孫 波 劉萬國 倪煜佳 姜凱予

(1.東北師范大學(xué)圖書館，吉林 長春 130024；2.東北師范大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，吉林 長春 130117)

20世紀(jì)70年代初，由于通貨膨脹、圖書館預(yù)算銳減和圖書館網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展等因素的影響，美國的許多圖書館紛紛參與各種資源共享計劃，資源共享亦成為美國圖書館學(xué)界研究的熱點。當(dāng)時，美國圖書館界借用社會上比較流行的術(shù)語“資源共享”提出了“圖書館的資源共享”(Resource Sharing in Libraries)和“圖書館資源共享”(Library Resource Sharing)等相關(guān)專業(yè)術(shù)語[1]。圖書館聯(lián)盟是資源共享理念發(fā)展的產(chǎn)物。隨著美國第一代互聯(lián)網(wǎng)ARPANet的開發(fā)和運用，多數(shù)圖書館開始了聯(lián)機自動化系統(tǒng)的開發(fā)，建立了本地的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，使得圖書館尋求機構(gòu)間的協(xié)作以獲得新的發(fā)展生機成為可能，成為美國圖書館聯(lián)盟蓬勃發(fā)展的一個重要契機。

據(jù)國際圖書館聯(lián)盟非正式組織ICOLC(The International Coalition of Library Consortia)數(shù)據(jù)，截至2017年4月，全世界在ICOLC注冊的圖書館聯(lián)盟近200個，其中美國圖書館聯(lián)盟數(shù)量最多，為89個，占總數(shù)的44%[2]。美國圖書館聯(lián)盟的特點是遍布各州、數(shù)量眾多、類型齊全、規(guī)模壯觀。以地域為中心建立的有共同利益的區(qū)域圖書館聯(lián)盟是美國圖書館聯(lián)盟的重要組成部分，本文選取了10個美國典型區(qū)域圖書館聯(lián)盟，從聯(lián)盟起源、愿景和目標(biāo)、管理體制和運行機制、服務(wù)內(nèi)容等方面進行研究，探析聯(lián)盟成功經(jīng)驗，總結(jié)聯(lián)盟啟示，為我國區(qū)域圖書館聯(lián)盟的建設(shè)發(fā)展提供參考借鑒。

1 調(diào)查樣本和研究方法

美國作為圖書館聯(lián)盟的發(fā)源地，區(qū)域圖書館聯(lián)盟的發(fā)展也最早，最迅速。早在1933年，由北卡羅來納州兩所大學(xué)的校長發(fā)起倡議，就成立了美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟——三角研究圖書館網(wǎng)絡(luò)(Triangle Research Libraries Network，簡稱TRLN)[3]，由此開啟了以聯(lián)盟合作形式發(fā)展圖書館館藏和服務(wù)的新紀(jì)元。在美國幾乎每個州都至少有一個覆蓋全州范圍的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟，這些聯(lián)盟有的是由公共圖書館組成，有的是由大學(xué)圖書館組成，有的圖書館聯(lián)盟則橫跨多個系統(tǒng)；在州下面，分布著各個地區(qū)的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟；而地區(qū)下面，又有大量的以縣或更小范圍為基礎(chǔ)的地方性圖書館聯(lián)盟[4]。本文選取了10個美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟，既包括同州內(nèi)跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟，如MLS、OhioLINK、CLiC、GALILEO；也包括同州內(nèi)同系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟，如WRLC、ALI、CARLI；還包括跨州跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟，如BLC、PALCI；以及跨州同系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟，如OCA。既有聯(lián)盟成員超過1 000家的大型圖書館聯(lián)盟，也有聯(lián)盟成員不到10家的小型學(xué)術(shù)圖書館聯(lián)盟。有成立于20世紀(jì)70年代歷經(jīng)近40年的老牌典型圖書館聯(lián)盟，也有成立于2000年之后的后起之秀。樣本選擇本著覆蓋面廣、覆蓋類型全面、聯(lián)盟發(fā)展成熟、服務(wù)頗具特色的原則，研究方法包括官網(wǎng)調(diào)研、文獻閱讀、實地考察等。10個圖書館聯(lián)盟的名稱(簡稱)、網(wǎng)址、成立時間、聯(lián)盟類型、成員館數(shù)量和類型等詳見表1。

表1 10個美國圖書館聯(lián)盟基本情況一覽表

2 美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟起源、愿景和目標(biāo)

2.1 聯(lián)盟起源

20世紀(jì)60年代至70年代是美國圖書館發(fā)展史上的重要時期，這期間美國圖書館經(jīng)歷了從單機自動化到聯(lián)機自動化兩個發(fā)展階段。美國圖書館在完成了單機自動化建設(shè)之后，從70年代開始開發(fā)聯(lián)機自動化系統(tǒng)。隨著聯(lián)機書目數(shù)據(jù)、圖書館自動化集成系統(tǒng)逐漸形成規(guī)模，催生了數(shù)量眾多的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟。僅1961-1971年10年間，美國就有115個區(qū)域性大學(xué)圖書館聯(lián)盟建立，而從1931-1971年的40年間，總共建立的地區(qū)性大學(xué)圖書館聯(lián)盟數(shù)量僅是125個[5]。19世紀(jì)80年代以TCP/IP協(xié)議第2代互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志，美國圖書館自動化系統(tǒng)進入了網(wǎng)絡(luò)化時期。網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)果是促進了州際間圖書館聯(lián)盟的形成和發(fā)展，出現(xiàn)了全國范圍的州內(nèi)、州際間縱橫交錯的復(fù)合型圖書館聯(lián)盟和聯(lián)盟聯(lián)合體[6]，促使美國圖書館聯(lián)盟出現(xiàn)了發(fā)展史上的第二次飛躍。從以上樣本數(shù)據(jù)可以看出，10個美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟成立時間跨度長達40年，既有自動化時期的產(chǎn)物，也有網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物。

2.2 聯(lián)盟愿景

每個圖書館聯(lián)盟在成立之初即明確了聯(lián)盟的愿景。州內(nèi)區(qū)域聯(lián)盟的愿景均是以聯(lián)盟為依托加強各成員館之間的交流、合作和共享，以此推進州內(nèi)的教學(xué)、學(xué)習(xí)和科研，促進知識經(jīng)濟的增長。MLS作為州政府支持的圖書館聯(lián)盟，其使命是促進各類型成員館之間的協(xié)作、交流、創(chuàng)新和共享，為在馬薩諸塞州生活、工作或?qū)W習(xí)的所有公民提供公平獲得優(yōu)秀圖書館服務(wù)和資源的機會。通過合作和資源共享，GALILEO力求為所有佐治亞的公民提供平等的信息獲取渠道，無論公民居住在佐治亞州的任何地方，通過附近的圖書館都可以訪問GALILEO，讓每個圖書館從資源共享中受益——降低成本并且能夠獲取更多資源，提高佐治亞公民的圖書館服務(wù)質(zhì)量。

跨州圖書館聯(lián)盟的愿景即是通過各成員館之間的交流、合作和共享，打破協(xié)作交流的州域限制，獲得更加豐富的資源和服務(wù)，促進知識的創(chuàng)造、傳播和保存。PALCI的使命是在賓夕法尼亞和鄰州之間建立起學(xué)術(shù)型圖書館的協(xié)作通道，推動圖書館的合作發(fā)展。BLC的愿景是通過信息資源、專業(yè)知識和信任關(guān)系共享平臺，致力于在21世紀(jì)引導(dǎo)成員館變革，支持戰(zhàn)略性的、高效益的伙伴關(guān)系，以合作的方式實現(xiàn)單一圖書館無法實現(xiàn)的目標(biāo)。

2.3 聯(lián)盟目標(biāo)

只有確立了聯(lián)盟的愿景，才能在此基礎(chǔ)上形成聯(lián)盟的奮斗目標(biāo)。ALI為實現(xiàn)構(gòu)建并促進印第安納州社區(qū)和高校圖書館之間合作的使命，從以下4個方面細化了聯(lián)盟的發(fā)展目標(biāo)：1)支持印第安納州的經(jīng)濟發(fā)展；2)促進協(xié)作、創(chuàng)新、資源保存和共享；3)提供支持教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究和服務(wù)的資源；4)改善印第安納州的信息基礎(chǔ)設(shè)施。每個目標(biāo)都有詳細的解讀，例如第3個方面的具體目標(biāo)又包含5點：①擴大在線學(xué)術(shù)內(nèi)容：建立州范圍的數(shù)據(jù)庫包和全文數(shù)據(jù)資源供印第安納州的公民使用，ALI認定一組核心的重要的全文學(xué)術(shù)資源，進一步豐富學(xué)生和教師可獲取的信息內(nèi)容。除了學(xué)術(shù)內(nèi)容，ALI組織成員合作購買聯(lián)盟感興趣的電子信息資源。②提高館藏資源的獲?。弘S著技術(shù)的發(fā)展和各圖書館內(nèi)部系統(tǒng)的升級，館際互借服務(wù)需要不斷改進。通過協(xié)作，在服務(wù)、訪問、及時性和靈活性方面取得顯著改進。③數(shù)字倉儲：借助先進的數(shù)字化技術(shù)，依托聯(lián)盟成員館以及與其他州的協(xié)同數(shù)字化項目，創(chuàng)建數(shù)字化共享平臺、IT設(shè)備、培訓(xùn)和搜索系統(tǒng)，數(shù)字化稀有而獨特的館藏，保存文化和科學(xué)遺產(chǎn)。版權(quán)和許可協(xié)議允許的情況下，數(shù)字化圖像可被所有印第安納州和其他地區(qū)的公民使用。④合作保存和存儲物理館藏：ALI利用印第安納大學(xué)投入相當(dāng)大資金在布盧明頓建立的存儲設(shè)施進行聯(lián)合保存，使得學(xué)術(shù)圖書館能夠更有效地分配有限的資源。⑤獲取特殊館藏和獨特資源：印第安納州的學(xué)術(shù)圖書館擁有成千上萬獨特和有價值的館藏和檔案，以前只能到館閱讀。數(shù)字存儲可提供每周7天每天24小時的服務(wù)。

3 美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟管理體制和運行機制

3.1 管理體制

調(diào)研的10個美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟均實行董事會負責(zé)制，以O(shè)hioLINK為例，其設(shè)有執(zhí)行主任，由高等教育部任命，下設(shè)顧問董事會。顧問董事會由主要的學(xué)術(shù)機構(gòu)代表和圖書館館長或主管組成，目前有18位董事。圖書館顧問理事會(LAC)作為顧問董事會的工作主體，管理OhioLINK的具體運作，負責(zé)審查和批準(zhǔn)所有4個常設(shè)委員會提出的計劃實施的項目，討論和批準(zhǔn)主要的經(jīng)費使用，參與戰(zhàn)略規(guī)劃。成員由所有公立大學(xué)(包括2所私立大學(xué))圖書館館長、獨立和2年制學(xué)院代表組成。OhioLINK圖書館咨詢理事會協(xié)調(diào)委員會(LACCC)主要負責(zé)協(xié)調(diào)OhioLINK執(zhí)行主任和圖書館顧問理事會。圖書館顧問理事會下設(shè)首席執(zhí)行員聯(lián)席會(Lead Implementers)、電子學(xué)位論文中心顧問理事會(ETD)和4個常設(shè)委員會。首席執(zhí)行員聯(lián)席會全面負責(zé)維護本地INNOPAC系統(tǒng)，由系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)館員組成。電子學(xué)位論文中心顧問理事會代表ETD中心會員機構(gòu)和作者的利益，是全球ETD社區(qū)的主要參與者，由研究生院工作人員和館員組成，負責(zé)本地ETD提交。4個常設(shè)委員會的職責(zé)分別為：信息資源合作管理委員會向圖書館顧問理事會提出OhioLINK應(yīng)該考慮購買的新數(shù)據(jù)庫和出版物的建議，關(guān)注合作資源管理問題，由館藏開發(fā)和采購館員組成；數(shù)據(jù)庫管理和標(biāo)準(zhǔn)委員會負責(zé)維護中央書目庫，制定所有成員應(yīng)遵循的元數(shù)據(jù)相關(guān)政策，由編目館員組成；校際服務(wù)委員會負責(zé)制定州內(nèi)資源共享的政策和章程，協(xié)調(diào)成員館系統(tǒng)以及地方/中心網(wǎng)站之間的協(xié)同運作，負責(zé)文獻傳遞系統(tǒng)，由流通和館際互借館員組成；用戶服務(wù)委員會負責(zé)向OhioLINK提供用戶關(guān)于訂購產(chǎn)品和OhioLINK開發(fā)的系統(tǒng)的反饋，監(jiān)測新興技術(shù)的發(fā)展以增強用戶體驗，由公共服務(wù)館員組成。

圖書館顧問理事會和所有常設(shè)委員會的組成為：每個創(chuàng)始會員館派1名代表，2年制學(xué)院派3名代表，獨立機構(gòu)派3名代表，法律圖書館和醫(yī)學(xué)圖書館各派1名代表，常設(shè)委員會成員由主管提名。此外，各委員會根據(jù)需要組建各類工作組，探討和解決專門問題。工作組將起草的項目方案提交給相關(guān)的常設(shè)委員會審查討論，常設(shè)委員會把經(jīng)過認證的方案推薦給圖書館顧問理事會審議，顧問理事會批準(zhǔn)后再推薦給執(zhí)行主任實施。

3.2 運行機制

美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟基本由董事會、委員會、工作小組等至上而下的管理體系驅(qū)動聯(lián)盟事務(wù)運作，大都實行例會和報告制度。以CARLI為例，按照聯(lián)盟章程的規(guī)定，CARLI董事會監(jiān)督CARLI事務(wù)，除了為全體會員保留的事務(wù)之外。董事會制定戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督各CARLI專業(yè)委員會；審查和批準(zhǔn)日常事務(wù)和每年的經(jīng)費預(yù)算；在高級主管的招聘和評價方面給出建議。董事會每年定期召開會議。2016年CARLI董事會共召開4次會議，每次會議的備忘錄都會在聯(lián)盟網(wǎng)站公布，包括參會人、缺席人、會議決議、公告、任務(wù)分配等。例如在2016年12月的董事會會議上，董事會批準(zhǔn)了預(yù)算應(yīng)急工作組的建議，包括：2018年I-Share評估經(jīng)費增加7%，2019年增加5%；2019年CARLI會員費增加7%；將會員費計算方法的重新評估納入預(yù)算應(yīng)急工作組的職責(zé)范圍。會議決定CARLI董事會將在2017年春季和夏季舉行會議，繼續(xù)討論CARLI 2020戰(zhàn)略規(guī)劃，并指定2名董事會成員審視CARLI使命和價值觀，準(zhǔn)備在2017年3月的董事會會議上討論。董事會指示繼續(xù)向CARLI成員館館長公告關(guān)于會員費增加的決定，并對正在進行的預(yù)算情況進行評價。CARLI將與校級行政管理機構(gòu)一起討論2018財年預(yù)算，解決由于州政府資金缺乏導(dǎo)致的2016財年赤字以及2017財年預(yù)期赤字的問題。CARLI員工定義圖書館館長在CARLI成員館中的關(guān)鍵作用，也在2017年3月的董事會會議上討論。

CARLI每個委員會都有一名全職工作人員，專項負責(zé)該委員會。委員會每季度和CARLI董事會碰頭或根據(jù)需要隨時碰面。委員會和工作組要在每項任務(wù)結(jié)束后提交一份報告。CARLI各委員會每個月舉行一次會議，例如在CARLI資源共享委員會2017年5月的會議上，公告了舉辦CARLI編目培訓(xùn)和召開戰(zhàn)略規(guī)劃會議的時間，會上還就委員會年度項目——ILLINET交通調(diào)查項目的具體問題進行了討論。會議決定由1名工作人員匯總每月問題清單，并發(fā)送一份草案供委員會審查，2名工作人員在2017年6月9日前完成ILLINET項目調(diào)查數(shù)據(jù)，之后進行數(shù)據(jù)組織，委員會于2017年6月舉行專門會議，討論項目總結(jié)草案。

CARLI每年都有年度報告，按工作組/委員會進行年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括委員會年度活動時間表、已完成的工作、未來工作目標(biāo)等。例如館藏管理委員會在2016年度報告中總結(jié)到：館藏管理委員會完成了CARLI學(xué)術(shù)交流網(wǎng)站的審查和更新工作；開展了關(guān)于CARLI成員合作發(fā)展館藏的調(diào)查，調(diào)查問卷總結(jié)列入委員會年度報告中；開展了關(guān)于“紙質(zhì)和電子資源合作發(fā)展館藏”的網(wǎng)絡(luò)研討會；基于調(diào)查分析新創(chuàng)建了“谷歌小組”。未來的目標(biāo)包括：與CARLI成員共同開展2017年協(xié)同發(fā)展館藏試點項目；規(guī)劃關(guān)于館藏發(fā)展主題的繼續(xù)教育項目；與其他CARLI委員會繼續(xù)合作，尤其是在繼續(xù)教育方面。

4 美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟服務(wù)內(nèi)容

通過調(diào)查10個樣本的主要服務(wù)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，100%開展了館際互借與文獻傳遞和技術(shù)支持服務(wù),90%提供書目集成管理系統(tǒng)，80%組織成員館進行電子資源合作采購，60%的聯(lián)盟合作開展數(shù)字資源建設(shè)和保存，50%的聯(lián)盟關(guān)注圖書館員繼續(xù)教育，30%的聯(lián)盟建有物理館藏的聯(lián)合倉儲書庫(見表2)。除以上傳統(tǒng)服務(wù)外，也出現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)、需求驅(qū)動采購、機構(gòu)知識庫等新興服務(wù)。

4.1 傳統(tǒng)服務(wù)

4.1.1 電子資源合作采購

OhioLINK是美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟的典范，電子資源合作采購是OhioLINK影響較大的一項服務(wù)，為成員館帶來了巨大的經(jīng)濟效益。OhioLINK的聯(lián)合采購主要包括電子期刊、電子圖書和數(shù)據(jù)庫。

OhioLINK的電子期刊中心(Electronic Journal Center，簡稱EJC)1998年建設(shè)伊始，只能提供2個出版商1 300余種電子期刊和不到100萬篇的期刊論文，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供100多個出版商的8 000多種期刊，約合2 600多萬篇期刊論文，僅2016年下載量就超過1 200萬。電子圖書中心(Electronic Book Center，簡稱EBC)，現(xiàn)有14萬種電子圖書,包括netLibrary，Safari Tech Books Online，Electronic Reference Book Collection等，2016年下載量超過300萬。2016年OhioLINK購買電子期刊和電子圖書共支出3 247萬美元,其中俄州政府資金支付601萬美元,占比19%；成員館支付2 646萬美元，占比81%。2016年OhioLINK購買數(shù)據(jù)庫支出665萬美元，其中俄州政府資金支付101萬美元，占比15%；成員館支付233萬美元，占比35%；其他機構(gòu)支付331萬美元，占比50%。在電子期刊訂購方面，2015-2016年州政府資助經(jīng)費增長33%，2017-2018年增長5%。

表2 10個美國圖書館聯(lián)盟主要服務(wù)內(nèi)容一覽表(來源于各聯(lián)盟官網(wǎng))

4.1.2 數(shù)字資源建設(shè)和保存

CARLI在數(shù)字化資源建設(shè)方面開展了大量的工作，建設(shè)了多項數(shù)字化特色資源項目。CARLI DIGITAL COLLECTIONS(簡稱DC)即CARLI數(shù)字資源項目，主要目的是整合CARLI成員館特色數(shù)字館藏。類型包括藝術(shù)圖片、印刷品、手稿資料、錄音和地圖等，除了Saskia藝術(shù)圖片庫和Sanborn地圖庫只提供給CARLI成員機構(gòu)使用外，其他資源均可供全世界學(xué)者瀏覽、搜索和使用。

DC所使用的存儲和提供原生數(shù)字資源的軟件是CONTENTdm，CARLI使用該軟件存儲原生數(shù)字資源，并通過網(wǎng)絡(luò)向讀者提供服務(wù)，沒有年度維護費或托管費。CONTENTdm提供制作多種文獻類型的手段，包括圖片、雜志、書、視頻、音頻、地圖及報紙等。如果只想簡單地瀏覽由CARLI聯(lián)盟購買的資源，或使用由其他CARLI圖書館創(chuàng)建的資源，只需檢索存貯在CONTENTdm服務(wù)器上的數(shù)字館藏資源即可。管理會員可在DC中添加資源，如果想要管理本地圖書館的數(shù)字化資源，可以購買CONTENTdm安裝在本地服務(wù)器上，價格由CARLI和OCLC協(xié)商確定。成員館館藏中不是CARLI數(shù)字化館藏的資源，如果希望增加曝光率，可以將它們放在CARLI的其他收藏中(CARLI Other Collections)，直接鏈接到成員館的數(shù)字門戶頁面。

4.1.3 圖書館員繼續(xù)教育

BLC為成員館的館員和工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)機會。2016年6月BLC董事會投票決定更加關(guān)注BLC員工的發(fā)展，并創(chuàng)建了館員發(fā)展特別小組，工作組已經(jīng)完成了叫做《BLC Leads》的項目計劃，并于2017年春季開始實行。為了關(guān)注館員發(fā)展，2017年4月BLC聘請了一位兼職人員作為項目協(xié)調(diào)顧問，制定并管理全年的職業(yè)發(fā)展活動日程表，向項目協(xié)調(diào)員提供專業(yè)發(fā)展或培訓(xùn)的建議。培訓(xùn)內(nèi)容從基本技能培訓(xùn)——如圖書館員工作場景研討會或圖書館項目管理入門，到延伸服務(wù)——如電子資源營銷等。在BLC網(wǎng)站上公布培訓(xùn)日程和加入方式：近期的培訓(xùn)和會議有，2017年11月13日的特藏介紹網(wǎng)絡(luò)研討會，2017年11月30日的資源管理負責(zé)人會議，2017年12月4日延伸知識網(wǎng)絡(luò)研討會——學(xué)術(shù)交流介紹，2017年12月13日的延伸知識網(wǎng)絡(luò)研討會——資源共享介紹等。

BLC還資助了一年一度的電子科學(xué)研討會，由馬薩諸塞大學(xué)和新英格蘭地區(qū)的圖書館員和社會科學(xué)訓(xùn)練營共同主辦，2014年哈佛大學(xué)也開始參與共同主辦。

4.1.4 館際互借與文獻傳遞

MLS館際互借與文獻傳遞服務(wù)的目標(biāo)是最大限度提升全州文獻傳遞協(xié)作的效果，提高圖書館工作人員的效率，全州統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，控制成本，擴大服務(wù)，加強馬薩諸塞州的資源共享。MLS給近600個圖書館提供文獻傳遞服務(wù)。沒有申請加入此項服務(wù)的圖書館不能提供文獻傳遞。參與的圖書館至少指派1名工作人員負責(zé)文獻傳遞工作。MLS館際互借圖書的運送由專門的公司Optima Shipping負責(zé)。2017財年MLS共提交22 908筆館際互借與文獻傳遞申請，成功運送17 332筆，滿足率為76%。2017財年OCLC從MLS借出圖書8 215件。

所有的館際互借資料都要貼上一個標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)先打印好的標(biāo)簽。未貼標(biāo)簽和錯誤標(biāo)簽的圖書將被退回到原圖書館。根據(jù)相關(guān)條款，館際互借不允許運送貴重或不可替代的物品。對于運送過程中損壞或遺失物品最多給予250美元的賠償。MLS還與波士頓公共圖書館簽訂合作協(xié)議，為馬薩諸塞州所有圖書館提供期刊文獻傳遞服務(wù)，主要提供的是期刊文章或其他文獻的復(fù)印件。

4.1.5 聯(lián)合倉儲

根據(jù)聯(lián)盟官網(wǎng)調(diào)研，10個區(qū)域聯(lián)盟中僅有3個聯(lián)盟建有聯(lián)合倉儲書庫，筆者2016年前往美國俄亥俄大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)交流期間，有幸參觀了OhioLINK和WRLC的倉儲書庫，被其壯觀所震撼，本文僅以WRLC為例做一介紹。

WRLC的聯(lián)合倉儲設(shè)施建在大學(xué)校園的一個自由開放的空間，提供高密度存儲，溫度、濕度等存儲環(huán)境是可控的。圖書、視聽資料或縮微印刷品和檔案盒均可以檢索，通過在成員館建立館藏關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，最大化文獻的數(shù)量、深度和廣度，以此產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。為了在最小面積內(nèi)存儲最大數(shù)量的文獻，存儲的資料都是按尺寸分類排序。文獻存放在檔案盒里，到2017年11月共計存儲了2 830 560卷67 035個檔案盒，超過1 200萬件館藏，通過WRLC的館際互借服務(wù)能夠迅速獲取這些資源。用戶可以在線提交所需的書籍或文章請求，1～2天之內(nèi)即可獲取。下午3點前的借閱請求下一個工作日就會被送到圖書館，期刊文章則直接通過網(wǎng)站發(fā)送給請求者。2016年和2017年有超過22%的圖書被借閱。

2008年WRLC開始實行任何連續(xù)出版物只在聯(lián)合倉儲中心保留一個副本的政策，專著只保留兩個副本，截至2017年已經(jīng)節(jié)省了100 000卷的空間。2013年1月WRLC與東南研究圖書館協(xié)會(ASERL)簽署了一項合作協(xié)議，共同確認和保留紙質(zhì)期刊至少到2035年。通過與ASERL的合作，WRLC能夠減少需要保留的文獻的數(shù)量。

4.2 新興服務(wù)

4.2.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)

PALCI與其他圖書館聯(lián)盟合作開展了一項為期一年的項目，為聯(lián)盟及其成員館開發(fā)一個基于開放技術(shù)規(guī)范的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，用于收集、展示和分析聯(lián)盟館的使用數(shù)據(jù)。合作機構(gòu)包括Jisc(英國)，Couperin(法國)，Virtual Library of Virginia(VIVA，美國)，University System of Maryland and Affiliated Institutions(USMAI，美國)，Canadian Research Knowledge Network(CRKN，加拿大)，Statewide California Electronic Library Consortium(SCELC，美國)和California Digital Library(CDL，美國)。

JUSP服務(wù)(Jisc使用統(tǒng)計門戶)最初是由Jisc為英國高等教育機構(gòu)開發(fā)的，Jisc曾以與Couperin共享相同的源代碼方式為法國圖書館(MESURE)開發(fā)類似的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)。此項目從2017年6月至2018年5月開展，在此期間PALCI和項目合作者在有經(jīng)驗的程序開發(fā)人員的協(xié)助下，改編Jisc源代碼創(chuàng)建Proof-of-Concept平臺，并進行平臺評估和測試，制定報告，為未來平臺的安裝啟用、可持續(xù)性服務(wù)制定可行的規(guī)劃。報告計劃書將提交到ICOLC會議、其他交流渠道以及項目網(wǎng)站，搜集反饋建議。此項目旨在為圖書館聯(lián)盟提供一個基于標(biāo)準(zhǔn)的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，使圖書館和聯(lián)盟以數(shù)據(jù)為依據(jù)更好地選擇和管理電子資源。

4.2.2 需求驅(qū)動采購

2011年OCA創(chuàng)建了需求驅(qū)動采購(DDA)的訂購模式，為37個聯(lián)盟成員提供電子書DDA服務(wù)。這項服務(wù)是OCA與YBP和ProQuest合作開展，采取自籌經(jīng)費模式，按照FTE來劃分收費檔次，成員館自愿選擇是否參與。DDA內(nèi)容是選定的出版商提供的過去3年的電子書書目，定價不高于200美元。為保證項目的順利實施，OCA成立了需求驅(qū)動采購項目實施小組(DDAPIT)來負責(zé)項目的前期調(diào)研、準(zhǔn)備、組織、管理和協(xié)調(diào)工作。

項目實施早期并沒有引發(fā)讀者興趣。為了調(diào)動讀者參與度，DDAPIT決定重新設(shè)置出版時間參數(shù)、短期借閱次數(shù)、觸發(fā)機制次數(shù)等。經(jīng)過調(diào)整，DDA系統(tǒng)使用率明顯上升，1周內(nèi)短期借閱量由95次增加到729次，購買了99本圖書[7]。僅2016年DDA項目共計購買了12 549本電子書，總計花費近76萬美元，其中自動觸發(fā)購買了597本電子書，花費近26萬美元。DDA購買的電子圖書全文安裝到成員館本地服務(wù)器，擁有永久使用權(quán)。

DDA項目于2017年8月15日結(jié)束。項目結(jié)束后，項目組從聯(lián)盟的角度及單個圖書館的角度對項目的實施效果進行了評估。大部分成員館認同項目取得的成績，認為達到了預(yù)期目標(biāo)，采購的圖書符合館藏要求，對項目運行效果表示滿意[8]。

4.2.3 機構(gòu)知識庫

GALILEO開放學(xué)習(xí)材料(Open Learning Materials)包含在佐治亞州的機構(gòu)知識庫(Georgia Knowledge Repository，簡稱GKR)中，GALILEO開放學(xué)習(xí)材料匯集了佐治亞州所有大學(xué)的開放教育資源，包括開放的教科書和輔助材料。GKR是GALILEO的一個項目，是一個存儲佐治亞州高等院校學(xué)術(shù)和智力作品的數(shù)字檔案集合。其目的是使參與機構(gòu)的學(xué)術(shù)性更加突出，同時能夠讓佐治亞州公民和學(xué)術(shù)團體最大程度地使用其資源。GKR的記錄可以添加到任何機構(gòu)的搜索結(jié)果中，有興趣將此添加到發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的機構(gòu)可以向GALILEO提交請求。

GKR起源于2004年召開的圖書館董事會學(xué)術(shù)委員會(Regents Academic Committee on Libraries，簡稱RACL)執(zhí)行會議，會上RACL建議創(chuàng)建區(qū)域機構(gòu)知識庫，并且在GALILEO的主持下成立了GKR技術(shù)委員會。2013年9月GKR正式啟動(www.gaknowledge.org)，指導(dǎo)委員會改為GKR協(xié)調(diào)委員會，由佐治亞理工學(xué)院和GALILEO開發(fā)者提供技術(shù)支撐，軟件支持從DSpace轉(zhuǎn)到EBSCOHost Discovery Service(EDS)。

GKR的內(nèi)容包括期刊論文、演講、大學(xué)手冊、報紙、簡報、年鑒、學(xué)位論文和其他類型的學(xué)術(shù)作品。GKR的大多數(shù)內(nèi)容都是向公眾開放的。GKR的所有材料都至少有一個備份的方法，所有服務(wù)器都進行磁帶備份。GKR也是MetaArchive的成員，MetaArchive是美國國會圖書館國家數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施和保存項目(NDIIPP)的合作伙伴。

5 美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟啟示

5.1 明確愿景、確定目標(biāo)、穩(wěn)固聯(lián)盟根基

圖書館聯(lián)盟的愿景是對圖書館聯(lián)盟存在的理由、奮斗目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)的精準(zhǔn)描述，確定了聯(lián)盟的發(fā)展定位，描繪聯(lián)盟未來發(fā)展藍圖，體現(xiàn)了聯(lián)盟所有組織成員的共同意愿。美國州內(nèi)圖書館聯(lián)盟的愿景歸根結(jié)底是推進州內(nèi)的教學(xué)、學(xué)習(xí)和科研，促進州內(nèi)知識經(jīng)濟的增長?？缰輬D書館聯(lián)盟的愿景是促進各館的交流、合作和共享，促進知識的創(chuàng)造、傳播和保存。并且美國圖書館聯(lián)盟注重公民獲取信息的平等權(quán)，多個圖書館聯(lián)盟在聯(lián)盟愿景中提及保障公民公平獲得圖書館資源和服務(wù)的權(quán)利，這是值得我國圖書館聯(lián)盟學(xué)習(xí)和借鑒的。

各圖書館聯(lián)盟在愿景基礎(chǔ)上形成聯(lián)盟的目標(biāo)，目標(biāo)是聯(lián)盟愿景的具體體現(xiàn)，只有將聯(lián)盟愿景和使命轉(zhuǎn)化為明確的發(fā)展目標(biāo)，才能夠推動聯(lián)盟的正常運行和良性發(fā)展。美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟注重在聯(lián)盟愿景和使命基礎(chǔ)上制定聯(lián)盟發(fā)展目標(biāo)，有宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)之分，如ALI為完成聯(lián)盟使命形成了4個聯(lián)盟發(fā)展目標(biāo)，并且每個目標(biāo)都有詳盡的為完成此目標(biāo)而采取的行動方案。無論是州內(nèi)圖書館聯(lián)盟還是跨州圖書館聯(lián)盟，只有形成了共同的愿景和發(fā)展目標(biāo)，才能穩(wěn)固圖書館聯(lián)盟存在和發(fā)展的根基。

5.2 科學(xué)化管理體制，有效化運行機制，保障聯(lián)盟運作

科學(xué)有效的管理體制和運行機制是圖書館聯(lián)盟成功的重要保障。美國著名政治學(xué)家威廉·B.門羅(William B.Munro)曾經(jīng)指出：“在所有的地方自治體領(lǐng)域里，圖書館部門最適合委員會管理體制”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，僅美國本土就有95%的圖書館實行董事會制，可見董事會制是一種實用而有效的管理體制[9]。調(diào)研的10個美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟均實行董事會負責(zé)制，聯(lián)盟章程中明確規(guī)定了董事會成員的組成、選舉原則和任職期限，董事會的主要職責(zé)是掌控聯(lián)盟發(fā)展的方向，監(jiān)督和審查聯(lián)盟事務(wù)。董事會下設(shè)委員會和工作小組。委員會一般為常設(shè)機構(gòu)，不同的聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟的工作內(nèi)容和實際需要設(shè)置的委員會也不同。工作小組一般是為解決聯(lián)盟發(fā)展遇到的實際問題而設(shè)置，具有高度的靈活性，在完成任務(wù)后可能會被解散。美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟大都設(shè)立完整的職能機構(gòu)，有固定的辦公室和工作人員，工作人員處理聯(lián)盟事務(wù)，作為聯(lián)絡(luò)人維系各委員會與聯(lián)盟的溝通交流。

在董事會體制下，調(diào)研的10個圖書館聯(lián)盟基本都是實行自上而下的例會和報告制度，以此來完成聯(lián)盟的目標(biāo)和任務(wù)，推動聯(lián)盟發(fā)展，實現(xiàn)聯(lián)盟愿景。董事會會議作為聯(lián)盟最高級別會議定期召開，會議內(nèi)容涉及批準(zhǔn)或制定聯(lián)盟戰(zhàn)略規(guī)劃，討論和批準(zhǔn)主要的經(jīng)費使用，審查和批準(zhǔn)各專業(yè)委員會提出的計劃實施的項目，監(jiān)督委員會工作事務(wù)等。每個常設(shè)委員會也都定期舉行會議，定期或根據(jù)實際需要隨時向董事會匯報工作。對于聯(lián)盟工作小組開展的研究項目或其他臨時任務(wù)，在完成后要向委員會或董事會提交一份工作報告。美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟各類報告公開透明，包括聯(lián)盟年度報告、董事會會議備忘錄、各工作組或委員會年度報告、各工作組或委員會會議備忘錄、項目研究報告等大都可在聯(lián)盟網(wǎng)站查閱下載，不但利于聯(lián)盟成員了解聯(lián)盟的現(xiàn)狀、各項工作進度和發(fā)展方向，也有利于各聯(lián)盟之間互相交流學(xué)習(xí)，值得我國圖書館聯(lián)盟借鑒。

5.3 深化傳統(tǒng)服務(wù)，延展新興服務(wù)，保持聯(lián)盟活力

資源共享理念是形成圖書館聯(lián)盟的最初動機，在合作、共享的理念下，經(jīng)濟利益的驅(qū)動將不同的圖書館個體聯(lián)合在一起?；诠餐哪繕?biāo)，通過制訂正式的合作共享計劃、書面協(xié)議或其他文件等規(guī)定參與者權(quán)責(zé)，建立起互惠的合作伙伴關(guān)系，集成單個圖書館力量形成整體效益，共同分擔(dān)費用降低成本的經(jīng)濟行為[10]，直接提升了服務(wù)效益。區(qū)域圖書館聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟愿景、成員的共同需求、聯(lián)盟發(fā)展特點、地域特色和成員館特色等來規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容，既有聯(lián)盟成立之初約定開展的傳統(tǒng)服務(wù)，也有在發(fā)展過程中為適應(yīng)當(dāng)前外部環(huán)境、讀者需求和成員館需要而新增的服務(wù)項目。

經(jīng)過多年的發(fā)展，美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟的館際互借與文獻傳遞、書目集成管理、電子資源合作采購、數(shù)字資源建設(shè)和保存、圖書館員繼續(xù)教育等服務(wù)已經(jīng)日漸成熟，成為圖書館聯(lián)盟的標(biāo)配。以O(shè)hioLINK為代表的電子資源聯(lián)合采購，為聯(lián)盟成員館帶來巨大的經(jīng)濟效益，2016年成員館支付2 646萬美元購買電子期刊和電子圖書，而如果各成員館獨立購買費用估計在7 760萬美元左右。館際互借與文獻傳遞是美國圖書館聯(lián)盟的基本業(yè)務(wù)，MLS每年館際互借與文獻傳遞運送圖書超過1 400萬件。WRLC的聯(lián)合倉儲為成員館節(jié)省了100 000卷的空間，而且有利于通過文獻傳遞迅速獲取這些資源。以上服務(wù)為各聯(lián)盟成員館帶來的是實實在在的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。除此之外，圖書館聯(lián)盟還十分重視特色資源保存、圖書館員教育。在數(shù)字資源建設(shè)和保存方面，僅2015年7月1日-2016年6月30日，CARLI的DC就增加了19.5萬件作品。為更好開展館員繼續(xù)教育，BLC創(chuàng)建了館員發(fā)展特別小組。

傳統(tǒng)服務(wù)不斷走向成熟的同時，美國圖書館聯(lián)盟的服務(wù)內(nèi)容也在繼續(xù)延展，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)、需求驅(qū)動采購、機構(gòu)知識庫等新興服務(wù)。PALCI開展了旨在為圖書館聯(lián)盟提供基于標(biāo)準(zhǔn)的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺的研究項目，開發(fā)一個基于開放技術(shù)規(guī)范的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，使圖書館和聯(lián)盟以數(shù)據(jù)為依據(jù)更好地選擇和管理電子資源。2011-2017年，OCA為聯(lián)盟成員提供需求驅(qū)動采購的訂購模式，為37個聯(lián)盟成員提供電子書DDA服務(wù)，大部分成員館認為DDA項目達到了預(yù)期目標(biāo)，對項目運行效果表示滿意。GALILEO將開放學(xué)習(xí)材料存儲于機構(gòu)知識庫項目GKR中，大多數(shù)內(nèi)容都是向公眾開放的，不但增加了機構(gòu)的可見度，也使佐治亞州公民和學(xué)術(shù)團體受益。

6 結(jié) 語

有人總結(jié)最近10年來大學(xué)圖書館最重要的成就是，“從單位自給自足模式發(fā)展到協(xié)作生存模式，這種新的模式是以圖書館集團發(fā)展來體現(xiàn)的”[11]。在網(wǎng)絡(luò)化、全球化、信息化的今天，以聯(lián)盟形式協(xié)作與共享發(fā)展對于圖書館界更加重要。以愿景和目標(biāo)為根基，以科學(xué)的管理體制和運行機制為保障，以深化延展服務(wù)內(nèi)容為動力，美國區(qū)域圖書館聯(lián)盟在發(fā)展越發(fā)成熟的同時充滿著生機和活力。州內(nèi)聯(lián)盟、跨州聯(lián)盟、同系統(tǒng)聯(lián)盟、跨系統(tǒng)聯(lián)盟等多種形式交織構(gòu)成聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)，形成獨具特色的圖書館聯(lián)盟文化。我國雖然也有少數(shù)區(qū)域圖書館聯(lián)盟發(fā)展較為突出，取得了一定成效，如BALIS、TALIS、JALIS等，但從全國范圍而言，仍然沒有形成具有普遍性的聯(lián)盟意識和聯(lián)盟文化。我國區(qū)域圖書館聯(lián)盟應(yīng)借鑒美國成功經(jīng)驗，結(jié)合我國實際情況，抓住“雙一流”契機，塑造具有中國特色的圖書館聯(lián)盟文化。

[1]程煥文,潘燕桃.信息資源共享[M].北京：高等教育出版社,2004.7(1):14.

[2]Participating Consortia[EB/OL].https://www.icolc.net,2017-04-25.

[3]TRLN Historical Highlights[EB/O].http://www.trln.org/history/TRLNhistory.pdf,2014-11-03.

[4]丁智陽.中美區(qū)域性圖書館聯(lián)盟比較研究[D].南京：南京大學(xué),2012.

[5]Bostick,Sharon L.The History and Development of Academic Library Constria in the United States:An Overview[J].The Journal of Academic Librarianship,2001,(3):128-130.

[6]張勤.中美圖書館聯(lián)盟比較研究[J].圖書館理論與實踐,2005,(2):5-7,33.

[7]Doyle G,Tucker C.Patron-Driven Acquisition-Working Collaboratively in a Consortial Environment:An Interview with Greg Doyle[J].Collaborative Librarianship,2011,3(4):212-216.

[8]Shepherd J,Langston M.Shared Patron Driven Acquisition of E-Books in the California State University Library Consortium[J].Library Collections,Acquisitions,and Technical Services,2013,37(1-2):34-41.

[9]王寧，孫慧明.美國佛羅里達州坦帕灣圖書館聯(lián)盟發(fā)展探析[J].圖書與情報，2015，(2)：37-41.

[10]周明華,謝春枝.美國大學(xué)圖書館聯(lián)盟研究[J].中國圖書館學(xué)報,2003,(5):76-81.

[11]胡越.圖書館區(qū)域合作與資源共享[M].北京:北京圖書館出版社,2004:14-20.