楊麗娟，李智勇

（四川護(hù)理職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610100）

目前，國(guó)家高度重視衛(wèi)生工作，提出“健康中國(guó)2030”的國(guó)家戰(zhàn)略，需要大量的高素質(zhì)醫(yī)學(xué)后備人才，而現(xiàn)實(shí)生活中醫(yī)患糾紛的增多和矛盾加劇，使學(xué)生對(duì)進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入臨床一線工作而心存疑慮，導(dǎo)致這一心理的原因在很大程度上是由于人文素質(zhì)教育缺失[1]。人文素質(zhì)教育是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基石和保障，職業(yè)院校和普通高校比較而言，人文素質(zhì)教育存在一定的差距，如何創(chuàng)立具有護(hù)理職業(yè)院校自身特色的人文素質(zhì)教育模式，已成為醫(yī)護(hù)職業(yè)教育關(guān)注的熱點(diǎn)[2]。順應(yīng)教育和時(shí)代的要求，在護(hù)理專業(yè)課程中滲透人文科學(xué)的內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生人文修養(yǎng)和人文精神的培養(yǎng)已成為護(hù)理職業(yè)教育的重要課題之一。

1 護(hù)理職業(yè)院校學(xué)生人文素質(zhì)教育的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1.1 文化基礎(chǔ)薄弱

職業(yè)院校學(xué)生的文化基礎(chǔ)太差，有的是行為習(xí)慣太差，有的是學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣都差，甚至有極少部分道德品質(zhì)都有些問(wèn)題。大多數(shù)職業(yè)院校對(duì)專業(yè)課重視，對(duì)人文素質(zhì)教育重視不夠，存在教學(xué)模式單一、課程設(shè)置不合理、教學(xué)與臨床脫節(jié)等問(wèn)題。因此，大多數(shù)職業(yè)院校學(xué)生文化基礎(chǔ)差、知識(shí)面窄，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力不強(qiáng)，文字表達(dá)和書(shū)寫(xiě)能力差，有部分學(xué)生連寫(xiě)一份格式規(guī)范的個(gè)人簡(jiǎn)歷都困難，文化知識(shí)的匱乏嚴(yán)重影響和制約著學(xué)生個(gè)人的發(fā)展。

1.2 人文意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)代職業(yè)院校學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女，集寵愛(ài)于一身，太多的愛(ài)與關(guān)注，在無(wú)形中滋生了他們的自我、任性、自私等意識(shí)，缺乏同理心，再加上護(hù)理教學(xué)一直注重專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練與考核，忽視人文教育，因而學(xué)生人文意識(shí)淡薄，導(dǎo)致日后工作中學(xué)生對(duì)患者冷漠，缺乏人文關(guān)懷，不重視患者的心理問(wèn)題，工作缺乏主動(dòng)性，怕苦怕臟怕累，不愿意和患者多溝通，服務(wù)態(tài)度生硬等。

1.3 語(yǔ)言溝通表達(dá)能力不強(qiáng)

溝通是人類一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，可以說(shuō)沒(méi)有溝通，就無(wú)法進(jìn)行群體活動(dòng)，人類也無(wú)法生存；溝通也是人類情感融洽的基石，更是護(hù)士與患者之間的橋梁，護(hù)士與患者良好、有效的溝通才可以建立健康、良好、和諧的人際關(guān)系，才能更好地了解患者的家庭和心理，才有利于工作的開(kāi)展。有關(guān)研究顯示，醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的原因中，90%都是溝通不暢所致，這與國(guó)內(nèi)醫(yī)生的培養(yǎng)體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)有關(guān)系，一味強(qiáng)調(diào)純醫(yī)學(xué)知識(shí)的灌輸，忽略人文知識(shí)的學(xué)習(xí)和人文精神的培養(yǎng)[1]。因此，溝通是人類生存、生活、工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。

溝通包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)才能達(dá)到理想的效果。但職業(yè)院校學(xué)生在溝通方面內(nèi)在動(dòng)機(jī)不積極，外在的語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺，當(dāng)下大多數(shù)學(xué)生沉迷于QQ、微信及朋友圈甚至網(wǎng)絡(luò)游戲之中，缺乏集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展，還會(huì)影響學(xué)生自身的職業(yè)生涯發(fā)展。

2 在護(hù)理專業(yè)課程中滲透人文素質(zhì)教育的策略

2.1 課程教學(xué)中教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)

教育部《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教職成[2011]9號(hào)）指出：“深化專業(yè)教學(xué)改革，職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教學(xué)既要滿足學(xué)生的就業(yè)要求，又要為學(xué)生職業(yè)發(fā)展和繼續(xù)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)?！痹谧o(hù)理專業(yè)課程中，結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，滲透人文素質(zhì)教育。

提升學(xué)生的人文素質(zhì)，教師非常關(guān)鍵，教師自身應(yīng)該具備豐富的知識(shí)、高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及深厚的文化素養(yǎng)[3]。在教學(xué)過(guò)程中、為人處世中以及生活中，無(wú)論是衣著打扮，還是言談舉止，都應(yīng)該滲透和體現(xiàn)人文精神，讓醫(yī)學(xué)精神和人文精神融會(huì)貫通。教師應(yīng)該清楚課堂教學(xué)不僅是“授業(yè)”，還應(yīng)該注重“傳道”，課堂教學(xué)也是重要的育人渠道，將人文精神滲透于醫(yī)學(xué)教學(xué)之中，課堂也會(huì)變得生動(dòng)有趣，學(xué)生也樂(lè)于接受教師的“傳道”“授業(yè)”，也能有效地促進(jìn)學(xué)生人文精神的培養(yǎng)。臨床教師在教學(xué)過(guò)程中也可從育人的角度，結(jié)合自身的體會(huì)，結(jié)合護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)去教育和培養(yǎng)學(xué)生[2]。

2.2 在護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中加強(qiáng)溝通能力的培養(yǎng)

在課堂教學(xué)中，應(yīng)該挖掘課程中的教育元素，結(jié)合課程內(nèi)容和實(shí)踐中的典型案例，組織學(xué)生分組對(duì)問(wèn)題和案例進(jìn)行討論分析，在課堂中分享討論結(jié)果，各組派代表發(fā)言，或自由發(fā)言，或辯論發(fā)言，搭建溝通交流的平臺(tái)，營(yíng)造暢所欲言的氛圍，激發(fā)學(xué)生發(fā)言的欲望，幫助學(xué)生提高自我溝通能力。要求學(xué)生在小組討論時(shí)，要有團(tuán)隊(duì)合作精神，在別人發(fā)言時(shí)，耐心傾聽(tīng)、尊重他人，自己發(fā)言時(shí)，從容自如、大方自信、思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確。由此讓學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)交流與溝通。

2.3 在臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)過(guò)程中融入人文素質(zhì)教育

護(hù)理職業(yè)教育的實(shí)踐性很強(qiáng)，在學(xué)生未踏入社會(huì)之前的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)階段應(yīng)該高度重視人文素質(zhì)教育。第一，為學(xué)生選擇臨床教師時(shí)，應(yīng)該選擇職業(yè)道德高尚、人文素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的教師帶教。第二，在實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)接觸很多的現(xiàn)實(shí)典型案例，教師抓住時(shí)機(jī)，結(jié)合案例，進(jìn)行專題人文講座和典型案例分析，使學(xué)生從道德、倫理、社會(huì)、法律等不同角度、不同層面去思考和解決各類問(wèn)題，提高學(xué)生巧妙運(yùn)用人文知識(shí)去應(yīng)對(duì)及處理各種情況和糾紛的能力[4]。第三，對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)估應(yīng)加入人文素質(zhì)評(píng)估，這樣有利于提高學(xué)生的人文素質(zhì)。

2.4 開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。專業(yè)教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，比如深入農(nóng)村、社區(qū)、老人院等進(jìn)行科普宣傳，廣泛地了解社會(huì)，在此過(guò)程中了解人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的復(fù)雜關(guān)系。只有自己親自實(shí)踐了，才能對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)有更深層次的認(rèn)識(shí)。

人文精神是醫(yī)學(xué)教育的精神支柱和動(dòng)力源泉，未來(lái)的高等教育應(yīng)是科學(xué)與人文教育的緊密結(jié)合[5]。護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生直接面對(duì)患者的時(shí)間是最多的，在校期間通過(guò)在護(hù)理專業(yè)課程中融入人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的人文素養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出既有精湛專業(yè)技能，又有高尚醫(yī)德的高素質(zhì)人才。

[1]毛珍娥.職業(yè)院校醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育培養(yǎng)與研究[J].中國(guó)健康月刊，2011（2）：16－17.

[2]游蘇寧.高效直接的人脈法則 人際溝通的葵花寶典[J].中華醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)報(bào)，2014（11）：22－23.

[3]樸雪濤.大學(xué)文化范式的轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新人才培養(yǎng)[J].教育研究，2001（5）：46－49.

[4]張萍萍.提高護(hù)生對(duì)人文素質(zhì)培養(yǎng)認(rèn)知度的探討[J].全科護(hù)理，2011（3）：276－277.

[5]張介平，胥興貴.當(dāng)代醫(yī)學(xué)生人文精神的反思與重建[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2011（1）：227－228.