梁 爽

（德惠市實(shí)驗(yàn)中學(xué)，吉林 長春）

一、問卷調(diào)查分析

通過對(duì)本校教師進(jìn)行問卷調(diào)查，了解教師職業(yè)倦怠的形勢(shì)，并從眾多被調(diào)查的教師中選取典型代表人物，作為調(diào)查教師工作倦怠原因的訪談對(duì)象，了解分析教師工作倦怠的主要原因。

二、教師工作倦怠原因分析

1.教師工作的職業(yè)特點(diǎn)

教師是一個(gè)勞動(dòng)性質(zhì)復(fù)雜的職業(yè)，具有學(xué)生成長的導(dǎo)向性和示范性、工作內(nèi)容的超前性、工作對(duì)象的復(fù)雜性和職業(yè)的崇高標(biāo)榜性等特點(diǎn)。而社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)了一種情況：家長對(duì)教師的誤解導(dǎo)致教師不作為反而更能減少失職現(xiàn)象。

2.教師工資待遇不高，生活壓力大

社會(huì)發(fā)展很快，人們整體生活水平提高，導(dǎo)致教師在生活中面對(duì)的壓力很大。尤其教師隊(duì)伍中的男教師，作為家庭里的頂梁柱，有時(shí)微薄的收入和骨子里的自尊感之間的落差使其難以在社會(huì)中立足。

3.心理失衡

社會(huì)對(duì)教師的評(píng)價(jià)與要求，教師付出的勞動(dòng)與報(bào)酬等使教師心理產(chǎn)生不平衡。

三、教師工作倦怠表現(xiàn)

教師在從教初期滿懷壯志豪情，隨著教學(xué)時(shí)間推移，教師開始感到枯燥無味，教學(xué)熱情和理想也開始慢慢消失。以下是教師出現(xiàn)工作倦怠的主要表現(xiàn)形式：

1.情緒問題

教師情緒長期處于疲勞狀態(tài)，在教學(xué)過程中往往會(huì)出現(xiàn)情緒低落、脾氣暴躁、精神憂郁、工作熱情與活力欠缺、對(duì)他人挑剔不滿、對(duì)工作產(chǎn)生反感等，一心只求盡快完成教學(xué)任務(wù)，忽略教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的心理變化。

2.態(tài)度問題

對(duì)于學(xué)生，教師不主動(dòng)接觸，甚至厭煩學(xué)生，常以輕蔑性的口吻與學(xué)生說話，偶爾體罰或變相體罰學(xué)生，無視學(xué)生的感受等；對(duì)與同事相處，教師與同事關(guān)系疏遠(yuǎn)，不理解同事，逃避合作，凡事斤斤計(jì)較；對(duì)于教學(xué)任務(wù)，教師隨意敷衍，一旦工作上出錯(cuò)，就以借口推搪。

3.需要滿足問題

心理學(xué)家馬斯洛曾研究表明，人的需要從低級(jí)到高級(jí)依次為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。而隨著教學(xué)時(shí)間的不斷增加，教師逐漸對(duì)工作、對(duì)自己需要的滿足產(chǎn)生一系列的質(zhì)疑，所以，上班工作賺錢成了教學(xué)工作開展的唯一需要滿足。

四、激發(fā)教師工作熱情的措施

1.用媒體輿論增強(qiáng)社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)可

現(xiàn)在輿論將教師放在了道德制高點(diǎn)，教師隊(duì)伍中也確實(shí)存在一些缺乏道德責(zé)任感的教師，他們利用自己的職業(yè)為自己謀私利，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)教師群體存在偏見。當(dāng)學(xué)生與教師發(fā)生矛盾激烈化的事件時(shí)，媒體和網(wǎng)絡(luò)往往給予教師更多的指責(zé)和批判。因此媒體和網(wǎng)絡(luò)要客觀評(píng)價(jià)，不要過多地指責(zé)教師群體。

2.教育管理部門對(duì)教師采取激勵(lì)措施

教育管理部門激勵(lì)教師積極工作，激發(fā)教師生命熱情，是遏制教師工作倦怠現(xiàn)象的重要對(duì)策。學(xué)校除了是一個(gè)體現(xiàn)教師人生價(jià)值的重要平臺(tái)，還是展現(xiàn)教師才華的特別舞臺(tái)。能促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新與發(fā)展的積極情緒主要包括挑戰(zhàn)、激情、成就感、愛心與信任。事實(shí)表明，一旦教師產(chǎn)生積極情緒，就能有效保證教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校教育工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

（1）學(xué)校應(yīng)及時(shí)給予教師激勵(lì)。若想通過鼓勵(lì)方式達(dá)到激發(fā)教師生命熱情的最大效果，應(yīng)合理賦予教師恰當(dāng)?shù)墓ぷ魇姑信c自主權(quán)。在實(shí)際教學(xué)過程中，如果教師具有良好表現(xiàn)且取得良好的教學(xué)成果時(shí)，學(xué)校要及時(shí)給予教師獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)教師繼續(xù)積極投入教學(xué)工作，而且要避免獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間拖延過久而降低獎(jiǎng)勵(lì)的效果。這也符合心理學(xué)家斯金納的研究結(jié)果：積極強(qiáng)化和及時(shí)強(qiáng)化相結(jié)合，才會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，學(xué)校高層管理人員必須明示教師的優(yōu)秀地方，為其他教師做一個(gè)優(yōu)秀榜樣，從而更好地引導(dǎo)其他老師積極投入工作。

（2）學(xué)校要通過教師反思來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。鼓勵(lì)教師將消極情緒通過正確方式發(fā)泄出來，直面問題，不要壓抑在心底。換言之，學(xué)校應(yīng)努力構(gòu)建一個(gè)“知無不言，言無不盡，言者無罪”的教師工作反饋制度，以抒發(fā)教師內(nèi)心不滿，避免教師工作上的負(fù)面情緒在課堂上影響學(xué)生。

（3）通過多種途徑轉(zhuǎn)化教師工作倦怠的消極情緒。如組織工作匯報(bào)例會(huì)、教師聚會(huì)等，既能消除教師之間的隔閡，也能促進(jìn)學(xué)校與教師的交流，盡可能消除教師對(duì)學(xué)校的不滿，從而轉(zhuǎn)化教師消極情緒。此外，學(xué)校也要做好教師的思想工作，多了解教師的內(nèi)心世界，采用人性化管理制度，注重人文情懷，重視教師意見，尊重教師意愿。

隨著社會(huì)生活節(jié)奏的不斷加快、生活壓力的不斷增大，教師工作倦怠的情況越來越嚴(yán)重。因此，社會(huì)、學(xué)校方面應(yīng)積極采取對(duì)策遏制教師工作倦怠進(jìn)一步惡化，以保證教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校整體精神面貌良好，確保學(xué)生能在良好的教學(xué)環(huán)境中健康成長，促進(jìn)教育事業(yè)不斷健康發(fā)展。