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        說之以理

        2018-02-26 19:18:02
        人力資源 2018年10期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)管理者鱷魚情報(bào)

        沃爾森法則

        企業(yè)界有這么一句話:“控制了信息就控制了企業(yè)的命運(yùn),失去了信息,也就意味著失去一切?!逼髽I(yè)之間的競爭就如同兩軍交鋒,各種信息紛繁錯(cuò)雜,往往讓人難辨真?zhèn)巍⑹欠呛洼p重,但制勝的關(guān)鍵卻藏在其中。如果能夠比對手掌握更多的信息,也就意味著奪取了先機(jī)。

        沃爾森法則是美國著名企業(yè)家S·M·沃爾森提出的,他指出,一個(gè)企業(yè)在競爭的最后究竟能獲得多少利益,與他們事前掌握了多少關(guān)鍵信息是成正比的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者要想讓自己的企業(yè)在競爭中屹立不倒,就必須把各種信息都了然于胸。不論是自家企業(yè)的優(yōu)勢劣勢、競爭對手的計(jì)劃策略,還是整個(gè)市場的發(fā)展動(dòng)向等等,都是企業(yè)管理者不能錯(cuò)過的信息。

        沃爾森法則提醒企業(yè)管理者:信息和情報(bào),是計(jì)劃決策的首要因素。除此之外,透過市場上的各種信息,優(yōu)秀的企業(yè)管理者還能夠看到更多攸關(guān)自身利益的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必然是善于從微小信息中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡并果斷有效對其加以利用的人。

        當(dāng)然,也必須提醒企業(yè)經(jīng)營者,盡管市場競爭激烈,但商場與戰(zhàn)場終究還是有所區(qū)別,獲取情報(bào)要注意方式方法。用不正當(dāng)手段攫取情報(bào)的做法,只能攪亂整個(gè)市場的秩序,最終自己也在劫難逃。

        鱷魚法則

        鱷魚法則又稱鱷魚效應(yīng),是經(jīng)濟(jì)學(xué)交易技術(shù)的法則之一。它指的是:人一旦被鱷魚咬住一只腳,最明智的做法就是忍痛舍去那只腳,保全最大的利益。投資界將這一原則稱為“止損”,是投資者面對市場未知風(fēng)險(xiǎn)時(shí),確保生存的唯一法則。用在經(jīng)營管理中,仍然是行之有效的策略。

        對任何一個(gè)經(jīng)營者來說,舍棄,都是一個(gè)沉重的話題。面對自己付出巨大心血的成果,沒有哪個(gè)管理者能夠說放就放。但面對機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝、風(fēng)險(xiǎn)瞬息萬變的市場,對于已經(jīng)不符合市場需求的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),明智的管理者必須懂得取舍,做出合理的決斷。

        1878年成立的柯達(dá)公司,在影像的拍攝、分享、輸出和顯示領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位。但由于市場戰(zhàn)略的重大失誤,這家有著久遠(yuǎn)歷史、為人們生活增添了無數(shù)樂趣的公司,最終黯然宣布破產(chǎn)。無獨(dú)有偶,當(dāng)諾基亞被微軟收購,在記者招待會上,諾基亞CEO約瑪·奧利拉說了一句話:“我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!钡?,企業(yè)果真沒有做錯(cuò)什么嗎?面對變化的局勢不懂得壯士斷腕,這對決策者而言,就是不可推卸的重大過錯(cuò)。

        舍棄是不可避免的,決斷是不可猶豫的。面對波動(dòng)和不可預(yù)測的市場,決策者無論何時(shí)都不能失去面對風(fēng)險(xiǎn)的氣度和理智。

        微軟破產(chǎn)論

        比爾·蓋茨經(jīng)常告誡員工:微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。雖然不知道蓋茨從哪里得到18這個(gè)精確數(shù)據(jù),但這番告誡顯然起到了很大的作用,微軟所有員工都把這句話謹(jǐn)記于心,并且把自己全部的心力投注在工作中。微軟破產(chǎn)論因此風(fēng)靡管理界。

        一個(gè)企業(yè)失敗的原因有很多,但盲目自大、忽略自身卻是不少企業(yè)的通病。歷史上有許多著名企業(yè),盡管歷經(jīng)多年發(fā)展,建立起嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還是會在一些突如其來的危機(jī)面前栽跟頭??煽诳蓸饭痉Q得上世界最大的飲料廠商,但在經(jīng)營過程中,也曾因一時(shí)疏忽而蒙受巨大的損失。

        1999年6月9日,比利時(shí)有120人在飲用了可口可樂之后出現(xiàn)頭暈、頭痛甚至嘔吐的癥狀,緊接著,法國也出現(xiàn)了相同的狀況,因飲用可口可樂出現(xiàn)類似癥狀的人數(shù)一度升至802人。面對鋪天蓋地的質(zhì)疑,公司高層不僅沒有積極應(yīng)對,反而還向社會大眾堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品絕對安全。可口可樂公司的態(tài)度引起公眾的強(qiáng)烈不滿,公司的形象和聲譽(yù)一度因此遭受重創(chuàng)。

        無數(shù)事例告誡我們:微軟的破產(chǎn)也許是在18個(gè)月后,但我們的破產(chǎn)很可能就在下一秒。所以,管理者要打起精神,好好審視自己的企業(yè),是否出現(xiàn)了發(fā)展誤區(qū);自己的管理工作是否合格。很多時(shí)候,危機(jī)并不可怕,因?yàn)槲C(jī)總會過去,可怕的是管理者缺乏預(yù)防危機(jī)的意識。

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