陳曉

【摘 要】近年來(lái)，國(guó)家企業(yè)提倡以人為本管理理念的實(shí)施，拉近了員工與企業(yè)之間的距離。企業(yè)中以人為本的管理理念的出現(xiàn)帶動(dòng)了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，柔性管理作為以人為本管理理念的基礎(chǔ)，在企業(yè)以人為本的管理中發(fā)揮著不可替代的作用，企業(yè)柔性管理的實(shí)施它打破了傳統(tǒng)的命令式的管理觀(guān)念。企業(yè)針對(duì)于人進(jìn)行分析與研究，企業(yè)通過(guò)對(duì)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)等措施，使員工發(fā)揮最大的潛力。換言之，企業(yè)實(shí)行柔性管理是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理等觀(guān)念，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的積極性，使員工在企業(yè)中成為主導(dǎo)者，柔性管理終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工和諧相處的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與員工利益最大化。它的出現(xiàn)也適應(yīng)了企業(yè)管理的需求，正影響著我國(guó)企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，本文就企業(yè)中實(shí)行柔性管理的必要性進(jìn)行分析與研究。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；優(yōu)勢(shì)；問(wèn)題與現(xiàn)狀；完善創(chuàng)新措施

一、柔性管理的含義及原理

柔性管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人性化管理，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強(qiáng)制力的手段，在員工心目中產(chǎn)出一種潛在的說(shuō)服力，柔性管理具有驅(qū)動(dòng)性的把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)成為個(gè)人自覺(jué)的行動(dòng)。

二、企業(yè)實(shí)行柔性管理的優(yōu)勢(shì)

柔性管理在企業(yè)管理中出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，同時(shí)也是中國(guó)國(guó)情發(fā)展的必然結(jié)果，改革開(kāi)放時(shí)期，中國(guó)由于人口眾多，在當(dāng)時(shí)的情況下，人口不是國(guó)家發(fā)展的動(dòng)力，國(guó)民溫飽問(wèn)題無(wú)法快速的解決，中國(guó)政府開(kāi)始實(shí)行“計(jì)劃生育”政策，隨著經(jīng)濟(jì)與知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)人口逐漸減少，大多數(shù)人家只有一個(gè)孩子，人們追求的是高質(zhì)量、高素養(yǎng)的生活方式，此時(shí)國(guó)民注重的是人才的培養(yǎng)，同時(shí)人成為世界的主宰。因此，柔性管理是順應(yīng)中國(guó)的國(guó)情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的，就當(dāng)前來(lái)看，柔性管理在企業(yè)中實(shí)行具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：

1.企業(yè)實(shí)行柔性管理有利于企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)快速地完成，企業(yè)柔性管理是把人作為管理的核心，企業(yè)對(duì)人的動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析與研究，結(jié)合企業(yè)員工意愿而制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，使得企業(yè)發(fā)展的方向切合于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)快速地完成同時(shí)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.企業(yè)實(shí)行柔性管理，提高企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目完成的質(zhì)量與速度。在企業(yè)柔性管理的過(guò)程中充分地尊重人與解放人性，使企業(yè)員工按照自身的意愿努力為企業(yè)工作，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以加大力度實(shí)行激勵(lì)政策，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)員工充分的發(fā)揮創(chuàng)造力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。例如，某教育培訓(xùn)學(xué)校，學(xué)校的管理者只是要求教師上課的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到校上課，并要求老教師的課程設(shè)計(jì)新穎，新教師熟知課程，在此基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)隨時(shí)進(jìn)入課堂聽(tīng)課，并且對(duì)于表現(xiàn)好的教師，校長(zhǎng)在開(kāi)工資時(shí)會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校實(shí)行柔性管理使得教師可以按照自己的意愿快速地設(shè)計(jì)出與眾不同的課程，使孩子可以充分的吸收課堂知識(shí)。進(jìn)而促進(jìn)該校的孩子成績(jī)名列前茅，同時(shí)有利于學(xué)校建立良好的品牌形象，促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

3.企業(yè)實(shí)行柔性管理有利于企業(yè)建立良好的工作氛圍。例如，上述提到的教育學(xué)校實(shí)行柔性管理，人與人交往是相互的，學(xué)校管理者對(duì)員工如同親人，教師對(duì)學(xué)校也是如此，教師會(huì)把學(xué)校當(dāng)成自己的家。（1）使得有想法離開(kāi)的教師礙于人情不好意思離開(kāi)該校。（2）即使在該校面臨困難時(shí)，學(xué)校多年的教師團(tuán)隊(duì)也不會(huì)棄而遠(yuǎn)之，進(jìn)而有利于該校建立良好的價(jià)值觀(guān)。

4.企業(yè)實(shí)行柔性管理有利于企業(yè)員工自覺(jué)的與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，積極地學(xué)習(xí)企業(yè)需要的相關(guān)知識(shí)。

5.企業(yè)實(shí)行柔性管理有利于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)快速的升級(jí)，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)與銷(xiāo)售相輔相成的同時(shí)生產(chǎn)與銷(xiāo)售也是企業(yè)發(fā)展的根源。（1）企業(yè)具有質(zhì)量較好的產(chǎn)品時(shí)，缺少優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法打入市場(chǎng)，客戶(hù)無(wú)法了解產(chǎn)品的實(shí)用性，使企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售，最終使得企業(yè)在行業(yè)中沒(méi)落。（2）企業(yè)具有良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，缺少適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，企業(yè)銷(xiāo)售人員介紹的產(chǎn)品，客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。（3）企業(yè)具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都開(kāi)始研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)，并且使企業(yè)向多元化的企業(yè)方向發(fā)展，國(guó)外大量的商品涌入國(guó)內(nèi)，導(dǎo)致中國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，因此產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必走之路。然而企業(yè)中實(shí)行柔性管理解決當(dāng)前面臨的三方面問(wèn)題，由于柔性管理的基礎(chǔ)是從內(nèi)心深處激發(fā)員工的積極性，提高企業(yè)員工的責(zé)任感，使得員工真正在興趣中開(kāi)展工作，不留余力的為企業(yè)開(kāi)展優(yōu)良業(yè)績(jī)，因此，企業(yè)中任意崗位的員工在此氛圍中都充分的發(fā)揮各項(xiàng)創(chuàng)造職能。提升自身價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)實(shí)行柔性管理注意的問(wèn)題

1.企業(yè)管理者在招聘時(shí)，注意任用且具有責(zé)任心并充滿(mǎn)正能量的員工。例如，某企業(yè)的員工，企業(yè)引進(jìn)新媒體運(yùn)營(yíng)管理，使企業(yè)員工實(shí)質(zhì)上的工作量加大，但企業(yè)會(huì)有相應(yīng)的福利待遇，然而企業(yè)中小部分員工缺少積極向上的心態(tài)，不接受新事物的挑戰(zhàn)，進(jìn)而使自己無(wú)法快速成長(zhǎng)，同時(shí)長(zhǎng)此以往會(huì)促使周?chē)鷨T工的積極性得到削弱，進(jìn)而使企業(yè)內(nèi)引進(jìn)的先進(jìn)理念無(wú)法持續(xù)的實(shí)施，最終使企業(yè)被時(shí)代所淘汰。

2.企業(yè)管理者應(yīng)具有寬容大度且舍得付出的心態(tài)。遇到問(wèn)題應(yīng)鼓勵(lì)員工解決出現(xiàn)的問(wèn)題。柔性管理擺脫以規(guī)章制度為中心，用制度約束管理員工，如果企業(yè)管理者還是以老姿態(tài)對(duì)待員工，企業(yè)的柔性管理將無(wú)法在企業(yè)中持續(xù)應(yīng)用。

3.企業(yè)實(shí)行柔性管理措施應(yīng)注意企業(yè)與員工的關(guān)系。由于企業(yè)實(shí)行管理的行為目的是使企業(yè)達(dá)到利益最大化，然而員工作為企業(yè)利益的創(chuàng)造者，因此企業(yè)必須處理好與員工之間的關(guān)系。

四、企業(yè)創(chuàng)新柔性管理的措施

柔性管理促進(jìn)企業(yè)與員工利益最大化，同時(shí)使企業(yè)在行業(yè)中長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，因此企業(yè)必須將柔性管理措施提上日程，并加強(qiáng)完善柔性管理。

1.完善柔性管理的措施。企業(yè)實(shí)行對(duì)員工的培訓(xùn)、福利待遇以及績(jī)效等管理制度。（1）企業(yè)對(duì)于剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)，使員工在一定時(shí)間內(nèi)完成自身的技能得到提升并快速地完成企業(yè)制定的目標(biāo)。（2）企業(yè)在遇到優(yōu)秀的人，但與此同時(shí)有敵對(duì)企業(yè)與之競(jìng)爭(zhēng)時(shí)。企業(yè)通過(guò)配置與管理將崗位與人才合理搭配，促進(jìn)人力資源合理的利用。（3）企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變動(dòng)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備時(shí)，企業(yè)需要內(nèi)部人才實(shí)時(shí)的培訓(xùn)與管理，企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)快速地開(kāi)發(fā)企業(yè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性與創(chuàng)造性。（4）企業(yè)制定科學(xué)合理的員工薪酬福利制度，促進(jìn)員工的工資達(dá)到公平、公正的狀態(tài)，保持多勞多得的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使員工持續(xù)保持強(qiáng)大的積極性。

2.企業(yè)管理者應(yīng)持續(xù)實(shí)行柔性管理措施。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一途徑，真理的確需要經(jīng)過(guò)時(shí)間與實(shí)踐的考驗(yàn)，柔性管理措施也不例外，所以企業(yè)管理者在任何困難下都應(yīng)該持續(xù)實(shí)施柔性管理措施。

3.企業(yè)招聘時(shí)應(yīng)注重對(duì)人的嚴(yán)格分析與研究，進(jìn)而確保企業(yè)柔性管理的順利實(shí)行。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)程是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的體現(xiàn)，柔性管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)中實(shí)行柔性管理措施貫穿著企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售等方方面面。企業(yè)中科學(xué)的合理的應(yīng)用柔性管理，大大的提高企業(yè)的運(yùn)行效率和生產(chǎn)效率?？偠灾?，企業(yè)中實(shí)行柔性管理的綜合優(yōu)勢(shì)十分明顯，發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的作用，我們只有進(jìn)一步明確企業(yè)員工的心理狀態(tài)和行為動(dòng)作，合理的制定柔性管理的策略，才能繼續(xù)推動(dòng)國(guó)家各行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，通過(guò)柔性管理在企業(yè)中的應(yīng)用提升現(xiàn)代化管理水平，實(shí)現(xiàn)國(guó)家企業(yè)與個(gè)人的全面升華。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化搭配，同時(shí)也促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

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