梁 爽

（德惠市實驗中學，吉林 長春）

一、問卷調查分析

通過對本校教師進行問卷調查，了解教師職業(yè)倦怠的形勢，并從眾多被調查的教師中選取典型代表人物，作為調查教師工作倦怠原因的訪談對象，了解分析教師工作倦怠的主要原因。

二、教師工作倦怠原因分析

1.教師工作的職業(yè)特點

教師是一個勞動性質復雜的職業(yè)，具有學生成長的導向性和示范性、工作內容的超前性、工作對象的復雜性和職業(yè)的崇高標榜性等特點。而社會發(fā)展出現(xiàn)了一種情況：家長對教師的誤解導致教師不作為反而更能減少失職現(xiàn)象。

2.教師工資待遇不高，生活壓力大

社會發(fā)展很快，人們整體生活水平提高，導致教師在生活中面對的壓力很大。尤其教師隊伍中的男教師，作為家庭里的頂梁柱，有時微薄的收入和骨子里的自尊感之間的落差使其難以在社會中立足。

3.心理失衡

社會對教師的評價與要求，教師付出的勞動與報酬等使教師心理產生不平衡。

三、教師工作倦怠表現(xiàn)

教師在從教初期滿懷壯志豪情，隨著教學時間推移，教師開始感到枯燥無味，教學熱情和理想也開始慢慢消失。以下是教師出現(xiàn)工作倦怠的主要表現(xiàn)形式：

1.情緒問題

教師情緒長期處于疲勞狀態(tài)，在教學過程中往往會出現(xiàn)情緒低落、脾氣暴躁、精神憂郁、工作熱情與活力欠缺、對他人挑剔不滿、對工作產生反感等，一心只求盡快完成教學任務，忽略教學質量與學生的心理變化。

2.態(tài)度問題

對于學生，教師不主動接觸，甚至厭煩學生，常以輕蔑性的口吻與學生說話，偶爾體罰或變相體罰學生，無視學生的感受等；對與同事相處，教師與同事關系疏遠，不理解同事，逃避合作，凡事斤斤計較；對于教學任務，教師隨意敷衍，一旦工作上出錯，就以借口推搪。

3.需要滿足問題

心理學家馬斯洛曾研究表明，人的需要從低級到高級依次為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。而隨著教學時間的不斷增加，教師逐漸對工作、對自己需要的滿足產生一系列的質疑，所以，上班工作賺錢成了教學工作開展的唯一需要滿足。

四、激發(fā)教師工作熱情的措施

1.用媒體輿論增強社會對教師職業(yè)的認可

現(xiàn)在輿論將教師放在了道德制高點，教師隊伍中也確實存在一些缺乏道德責任感的教師，他們利用自己的職業(yè)為自己謀私利，導致社會對教師群體存在偏見。當學生與教師發(fā)生矛盾激烈化的事件時，媒體和網絡往往給予教師更多的指責和批判。因此媒體和網絡要客觀評價，不要過多地指責教師群體。

2.教育管理部門對教師采取激勵措施

教育管理部門激勵教師積極工作，激發(fā)教師生命熱情，是遏制教師工作倦怠現(xiàn)象的重要對策。學校除了是一個體現(xiàn)教師人生價值的重要平臺，還是展現(xiàn)教師才華的特別舞臺。能促進學校創(chuàng)新與發(fā)展的積極情緒主要包括挑戰(zhàn)、激情、成就感、愛心與信任。事實表明，一旦教師產生積極情緒，就能有效保證教學質量，推動學校教育工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

（1）學校應及時給予教師激勵。若想通過鼓勵方式達到激發(fā)教師生命熱情的最大效果，應合理賦予教師恰當?shù)墓ぷ魇姑信c自主權。在實際教學過程中，如果教師具有良好表現(xiàn)且取得良好的教學成果時，學校要及時給予教師獎勵，以鼓勵教師繼續(xù)積極投入教學工作，而且要避免獎勵時間拖延過久而降低獎勵的效果。這也符合心理學家斯金納的研究結果：積極強化和及時強化相結合，才會更好地實現(xiàn)激勵效果。獎勵時，學校高層管理人員必須明示教師的優(yōu)秀地方，為其他教師做一個優(yōu)秀榜樣，從而更好地引導其他老師積極投入工作。

（2）學校要通過教師反思來實現(xiàn)激勵。鼓勵教師將消極情緒通過正確方式發(fā)泄出來，直面問題，不要壓抑在心底。換言之，學校應努力構建一個“知無不言，言無不盡，言者無罪”的教師工作反饋制度，以抒發(fā)教師內心不滿，避免教師工作上的負面情緒在課堂上影響學生。

（3）通過多種途徑轉化教師工作倦怠的消極情緒。如組織工作匯報例會、教師聚會等，既能消除教師之間的隔閡，也能促進學校與教師的交流，盡可能消除教師對學校的不滿，從而轉化教師消極情緒。此外，學校也要做好教師的思想工作，多了解教師的內心世界，采用人性化管理制度，注重人文情懷，重視教師意見，尊重教師意愿。

隨著社會生活節(jié)奏的不斷加快、生活壓力的不斷增大，教師工作倦怠的情況越來越嚴重。因此，社會、學校方面應積極采取對策遏制教師工作倦怠進一步惡化，以保證教學質量與學校整體精神面貌良好，確保學生能在良好的教學環(huán)境中健康成長，促進教育事業(yè)不斷健康發(fā)展。