企業(yè)“戰(zhàn)略智商”的高低決定著企業(yè)轉型的成敗,那些具有高戰(zhàn)略智商的公司大都比外部環(huán)境變得更快,它們從不滿足現狀,總是不斷改進當前的戰(zhàn)略;具有中等戰(zhàn)略智商的公司可能在過去多年間形成了一套明確的戰(zhàn)略,但面對改變卻不愿意放棄老舊的戰(zhàn)略;低戰(zhàn)略智商的公司處于戰(zhàn)略盲目狀態(tài),認識不到改變的價值,或者認識到了卻無力實施。
——哈佛商學院管理實踐課程教授 約翰·韋爾斯
在所有能激發(fā)員工情緒、動機和感知的諸多因素中,最重要的是能在有意義的工作上取得進步。長期而言,人們越是頻繁地感知到進步,就越有創(chuàng)造性。只要每天都能進步,即便是一個小小的勝利,都能在很大程度上影響人們的表現。
——哈佛商學院教授 特雷莎·阿馬比爾
當挑戰(zhàn)并非自發(fā)產生時,管理者需要創(chuàng)造一個環(huán)境去孵化它。舉例來說,在目標管理系統(tǒng)中,目標應當被設定得非常有挑戰(zhàn)性,這樣即使員工(或組織)竭盡全力,也只能有一半的成功機會。當每個人都努力去超越自己的現有水平時,結果一定會不同凡響,哪怕這意味著有一半幾率會失敗。
——英特爾公司前首席執(zhí)行官 安迪·格魯夫
最好的人際溝通和人際關系,都是以一致性為基礎的,意即口頭表達和書面?zhèn)鬟_的內容,與個人的想法和感覺完全匹配?!耙恢滦浴币馕吨\實。也就是說,你想說什么就說什么。想要有效溝通?那就請您真實、真誠、坦率和準確地表達自己的意思。
——耶魯大學博士 金·卡梅隆