摘要:可持續(xù)發(fā)展能力是21世紀人才必須具備的能力。經(jīng)對高職院校學生、教師及企業(yè)三方進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)高職學生可持續(xù)發(fā)展能力一般;職業(yè)遷移普遍存在;三方對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價趨同:學生自我評價良好,教師評價最為嚴格,企業(yè)評價最高;三方就可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)積極獻言。綜合三方建議,主要應采取優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃及專業(yè)課程、充分指導學生社團活動、多提供實踐機會、督促學生主動學習等措施來培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展能力。
關鍵詞:高職學生;可持續(xù)發(fā)展能力;調(diào)查;對策
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2018)02-0078-07
一、高職學生可持續(xù)發(fā)展能力內(nèi)涵
可持續(xù)發(fā)展能力是21世紀人才必須具備的能力。麥可思公司多次對中國大學生就業(yè)進行調(diào)查,并發(fā)表《中國大學生就業(yè)報告》,報告顯示,我國高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率較高,但其就業(yè)質(zhì)量卻較低,主要表現(xiàn)在崗位遷移能力差、適應性不強、離職率較高等,這表明高職學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)存在問題。 “高職學生可持續(xù)發(fā)展能力”是指學生完成專業(yè)教育后所學知識、能力、素質(zhì)等既滿足當前專業(yè)就業(yè)需求、又滿足將來在專業(yè)領域發(fā)展或職業(yè)遷移需求,包含不同職業(yè)間的通用能力與不同職業(yè)間的專業(yè)能力兩部分。職業(yè)通用能力,主要包括學習能力、適應能力、合作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力等能力。職業(yè)專有能力是依據(jù)不同的職業(yè)特質(zhì)要求必須擁有的能力,如工程類專業(yè)學生動手能力要強,文科類專業(yè)學生口才要好,旅游專業(yè)學生須具備表演、調(diào)控氣氛等能力。高職學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)實質(zhì)是培養(yǎng)學生做事、做人、共處、生存的能力,是學生知識、能力與素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是適應社會與行業(yè)的發(fā)展、進行高職院校教學內(nèi)容與模式改革、深受高職學生歡迎的活動[1]。
本文采用調(diào)查問卷與深度訪談相結合的方法,于2015年11月、2016年5月和11月等時間,在佛山職業(yè)技術學院、順德職業(yè)技術學院等高職院校,針對可持續(xù)發(fā)展能力的要素,如溝通能力、學習能力、創(chuàng)新能力、合作能力、解決問題能力,學生參加實踐活動情況、可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)建議等內(nèi)容,對高職學生、教師、企業(yè)等三類人群進行調(diào)查。
問卷調(diào)查分兩種方式進行:一是網(wǎng)上調(diào)查,將調(diào)查題目放到“問卷星”平臺上,發(fā)動高職學院學生參與,共采集到有效樣本181份。二是現(xiàn)場發(fā)放問卷,又分成三種類型,其一是利用課堂時間,在順德職業(yè)技術學院班級學生中調(diào)查,發(fā)放問卷228份,回收228份,有效率100%;其二是向高職教師發(fā)放問卷111份,回收111份,有效率100%;其三是向企業(yè)發(fā)放問卷200份,回收152份,有效率76%。
下文中列舉的數(shù)據(jù),如沒有特別說明,是通過綜合網(wǎng)上調(diào)查與現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出的。
二、高職學生可持續(xù)發(fā)展能力調(diào)查與分析
(一)高職學生學習能力一般
從表1的統(tǒng)計看出,高職學生學習能力一般,學生自我評價與教師評價趨于一致,選擇“一般”比例分別占92.2%、78%。這與高職學生學習基礎、學習態(tài)度、學習興趣有關。在我國,高職學生學習基礎比較薄弱,學習成績不理想,被認為是高考的失敗者。雖然大多數(shù)高職學生對學習有著較為正確的認識,但是,存在“學習適應不良,目標計劃不明,學習策略不多,學習動機不強,忽略知識運用,毅力不持久,考試焦慮以及缺乏學習反思”等問題[2]。高職學生學習缺乏自主性,學習缺乏動力,學習依賴性較強,學習自制力較差,學習要求不嚴,得過且過。大多高職學生對專業(yè)以外的技能學習興趣不濃,學習功利性強,追求短期的效用。
(二)溝通能力、人際關系的處理能力一般
學生意識到人際關系的重要性(見表2),選擇人際關系非常重要、重要的比例高達96.1%;但在實踐中,溝通能力一般(見表3),學生自我評價一般的比例占79.4%;處理人際關系的能力欠缺(見表4),“會處理人際關系”的比例,學生自我評價為28.9%,教師評價為14.6%。這些,都與高職學生社會閱歷淺、學校重視智力忽視非知力因素培養(yǎng)有關。
(三)解決問題能力一般
解決問題的能力是獨立、自主生活的基礎,也是衡量個人能力的重要指標。解決問題的能力建立在解決問題的態(tài)度上。在對“遇到問題,高職學生態(tài)度”的調(diào)查上,學生自我評價與企業(yè)的評價都比較高,解決問題的態(tài)度比較好,“想辦法解決”選項所占比例分別為88.2%、93.4%(見表5)。但態(tài)度與實際的解決問題能力有差距,通過對“高職學生解決問題的能力”的三方調(diào)查,學生自我評價與企業(yè)的評價都趨于一致,認為“解決問題的能力一般”,所占比例分別為74.5%、 68.9%(見表6)。經(jīng)過訪談,凡是積極參加活動的學生,解決問題能力比較強;參加活動較少的學生,解決問題能力比較弱。
(四)適應能力尚可
高職學生經(jīng)歷小學、初中、高中不同學校校園間的生活,具備適應環(huán)境的經(jīng)歷與經(jīng)驗;加上對新生活、新環(huán)境的向往,往往都能主動適應環(huán)境(見表7)。
(五)創(chuàng)新能力良好
高職學生學習能力一般,但不意味著高職學生智商低。不少高職學生非常聰明,只是缺乏學習的恒心與毅力,做事虎頭蛇尾,但他們動手能力強,接受新事物快,敢于嘗試,不怕失?。ㄒ娤马摫?)。高職學生創(chuàng)新能力良好,這得到了企業(yè)的認可,學生與教師的評價基本一致。
(六)合作能力良好
高職學生合作能力良好(見表9),這與高職學院推行項目教學、教學做一體化等改革有較大關系。項目教學“面對一個實踐性的、真實或接近真實的任務,學生獨立地(相對于教師控制而言)確定目標要求、制定具體計劃、逐步實施并且檢查和評價整個過程。[3]”高職學院側重培養(yǎng)學生的動手能力,往往引入企業(yè)真實項目或仿真項目,單憑個人力量難以勝任,往往要求學生分組合作完成,學生也樂意分組完成來減輕負擔。
(七)性格與專業(yè)匹配度良好endprint
畢業(yè)生進入社會工作選擇的是行業(yè),行業(yè)對應專業(yè),在學校學的是專業(yè)。不同的專業(yè)需要的能力與素質(zhì)有所差異,而這種差異集中體現(xiàn)在人的性格上。專業(yè)與性格如能匹配,則能激發(fā)學生學習興趣,發(fā)揮學生潛能與優(yōu)勢,學習更輕松,進步更快,成效更好。但目前,我國中小學階段占主流的還是應試教育,學生很少有選擇權、自主權。大學是專業(yè)教育,學生填報志愿,對自己、對專業(yè)的了解非常重要,最好選擇性格與職業(yè)相符合的專業(yè)。旅游類專業(yè),要求學生性格開朗,活潑熱情。從調(diào)查來看,報考高職院校旅游專業(yè)時,學生都會有意識地自我評估,就讀旅游類專業(yè)的學生,性格一般偏于外向,尤其是旅游管理專業(yè)的學生,體現(xiàn)了良好的性格與專業(yè)的匹配度。這從學生“活潑開朗”的自我評價與教師的評價數(shù)據(jù)上得到了佐證,比例分別為74.5%、68%(見表10)。
三、高職學生可持續(xù)發(fā)展能力調(diào)查結論
(一)職業(yè)遷移是社會普遍情況
學生就業(yè)現(xiàn)實(見圖1)、麥可思職業(yè)發(fā)展報告,驗證職業(yè)遷移是就業(yè)普遍現(xiàn)象。對企業(yè)進行調(diào)查,其用人觀念發(fā)生變化,現(xiàn)在頂崗實習階段,企業(yè)打破傳統(tǒng)的“職業(yè)崗位能力”培養(yǎng)方式,以培養(yǎng)“綜合職業(yè)能力”為核心,不是訓練學生孤立、單一的崗位技能,而是通過從生產(chǎn)到銷售的多個崗位輪換,讓學生體驗企業(yè)工作的全過程,感受職業(yè)情境、學習“如何工作”,從而提高包括職業(yè)技能在內(nèi)的個體在職業(yè)工作、社會交往、個人生活情境中的綜合能力和整體素質(zhì)。
(二)教師、企業(yè)、學生對高職學生可持續(xù)發(fā)展能力評價趨同
對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析(見下頁表11)可發(fā)現(xiàn),學生、教師、企業(yè)對高職學生可持續(xù)發(fā)展能力評價趨于一致。具體而言,三方評價一致的選項有:高職學生人際關系處理能力一般,創(chuàng)新能力良好,解決問題能力一般,性格與專業(yè)匹配度高,高度認可實踐是培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展能力的重要方式。三方評價趨于一致的選項有:高職學生合作能力良好,實踐活動項目有功效。三方評價有差異的項目主要表現(xiàn)在學習能力、適應能力的評價上,學生與教師占較大比例的是“一般”,而企業(yè)選擇的是“較強”;在對“解決問題的態(tài)度”調(diào)查上,學生、企業(yè)的評價趨于一致,選擇“積極解決問題的”比例大,而教師選擇“拖,讓其自然發(fā)展”的比例大。
總體而言,三方評價趨于一致,客觀真實地反映了高職旅游類學生可持續(xù)發(fā)展能力發(fā)展現(xiàn)狀。
導致學生可持續(xù)發(fā)展能力一般,有多方面原因。一是與學生家庭環(huán)境有關。目前的高職學生一般都是獨生子女,獨立思考和解決問題的能力十分欠缺,對自己的能力認識不全面,對父母的依賴程度過高。加上多年應試教育的影響,使他們在校時很少思考將來就業(yè)問題,在面對就業(yè)時也傾向于聽從父母的安排。
二是與學校教育有關??沙掷m(xù)發(fā)展能力的提高除了必須依靠專業(yè)理論知識的學習外,更多地需要在實踐操作中獲取。學生實踐操作機會不足,我國高職院校在辦學過程中卻沒有為學生提供足夠多的實習、實訓機會。即使有實習實訓,對學生存在的一些問題沒有及時引導解決。
(三)在對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價中,學生自我評價良好
高職學生自我感覺良好(見圖2),實際并非如此。高職學生自我感覺適應能力較強,合作能力較強,解決問題的態(tài)度積極,自我評價良好。
(四)在對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價中,教師評價最為嚴格
在對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價中,評價最為嚴格的是教師。教師對高職學生的解決問題能力、合作能力、創(chuàng)新能力、適應能力、學習能力、處理人際關系能力每一選項都比學生、企業(yè)的評價嚴格。主要原因:一是教師對學生了解比較全面、深入,了解學生狀態(tài)、學習基礎、學習態(tài)度、學習能力。教師與學生相處時間較長,至少有兩年的校內(nèi)學習時間,一年的頂崗實習時間,對學生的優(yōu)點、缺點、發(fā)展狀態(tài)都比較了解。二是教師愛生深切,希望學生能多學習知識,能對企業(yè)對社會有用。
(五)在對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價中,企業(yè)評價最高
在對學生可持續(xù)發(fā)展能力評價中,企業(yè)評價高過于學校教師、學生自我評價。教師、學生對高職學生的職業(yè)表現(xiàn)總體評價為一般,分別占68.3%、78.45%,而企業(yè)評價較高,不滿意的比例為0。在對學生可持續(xù)發(fā)展能力的評價中,教師評為一般的多,占58.5%;學生自我感覺很好、好的比例占78%,企業(yè)評價較高,選擇很好、好的比例達77%。
旅游企業(yè)招過中職生、本科生等,對此有深刻的體會。旅游類企業(yè)中,高職學生是主要力量。相對于本科生、研究生來說,高職學生定位準確,高職學生務實,能吃苦,專業(yè)技能較強。相對于中專生及其以下學歷的人來說,高職學生有文化,有技能,愛學習,接受能力強。高職生與企業(yè)對接,“零距離”上崗與培訓。旅游企業(yè)對高職學生關鍵能力評價良好,這與近年來高職畢業(yè)生就業(yè)率高過于其他學歷,深受市場歡迎相互驗證。
(六)三方就高職學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)積極獻言
三方都認可高職學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的重要性。在“在校期間對學生可持續(xù)發(fā)展能力有幫助的措施有哪些”主觀性問題調(diào)查中,企業(yè)、教師、學生三方都積極出謀劃策,表現(xiàn)出極大的熱情,從不同方面進行回答。比如對學生進行挫折教育、吃苦耐勞教育、意志培養(yǎng)等心態(tài)培養(yǎng),進行社會能力與社會方法培養(yǎng),如多溝通,多總結,培養(yǎng)學生的綜合實力和社會適應力;多實踐,進行職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)。
四、高職學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)對策
經(jīng)過調(diào)查與訪談,綜合學生、教師、企業(yè)意見,對高職學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)主要措施有以下方面。
(一)優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃及專業(yè)課程
高職學生在讀大學前對自己、專業(yè)等的認識不多。職業(yè)規(guī)劃指導課程,能讓學生正確認識自己,了解職業(yè),認清社會,力爭職業(yè)與性格相匹配,從而樹立目標,做好規(guī)劃(見下頁圖3)。根據(jù)麥可思調(diào)查數(shù)據(jù),順德職業(yè)技術學院(下文簡稱順職院) 2014 屆畢業(yè)生的工作與職業(yè)期待吻合度為 45%[4]。專業(yè)與職業(yè)匹配,能激發(fā)學生學習興趣,能節(jié)省整個社會的人力成本,能讓學生畢業(yè)后提升更快。經(jīng)調(diào)查,94.48%的學校開設職業(yè)規(guī)劃課程,職業(yè)規(guī)劃對學生的幫助很大,得到74.6%的學生認可。但根據(jù)麥可思調(diào)查數(shù)據(jù),順德職業(yè)技術學院畢業(yè)生接受“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”2013屆為40%、2014屆為41%;我院2013屆、2014 屆分別有 26%、20% 的畢業(yè)生“沒有接受任何求職輔導服務”[5]。endprint
在對企業(yè)人士進行深入訪談時提到,要提高學生可持續(xù)發(fā)展能力,必須幫助學生建立合理的職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣,幫助構建職業(yè)知識體系。
專業(yè)課程設置應與時俱進,建議多開一些諸如團隊意識、溝通藝術、陽光心態(tài)領導力、國學應用智慧、責任勝于能力等軟性課程,適當壓縮學生技能課程。根據(jù)麥可思調(diào)查數(shù)據(jù),順德職業(yè)技術學院 2014 屆回答課程重要的畢業(yè)生認為核心課程的培養(yǎng)水平對現(xiàn)在的工作或?qū)W習的滿足度僅為 63%[6]。
學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng),對教師也提出相應要求,如因材施教,及時反饋學生表現(xiàn),多給機會讓學生鍛煉語言表達能力,尤其外語口語水平,多設置團隊合作型學習任務等。
(二)充分指導學生社團活動
社團是高職學生參與活動的主要載體。馬斯洛需求層次顯示,人類的需求由低到高依次為:生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。人總是渴望認同,渴望歸屬。大學社團是學生歸屬感的重要依托地。處于青春期的高職學生,成長過程中遇到很多煩惱,需要傾訴,需要指引,家長、教師等長輩與學生溝通存在代溝,同輩的溝通尤為重要。學校的社團活動為他們提供了傾訴、展示才能的平臺,學生社團具有發(fā)展學生個性、挖掘?qū)W生潛能、培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神的作用。學生社團活動是高校實施素質(zhì)教育的關鍵平臺,經(jīng)過調(diào)查,90%以上的學生都參加過各種各樣的社團,96.2%的學生都認同社團(見表12),認可社團活動(見圖4),都能達到參加社團的目的。學校需要給予高度重視,加大對學生社團的投人,為組織第二課堂提供更多的機會和活動方式。
學生社團得到學生的認可,在學生生活中起著積極作用(見表12、圖5)。經(jīng)調(diào)查,認為社團活動能提高學生可持續(xù)發(fā)展能力的比例占96.13%(見圖5),但還有29.28%的學生未參加社團(見圖6)。學生參加的社團首選專業(yè)社團,如旅游專業(yè)學生參加旅游協(xié)會的占31.49%(見圖7)。
(三)多提供實踐機會,多參加實踐活動
實踐活動能把理論變?yōu)閷嶋H,能加強對職業(yè)的體會,培養(yǎng)責任心,培養(yǎng)動手能力、受挫折能力,提升可持續(xù)發(fā)展能力。麥可思研究院發(fā)布《2014年中國大學生就業(yè)報告》,基于麥可思對2014屆大學生畢業(yè)半年后的調(diào)查研究,以及對2011屆大學生畢業(yè)3年后的跟蹤調(diào)查,2011屆畢業(yè)生3年內(nèi)晉升比例超過50%,對晉升最有幫助的大學活動來自課外。高職高專畢業(yè)生認為對職位晉升有幫助的大學活動主要是假期實習、課外兼職(占33%)、擴大社會人脈關系(占33%)、課外自學的知識和技能(含培訓)(占32%)。
調(diào)查表明(見表13、表14、表15),學生喜歡參加活動,認可實踐活動,珍惜實踐機會。實踐活動教學模式,得到了學生、教師、企業(yè)一致的認同,它是很好的一種教學方式,學生在活動過程中進行思考、探索和實踐,讓學生記憶深刻,掌握了理論知識,又鍛煉了手和腦,促進了理解能力,獲得了職業(yè)技能,可以說是一種高效的學習方法。這種模式符合高職學生的學習能力特點,也很好地解決了高職學生學習興趣不濃的問題,較好的保證教學取得好結果。
實踐活動項目能對學生起積極作用,得到企業(yè)、教師、學生認同(見表16)。但主動系統(tǒng)完成項目的學生較少。筆者針對旅游專業(yè)特質(zhì),設立了八個成體系的項目,要求學生完成。調(diào)查表明,沒有參與八項目的學生很少,但主持節(jié)目、寫新聞稿參加的人數(shù)較少,不到25%(見表17)。而這二類活動正是作為旅游行業(yè)特質(zhì)對人才培養(yǎng)的要求,這說明學生參加實踐活動需要督促與指引。
訪談中,建議學校學習國內(nèi)外高校對學生的培養(yǎng)方法或教學方法,嚴抓校風,重視學生頂崗實習。針對旅游管理專業(yè)實際,建議充分利用校園活動,多組織實踐講解活動,多參與社會實踐大型活動策劃組織與總結,提升組織能力及事件處理能力。
訪談中,建議企業(yè)實行崗位交叉培訓,讓學生掌握多部門的技能,做到全面發(fā)展;對學生的實習做定期總結,對每個學生進行有針對性的指導與評估。
(四)督促高職學生主動學習
在調(diào)查中,提高學生可持續(xù)發(fā)展能力,更多的是對高職學生學習的自我要求。要求學生拓寬視野,多閱讀,努力增強知識水平、外語水平,養(yǎng)成關注時事新聞的習慣愛好;多學習專業(yè)知識與技能,如品牌酒店知識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維;多累積個人知識資料庫(才藝、故事、講笑話等),多參加文體活動,加入學校社團,多參加專業(yè)競賽,多參加調(diào)研活動;多兼職帶團,多進行活動策劃、多與人溝通;多勤學好問,養(yǎng)成細心、認真負責的工作與學習態(tài)度;吸取同事做事經(jīng)驗。所有這些建議,在于引導學生具備自我認知能力、自我反思能力、自我評價能力、自我診斷能力,具備終身學習能力,從而提升可持續(xù)發(fā)展能力。
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(責任編輯:王璐)
Abstract: Sustainable development ability is a must for the talents of 21st century. A survey of enterprises, higher vocational students and teachers shows that higher vocational students' sustainable development ability is ordinary; professional migration is widespread; the three parties' evaluation on students' sustainable development ability is convergent: feeling good for students, the most strict for teachers, the best for enterprises. The three parties offered suggestions: planning and professional courses, guiding students' club activities, providing more practice opportunities, and learning activity on students' and others measure.
Key words: higher vocational students; sustainable development ability; survey; suggestionendprint