劉婧

摘 要：結(jié)合當(dāng)前圖書捐贈(zèng)工作在贈(zèng)書接收、贈(zèng)書處理、贈(zèng)書宣傳三個(gè)方面存在的問題，提出制訂捐贈(zèng)政策是解決圖書捐贈(zèng)工作各類問題的基礎(chǔ)。高校館應(yīng)當(dāng)在捐贈(zèng)政策的指引下轉(zhuǎn)變工作思路，變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮圖書捐贈(zèng)工作在高校學(xué)科建設(shè)、特色館藏建設(shè)和高校閱讀推廣上的積極作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;圖書捐贈(zèng);優(yōu)化策略

一、引言

圖書捐贈(zèng)是高校館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作重要組成部分。通過接受捐贈(zèng)不僅可以節(jié)約文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)、補(bǔ)充館藏，更重要的是，圖書捐贈(zèng)具備書目數(shù)據(jù)采訪模式所沒有的特殊社會(huì)意義：捐贈(zèng)是讀者對(duì)圖書館工作表達(dá)信任、表示關(guān)注的方式，接收捐贈(zèng)也是高校圖書館征集高質(zhì)量圖書、本校教師專著、珍貴古籍、手稿，建設(shè)特色館藏的重要手段。合理的搭建圖書捐贈(zèng)平臺(tái)可以促進(jìn)圖高校館與讀者間的共建共贏。筆者通過對(duì)高校圖書館在贈(zèng)書接收、處理和宣傳中存在的問題進(jìn)分析并提出建議，以期提升圖書捐贈(zèng)工作水平，充分發(fā)揮贈(zèng)書在高校圖書館藏建設(shè)上的作用。

二、圖書捐贈(zèng)工作中存在的問題

（一）贈(zèng)書的接收

贈(zèng)書的接收是讓捐贈(zèng)人對(duì)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)產(chǎn)生直觀印象的重要一步，也是對(duì)贈(zèng)書進(jìn)行前期質(zhì)控的重要環(huán)節(jié)。目前，高校圖書館的贈(zèng)書接收相對(duì)被動(dòng)，很少向?qū)W生、教師、社會(huì)個(gè)人、機(jī)構(gòu)以及出版社等主動(dòng)征求贈(zèng)書。在捐贈(zèng)發(fā)生前沒有與捐贈(zèng)人形成良好的溝通，導(dǎo)致圖書捐贈(zèng)行為的主觀性大、持續(xù)性差、贈(zèng)書質(zhì)量極不穩(wěn)定。如果后期處理時(shí)把控不嚴(yán)，極可能造成館藏圖書質(zhì)量下降、贈(zèng)書利用率低、捐贈(zèng)期刊斷藏缺藏的情況。圖書捐贈(zèng)有時(shí)甚至成為廢舊書刊處理的目標(biāo)地，既加大了贈(zèng)書處理的難度，又影響管理人員的工作積極性。

（二）贈(zèng)書的處理

贈(zèng)書的處理過程是對(duì)館藏質(zhì)量控制的保障。如何鑒別受贈(zèng)圖書是否符合本館文獻(xiàn)建設(shè)規(guī)范是贈(zèng)書處理的主要問題。目前，贈(zèng)書質(zhì)量的評(píng)判主要是依靠館員的主觀經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)前圖書捐贈(zèng)量大、來源廣、出版情況復(fù)雜的情況下，館員對(duì)圖書的內(nèi)容層次和圖書所表述的價(jià)值觀的判定準(zhǔn)確與否，都可能會(huì)對(duì)館藏質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。

贈(zèng)書處理的及時(shí)性是工作的另一項(xiàng)難點(diǎn)。一些高校館并沒有設(shè)立專人負(fù)責(zé)圖書捐贈(zèng)工作，導(dǎo)致贈(zèng)書處理周期長(zhǎng)、周期不穩(wěn)定。擠壓的贈(zèng)書不僅擠占圖書館有限的儲(chǔ)藏空間，同時(shí)也會(huì)使時(shí)效性較強(qiáng)的圖書無法及時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，另外，贈(zèng)書處理的及時(shí)與否代表著能否按時(shí)向捐贈(zèng)人反饋信息。贈(zèng)書積壓和處理拖沓很容易引起捐贈(zèng)人的誤解，影響捐贈(zèng)者對(duì)圖書館服務(wù)工作的整體評(píng)價(jià)。

（三） 贈(zèng)書的宣傳

贈(zèng)書的后期宣傳一方面是對(duì)所贈(zèng)書信息的匯總反饋，是對(duì)讀者捐贈(zèng)行為表示感謝，另一方面也是高校圖書館拓寬捐贈(zèng)渠道，吸引優(yōu)質(zhì)捐贈(zèng)資源的有效手段。根據(jù)華東地區(qū)211高校的圖書捐贈(zèng)工作的數(shù)據(jù)分析[1]，華東31所211高校雖然都在開展圖書捐贈(zèng)的宣傳，但在鏈接設(shè)置、贈(zèng)書入藏標(biāo)準(zhǔn)、捐贈(zèng)反饋完整性上差異較大，更新及時(shí)性也有待提高，往往對(duì)讀者對(duì)捐贈(zèng)條例的獲悉、捐贈(zèng)情況查詢的需求考慮不全。除了網(wǎng)上信息揭示，寄送捐贈(zèng)證書也是高校圖書館向讀者表達(dá)感謝的主要方式。但在一紙證書之外，對(duì)長(zhǎng)期捐贈(zèng)高質(zhì)量圖書的教師、學(xué)生和社會(huì)機(jī)構(gòu)，如何提供更加暖心的服務(wù)，通過圖書捐贈(zèng)活動(dòng)開展閱讀推廣，提升捐贈(zèng)圖書利用率也是值得思考的問題。

三、圖書捐贈(zèng)工作優(yōu)化策略

（一）制訂捐贈(zèng)政策是解決問題的基礎(chǔ)

贈(zèng)書接收、宣傳、處理這三個(gè)階段中存在的問題相互交織，制訂捐贈(zèng)政策是有效解決問題的基礎(chǔ)。

以《南京師范大學(xué)圖書館征集與接受捐贈(zèng)條例》為例， 條例內(nèi)容包括“征集與接收捐贈(zèng)的文獻(xiàn)范圍”、“接受捐贈(zèng)的條件”和“征集與接受捐贈(zèng)程序”三個(gè)部分。分別從贈(zèng)書范圍劃分、所有權(quán)讓渡和捐贈(zèng)流程角度進(jìn)行規(guī)范。一方面對(duì)贈(zèng)書的品相、版本、專業(yè)研究性、與現(xiàn)有館藏的互補(bǔ)性、期刊捐贈(zèng)的延續(xù)性做出規(guī)范;另一方面對(duì)贈(zèng)書中十分常見的不宜入藏的文獻(xiàn)，如已失時(shí)效性的教材、版權(quán)存疑的圖書、非正式出版物等情況予以注明，很大程度上降低了館員對(duì)贈(zèng)書質(zhì)量的主觀判定，對(duì)受贈(zèng)圖書接收過程中的質(zhì)量控制形成有效指導(dǎo)。條例中對(duì)贈(zèng)書所有權(quán)轉(zhuǎn)移和捐贈(zèng)流程的規(guī)范有利于更好的劃分贈(zèng)書管理權(quán)責(zé)、明晰贈(zèng)書處理方式。

圖書捐贈(zèng)工作情況多變，捐贈(zèng)政策也應(yīng)具備一定靈活度，體現(xiàn)圖書館服務(wù)的人文關(guān)懷。

（二）變被動(dòng)為主動(dòng)，充分發(fā)揮圖書捐贈(zèng)在館藏建設(shè)中的積極作用

1.主動(dòng)的贈(zèng)書征集模式

從微觀上看，可以在贈(zèng)書到館前發(fā)揮工作主動(dòng)性，與捐贈(zèng)者進(jìn)行有效溝通。通過拍照，提供書目或大宗捐贈(zèng)預(yù)約等方式提前對(duì)捐贈(zèng)圖書質(zhì)量、館藏匹配情況進(jìn)行判斷，在一定程度上減少因贈(zèng)書不符合館藏標(biāo)準(zhǔn)帶來的后續(xù)處理問題。

從宏觀上看，在當(dāng)前建設(shè)高水平本科教育的形勢(shì)下，高校的圖書捐贈(zèng)工作也應(yīng)做出改變?？梢詫?duì)本校各學(xué)科的紙質(zhì)圖書館藏情況進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)借閱率高、版本更新較快的圖書，可以通過吸收校內(nèi)師生捐贈(zèng)的方式，主動(dòng)完成館藏復(fù)本剔舊和更新，滿足師生借閱需求。同時(shí)，還可對(duì)本校存在館際文獻(xiàn)傳遞需求的圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在圖書捐贈(zèng)界面建立缺藏征集模塊，對(duì)紙質(zhì)圖書館藏結(jié)構(gòu)中已無法通過正常采購方式獲取的缺藏圖書進(jìn)行揭示，面向全社會(huì)進(jìn)行征集，同時(shí)注意保證信息的及時(shí)更新。

更長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，充分發(fā)揮高校圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的主動(dòng)性，還可以使教師、社會(huì)個(gè)人、機(jī)構(gòu)、出版社等社會(huì)各界機(jī)構(gòu)都為高校特色館藏搭建助力。徐州工程學(xué)院圖書館“徐州文庫”特色館藏建設(shè)就是很好的范例。，“徐州文庫” 文學(xué)館主要收集名人字畫、徐州當(dāng)?shù)貧v史史料、地方人士著述、地方志、工具書、家譜、族譜、地圖、碑志、筆記、日記、年鑒、資料匯編、風(fēng)土人情資料、地方出版物以及本院師生著作、碩博論文、專利、項(xiàng)目資料、各種獲獎(jiǎng)等資料[2]。如此龐雜的地方特色館藏種類，沒有主動(dòng)的工作方式，僅僅依靠經(jīng)費(fèi)支持是很難最終成型的，也不能完全保障特色館藏質(zhì)量。徐州工程學(xué)院圖書館充分發(fā)揮捐贈(zèng)征集主動(dòng)性，對(duì)于難以從市面上采購的品種，由圖書館員主動(dòng)與作者本人聯(lián)系， 爭(zhēng)取捐贈(zèng)，并向作者頒發(fā)捐贈(zèng)證書。同時(shí)在報(bào)紙上發(fā)出征集函和捐贈(zèng)倡議，調(diào)動(dòng)社會(huì)捐贈(zèng)積極性，更好配合特色館藏建設(shè)。

2.主動(dòng)的贈(zèng)書處理模式

及時(shí)性是贈(zèng)書處理的最基本要求，也是開展后續(xù)宣傳工作的前提。及時(shí)、全面地登記贈(zèng)書來源和書目信息，盡快對(duì)贈(zèng)書進(jìn)行加工、編目、典藏和上架，不僅有助于后期向捐贈(zèng)者反饋贈(zèng)書處理情況，也有利于了解贈(zèng)書的使用結(jié)構(gòu)。目前，高校館對(duì)贈(zèng)書的處理主要停留在對(duì)捐贈(zèng)者信息和贈(zèng)書數(shù)量的展示，忽視了贈(zèng)書分類入藏后的使用率統(tǒng)計(jì)，忽視了細(xì)化數(shù)據(jù)在揭示贈(zèng)書對(duì)館藏建設(shè)積極意義方面的作用。在以學(xué)科發(fā)展為中心的背景下，可以對(duì)堅(jiān)持定期向圖書館進(jìn)行捐贈(zèng)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤，通過了解捐贈(zèng)人和捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)的職業(yè)或?qū)W科背景，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)贈(zèng)書的可延續(xù)性和學(xué)科針對(duì)性，及時(shí)與捐贈(zèng)人建立聯(lián)系，在贈(zèng)書處理的過程中發(fā)現(xiàn)并積累穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)贈(zèng)書來源，進(jìn)而通過不間斷地建設(shè)形成高校圖書館相對(duì)穩(wěn)定的捐贈(zèng)網(wǎng)絡(luò)，提升贈(zèng)書對(duì)高校館藏建設(shè)的積極意義。

對(duì)于期刊、輯刊等連續(xù)出版物，在正式納入館藏前一定要注意與捐贈(zèng)單位的溝通，確認(rèn)捐贈(zèng)行為的可持續(xù)性。接收捐贈(zèng)后要注意與捐贈(zèng)單位保持聯(lián)絡(luò)，定期催缺。

對(duì)于不符合本校學(xué)科需求或不符合館藏要求的圖書，可以進(jìn)行高校間的互換互贈(zèng)，或是聯(lián)系社區(qū)、中小學(xué)圖書館進(jìn)行轉(zhuǎn)贈(zèng)，促進(jìn)圖書資源的循環(huán)利用。

3.主動(dòng)的贈(zèng)書宣傳模式

目前，圖書捐贈(zèng)宣傳手段有待優(yōu)化。對(duì)于將捐贈(zèng)欄目設(shè)置在主頁二級(jí)頁面下的圖書館而言，能夠主動(dòng)獲取捐贈(zèng)政策和捐贈(zèng)信息的讀者群依舊有限?？梢岳脠D書館官方微博、微信對(duì)捐贈(zèng)信息定期匯總更新，彌補(bǔ)不足。 除信息揭示外，還可以在不違反學(xué)校及圖書館規(guī)定的情況下，對(duì)優(yōu)質(zhì)贈(zèng)書（如缺藏圖書捐贈(zèng)、大碼洋圖書捐贈(zèng)、古籍捐贈(zèng)等）的捐贈(zèng)人和捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)提供一定形式的獎(jiǎng)勵(lì)，比如提供圖書閱覽、資料復(fù)制等方面的便利條件[3]，以實(shí)現(xiàn)圖書捐贈(zèng)與圖書館館藏補(bǔ)充的良性循環(huán)， 實(shí)現(xiàn)圖書館與社會(huì)讀者的雙向互動(dòng)[4]。

贈(zèng)書上架也是進(jìn)行圖書捐贈(zèng)宣傳的良好契機(jī)?？啥ㄆ趯①?zèng)書集中放置在新書宣傳架，既可增加贈(zèng)書流通率，也可令本館讀者體會(huì)到圖書館對(duì)捐贈(zèng)行為的鼓勵(lì)，對(duì)捐贈(zèng)圖書質(zhì)量產(chǎn)生直觀感受，一舉多得。

圖書捐贈(zèng)宣傳也是高校圖書館閱讀推廣的組成部分，是促進(jìn)學(xué)生形成良好閱讀習(xí)慣的重要舉措。通過舉辦優(yōu)質(zhì)贈(zèng)書展、簽名本贈(zèng)書展以及贈(zèng)書漂流等活動(dòng)，搭建贈(zèng)書的“共享閱讀空間”，更好地發(fā)揮館藏贈(zèng)書的價(jià)值。

四、 結(jié)語

當(dāng)前“建設(shè)高水平本科高校”的新形勢(shì)對(duì)高校圖書館藏的質(zhì)量提出了更高的要求，圖書捐贈(zèng)工作的模式也應(yīng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。通過優(yōu)化捐贈(zèng)平臺(tái)設(shè)計(jì)、主動(dòng)征集缺藏圖書、本校教師專著，主動(dòng)關(guān)注長(zhǎng)期捐贈(zèng)的個(gè)人與機(jī)構(gòu)，努力建立穩(wěn)定的圖書征集和捐贈(zèng)網(wǎng)絡(luò)，提升贈(zèng)書的整體質(zhì)量。通過多手段、廣維度的贈(zèng)書宣傳，提升高校圖書館圖書捐贈(zèng)工作的存在感，與讀者形成有效溝通，進(jìn)而充分發(fā)揮圖書捐贈(zèng)工作在館藏建設(shè)中的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

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