(gòu)

1.1 內(nèi)涵

作為能力素質(zhì)模型(competence model)理論的創(chuàng)始人，著名心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授麥克里蘭(David McClelland)博士認(rèn)為，能力是能明確區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個(gè)人特征。能力素質(zhì)是個(gè)體的一種潛在特質(zhì)，它與一個(gè)人在工作中或某一情境中所表現(xiàn)出的與績效關(guān)聯(lián)的有效的或高績效的行為有著顯著的因果關(guān)聯(lián)。能力素質(zhì)模型是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，提高實(shí)際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作工具。能力素質(zhì)可以體現(xiàn)并預(yù)測(cè)一個(gè)人在一般的、常見的情境下和在一個(gè)持續(xù)的、特定的時(shí)期內(nèi)的行為方式、思維方式。能力素質(zhì)模型則是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的能力素質(zhì)的總和。

1.2 層次

麥克里蘭把人的能力素質(zhì)分為5個(gè)層次。

知識(shí)(konwledge)：是每個(gè)個(gè)體在特定領(lǐng)域中，以直接或者間接方式獲取并擁有的經(jīng)驗(yàn)型和事實(shí)性信息，比如數(shù)學(xué)知識(shí)、物理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、語言知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等。其初級(jí)形態(tài)是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，高級(jí)形態(tài)是系統(tǒng)科學(xué)理論。

技能(skill)：是人能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成某項(xiàng)工作或者某一任務(wù)的能力。如果只能運(yùn)用相關(guān)知識(shí)完成某些簡單任務(wù)或者工作，達(dá)到基本的目標(biāo)和要求，尚未達(dá)到熟練的程度，則只具備初級(jí)技能。如果經(jīng)過有目的、有組織的反復(fù)練習(xí)，能夠系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成一系列復(fù)雜任務(wù)，則達(dá)到高級(jí)技能的水平。

自我概念(self concept)：是人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，即一個(gè)人對(duì)自身存在的體驗(yàn)。它包括一個(gè)人通過經(jīng)驗(yàn)、反省和他人的反饋，逐步加深對(duì)自身的了解。自我概念是一個(gè)有機(jī)的認(rèn)知機(jī)構(gòu)，由態(tài)度、情感、信仰和價(jià)值觀等組成，貫穿整個(gè)經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)，并把個(gè)體表現(xiàn)出來的各種特定習(xí)慣、能力、思想、觀點(diǎn)等組織起來。

特質(zhì)(trait)：是人在不同的時(shí)間、地點(diǎn)以及不同的環(huán)境中保持相對(duì)一致且穩(wěn)定的行為傾向，比如活潑的、開朗的、穩(wěn)重的、內(nèi)向的、善良的、自私的、獨(dú)立的等。每個(gè)人成長環(huán)境、生活經(jīng)歷都有差異，在同樣的刺激下，不同的人會(huì)作出不同的反應(yīng)，特質(zhì)的存在表明了人類個(gè)體的行為具有恒久性、差異性的特點(diǎn)。

動(dòng)機(jī)(motivation)：就是在目標(biāo)引導(dǎo)下，激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過程或驅(qū)動(dòng)力。動(dòng)機(jī)作為一種內(nèi)部心理活動(dòng)，不能直接觀察，但是它往往通過人們的外在行為表現(xiàn)出來。在對(duì)個(gè)體的行動(dòng)選擇、努力程度、情緒變化等方面的觀察中，可以判斷個(gè)體內(nèi)在動(dòng)力的大小。動(dòng)機(jī)必須有目標(biāo)，目標(biāo)引導(dǎo)個(gè)體行為的方向，并且提供原動(dòng)力。

通常把上述能力素質(zhì)模型中人的能力素質(zhì)比作一座冰山，其中知識(shí)和技能是露在冰山上的一小部分，屬于顯性能力素質(zhì)，通過個(gè)人努力可以掌握；而自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)都潛藏在冰山水面以下，很難識(shí)別和判斷，屬于隱性能力素質(zhì)，但對(duì)工作績效起著決定性的核心作用。國內(nèi)學(xué)者關(guān)于能力素質(zhì)的研究日益豐富，針對(duì)不同類型的評(píng)價(jià)對(duì)象開發(fā)出了不同的能力素質(zhì)模型。關(guān)于大學(xué)生能力素質(zhì)模型構(gòu)建、培養(yǎng)及其評(píng)價(jià)也取得了一系列研究成果，對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)具有指導(dǎo)意義。對(duì)于應(yīng)用型本科大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于基本素質(zhì)、應(yīng)用能力和拓展技能的培養(yǎng)。因此，其能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建也要圍繞這幾個(gè)方面展開。

2 評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

2.1 評(píng)價(jià)原則

系統(tǒng)性和典型性原則：評(píng)價(jià)體系應(yīng)能全面反映應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)的綜合情況，從中找出具有代表意義的主要方面，保證綜合評(píng)價(jià)的全面性與可信度。

具體性和可測(cè)性原則：對(duì)應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容必須界定清晰，含義明確，并且要保證評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)資料便于收集，且計(jì)算方法簡便、易于掌握。

獨(dú)立性和相關(guān)性原則：有的研究指標(biāo)與研究內(nèi)容聯(lián)系不夠緊密，應(yīng)選擇有一定科學(xué)內(nèi)涵，并能夠度量和反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的指標(biāo)；度量區(qū)域發(fā)展特征的指標(biāo)往往存在信息上的重疊，要盡量選擇那些具有相對(duì)獨(dú)立性的指標(biāo)。

2.2 評(píng)價(jià)主體

為保證評(píng)價(jià)的全面性和客觀性，評(píng)價(jià)主體應(yīng)從不同的角度考慮，包括教師評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)這4個(gè)主體。

教師評(píng)價(jià)：教和學(xué)是大學(xué)本科教育的兩個(gè)方面，因?yàn)榻處煹膶I(yè)性水平較高，由應(yīng)用型本科院校的教師對(duì)學(xué)生的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更容易理解能力素質(zhì)評(píng)價(jià)的意義和操作方法，因而更能夠客觀公正地對(duì)每位學(xué)生的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是主要的評(píng)價(jià)主體。

社會(huì)評(píng)價(jià)：應(yīng)用型本科大學(xué)生的服務(wù)對(duì)象是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)，所以由經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織等對(duì)其能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅具有說服力，而且具有現(xiàn)實(shí)意義，是評(píng)價(jià)主體的重要組成部分。

自我評(píng)價(jià)：是指被評(píng)價(jià)學(xué)生本人對(duì)自己能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)。自我概念本身就是能力素質(zhì)的構(gòu)成成分之一，是不易察覺但很關(guān)鍵的隱性能力素質(zhì)。因此，自我評(píng)價(jià)不僅是有利于從另一個(gè)視角觀測(cè)評(píng)價(jià)內(nèi)容，而且是對(duì)上述評(píng)價(jià)主體的有益補(bǔ)充。

同學(xué)評(píng)價(jià)：是指應(yīng)用型本科院校的同學(xué)作為評(píng)價(jià)主體對(duì)其他同學(xué)進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)價(jià)，其好處是同學(xué)之間可能更加了解彼此，因而對(duì)被評(píng)價(jià)者能力素質(zhì)的測(cè)評(píng)會(huì)更加客觀可信。這體現(xiàn)了評(píng)價(jià)主體多元化的指導(dǎo)思想，但只能作為補(bǔ)充。

2.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容

能力素質(zhì)模型，國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)人力資源資深人士有將其翻譯為能力模型、資質(zhì)模型、能力素質(zhì)模型、勝任特征模型等。認(rèn)為能力素質(zhì)主要是指員工擔(dān)任某一特定任務(wù)角色所需要具備的知識(shí)、技能、品質(zhì)和工作能力等能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化組合，對(duì)能力素質(zhì)內(nèi)容和判定資質(zhì)水平高低等級(jí)都有明確描述和界定。應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)體現(xiàn)突出基礎(chǔ)、突出特色、突出應(yīng)用、突出技術(shù)的指導(dǎo)思想。以經(jīng)營管理類專業(yè)為例，基于能力素質(zhì)模型理論的基本思想，應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)評(píng)價(jià)應(yīng)該突出3個(gè)基本方面，即基本素質(zhì)、應(yīng)用能力和拓展技能。具體評(píng)價(jià)內(nèi)容說明見表1。

表1 評(píng)價(jià)內(nèi)容說明

表1 (續(xù))

2.4 評(píng)價(jià)方法

對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)是人才識(shí)別和人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，可以通過語言描述形式以及哲學(xué)思辨、邏輯分析揭示被評(píng)價(jià)對(duì)象的特征信息，并進(jìn)行分析和處理，形成對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)的全面看法和綜合評(píng)估。比較常用的定性評(píng)價(jià)方法如專家意見法、德爾菲法、歸納法等。根據(jù)評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的表現(xiàn)和狀態(tài)或文獻(xiàn)資料的觀察和分析，直接對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出定性結(jié)論的價(jià)值判斷，如評(píng)出等級(jí)、寫出評(píng)語、排出優(yōu)劣順序等。但是，定性評(píng)價(jià)方法有時(shí)比較模糊，不能精確區(qū)分被評(píng)價(jià)者的能力素質(zhì)差異，為了使評(píng)價(jià)結(jié)論更加具體準(zhǔn)確，可以采用一定的數(shù)學(xué)處理方法，對(duì)定性評(píng)價(jià)所得的結(jié)果進(jìn)行量化處理，即定性評(píng)價(jià)定量化。

3 實(shí)施中應(yīng)注意的問題

應(yīng)用型本科大學(xué)生能力素質(zhì)評(píng)價(jià)的實(shí)施過程涉及諸多因素，認(rèn)為只要評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)合理，執(zhí)行過程認(rèn)真嚴(yán)格，就能有比較客觀公正的評(píng)價(jià)結(jié)論，這是大學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)中的一個(gè)誤區(qū)。在執(zhí)行中需要注意以下幾個(gè)問題：一是避免替代效應(yīng)，不要用主觀印象替代客觀評(píng)價(jià)，更不能用偶然的表現(xiàn)替代穩(wěn)定的行為傾向；二是避免趨中效應(yīng)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)合理分布并適當(dāng)拉開差距，真實(shí)反映被評(píng)價(jià)大學(xué)生的能力素質(zhì)情況；三是避免暈輪效應(yīng)，其本質(zhì)上是一種以點(diǎn)概面或以偏概全的評(píng)價(jià)，應(yīng)制訂針對(duì)性的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和量化內(nèi)容，提高評(píng)價(jià)的客觀性。

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