周波

摘要：企業(yè)在改革發(fā)展過程中，必然會面對越來越多的矛盾和員工思想問題。本文從正確分析不回避矛盾、群策群力解決矛盾、加強員工正面教育引導(dǎo)三個方面進行探討，供大家參考討論。

關(guān)鍵詞：不回避；群策群力；正面教育引導(dǎo)；執(zhí)行力

企業(yè)在改革發(fā)展過程中，往往會碰到這樣那樣的問題和矛盾，也會遇到意想不到的困難和挫折。面對矛盾，我們的思想政治教育是推崇“和為貴”回避繞著走，還是正視它想方設(shè)法解決它。經(jīng)過多年的探索和思考，我們的體會是：一要實事求是分析矛盾不回避矛盾；二要相信員工，把矛盾交給員工，群策群力化解矛盾；三要加強員工的正面教育引導(dǎo)，進一步提高制度的執(zhí)行力，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。

1實事求是，分析矛盾不回避矛盾

目前員工中存在的“矛盾和情緒”主要有：一是隨著國家和企業(yè)改革的深入及利益的再調(diào)整，部分員工思想觀念和行為習(xí)慣受到了沖擊，一時接受不了而產(chǎn)生不滿情緒。二是員工對企業(yè)的某些腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)深痛惡絕。各大報紙曝光的違反中央八項制度案件和“大老虎”貪污受賄金額之巨大，使廣大員工義憤填膺，短期內(nèi)造成干群關(guān)系緊張。三是部分企業(yè)政策的不合理。在福利待遇和收入分配等方面，一線骨干員工手里的蛋糕增加幅度緩慢，導(dǎo)致部分員工心里不平衡，工作中有時出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。

對此，企業(yè)的思想政治教育根本沒有必要回避這些問題，或?qū)ΜF(xiàn)實中的矛盾躲躲閃閃。因為改革越深入，員工的憂慮、不安和想法就越多，這是正?，F(xiàn)象。但企業(yè)決不能把這些“問題和矛盾”一推了之，思想政治教育應(yīng)當承擔(dān)起解疑釋結(jié)的疏導(dǎo)職責(zé)，承擔(dān)企業(yè)和諧發(fā)展的重任而不能回避。再是員工對目前企業(yè)現(xiàn)狀的不滿，這是件大好事，企業(yè)的思想政治教育應(yīng)當支持員工的正當行為，要和他們一起與腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)作堅決的斗爭，還要通過多種途徑使企業(yè)的政策特別是事關(guān)員工切身利益的大政方針日趨公平、公正和透明，共同承擔(dān)起“揚清止?jié)帷钡闹厝味荒芑乇堋?/p>

思想政治教育若回避現(xiàn)實中的矛盾，回避員工提出的疑問，就很容易被員工認為是“空心湯團”和“花架子”。例如：近年進廠的新員工，面臨結(jié)婚買房而本身收入低的矛盾，這是一種社會現(xiàn)象，短期間內(nèi)無法解決。我們的思想政治教育不能回避這個矛盾，如果一味地談社會發(fā)展形勢，談理想抱負，只會加深員工對企業(yè)的不信任感。而應(yīng)該積極地向有關(guān)部門反映，同時也要引導(dǎo)員工客觀地看待這一問題，一起尋找解決實際問題的方式，例如先租房或買二手房，待條件許可再買新房等。同時，也要教育年輕員工發(fā)揚艱苦奮斗的傳統(tǒng)，不要好高騖遠，要腳踏實地，量力而行。

2不回避矛盾，群策群力解決矛盾

員工的思想政治教育只有敢于面對現(xiàn)實，不回避矛盾，而且相信員工，敢于把矛盾交給員工，找出解決矛盾的辦法，這是加強企業(yè)建設(shè)的有效途徑。例如，企業(yè)要改革發(fā)展，一些職能要面向社會改制分流，部分員工擔(dān)心分流后福利待遇難以得到保證，整體收入會下降。許多企業(yè)沒有回避這一問題，而是原原本本地向員工介紹國企總況和存在的弊端，及企業(yè)改制分流的重要性和必要性，把矛盾交給員工，發(fā)動員工進行討論探索，并認真聽取他們的建議和要求，使改革方案日趨完善，讓員工在改革中得到實惠。從目前了解到的情況來看，企業(yè)絕大部分分流后的單位，在原企業(yè)和地方政府的大力支持下，在員工的共同努力下，發(fā)展正常，不少員工的收入也在穩(wěn)步提高。為了更好地聽取和收集員工的意見和建議，企業(yè)在履行職代會提案的同時，定期召開員工代表座談會，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)都準時參加，認真聽取代表們的反映，一起總結(jié)經(jīng)驗，分析存在問題，探討解決矛盾的方法，“企業(yè)榮則員工榮，企業(yè)損則員工損，”同心同德地為建設(shè)自己的企業(yè)而群策群力。

企業(yè)每月一次的經(jīng)濟責(zé)任制考核，涉及到員工的切身利益，是大家最為敏感最關(guān)心的“大事”，也是矛盾的焦點。部分扣了獎的班組和員工總認為考核不合理。針對這一情況，企業(yè)不少單位的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過討論后，最后決定，把矛盾交與員工共同解決。責(zé)成有關(guān)人員認真準備，預(yù)先把考核內(nèi)容發(fā)到各班組公開，讓班組員工提早知曉?？己藭U大參加面，請員工代表、班組長、技術(shù)人員和部領(lǐng)導(dǎo)共同參加，用投影儀把所有需考核的內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前，按順序逐條逐項考核，遇上有爭議的交與在場人員共同討論，力求公平公正透明。這個考核模式實施以后，得到了大家的支持和好評。針對企業(yè)點多面廣、班組分散而且平時工作繁忙的特點，企業(yè)黨組織定期召開會議，聽取來自基層單位的黨支部書記和黨小組長收集到的意見和建議，并由專人做好記錄。能在會上解決的當場解決，不能在會上解決的，會后寫出情況匯總，按工作范圍責(zé)任到人限期解決，在下月會上反饋問題的解決情況，決不能讓員工提出的問題“憑空消失”。企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)歡迎員工利用雙休日或工余時間來到辦公室或預(yù)定地點，溝通感情，交流思想，營造濃濃的“知無不言，言無不盡”的氛圍。

3加強正面教育引導(dǎo)，提高制度執(zhí)行力

思想政治教育不回避矛盾，但更要把對員工的正面教育和提高制度執(zhí)行力放在首位。改革開放以來，我們確實碰到過困難和挫折，企業(yè)決策的失誤，也給員工帶來物質(zhì)損失。但是改革給每個家庭每個員工帶來的巨大變化是有目共睹的。腰包鼓了起來，房子是自己的；過去連做夢都不曾想過的私家車已飛入百姓家；節(jié)假日里到全國各地走走玩玩，出國旅游也不是難事；人民生活穩(wěn)定，小康社會正向我們走來，這是廣大員工體會最深的，也是思想政治教育必須要向員工講清講透的。

但我們也應(yīng)清醒地認識到，企業(yè)發(fā)展過程不是一帆風(fēng)順的。目前許多國有企業(yè)正在向“世界級一流企業(yè)”邁進，工作千頭萬緒，前進中的矛盾也會層出不窮。如企業(yè)要發(fā)展，產(chǎn)品和設(shè)備都要升級換代，對員工的技術(shù)技能素質(zhì)提出新標準。部分員工顧慮重重，擔(dān)心年齡偏大文化程度偏低，學(xué)習(xí)有難度，不能勝任新的工作。對此，企業(yè)不用回避這個矛盾，理直氣壯地向員工宣傳當今世界發(fā)展趨勢，宣傳只有通過產(chǎn)品和設(shè)備的更新，才是企業(yè)生存和提高市場競爭力的重要途徑，員工掌握新技術(shù)新技能才能競聘新崗位。雖然老員工文化程度低，但多年的工作積累了豐富經(jīng)驗，基礎(chǔ)好，設(shè)備性能熟悉，加上有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，在年輕員工的幫助下，相信大家很快會熟悉新崗位，并勝任工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入班組，深入老員工，加強正面引導(dǎo)，幫助老員工樹立信心，確保在企業(yè)發(fā)展的同時，不讓一個員工掉隊。

在加強員工正面教育的同時，更要進一步提高制度的執(zhí)行力。國有企業(yè)特別是煉油化工企業(yè)大都是易燃易爆，稍有疏忽，后果不堪設(shè)想。隨著企業(yè)的跳躍式發(fā)展和部分設(shè)備的老化，影響安全生產(chǎn)的“變數(shù)”“未知數(shù)”也在不斷增大。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，在加強正面教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，企業(yè)各級組織要高度重視建制立章工作，不斷提高制度執(zhí)行力。要通過對違章違紀的人和事進行扣獎考核、嚴重違規(guī)的下發(fā)通報和大張旗鼓表彰遵章守紀消除事故隱患的好人好事等措施，確保制度執(zhí)行到位。與此同時，企業(yè)要開展各類符合企業(yè)實際的勞動競賽，引導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè)，精細操作，養(yǎng)成“照章辦事”的好習(xí)慣，不斷提高執(zhí)行制度的自覺性，為企業(yè)的安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。

4結(jié)束語

員工的思想政治教育既不能回避矛盾，又要加強對員工的正面灌輸，提高制度的執(zhí)行力，這對企業(yè)的管理提出了更高的標準。為此，作為企業(yè)的管理層僅靠對黨的樸素感情和對員工的熱情是遠遠不夠的，必須全面提高自身素質(zhì)和掌握國家政策的能力，用集體的智慧為國家作貢獻，為員工謀福利，為美好生活加油。endprint