王瑩

【摘 要】民生新聞的職責(zé)就是要以民本思想、平民視角講述百姓身邊那些樂于進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、愿意服務(wù)大眾的凡人善舉以及他們的新做法、新舉措，引導(dǎo)社會(huì)大眾勇于為提高百姓生存狀態(tài)去開拓創(chuàng)新、肯于為廣大群眾去謀福祉、樂于為社會(huì)進(jìn)步去努力奮斗;通過一系列有血有肉、有情有感的真實(shí)故事才能引導(dǎo)大眾崇尚勇于創(chuàng)新、相互信任、團(tuán)結(jié)互助的社會(huì)新風(fēng)尚，進(jìn)而彰顯出媒體的影響力、引導(dǎo)力、公信力。

【關(guān)鍵詞】民生新聞? ?樂于進(jìn)取? ?勇于創(chuàng)新? ?引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚

一、深入基層關(guān)注百姓生存狀態(tài)，營造相互尊重、相互信任的社會(huì)氛圍

民生新聞因其貼近性和平民化視角常常被稱為“老百姓自己的新聞”，而備受百姓信賴。因而在面對廣大受眾時(shí)民生新聞更應(yīng)堅(jiān)持在正確的輿論導(dǎo)向下，以民生為題材關(guān)注百姓生存狀態(tài)，倡導(dǎo)相互尊重、相互信任的社會(huì)新風(fēng)尚，這正是民生新聞不可推卸的責(zé)任與使命。

2017年，撫順廣播電視臺(tái)報(bào)道了題為《“待用快餐”尊嚴(yán)相助——傳播大愛，溫暖你我》的系列報(bào)道。稿件為廣大受眾展現(xiàn)的是一家以提倡“富而有愛，貧而有助，待用公益，尊嚴(yán)相助”為理念的“待用快餐”店落戶撫順的事。報(bào)道中記者以親自體驗(yàn)“待用快餐”的方式為受眾真實(shí)地展現(xiàn)了小店服務(wù)大眾、傳播大愛的經(jīng)營原則以及提倡尊嚴(yán)相助的幫扶初衷。稿件將話語權(quán)交給百姓，通過百姓的口講述自己的用餐感受，讓更多的群眾知道在“待用快餐”店里就餐時(shí)還可以用略低于售價(jià)的價(jià)錢額外買上一份或幾份“待用快餐”存在店內(nèi)，以作備用。而這些備用的“待用快餐”就可以讓那些貧困的或者是出現(xiàn)意外狀況沒有帶錢出門的人以普通食客的身份到店內(nèi)領(lǐng)取這份愛心“待用快餐”，進(jìn)而在得到幫助的同時(shí)也感受到了尊重、體會(huì)到了來自社會(huì)的溫暖。

同時(shí)，商家因受到顧客的信任而額外注重小店的名譽(yù)，更自我約束提升自身的經(jīng)營能力，并從心里愿意投入到這份公益事業(yè)當(dāng)中。而在商家的帶動(dòng)感染下，又不斷地有愛心人士加入其中，讓這份公益事業(yè)像滾雪球一樣，越滾越大、越做越強(qiáng)，受益的百姓也越來越多。最重要的是，在這一過程中每位參與者都充分感受到了來自他人的尊重和信任。這也使他們內(nèi)心變得更強(qiáng)大、做起事情更有動(dòng)力。

由此可見，民生新聞應(yīng)把受眾的注意力從“小民生”轉(zhuǎn)移到“大民生”當(dāng)中，把孤立的新聞事件放到廣闊的社會(huì)背景中去考量，在正確引導(dǎo)受眾的同時(shí)營造出相互尊重、相互信任的良好社會(huì)氛圍。這是民生新聞能在激烈的媒體競爭當(dāng)中得以做大、做強(qiáng)的基本保證。

二、追根溯源真切反映百姓需求，倡導(dǎo)勇于進(jìn)取、樂于創(chuàng)新的社會(huì)新風(fēng)尚

民生新聞以民本思想為基點(diǎn)關(guān)注百姓生計(jì)、反映百姓需求，具有較強(qiáng)的時(shí)代性、社會(huì)性和大眾性。關(guān)注民生就是關(guān)注社會(huì)與時(shí)代。因此民生新聞要想與時(shí)俱進(jìn)，還需通過報(bào)道大力弘揚(yáng)那些勇于進(jìn)取、樂于創(chuàng)新，愿為百姓解決疾苦的典型人物和事件，也只有這樣才能使民生新聞?dòng)性搭^活水、根深葉茂。

眾所周知，現(xiàn)在我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人走失的情況經(jīng)常發(fā)生，如何幫助走失的老年人快速找回家，這就是擺在我們每個(gè)人面前一道急需解決的社會(huì)問題。我們該如何做，又應(yīng)怎樣做？這都是我們每個(gè)人曾經(jīng)反復(fù)思考過的問題。在我臺(tái)《民生直通車》欄目中播發(fā)的新聞專題《“碼”上回家》就給了我們這樣一個(gè)良好的啟示。《“碼”上回家》講述了撫順市公安局望花分局雷鋒派出所從老年人經(jīng)常走失這一社會(huì)問題入手，動(dòng)員全所干警勇于進(jìn)取、創(chuàng)新思維，在大量走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷與迅速，成功推出了110“碼上回家”愛心二維碼身份牌。并在社區(qū)的支持下通過警民聯(lián)系的方式將 “碼上回家”愛心二維碼身份牌作為佩戴物件免費(fèi)送給轄區(qū)內(nèi)那些因患病導(dǎo)致失智、失語等老年人。而這種“潤物細(xì)無聲”的關(guān)懷，讓老年人易于接受、樂于佩戴;同時(shí)雷鋒派出所又以免費(fèi)發(fā)放的方式感染和影響著周圍群眾，使他們自發(fā)地去關(guān)注和幫助這些需要保護(hù)的老年人。這樣有了大家的參與找回走失老人也變得更快捷、更省時(shí)，降低了老年人在走失途中遇到二次傷害的概率，也更能讓家屬安心工作。報(bào)道讓受眾在感受到雷鋒派出所服務(wù)基層百姓這份溫暖的同時(shí)，更為其勇于進(jìn)取、樂于創(chuàng)新，愿為解決百姓疾苦做大膽嘗試的精神而深感佩服。

民生新聞就是要通過報(bào)道百姓身邊這些看得見、摸得著的真人真事，教會(huì)受眾如何看待社會(huì)問題，并使他們自發(fā)地開始去思考、去尋找解決問題的方法，并愿意為社會(huì)進(jìn)步去創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取，讓民生改善、社會(huì)進(jìn)步畫出最大的同心圓，這是民生新聞長久發(fā)展所需要奉行的宗旨。

三、客觀公正記錄時(shí)代發(fā)展變化，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的社會(huì)風(fēng)氣

民生新聞往往以人文關(guān)懷的方式去客觀公正地記錄時(shí)代發(fā)展變化，在這一過程中，民生新聞不應(yīng)隨波逐流，而是應(yīng)站在一定的高度上，以民本的理念來發(fā)現(xiàn)和展示生活中的真善美，通過弘揚(yáng)這種真善美，使廣大受眾產(chǎn)生共鳴，最終引導(dǎo)受眾的思想，使崇尚真善美成為人們自我內(nèi)心的需求，進(jìn)而使全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的良好社會(huì)風(fēng)氣。這也是民生新聞應(yīng)該承擔(dān)起的新的擔(dān)當(dāng)。

正如新聞專題《素食互助餐廳里的愛心美食》講述的那樣，在撫順有一家特殊的互助素食餐廳，來這里吃飯的人不用花一分錢，就可以免費(fèi)吃上由義工們精心準(zhǔn)備的各類可口飯菜。而美味的素食午餐也吸引了越來越多的顧客光臨，人數(shù)最多的時(shí)候，一天就有100多人前來用餐。更讓食客們欣慰的是，前來用餐的每位顧客在這里都會(huì)受到家人般的款待。在這里，大家不僅可以享受美食，更多的時(shí)候是感受著團(tuán)結(jié)互助給我們帶來的溫暖。而經(jīng)常到這里用餐的顧客也會(huì)把素食餐廳當(dāng)作自己的家來看待，他們不僅珍惜這里的每一粒糧食和每一滴水，更會(huì)在用餐結(jié)束后，或是自愿地當(dāng)起義工繼續(xù)服務(wù)他人，或是自愿捐出錢財(cái)來維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)。在這一過程中，大家相互關(guān)心、相互溫暖，其樂融融。報(bào)道讓受眾在真切了解到這些善人善舉的同時(shí)，產(chǎn)生同理心，從內(nèi)心里愿意去盡自己所能服務(wù)他人回饋社會(huì)，渴望使這份溫暖能繼續(xù)得以傳遞。

民生新聞只有這樣透過新聞事件的表象深入挖掘其背后人性的實(shí)質(zhì)，才能提升民生新聞的含金量，才能獲得廣大受眾的認(rèn)可，進(jìn)而引領(lǐng)社會(huì)、凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展。只有這樣，民生新聞才能獲得快速發(fā)展的原動(dòng)力。

（作者單位：撫順廣播電視臺(tái)）