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        淺析人力資源管理對(duì)事業(yè)單位績效的影響

        2018-03-07 21:40:17周玉良
        中國經(jīng)貿(mào) 2018年3期
        關(guān)鍵詞:績效考核人力資源管理

        周玉良

        【摘 要】 績效是事業(yè)單位在人力資源管理方面的得力工具,但是在我國現(xiàn)行的事業(yè)單位人力資源管理方面一直存在著許多問題。因此,人力資源管理工作越來越受到關(guān)注,從事業(yè)單位績效角度去分析研究,從現(xiàn)行的事業(yè)單位人力資源情況出發(fā),從中指出人力資源管理對(duì)事業(yè)單位績效發(fā)展的重要性,并提出人力資源管理更為科學(xué)的改進(jìn)措施,來進(jìn)一步提升事業(yè)單位績效。

        【關(guān)鍵詞】人力資源事業(yè)單位績效

        改革開放以來,我國各行各業(yè)都得到了快速發(fā)展,績效作為人力資源的重點(diǎn)因素,對(duì)政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位和私人企業(yè)都有重要意義,尤其是在事業(yè)單位中對(duì)各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展起到相當(dāng)重要的作用。通過對(duì)事業(yè)單位員工的日常表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行綜合分析,來確定員工的績效等次是促進(jìn)事業(yè)單位全面建設(shè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。目前,隨著我國事業(yè)單位建設(shè)發(fā)展形勢的變化,社會(huì)人員對(duì)服務(wù)需求的不斷增加,人力資源管理發(fā)揮著重要作用,為事業(yè)單位績效考核提供了更加有效的發(fā)展機(jī)遇。

        一、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀

        根據(jù)人力資源管理的傳統(tǒng)觀念,人力資源管理在整個(gè)組織體系中起輔助作用,在很大程度上起滿足員工基本需求的作用??己说囊罁?jù)也是只看中員工對(duì)單位的貢獻(xiàn)度,員工很少進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn),與單位之間只是一個(gè)充分的工作關(guān)系。傳統(tǒng)的人力資源管理一方面難以促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面導(dǎo)致員工在單一工作環(huán)境中,缺乏自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,且難以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,這對(duì)事業(yè)單位的績效也產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

        事業(yè)單位要改變這種不利的發(fā)展面貌,就要通過加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源管理來完成。人力資源管理是組織整體戰(zhàn)略的最重要部分,整體戰(zhàn)略是事業(yè)單位發(fā)揮戰(zhàn)略的最高水平,根據(jù)組織目標(biāo),通過人力資源實(shí)現(xiàn)各方面的需求。因此,戰(zhàn)略人力資源更加重視組織的外部活動(dòng),反映在環(huán)境及時(shí)變化中的內(nèi)在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以根據(jù)社會(huì)形勢發(fā)展和行業(yè)變化需要作出積極靈活的響應(yīng)。人力資源管理和事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,以更科學(xué)合理的方式協(xié)調(diào)人力資源管理和當(dāng)前體制關(guān)系需求,以實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。此外,人力資源管理更關(guān)心員工活動(dòng),而不沿襲舊有的官僚主義體系來管理員工,以確保員工的積極性得到有效發(fā)揮,更好地改進(jìn)單位面貌。

        二、事業(yè)單位績效考核現(xiàn)狀

        1.管理制度不完善

        人力資源是影響發(fā)展事業(yè)單位一個(gè)重要因素,需要有一個(gè)完整和強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)來管理。當(dāng)前,許多事業(yè)單位只是將人力資源管理作為一項(xiàng)處理日常任務(wù)的部門,事業(yè)單位經(jīng)常在任務(wù)需要時(shí),臨時(shí)組成評(píng)估團(tuán)隊(duì),這樣的評(píng)估體系,根本不能客觀地衡量所屬人員的工作績效水平。

        新形勢下,人力資源管理制度已經(jīng)發(fā)生根本變化。傳統(tǒng)的人事管理是一種被動(dòng)和正式的評(píng)估,而人力資源管理側(cè)重于發(fā)展和提升人力資源水平,積極開展人力資源培訓(xùn)。此外,傳統(tǒng)的人力資源管理缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)和技能支撐,管理理念過時(shí)。由于公共機(jī)構(gòu)人力資源配置不平衡,導(dǎo)致無法充分利用人才,出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。機(jī)構(gòu)制度中剛性和新的人才缺乏,導(dǎo)致單位發(fā)展長期在低水平徘徊,這些問題的出現(xiàn)是人力資源管理科學(xué)創(chuàng)新觀念長期缺乏形成的,也嚴(yán)重影響了事業(yè)單位的創(chuàng)新發(fā)展。

        2.發(fā)展目標(biāo)不明確

        事業(yè)單位在人力資源管理中往往會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)不夠明確,從而忽視單位員工的整體績效考核的現(xiàn)象??己诉^程中,只是單方面的對(duì)員工進(jìn)行績效考核,不能夠通過有效的人力資源管理體制來對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的績效考核,考核的指標(biāo)偏離事業(yè)單位所制定的發(fā)展目標(biāo),導(dǎo)致事業(yè)單位發(fā)展緩慢,跟不上時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的潮流。

        3.考核體系不科學(xué)

        目前,企業(yè)人力資源管理績效考核制度基本建立,而作為事業(yè)單位的人力資源管理依然不完善,主要的原因人力資源評(píng)估體系不科學(xué)、不健全。事業(yè)單位只是通過對(duì)一個(gè)年期工作結(jié)束以后,通過人力資源考核的總體情況來確定員工績效,所以人力資源考核在管理中難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置資源的作用。對(duì)人力資源考核的過程不科學(xué)、評(píng)價(jià)不客觀,也就失去了原有的評(píng)估目的,對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展也不能起到促進(jìn)和改善作用。

        一般情況下,事業(yè)單位都能確定一些評(píng)價(jià)人力資源的定性指標(biāo),但數(shù)量非常少,這導(dǎo)致難以量化工作的完成情況,會(huì)出現(xiàn)“員工薪資照常發(fā)、單位績效無起色”的情況,導(dǎo)致績效評(píng)估難以及時(shí)反饋,對(duì)單位和機(jī)構(gòu)的績效發(fā)展產(chǎn)生負(fù)影響。

        完善的考績制度在管理公共機(jī)構(gòu)人力資源方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。但由于績效考核目標(biāo)不明確,機(jī)構(gòu)的考核制度難以形成科學(xué)的體系。導(dǎo)致人力資源管理績效評(píng)價(jià)的過程產(chǎn)生盲區(qū),無法全面和徹底的考核人員績效,也會(huì)影響事業(yè)單位正常化的管理。

        三、改進(jìn)和提升人力資源管理績效對(duì)策

        1.改進(jìn)人力資源構(gòu)成

        可再生性是人力資源的一個(gè)重要特征。人力資源管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注組織的總體目標(biāo),也要注重員工隊(duì)伍整體發(fā)展,注重人力資源培訓(xùn)與發(fā)展。人力資源管理應(yīng)以員工的目標(biāo)和發(fā)展為基礎(chǔ),員工制定長期規(guī)劃和短期培訓(xùn)的發(fā)展目標(biāo),確定培訓(xùn)目標(biāo)后學(xué)習(xí)新知識(shí),更新員工思想提高員工的專業(yè)技能,當(dāng)新問題出現(xiàn)時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì),讓員工更適合工作要求。加大員工培訓(xùn)的科學(xué)投入,一方面要促進(jìn)人力資源管理體系的完整性;另一方面根據(jù)不同層次的人力資源在不同領(lǐng)域的需求,由于事業(yè)單位人力資源工作便利,制訂適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案,對(duì)于投資培訓(xùn)和發(fā)展工作的關(guān)鍵職位,應(yīng)適當(dāng)增加。另外,考慮到機(jī)構(gòu)的特殊性質(zhì),員工培訓(xùn)要注意加入職業(yè)道德培訓(xùn)的內(nèi)容,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作職責(zé),使職位更多活躍。

        創(chuàng)建績效考核指標(biāo)體系是事業(yè)單位人力資源的主要工具。首先根據(jù)事業(yè)單位情況,從目前的部門,各級(jí)分類評(píng)估,各個(gè)指標(biāo)的維度上,給出各維度的具體定量指標(biāo)或三個(gè)指標(biāo),并堅(jiān)持定量標(biāo)準(zhǔn)理論。另外,考慮到事業(yè)單位的性質(zhì),思想道德倫理、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等。建立績效制度。要更有效地提高員工工作積極性,在評(píng)估過程中履行績效考核的作用,應(yīng)立即向評(píng)估人員評(píng)估體系的優(yōu)缺點(diǎn),不斷改進(jìn)和完善績效制度。

        2.明確人力資源管理目標(biāo)

        加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位中員工績效考核的目標(biāo)方向,為有效實(shí)施人力資源管理可以為事業(yè)單位在績效方面提供有利條件。人力資源管理能夠根據(jù)公共行政工作職能和當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的需要制定更加科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)在以往事業(yè)單位中績效考核盲區(qū)問題,更客觀公正的對(duì)日常工作管理人員管理也要嚴(yán)格按照績效考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化實(shí)施,使機(jī)構(gòu)管理變得正常績效評(píng)估單位。在目標(biāo)的指導(dǎo)下,事業(yè)單位可以改善和服務(wù)員工在日常工作中的所出現(xiàn)的問題,為團(tuán)隊(duì)作出必要的貢獻(xiàn)。

        3.完善人力資源績效考核體系

        通過對(duì)事業(yè)單位人力資源管理績效評(píng)估目標(biāo)的明確,建立健全的績效考核體系,在標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估體系中發(fā)揮績效考核,人力資源管理要作用是可以加強(qiáng)績效促進(jìn),員工升職和工資發(fā)展在評(píng)估員工考核時(shí)具有明確的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)需要建立相應(yīng)的反饋機(jī)制,為員工提供可以發(fā)表自己意見的平臺(tái),加強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通與聯(lián)系,提高員工的積極性,確實(shí)“以人為本”的工作理念,在促進(jìn)人力資源管理戰(zhàn)略上,事業(yè)單位就必須發(fā)揮作用,對(duì)員工績效評(píng)估更為完整,事業(yè)單位管理工作的有效性,在有效實(shí)施人力資源管理和促進(jìn)事業(yè)單位績效管理包容性方面發(fā)揮了重要作用,形成了健全的管理體系績效考核,逐步將人力資源管理的作用發(fā)揮到最大效應(yīng)??冃Э己斯芾砭哂猩钸h(yuǎn)的影響,對(duì)新劃分的事業(yè)單位發(fā)展具有重要意義。

        四、結(jié)論

        要使事業(yè)單位適應(yīng)新的發(fā)展形勢,開發(fā)良好的發(fā)展機(jī)遇,就要建立科學(xué)合理的人力資源管理體系,讓事業(yè)單位在新時(shí)期的工作績效考核充分滿足發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)良好的戰(zhàn)略性社會(huì)工作隊(duì)伍管理資源實(shí)施機(jī)構(gòu)績效考核,“以人為本”的戰(zhàn)略管理現(xiàn)實(shí)目標(biāo),對(duì)職工進(jìn)行更全面,客觀的學(xué)習(xí),增加積極性在職人員人事資源管理機(jī)構(gòu)績效評(píng)估在新時(shí)期機(jī)構(gòu)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

        參考文獻(xiàn):

        [1]黃群燕.事業(yè)單位績效工資管理措施之淺析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2017(13).

        [2]鞏新芬.戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)事業(yè)單位績效的影響[J].人力資源開發(fā).2016(02).

        [3]郭燕娟.我國事業(yè)單位人力資源管理中績效考核問題研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2016(14).endprint

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