劉林青 呂淑雅 梅詩曄
(1.武漢大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究所,湖北 武漢 430072;2.九江學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院,江西 九江 332005)
March[1]首先將組織的各種活動分為探索與利用兩大類,并指出利用是指與提煉、選擇、生產(chǎn)、效率、篩選和執(zhí)行相關(guān)的活動;探索是指與搜尋、變異、試驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)、靈活性、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新相關(guān)的活動;過度利用或探索都會導(dǎo)致企業(yè)陷入不利的境地。由于兩類組織活動之間存在知識沖突和需求張力,且需要不同的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和情境與之相配,因而組織經(jīng)常處于探索與利用的失衡狀態(tài),因此,企業(yè)需要頻繁地在探索性活動和利用性活動之間做出取舍,由此而產(chǎn)生的張力引起了管理學(xué)界的廣泛關(guān)注。
“探索與利用”張力研究領(lǐng)域有哪些奠基之作?該研究主要探討哪些問題?經(jīng)典理論基礎(chǔ)有哪些?是否存在研究轉(zhuǎn)折點(diǎn)?熱點(diǎn)研究有哪些?知識基礎(chǔ)又是什么?
本文采用文獻(xiàn)計(jì)量研究方法探索1991-2016年期間“探索及利用”研究的內(nèi)部知識結(jié)構(gòu),并從演化的角度對該領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。具體而言,從March[1]的施引文獻(xiàn)入手,以科學(xué)計(jì)量的方法對該領(lǐng)域內(nèi)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理分析,逐一回答上述問題,期望為今后探索與利用張力研究做出可能的幫助,并為學(xué)者提供文獻(xiàn)分析的便利。本文主要由三部分組成,第一部分簡要介紹研究方法;第二部分為可視化結(jié)果及分析,包括關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析、作品共被引分析及關(guān)鍵路徑分析;第三部分是總結(jié)。
文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究認(rèn)為文獻(xiàn)與其引用文獻(xiàn)間的關(guān)系反映了學(xué)術(shù)傳播的現(xiàn)象,被引用的文獻(xiàn)能提供概念、理論或方法上的啟發(fā),某一學(xué)科中被引用多次的文獻(xiàn)在概念、理論或方法上對這個學(xué)科具有相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。因此對一個學(xué)科中文獻(xiàn)被引用頻次的分析有助于找到該學(xué)科的核心作者和核心文獻(xiàn)。不僅如此,文獻(xiàn)計(jì)量研究進(jìn)一步對引文結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,可以揭示更多的信息和規(guī)律,其中運(yùn)用最普遍的就是共被引分析,當(dāng)兩篇文獻(xiàn)同時被第三篇文獻(xiàn)引用時,我們就稱這兩篇作品存在共被引關(guān)系;經(jīng)常一起被引用的文獻(xiàn),表示它們在研究主題的概念、理論或方法上是相關(guān)的[2]。本文采用關(guān)鍵詞共現(xiàn)、作品共被引以及關(guān)鍵路徑分析方法彌補(bǔ)單一分析方法的不足,挖掘該領(lǐng)域的熱點(diǎn)研究,了解其知識基礎(chǔ)及作品發(fā)展脈絡(luò)。
本研究使用的文獻(xiàn)來自管理和組織文獻(xiàn)計(jì)量研究最常用的數(shù)據(jù)庫Web of Science,下載日期為2017年3月10日,目標(biāo)數(shù)據(jù)為March[1]的施引文獻(xiàn),為提高研究質(zhì)量,本研究剔除書評、會議摘要等,選擇文獻(xiàn)類型為“Article”的文章進(jìn)行精煉,排除2017年載入WOS的27篇文章,最終得到3 499條記錄。數(shù)據(jù)包括標(biāo)題、作者、機(jī)構(gòu)、出版年份、期刊名稱、摘要、關(guān)鍵詞、文章主體、學(xué)科和參考文獻(xiàn)。盡管目前研究樣本的選擇沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)MCCAIN[3]及研究經(jīng)驗(yàn),本文選取被引頻次不低于160次的文獻(xiàn)共72篇作為樣本集,此時能夠清晰觀察到該領(lǐng)域研究的基本輪廓且表現(xiàn)穩(wěn)定。其次,通過BIBEXCEL建立共被引次數(shù)矩陣,再由UCINET將原始矩陣轉(zhuǎn)化為相關(guān)矩陣,最后用PAJEK完善知識圖譜[4]。本文將1991-2016年的關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分3個時段(前兩階段9年,最后一段8年)呈現(xiàn)出來,揭示主題網(wǎng)絡(luò)隨時間的演化發(fā)展。圖1描述了本文的研究架構(gòu),目的及可視化結(jié)果的產(chǎn)生流程。
圖1 研究架構(gòu)
關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析是一項(xiàng)內(nèi)容分析技術(shù),它采用文本中的關(guān)鍵詞建立關(guān)系,并構(gòu)建一個領(lǐng)域中的知識概念結(jié)構(gòu),該方法的基本思想是,當(dāng)某些關(guān)鍵詞常常一起出現(xiàn)在文本中時,意味著這些關(guān)鍵詞背后的概念是密切相關(guān)的。關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析輸出的是一個反映研究主題及關(guān)鍵詞概念空間的網(wǎng)絡(luò),有助于我們挖掘某研究領(lǐng)域的熱門主題[5]。圖2展現(xiàn)了不同時段的共詞網(wǎng)絡(luò),每一個節(jié)點(diǎn)代表一個關(guān)鍵詞或研究主題,節(jié)點(diǎn)的大小取決于點(diǎn)度中心度,節(jié)點(diǎn)越大代表其影響力越大[4]。
如圖2a,呈現(xiàn)3個松散、分散的社群,只有以“組織學(xué)習(xí)”為核心的社群是凝聚多個概念的大型社群,該階段研究主題單一,影響力最大的研究主題是“組織學(xué)習(xí)”,點(diǎn)度中心度為10,探討“探索與利用”張力是當(dāng)時組織學(xué)習(xí)的研究熱點(diǎn)。
2000-2008年研究主題豐富,共詞網(wǎng)絡(luò)集中緊湊?!皠?chuàng)新”超過“組織學(xué)習(xí)”成為影響力最大的研究主題,并處于關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的核心位置,與其他研究的聯(lián)系加強(qiáng),起到紐帶作用?!皠?chuàng)新”、“組織學(xué)習(xí)”、“知識管理”是當(dāng)時的前三大熱門主題,此外,該階段涌現(xiàn)出“資源基礎(chǔ)觀”、“吸收能力”等新的研究主題,與“探索與利用”研究主題緊密相連。
圖2c復(fù)雜、密集,節(jié)點(diǎn)和鏈接顯著增多,研究主題豐富,不同研究間聯(lián)系增強(qiáng)?!敖M織學(xué)習(xí)”退出之前時段“創(chuàng)新”、“組織學(xué)習(xí)”、“知識管理”三大熱點(diǎn)研究,取而代之的是“績效”研究。此外,培育“動態(tài)能力”、“雙元性”能力,提高組織績效等相關(guān)主題開始吸引大眾眼球,成為新的熱門研究話題。
為了進(jìn)一步了解研究方向的轉(zhuǎn)變,表1列舉出每一階段前20個熱點(diǎn)詞匯的點(diǎn)度中心度,出現(xiàn)頻次和k核;點(diǎn)度中心度反映了一個節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的鏈接,出現(xiàn)頻次是某個主題研究的計(jì)數(shù),而高k核代表該關(guān)鍵詞具有高影響力[4]。通過分析發(fā)現(xiàn)一些主題是穩(wěn)定的,而另外一些話題不斷涌現(xiàn)或消失。
圖2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
階段Ⅰ(1991-1999)階段Ⅱ(2000-2008)階段Ⅲ(2009-2016)keywordsrecordsdegreek-corekeywordsrecordsdegreek-corekeywordsrecordsdegreek-core組織學(xué)習(xí)18102組織學(xué)習(xí)74175創(chuàng) 新282267學(xué) 習(xí)611創(chuàng) 新56195探 索159197創(chuàng) 新522知識管理26125組織學(xué)習(xí)162167知識管理452探 索25115利 用133167協(xié) 調(diào)322學(xué) 習(xí)22175雙元性126137知 識331利 用1985知識管理81287復(fù)雜性321績 效1885績 效64257競爭力321組織變化1485學(xué) 習(xí)61237進(jìn)化論232吸收能力1495吸收能力59217戰(zhàn)略管理242知 識1364中 國54177多樣化222能 力1264動態(tài)能力50237競爭優(yōu)勢211企業(yè)家精神1244企業(yè)家精神46187企業(yè)重組222知識轉(zhuǎn)移1254開放創(chuàng)新40116技術(shù)管理232資源基礎(chǔ)觀1184知識轉(zhuǎn)移36167組織記憶222合作戰(zhàn)略1354創(chuàng)新性33147制藥產(chǎn)業(yè)222戰(zhàn)略聯(lián)盟2032知 識32237組織理論211動態(tài)能力1095公司績效4996公司理論211探索與利用885探索與利用4185戰(zhàn)略靈活性232R&D873戰(zhàn) 略37137新產(chǎn)品研發(fā)232市場導(dǎo)向875網(wǎng) 絡(luò)25167
總之,20世紀(jì)末,“探索與利用”張力是組織學(xué)習(xí)的研究主流;21世紀(jì)初期“探索與利用”研究加速發(fā)展,研究主題豐富,在研發(fā)背景下,Wesley Cohen[6]將企業(yè)認(rèn)識外部信息的價(jià)值并吸收和應(yīng)用于商業(yè)終端的能力定義為吸收能力,隨后,研究人員在對復(fù)雜的組織現(xiàn)象的分析中越來越多地使用這一概念。近年來,“創(chuàng)新”、“知識管理”、“績效”等研究主題與“探索與利用”張力研究主題聯(lián)系越來越緊密,隨著企業(yè)外部環(huán)境變得日益動蕩,顧客需求日趨多變,技術(shù)變革不斷加快,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢正被加速侵蝕,企業(yè)在管理實(shí)踐中面臨更多矛盾,所有這一切要求企業(yè)同時具備開發(fā)當(dāng)前業(yè)務(wù)和探索新業(yè)務(wù)的雙元能力。雙元性的核心在于摒棄過去非此即彼的取舍觀,講求二者兼顧的動態(tài)均衡,這既是從組織層面對創(chuàng)新行為的考察,也是從創(chuàng)新活動層面對組織創(chuàng)新的突破[7]。
作品選擇是作品共被引分析的難題,關(guān)于作品選擇,學(xué)術(shù)界尚未有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。通過引文中作品被引用次數(shù)的高低來選擇是當(dāng)前采用較多的相對客觀的方法[8]。通常來講,一篇文獻(xiàn)被引用的頻次在某種程度上可以反映該篇文獻(xiàn)的影響度,而一篇文獻(xiàn)影響度的大小又在一定程度上反映了該文獻(xiàn)質(zhì)量的高低。根據(jù)MCCAIN[3]的相關(guān)研究及文獻(xiàn)計(jì)量研究經(jīng)驗(yàn),本文選取被引頻次160次以上的文獻(xiàn)達(dá)72篇作為本研究的分析樣本,在該被引頻次下,研究主題豐富,能夠清晰觀察到該領(lǐng)域的知識基礎(chǔ)和基本輪廓,且表現(xiàn)穩(wěn)定。圖4是樣本文獻(xiàn)的聚類圖。當(dāng)兩篇文獻(xiàn)同時被第三篇文獻(xiàn)引用時,我們就稱這兩篇文章存在共被引關(guān)系,作品共被引分析的次數(shù)越多,二者之間的關(guān)系就越密切,它們的研究領(lǐng)域就越相近[2]。模塊化是常用于檢測網(wǎng)絡(luò)中社群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方法,根據(jù)Newman[9],社群的數(shù)量由模塊化Q的最大值決定,在本文中,Modularity Q由UCINET計(jì)算,如圖3,該值在網(wǎng)絡(luò)被分為3個子群時達(dá)到極大值0.256。因此,在本研究中,樣本文獻(xiàn)被分為3個不同顏色的社群:黃色表示社群1,紅色表示社群2,綠色表示社群3。如圖4,同一研究領(lǐng)域的作品基本集中在自己所在的區(qū)塊位置,節(jié)點(diǎn)用實(shí)心圓表示,實(shí)心圓的大小代表著該文獻(xiàn)被引用的頻次,被引頻次越高,實(shí)心圓越大,表明該作品的影響力越大,節(jié)點(diǎn)的標(biāo)簽標(biāo)注文獻(xiàn)的第一作者及發(fā)表年份[5]。
如圖4,樣本文獻(xiàn)被分在3個顏色各異的社群中,紅色部分節(jié)點(diǎn)最多,構(gòu)成作品共被引網(wǎng)絡(luò)中的主要社群,March JG[1]是被引頻次最高的文獻(xiàn),在核心文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫中查詢其被引頻次為3 476次,March JG掀起了探索與利用張力研究的熱潮,隨著時間發(fā)展,這種張力在組織的各個領(lǐng)域蔓延,從組織學(xué)習(xí)擴(kuò)展到組織設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新等眾多領(lǐng)域。通過深入分析這些樣本文獻(xiàn),本研究認(rèn)為它們在構(gòu)建“探索與利用”張力研究的知識基礎(chǔ)方面主要扮演3種不同的角色:作為研究的基礎(chǔ)理論、“探索與利用”張力的研究話題,主要是“探索與利用”張力的表現(xiàn)形式及解決辦法,以及研究方法論的指導(dǎo)。
圖3 Modularity Q
圖4 樣本文獻(xiàn)聚類圖
社群1包含15篇文獻(xiàn),主要集中在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域,ARYRIS C[10]描述了組織學(xué)習(xí)的框架;FIOL CM[11]提出了雙環(huán)組織學(xué)習(xí);Brown JS[12]基于統(tǒng)一的視角,提出工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新是系統(tǒng)的協(xié)同過程;CROSSAN MM[13]提出組織學(xué)習(xí)的4I過程,推進(jìn)組織學(xué)習(xí)理論的發(fā)展。HANNAN MT[14]探討組織與環(huán)境的關(guān)系;NAHAPIET J[15]將分享、創(chuàng)造知識的能力概括為組織優(yōu)勢,認(rèn)為社會資本有助于創(chuàng)造新的智力資本。上述研究從不同視角豐富了組織學(xué)習(xí)的研究,而“探索與利用”張力是20世紀(jì)末組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究主流。此外,該社群中包含著社會網(wǎng)絡(luò)理論的經(jīng)典作品。
社群2是作品共被引網(wǎng)絡(luò)中的核心社群,該社群包含的文獻(xiàn)最豐富,達(dá)37篇,有許多經(jīng)典文獻(xiàn)為管理及經(jīng)濟(jì)研究奠定了理論和方法基礎(chǔ),這些理論主要來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,其中最主要的來源是戰(zhàn)略管理,主要涉及的研究方法為定量分析和經(jīng)典案例研究,表2總結(jié)出它們的突出貢獻(xiàn)。該社群的研究在構(gòu)建“探索與利用”張力研究的基礎(chǔ)知識中,主要扮演著提供基礎(chǔ)理論的角色,在有關(guān)“探索與利用”張力的話題研究中,該社群文獻(xiàn)主要集中于探究其在組織中的不同表現(xiàn)形式。Levitt B[17]、March JG[1]、Huber GP[18]、LEVINTHAL DA[19]、NONAKA I[20],Grant RM[21]探討組織學(xué)習(xí)中的單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí),知識獲取與搜尋,本地搜尋與遠(yuǎn)程搜尋,信息分布與解釋等問題,該問題是“探索與利用”張力在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的表現(xiàn)形式。COHEN WM[6]將吸收能力定義為企業(yè)識別新的,外部信息的價(jià)值,學(xué)習(xí)、領(lǐng)會并將其應(yīng)用于商業(yè)的能力;隨后學(xué)者們不斷擴(kuò)展相關(guān)研究。吸收能力的提出是管理理論的新發(fā)展,為有效進(jìn)行知識管理提供借鑒,組織學(xué)習(xí)與知識管理相輔相成,相互促進(jìn),都是企業(yè)制勝的法寶。由于企業(yè)外部環(huán)境日益復(fù)雜,技術(shù)變革不斷加快,1992-2010年以“技術(shù)創(chuàng)新”為核心的創(chuàng)新研究爆發(fā)式增長,“激進(jìn)式創(chuàng)新”與“漸進(jìn)式創(chuàng)新”是當(dāng)時的探討熱點(diǎn)。TEECE DJ[22]、EISENHARDT KM[23]等學(xué)者探討了動態(tài)環(huán)境中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢需要組織管理及技術(shù)不斷創(chuàng)新等問題,有別于傳統(tǒng)封閉創(chuàng)新模式,當(dāng)今學(xué)術(shù)界提出了“開放式創(chuàng)新”的新理念,引入外部創(chuàng)新能力,既能降低研發(fā)成本又能提高創(chuàng)新效率。此外,該社群包含對管理界產(chǎn)生重大影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,如20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論,Nelson R.R[24]的進(jìn)化理論。
表2 社群2中主要文獻(xiàn)的貢獻(xiàn)
社群3是網(wǎng)絡(luò)中的重要群集,包含22篇文獻(xiàn),從“探索與利用”張力的普遍表現(xiàn)探討延伸至解決管理悖論的雙元組織的研究。TUSHMAN ML[25]采用案例分析法指出管理者面臨克服慣性進(jìn)行創(chuàng)新的困難,為了保持長期優(yōu)秀,管理者和組織要具備雙元性,該文引起學(xué)術(shù)界對雙元組織的廣泛關(guān)注;企業(yè)可以通過非核心業(yè)務(wù)外包或組織間聯(lián)盟等方式來獲取異質(zhì)性能力與資源[26-27],但是,這種機(jī)制只能部分解決企業(yè)面臨的資源約束問題。企業(yè)要想從根本上解決雙元性張力,就必須培育處理悖論問題的雙元能力。有關(guān)雙元性的假設(shè)通常是多樣化、細(xì)分的,一般認(rèn)為在動態(tài)環(huán)境中,成功的組織是雙元的,既能有效管理當(dāng)今業(yè)務(wù)需求,同時又能及時調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。通過對文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn),關(guān)于解決“探索與利用”張力的雙元能力主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)雙元性,基于領(lǐng)導(dǎo)的雙元性和情境雙元性3個方面。RAISCH S等[26,28]認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為是促進(jìn)組織雙元性的關(guān)鍵因素,他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和應(yīng)對探索與利用活動之間的張力,并通過有效的職責(zé)分離來解決矛盾。高管團(tuán)隊(duì)探索不同的整合機(jī)制彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)分離之不足,保持團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)立性并協(xié)調(diào)員工的行為。組織的探索和利用性活動與組織不同管理層級相關(guān),經(jīng)理人員在運(yùn)營層次上探索性地解決新出現(xiàn)的問題,隨后與高層領(lǐng)導(dǎo)解決相關(guān)的利用性活動是選擇和平衡最優(yōu)解決方案。類似研究還有O’Reilly,CA[29]等。情境雙元強(qiáng)調(diào)在業(yè)務(wù)單元層次上培育組織的整合能力和適應(yīng)能力,這種雙元情境與塑造個體行為的組織系統(tǒng)、過程和信念相關(guān),并且可指導(dǎo)組織成員在探索與利用性活動之間合理分配自己的時間[26]。Jansen JJP[30]指出,高管團(tuán)隊(duì)整合有利于組織平衡資源分配并促進(jìn)探索性活動與利用性活動之間的互動,因?yàn)閰f(xié)調(diào)這兩類活動需要動用正式和非正式的整合機(jī)制,從而能夠加速知識在探索與利用部門間流動。此外,Gibson CB[27]告訴我們,組織可以通過拓展、紀(jì)律、支持和信任之間的組合來實(shí)現(xiàn)情境雙元性。TEECE DJ[22]將企業(yè)保持優(yōu)秀績效的根源歸結(jié)為動態(tài)能力,認(rèn)為動態(tài)能力的微觀基礎(chǔ)是不同的技能,組織結(jié)構(gòu),紀(jì)律等企業(yè)感知級的東西,而這3種雙元策略可體現(xiàn)在組織日常運(yùn)營與決策的相關(guān)能力中,有利于構(gòu)建組織的動態(tài)能力[7]。此外,社群3中還提供許多經(jīng)典的研究方法,如多元回歸及定量分析方法、案例分析法、檢查方法偏差對行為研究結(jié)果的影響程度、估計(jì)郵件調(diào)查中的無反應(yīng)偏差等,為學(xué)術(shù)研究提供方法論指導(dǎo)。
“探索及利用”張力在組織領(lǐng)域的表現(xiàn)十分普遍,通過作品共被引分析大致了解了“探索及利用”張力的知識基礎(chǔ),接下來,本文采用關(guān)鍵路徑分析法探尋March[1]施引文獻(xiàn)的關(guān)鍵路徑,觀察該研究的發(fā)展脈絡(luò)。本文運(yùn)用HISTCITE創(chuàng)建了30個具有最高LCS(本地引用次數(shù))論文的歷史圖(圖5),表3對它們及所屬編號,LCS,GCS一一列舉,歷史圖中節(jié)點(diǎn)越大代表其LCS越大,即在本地的影響越大[4],從節(jié)點(diǎn)大小看,“探索及利用”研究進(jìn)展中最重要的作品是LEVINTHAL DA[19],作者認(rèn)為組織用簡化和專業(yè)化的機(jī)制促進(jìn)組織從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)存在一定局限性,組織學(xué)習(xí)的近視癥會降低學(xué)習(xí)的有效性,使平衡“探索與利用”的矛盾變得更加復(fù)雜,該探討引燃了“探索與利用”張力在更多領(lǐng)域的研究及應(yīng)用。隨后,根據(jù)引文聯(lián)結(jié)的SPC值,找尋研究發(fā)展的關(guān)鍵路徑。圖6展示了它們的關(guān)鍵路徑,兩條路徑包含11個節(jié)點(diǎn),每個節(jié)點(diǎn)都代表一個作品,節(jié)點(diǎn)的標(biāo)簽包含在本地?cái)?shù)據(jù)庫中的號碼和第一作者的姓氏,出版年份,節(jié)點(diǎn)的大小與SPC值相關(guān)。
如圖6,這11個作品創(chuàng)造了兩條關(guān)鍵路徑,路徑1探討“探索與利用”張力在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)形式及原因,Powell WW[16]指出當(dāng)一個行業(yè)的知識基礎(chǔ)復(fù)雜并且來源廣泛時,知識創(chuàng)新通常來源于學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中,而不會是單獨(dú)某一組織;Sorensen JB[31]描述了組織年齡對組織創(chuàng)新似乎矛盾的影響,一方面,組織慣例的經(jīng)驗(yàn)提高了這些例程的執(zhí)行效率,另一方面,在快速變化的環(huán)境中,組織能力和環(huán)境需求之間的適應(yīng)性隨著組織年齡而下降,即“探索與利用”張力形成的一個形成機(jī)理;學(xué)者的跨邊界搜索對技術(shù)創(chuàng)新及組織都有一定適用性;Ahuja G[32]描述技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域中“探索與利用”的張力;Zahra SA[33]基于動態(tài)能力視角將吸收能力分為潛在能力和實(shí)現(xiàn)能力。其實(shí),技術(shù)創(chuàng)新中的漸進(jìn)式創(chuàng)新與激進(jìn)式創(chuàng)新;吸收能力中的潛在能力和實(shí)現(xiàn)能力;組織設(shè)計(jì)中有機(jī)結(jié)構(gòu)與機(jī)械結(jié)構(gòu);組織適應(yīng)中穩(wěn)定與變化都是“探索與利用”張力在不同領(lǐng)域的體現(xiàn)[7]。相比之下,路徑2更加集中于“探索及利用”張力的解決方法,KATILA R[34]研究企業(yè)的搜尋能力,認(rèn)為不同企業(yè)搜尋的深度與廣度不同,而跨邊界搜索可能比非跨邊界的探索對后期有更大影響;He ZL[35]等探討平衡“探索與利用”張力對績效及聯(lián)盟的作用,LAVIE D[36],RAISCH S[28]探討在組織聯(lián)盟中需要平衡“探索與利用”張力,2009年美國幾個著名期刊登出“雙元組織”的研究,雙元能力研究正發(fā)展為一種新興的管理范式。
圖5 LCS前30的引文編年圖(NO.為編號)
NO.PublicationsLCSGCSNO.PublicationsLCSGCS8LevinthalDA(1993)803209439GrantRM(1996)345381641PowellWW(1996)272267373OcasioW(1997)105771137CrossanMM(1999)1801023163SorensenJB(2000)154504166RowleyT(2000)107683201FlemingL(2000)151518204McGrathRG(2001)122358212RosenkopfL(2001)276717215AhujaG(2001)183579274ZahraSA(2002)2692137278ZolloM(2002)2301530308KatilaR(2002)330841310BennerMJ(2002)145365313DanneelsE(2002)127535360RosenkopfL(2001)102428381SiggelkowN(2003)104227397GrantRM(2004)105501407RothaermelFT(2004)211558408GibsonCB(2004)326754431HeZL(2004)412747591LaursenK(2006)1751134630GuptaAK(2006)394684636LavieD(2006)163341655LubatkinMH(2006)158356664JansenJJP(2006)2135321089RaischS(2009)1903581090AndriopoulosC(2009)1282391091CaoQ(2009)128202
本文從March[1]的施引文獻(xiàn)入手,采用多種分析方法,全面檢測26年來“探索及利用”張力研究的相關(guān)情況,目的是揭示該領(lǐng)域主要探討了哪些問題,研究熱點(diǎn)隨時間的演變,知識基礎(chǔ)以及關(guān)鍵路徑??傊?,本研究在總結(jié)已有研究及科學(xué)計(jì)量分析的過程中了解到“探索與利用”張力的表現(xiàn)形式及解決辦法等研究問題,找到“探索與利用”張力研究領(lǐng)域的核心作品,不同時段的熱點(diǎn)研究話題,該領(lǐng)域的知識基礎(chǔ),但未發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。結(jié)果如下:
1)共詞網(wǎng)絡(luò)分析了解到,20世紀(jì)末,“探索與利用”張力探討是組織學(xué)習(xí)的研究主流。21世紀(jì)初期“探索及利用”張力研究加速發(fā)展,蔓延至組織的許多領(lǐng)域,不同研究領(lǐng)域之間聯(lián)系加強(qiáng),研發(fā)背景下提出了“吸收能力”,后來研究人員在對復(fù)雜的組織現(xiàn)象分析中越來越多地使用這一概念,對知識管理也有一定借鑒意義。2009-2016年的研究方向與之前略有不同,有效解決管理悖論的“雙元組織”受到學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)可,雙元性的核心在于摒棄過去非此即彼的取舍觀,講求二者兼顧的動態(tài)均衡,這既是從組織層面對創(chuàng)新行為的考察,也是從創(chuàng)新活動層面對組織創(chuàng)新的突破,可能發(fā)展為新的管理范式。
圖6 關(guān)鍵路徑圖
關(guān)鍵路徑Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7Step8Step9表現(xiàn)形式及原因LevinthalDA(1993)PowellWW(1996)SorensenJB(2000)RosenkopfL(2001)AhujaG(2001)ZahraSA(2002)LavieD(2006)CaoQ(2009)RaischS(2009)解決辦法LevinthalDA(1993)RosenkopfL(2001)KatilaR(2002)HeZL(2004)LavieD(2006)CaoQ(2009)RaischS(2009)
2)作品共被引分析揭示出“探索及利用”張力研究中的奠基之作及知識基礎(chǔ),它與“知識管理”、“組織設(shè)計(jì)”、“技術(shù)創(chuàng)新”及“雙元組織”等研究之間具有強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)聯(lián)系,March[1]提出在組織學(xué)習(xí)中權(quán)衡“探索與利用”的早期,多數(shù)研究討論組織在資源有限的情況下,如何克服“探索與利用”張力;對知識獲取的研究發(fā)現(xiàn),組織缺乏有效的知識整合,知識整合擴(kuò)展了“知識管理”的研究范圍;由于環(huán)境的動態(tài)性,組織意識到不斷創(chuàng)新才能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,對創(chuàng)新的研究發(fā)現(xiàn)“技術(shù)創(chuàng)新”中同樣存在“增量創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新”的張力;而今最具人氣的雙元組織能力研究摒棄過去非此即彼的取舍觀,強(qiáng)調(diào)成功的組織既能有效運(yùn)營當(dāng)前的業(yè)務(wù)又能主動適應(yīng)明天的需要。目前解決“探索與利用”張力的雙元性方法主要有三種,我認(rèn)為,沒有一個萬能公式能有效解決這個困境,重要的是能識別二者之間的權(quán)衡及動態(tài)結(jié)果,長短期導(dǎo)向或局部及大局指示。
3)從具有最高LCS的30個論文中進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析得到兩條關(guān)鍵路徑,路徑1與“探索及利用”張力的表現(xiàn)形式及原因相關(guān),路徑2關(guān)注“探索及利用”張力的解決方法,從早期對組織學(xué)習(xí)中“探索與利用”的權(quán)衡到知識經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的“創(chuàng)新管理”中組織面臨的增量創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新的選擇,以及動態(tài)環(huán)境關(guān)注的組織適應(yīng),是穩(wěn)定還是變革,以及前幾年掀起的“雙元組織”研究熱潮,這些管理悖論探討的都是“探索與利用”張力在不同領(lǐng)域的應(yīng)用,有關(guān)雙元性能力的選擇最重要的是識別二者的權(quán)衡及動態(tài)結(jié)果。
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