企業(yè)“戰(zhàn)略智商”的高低決定著企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗，那些具有高戰(zhàn)略智商的公司大都比外部環(huán)境變得更快，它們從不滿足現(xiàn)狀，總是不斷改進(jìn)當(dāng)前的戰(zhàn)略；具有中等戰(zhàn)略智商的公司可能在過去多年間形成了一套明確的戰(zhàn)略，但面對改變卻不愿意放棄老舊的戰(zhàn)略；低戰(zhàn)略智商的公司處于戰(zhàn)略盲目狀態(tài)，認(rèn)識不到改變的價(jià)值，或者認(rèn)識到了卻無力實(shí)施。

——哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐課程教授 約翰·韋爾斯

在所有能激發(fā)員工情緒、動機(jī)和感知的諸多因素中，最重要的是能在有意義的工作上取得進(jìn)步。長期而言，人們越是頻繁地感知到進(jìn)步，就越有創(chuàng)造性。只要每天都能進(jìn)步，即便是一個(gè)小小的勝利，都能在很大程度上影響人們的表現(xiàn)。

——哈佛商學(xué)院教授 特雷莎·阿馬比爾

當(dāng)挑戰(zhàn)并非自發(fā)產(chǎn)生時(shí)，管理者需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境去孵化它。舉例來說，在目標(biāo)管理系統(tǒng)中，目標(biāo)應(yīng)當(dāng)被設(shè)定得非常有挑戰(zhàn)性，這樣即使員工（或組織）竭盡全力，也只能有一半的成功機(jī)會。當(dāng)每個(gè)人都努力去超越自己的現(xiàn)有水平時(shí)，結(jié)果一定會不同凡響，哪怕這意味著有一半幾率會失敗。

——英特爾公司前首席執(zhí)行官 安迪·格魯夫

最好的人際溝通和人際關(guān)系，都是以一致性為基礎(chǔ)的，意即口頭表達(dá)和書面?zhèn)鬟_(dá)的內(nèi)容，與個(gè)人的想法和感覺完全匹配?！耙恢滦浴币馕吨\實(shí)。也就是說，你想說什么就說什么。想要有效溝通？那就請您真實(shí)、真誠、坦率和準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。

——耶魯大學(xué)博士 金·卡梅隆