企業(yè)“戰(zhàn)略智商”的高低決定著企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗，那些具有高戰(zhàn)略智商的公司大都比外部環(huán)境變得更快，它們從不滿足現(xiàn)狀，總是不斷改進當前的戰(zhàn)略；具有中等戰(zhàn)略智商的公司可能在過去多年間形成了一套明確的戰(zhàn)略，但面對改變卻不愿意放棄老舊的戰(zhàn)略；低戰(zhàn)略智商的公司處于戰(zhàn)略盲目狀態(tài)，認識不到改變的價值，或者認識到了卻無力實施。

——哈佛商學院管理實踐課程教授 約翰·韋爾斯

在所有能激發(fā)員工情緒、動機和感知的諸多因素中，最重要的是能在有意義的工作上取得進步。長期而言，人們越是頻繁地感知到進步，就越有創(chuàng)造性。只要每天都能進步，即便是一個小小的勝利，都能在很大程度上影響人們的表現(xiàn)。

——哈佛商學院教授 特雷莎·阿馬比爾

當挑戰(zhàn)并非自發(fā)產(chǎn)生時，管理者需要創(chuàng)造一個環(huán)境去孵化它。舉例來說，在目標管理系統(tǒng)中，目標應當被設(shè)定得非常有挑戰(zhàn)性，這樣即使員工（或組織）竭盡全力，也只能有一半的成功機會。當每個人都努力去超越自己的現(xiàn)有水平時，結(jié)果一定會不同凡響，哪怕這意味著有一半幾率會失敗。

——英特爾公司前首席執(zhí)行官 安迪·格魯夫

最好的人際溝通和人際關(guān)系，都是以一致性為基礎(chǔ)的，意即口頭表達和書面?zhèn)鬟_的內(nèi)容，與個人的想法和感覺完全匹配。“一致性”意味著誠實。也就是說，你想說什么就說什么。想要有效溝通？那就請您真實、真誠、坦率和準確地表達自己的意思。

——耶魯大學博士 金·卡梅隆