丁艷

摘要：在新媒體的快速發(fā)展之下，網(wǎng)民參與積極性大大提高，社會熱點問題引發(fā)的輿論也引起廣大網(wǎng)友關注。但網(wǎng)絡具有匿名性的特點，網(wǎng)絡輿論的負面影響逐漸凸顯出來，對當事人產生了不同程度的傷害。文章主要對網(wǎng)絡暴力的含義、傳播模式、產生原因以及對策研究進行分析，從而為網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的研究提供新思路。

關鍵詞：網(wǎng)絡暴力 傳播特征 原因分析 對策研究

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0080-02

一、網(wǎng)絡暴力的含義

網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象愈演愈烈，對當事人產生了不同程度的影響，認識和界定網(wǎng)絡暴力概念，對其預防和治理有很好的促進作用。對于暴力行為，在1999年國際衛(wèi)生組織對其作了一下定義：“對自己、他人、群體等廣泛地使用體力或其他力量來恐嚇，其結果導致了或最大可能導致傷亡、死亡、心理傷害等行為”。在網(wǎng)絡空間中，我們可以把網(wǎng)絡暴力定義為：網(wǎng)絡暴力是一種全新的暴力形式，指在網(wǎng)絡上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，人們習慣稱之為“網(wǎng)絡暴力”。網(wǎng)絡暴力的危害性之大是毋庸置疑的，這就需要我們對這一網(wǎng)絡現(xiàn)象加以正確的認識，不盲目從眾。

二、網(wǎng)絡暴力的傳播特征

隨著網(wǎng)絡技術不斷進步與發(fā)展，各種社交平臺及媒體如雨后春筍般進入我們的生活，人們相互交流溝通的機會也在不斷增多，同時也在不同程度上增加了信息傳播的速度和范圍。針對信息傳播的特點和機制，可以從以下幾個特征對網(wǎng)絡暴力加以認識和分析。

1.網(wǎng)絡信息的感染性

具有強大沖擊力的事件還必須能夠激發(fā)手中強烈的情感訴求，才能引起網(wǎng)民進一步的跟帖或發(fā)帖，推動焦點的形成。例如，在2016年9月，某藝人因抑郁癥以自殺的方式結束自己的生命，消息傳出，引起廣大粉絲及網(wǎng)民的關注。粉絲因為失去自己的偶像而痛徹心扉，廣大網(wǎng)民對生活在網(wǎng)絡暴力下的藝人而深感同情，更深深體會到網(wǎng)絡暴力的影響力和殺傷力。以自殺方式結束自己的生命，更是對一個家庭完整性的破壞，對父母來說，是白發(fā)人送黑發(fā)人的殘忍，這種情感進而引發(fā)網(wǎng)友的熱烈關注和對正義道德的討論，促使人們透過事件的外表去尋求其背后的原因與責任。

2.網(wǎng)絡信息的沖擊性

在短時間內引起網(wǎng)民廣泛關注的事件或話題，一般具有極強的沖擊力。例如，最近某當紅90后小生在微博上宣布自己的戀情，一度引起微博網(wǎng)頁無法刷新的現(xiàn)象。消息一公布，引起億萬網(wǎng)民的熱切關注和討論。因此在網(wǎng)絡傳播過程中，事件或話題本身的沖擊力是引發(fā)人們關注的首要因素，這一因素一旦通過網(wǎng)絡加以傳播，就會“催化”成為網(wǎng)絡輿論的熱點。

3.網(wǎng)絡信息傳播的快捷性

網(wǎng)絡本身的開放性與便捷性使得任何消息在網(wǎng)絡上都得以迅速傳播。在任何時間、地點發(fā)生的事件，都可以在第一時間傳播出去，使人們能夠更加迅速地了解周圍世界發(fā)生的時事新聞，減少了在信息傳播過程中可能出現(xiàn)的歪曲和失真。網(wǎng)民通過論壇、QQ、微博等途徑，可以自發(fā)而隨意地發(fā)表自己的看法，有利于消除對事物的認識的不確定性，大大降低了信息傳播的成本，對社會的政治、經濟、文化的發(fā)展起著直接的促進作用。

4.網(wǎng)絡信息的真?zhèn)涡?/p>

網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展使人們進入了“信息爆炸”的時代，任何人只要擁有一臺電腦、網(wǎng)絡直接插口或手機，都可以在網(wǎng)絡上發(fā)表個人言論；但同時，由于網(wǎng)絡世界的虛擬性，人們可以隱藏個人的身份，發(fā)布過激的甚至虛假的言論。一項調查表明，過半的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡上的熱點事件或話題信息基本可信，而另外半數(shù)網(wǎng)民則表示對網(wǎng)絡中的信息持懷疑態(tài)度。關于某一熱點話題的網(wǎng)頁、帖子成千上萬，片面情緒化的帖子更是不計其數(shù)，于是，這種海量、繁雜的信息便造成了信息過剩、真假難辨的網(wǎng)絡輿論。

三、網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的原因分析研究

在網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象逐漸引起大家廣泛關注時，引起更多人思考的是其背后產生的原因是什么，本文主要從以下幾個方面來進行探討：

1.網(wǎng)民構成的復雜性

網(wǎng)民構成的復雜性是指網(wǎng)民來源復雜，受教育程度、價值觀以及情感認識都存在很大的不同，甚至是不同群體之間存在分歧。有的是基于網(wǎng)絡游戲而加入的游戲群體，有的是基于求知欲而加入的探索群體。從來源上看，網(wǎng)民群體中既有知識分子，也有無業(yè)游民；從學歷上看，網(wǎng)民群體中既有博士、碩士學歷，也有小學、初中學歷；從家庭環(huán)境來看，既有來自富裕家庭的，也有來自“貧民窟”的人群，這些都決定了網(wǎng)民群體的復雜性。由于上網(wǎng)主體的復雜性，因此網(wǎng)民在對待相同的網(wǎng)絡信息時，反應也會有所不同，網(wǎng)絡環(huán)境魚龍混雜。

2.匿名性是網(wǎng)絡的顯著特征

弗洛伊德結構人格理論把一個人在人格上分為超我、自我和本我。在這三個層次中，其中本我是最不受約束的規(guī)范原則，它只按照自己內心最強的欲望行事，是在社會道德規(guī)范壓制下的一面，是一個人最“真實”、毫無虛偽的人格。由于網(wǎng)絡匿名性的原因，廣大網(wǎng)民似乎找到釋放“天性”的天地，任意發(fā)揮自己，而忽略自己為其所承擔的責任。

由于網(wǎng)絡具有匿名性的特點，微博、論壇等公共輿論空間無形中成為網(wǎng)絡暴力發(fā)展的搖籃。現(xiàn)實中的人們由于受到道德準則約束，對言行舉止較注重，幾乎不會有出格的言行，也就是超我的表現(xiàn)。而網(wǎng)絡的匿名性使人們可以更加方便地發(fā)表言論而不需要承擔責任，廣大網(wǎng)民往往以一種本我的狀態(tài)肆意發(fā)表言論，維護網(wǎng)絡安全的社會責任和義務遠遠拋在腦后。

3.貧富差距擴大導致矛盾惡化

我國現(xiàn)在處于社會主義初級階段，社會發(fā)展存在很多不平衡，貧富差距在不多擴大，導致不同社會階層產生很多的矛盾，社會的浮躁風氣帶動了整個網(wǎng)絡世界的暴力和沖動感。網(wǎng)絡熱點如果涉及富裕階層不道德行為或者官員的貪污腐敗行為，普遍網(wǎng)民心中肯定會由于強烈的不滿而引起強烈的輿論探討，匿名性、個性化等特點再加上網(wǎng)絡監(jiān)管不力，大大小小的事件會被億萬網(wǎng)友變質擴散，社會輿論導致矛盾被不斷激化，不同程度影響到網(wǎng)絡社會的正常秩序。endprint

4.法律機制不完善

針對網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象，網(wǎng)絡監(jiān)管在發(fā)揮不同的作用機制。但網(wǎng)絡信息魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象以及西方網(wǎng)絡異質倫理文化的侵略和滲透，使得約束網(wǎng)民的規(guī)范體制以及相關法律懲罰措施在具體實施上沒有收到很好的效果，網(wǎng)民則因此產生“幸免”的心理，將網(wǎng)絡暴力行為進行到底。截至目前，我國已經頒布幾十部網(wǎng)絡法規(guī)，但基本上是在行政法規(guī)和部門規(guī)章層面，網(wǎng)絡立法完善，需要有關部門乃至全社會的重視，不僅僅從可行性，也要從效力層面上進一步提高。

四、網(wǎng)絡暴力的治理措施

網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象已經不是部分罕見現(xiàn)象，而是廣大網(wǎng)民需要共同認識和攜手解決的問題，我們需要找到最有效的戰(zhàn)略措施來預防以及阻止網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的發(fā)生。

1.培養(yǎng)網(wǎng)民“主人翁”意識，凈化網(wǎng)絡環(huán)境

在具有開放性的網(wǎng)絡空間中，面對同樣的信息，網(wǎng)民對信息處理的能力是不同的，留下的信息效果也是不同的。由于人們普遍具有從眾心理，面對信息處理結果的不同，人們會選擇具有權威性的言論來跟隨。其實每位網(wǎng)民在網(wǎng)絡群體中都是獨立的一員，都應該有自己的想法，當網(wǎng)絡上出現(xiàn)大量不真實的信息以及極端的評判時，每個人應該有個人的觀點以及作出選擇，而不是無所適從，盲目跟隊。每個人以身作則，都有領導帶頭作用，都有主人翁的意識，都相信權威評論，更需要一顆凈化網(wǎng)絡環(huán)境的內心；凈化網(wǎng)絡環(huán)境，每個人都能夠充分發(fā)揮引導的作用，將網(wǎng)絡輿論引向規(guī)范正確的方向。有正確的引導方向，會在一定程度上杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。

2.加強網(wǎng)絡文化建設

從宏觀層面上來說，國家要積極弘揚以傳統(tǒng)文化為核心的網(wǎng)絡環(huán)境，占領世界網(wǎng)絡文化陣地。積極開發(fā)能夠反映出中華民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和中國特色社會主義的網(wǎng)絡平臺，以國家發(fā)展政策為指導，突出宣傳黨和國家的路線、方針、政策，提高黨和國家路線、方針、政策的執(zhí)行力度，努力建設豐富多彩、健康向上、有使用價值、為人們喜聞樂見的文化網(wǎng)站，鼓勵、支持和贊助國內科學文化工作者，通過網(wǎng)絡傳播中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和我國當代社會主義的主流價值文化，陶冶廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡品德情操。另一方面，加強網(wǎng)絡文化的建設，技術工作者積極開發(fā)設計具有時代性、感染力和吸引力的道德教育軟件，把上網(wǎng)道德原則和規(guī)范用多種形式呈現(xiàn)出來。

3.完善上網(wǎng)環(huán)境，建立綠色上網(wǎng)平臺

環(huán)境會對人們的言行產生潛移默化的影響，因此，良好的網(wǎng)絡環(huán)境是杜絕網(wǎng)絡暴力的重中之重。這就需要網(wǎng)絡監(jiān)管者積極倡導網(wǎng)民的上網(wǎng)行為，對網(wǎng)民進行思想上的認知教育，一定程度上促進個體理想精神得以發(fā)展的機會，使網(wǎng)民個體在面對網(wǎng)絡社會沖擊時，能夠自主運用自己的理性解決面臨的個人和社會問題。只有每個人面對問題時，都能夠以理性的思維來思考問題，不盲目跟風，才有助于網(wǎng)絡綠色環(huán)境的構建，才能杜絕不文明行為的進一步擴散。

五、結語

在網(wǎng)絡環(huán)境中，我們要尊重每個人的獨立人格和個性需要，每位網(wǎng)民都需要一個反思、建構和改變自我的空間。當站在網(wǎng)絡暴力邊緣時，應該將心比心，考慮網(wǎng)絡暴力將會給當事人帶來的后果，當遭遇網(wǎng)絡暴力時，應臨危不亂，適當?shù)剡\用法律武器捍衛(wèi)自己的正當權益。

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