高翔飛

（讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆拭C 蘭州 730000）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來和移動(dòng)互聯(lián)終端的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國的“強(qiáng)國夢”進(jìn)程中已經(jīng)成為一個(gè)新的增長引擎，并且還在不斷擴(kuò)大輻射面，正在引發(fā)新一輪的傳媒創(chuàng)新熱潮。與之相對應(yīng)，傳統(tǒng)媒體出版行業(yè)在傳播平臺(tái)、內(nèi)容定位、營銷策略等方面面臨著越來越大的發(fā)展困境。傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展，受到越來越多的關(guān)注，甚至上升至國家層面，成為傳媒業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。對于文摘類期刊來說，研究如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等應(yīng)對傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展問題，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、深入推進(jìn)融合發(fā)展，解決思想認(rèn)識(shí)“偏”的問題

2014年年底，在浙江烏鎮(zhèn)舉辦了首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，第一次全景展示了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展理念和成果。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國已經(jīng)有6.68億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)48.8%，手機(jī)網(wǎng)民5.94億。［1］可以說，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全民時(shí)代，越來越多讀者的讀書習(xí)慣變成看屏自覺。在這種發(fā)展的大趨勢下，作為傳統(tǒng)媒體人，既不能盲目樂觀，認(rèn)為新媒體只是曇花一現(xiàn)，更不能自暴自棄，認(rèn)為傳統(tǒng)媒體已窮途末路。而應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略意義，要運(yùn)用信息技術(shù)手段提高出版產(chǎn)品質(zhì)量。在文摘期刊向新媒體轉(zhuǎn)型的過程中，筆者認(rèn)為應(yīng)該著重厘清三大理念：

（一）認(rèn)清新興出版的發(fā)展趨勢

移動(dòng)互聯(lián)浪潮使網(wǎng)絡(luò)、智能終端、數(shù)字技術(shù)等新興技術(shù)得到整合，催生了新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)。新興媒體相對于報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)平面媒體而言，具有成本低廉、傳播速度快、內(nèi)容豐富、受眾廣泛等特點(diǎn)，已經(jīng)深刻改變了人們對信息和知識(shí)獲取的傳統(tǒng)理念。傳統(tǒng)媒體人理應(yīng)認(rèn)真研判當(dāng)前形勢，明白信息化是未來傳播媒介的基本形態(tài)，無論我們是否準(zhǔn)備好，都不可能再回到紙媒壟斷的時(shí)代?？梢哉f，出版行業(yè)如果不主動(dòng)適應(yīng)、主動(dòng)調(diào)整，勢必會(huì)被時(shí)代大潮淹沒。只有轉(zhuǎn)變思想觀念，站在搶占未來文化陣地制高點(diǎn)的戰(zhàn)略高度來思考、謀劃建設(shè)發(fā)展問題，才能登高望遠(yuǎn)，掌握主動(dòng)權(quán)，勝券在握。

（二）認(rèn)清傳統(tǒng)媒體的自身優(yōu)勢

傳統(tǒng)出版是宣傳黨的創(chuàng)新理論、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要渠道，肩負(fù)著用正確思想、正面輿論、先進(jìn)文化占領(lǐng)宣傳思想陣地、維護(hù)文化安全、意識(shí)形態(tài)安全、國家安全的使命。［2］經(jīng)過多年發(fā)展，文摘期刊在黨管媒體、黨管出版方針的指引下，形成了采、編、校、印、發(fā)五環(huán)聯(lián)動(dòng)、健全合理的機(jī)制，擁有了政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的隊(duì)伍，建立了強(qiáng)大的內(nèi)容和品牌優(yōu)勢，而這些是新興互聯(lián)網(wǎng)出版行業(yè)暫時(shí)不具備的。但作為傳統(tǒng)媒體人應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，新媒體行業(yè)的發(fā)展步伐不斷加快，傳統(tǒng)媒體所擁有的這些優(yōu)勢只是暫時(shí)的，只有抓住機(jī)遇，加速布局，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，主動(dòng)開發(fā)適合現(xiàn)代受眾口味且具有品牌特色的期刊產(chǎn)品，才能積極搶占傳統(tǒng)媒體輿論宣傳的新陣地。

（三）認(rèn)清融合發(fā)展的市場潛力

從當(dāng)前看，新媒體已成為主流媒體，傳統(tǒng)出版行業(yè)面臨著巨大的生存危機(jī)。同樣，新媒體由于版權(quán)、內(nèi)容等方面的問題還沒有得到徹底解決，信息的可信度不高，最終只有通過傳統(tǒng)媒體的介入才能證實(shí)，還原事件真相?？梢哉f，在當(dāng)前，新媒體與傳統(tǒng)媒體既相互競爭，又互為依存，傳統(tǒng)媒體進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場正當(dāng)其時(shí)，作為文摘類期刊應(yīng)當(dāng)順勢而為，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力塑造極具品牌特色的新媒體形象。

二、始終堅(jiān)持內(nèi)容為本，解決發(fā)展根基軟的問題

隨著移動(dòng)互聯(lián)浪潮的興起，讀者已經(jīng)從被動(dòng)閱讀變?yōu)橹鲃?dòng)選擇，從單方面接受變?yōu)槎嘞蚧?dòng)。內(nèi)容不再是媒體賴以生存的因素。但筆者仍然堅(jiān)信，無論信息技術(shù)如何發(fā)展，形式始終是為內(nèi)容服務(wù)的，內(nèi)容作為傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要優(yōu)勢，不僅不應(yīng)丟棄，反而應(yīng)該得到更多的關(guān)注。只有這樣，才能保持自己的特色，在市場競爭中立于不敗之地。

（一）堅(jiān)持用正能量的內(nèi)容拓展宣傳思想陣地

當(dāng)前，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭異常激烈，各種虛假新聞、小道消息、不良言論在網(wǎng)絡(luò)媒體上此起彼伏。在向新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上，文摘期刊應(yīng)該堅(jiān)持以正能量為導(dǎo)向，堅(jiān)持以弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為己任，發(fā)揮出傳承文明、宣傳真理、普及科學(xué)、凈化心靈的作用。

（二）堅(jiān)持用高品質(zhì)的內(nèi)容吸引讀者

時(shí)下，為贏得關(guān)注、提高點(diǎn)擊率，各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上文題不符、夸大其詞等問題十分普遍。作為傳統(tǒng)媒體的文摘期刊，在文字勘校、把文觀意等方面具有先天優(yōu)勢，在和新興媒體的競爭中，既不能將所有網(wǎng)絡(luò)新詞一棒子打死，也要守住底線，不能讓中華民族的文明毀在我們這一代人手中。

（三）堅(jiān)持用深層次的內(nèi)容引領(lǐng)文化傳承創(chuàng)新

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)大爆炸已成為客觀事實(shí)。部分讀者已不關(guān)注文章內(nèi)容，只瀏覽文章題目，快餐式和碎片化的閱讀成為主要的閱讀方式。但從事物發(fā)展的客觀規(guī)律來看，讀者既需要 “小吃甜點(diǎn)”，也需要“豪華大餐”，而受限于體制機(jī)制、歷史傳承、文化底蘊(yùn)等方面，大部分互聯(lián)網(wǎng)媒體不易滿足讀者對“大餐”的需求。因此，傳統(tǒng)媒體唯有進(jìn)一步強(qiáng)化動(dòng)態(tài)報(bào)道和深度報(bào)道才能找到發(fā)展出路。

三、創(chuàng)新發(fā)展傳播平臺(tái)，解決用戶群體小的問題。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，新興媒體利用其特有的信息技術(shù)優(yōu)勢，打造了一個(gè)鏈接各方、開放共贏的平臺(tái)。反觀傳統(tǒng)媒體，紙質(zhì)媒介正在大幅度萎縮，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不多、推介內(nèi)容單一、互動(dòng)功能偏弱、主動(dòng)融入大眾不夠等問題仍比較突出。對于尋求轉(zhuǎn)型的文摘期刊來說，當(dāng)務(wù)之急是采取公共技術(shù)平臺(tái)和自主研發(fā)新應(yīng)用相結(jié)合的方式，打造符合自身品牌定位的傳播平臺(tái)，以此達(dá)到吸引讀者的目的。在研發(fā)傳播平臺(tái)上，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：

（一）注重平臺(tái)全媒體性

與紙質(zhì)媒介相比，全媒體具有信息量大、傳播更快、呈現(xiàn)樣式新、符合讀者閱讀習(xí)慣等優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，全媒體平臺(tái)并不是紙質(zhì)媒體的簡單電子版本，更不是不同媒體傳播手段的簡單疊加，其研制開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、專業(yè)度高的工作。在傳播受眾上，需要實(shí)現(xiàn)對廣播、電視、紙媒和網(wǎng)絡(luò)新媒體的全面覆蓋；在技術(shù)層面，必須滿足跨平臺(tái)、互操作、可共享的要求；在機(jī)制體制上，有必要安排專職音視頻制作、網(wǎng)絡(luò)編輯、平臺(tái)維護(hù)等專業(yè)人員，從根本上提高全媒體平臺(tái)帶來的效益。

（二）注重用戶高體驗(yàn)性

“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞最早被廣泛認(rèn)知是在20世紀(jì)90年代中期，由用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師唐納德·諾曼（Donald Norman）提出和推廣。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，以用戶為中心、以人為本的用戶體驗(yàn)越來越得到重視。據(jù)Compuware的一項(xiàng)調(diào)查，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)有的響應(yīng)速度超過5秒鐘，74%的手機(jī)用戶會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)頁，50%的用戶會(huì)退出應(yīng)用程序。作為傳統(tǒng)媒體出版行業(yè)，在研發(fā)傳播平臺(tái)時(shí)必須將用戶的需求、心理、滿意度和關(guān)切點(diǎn)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將響應(yīng)速度、人機(jī)交互、呈現(xiàn)形式等內(nèi)容作為重中之重。同時(shí)，傳播的路徑也不能是單向的，而應(yīng)該注重用戶的信息反饋，不斷調(diào)整完善，以達(dá)到最好的使用效果。

（三）注重編讀強(qiáng)互動(dòng)性

傳統(tǒng)出版社與讀者的互動(dòng)交流主要依托固定電話、手機(jī)、傳真、郵件等通信工具，交流內(nèi)容也僅限于投送稿件、寄付郵費(fèi)、錯(cuò)情勘驗(yàn)等方面，在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，用戶不再滿足于單向獲取信息，更熱衷于與編者就某一件事、某一篇文章深入交流。傳統(tǒng)媒體在設(shè)計(jì)開發(fā)傳播平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該注重讀者、用戶、編者之間的話題討論、互動(dòng)分享、聯(lián)合編校、滿意度調(diào)查、產(chǎn)品測試等交流互動(dòng)，這不僅是適應(yīng)用戶需求和心理的主動(dòng)求變，更是保留已有用戶，以低成本吸引新用戶的一條可行途徑。

四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)建設(shè)，解決受眾定位“泛”的問題

當(dāng)前，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息爆炸式增長的大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)容量空前激增，積累速度加快，信息種類增多，擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢已成為國家戰(zhàn)略博弈和企業(yè)制勝的關(guān)鍵?！笆澜绫举|(zhì)是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)將開啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型?！北蛔u(yù)為大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人的科學(xué)家舍恩伯格的這句話同樣適用于出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域。作為傳統(tǒng)媒體出版行業(yè)，從業(yè)者理應(yīng)不斷推進(jìn)基于數(shù)據(jù)的管理方式、營銷方式和投送方式的變革。

（一）做好數(shù)據(jù)采集，形成資源體系

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)，首先在于需要種類齊全、內(nèi)容完整、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保鮮準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作支撐。當(dāng)前，應(yīng)該積極利用信息化采集手段，對出版業(yè)現(xiàn)有各類紙質(zhì)文件、電子文檔和圖片視頻等非格式化資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，同時(shí)組織人員在產(chǎn)品營銷、內(nèi)容編排和日常辦公中采集各類數(shù)據(jù)，建立起以讀者閱讀習(xí)慣、用戶個(gè)性化需求等為核心的資源查詢數(shù)據(jù)庫，奠定向“數(shù)”求策的海量數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)。

（二）搞好數(shù)據(jù)挖掘，了解個(gè)性化需求

傳統(tǒng)模式下，出版社是“我編我的”“我印我的”，把受眾當(dāng)成“教育”對象或者“滿足對象”，讀者只能被動(dòng)接收信息，沒有選擇權(quán)。在知識(shí)大爆炸的今天，已經(jīng)不可能再用昨天的思路去推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，唯有通過大量數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，掌握用戶的個(gè)性化需求，才能真正做出好的出版產(chǎn)品。應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類數(shù)據(jù)的同步更新、實(shí)時(shí)互動(dòng)和共享，盡快形成上下貫通、左右銜接、科學(xué)配套的出版行業(yè)數(shù)據(jù)資源體系。

（三）搞好數(shù)據(jù)應(yīng)用，精準(zhǔn)投放

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息系統(tǒng)建設(shè)是手段，運(yùn)用才是關(guān)鍵，數(shù)據(jù)運(yùn)用是數(shù)據(jù)工程建設(shè)的根本目的。傳統(tǒng)媒體要向新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展，就應(yīng)該牢固樹立“以數(shù)制勝、向數(shù)求策、循數(shù)管理”的理念，將數(shù)據(jù)的運(yùn)用與傳播平臺(tái)的研發(fā)結(jié)合起來，廣泛運(yùn)用云儲(chǔ)存、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，引導(dǎo)從業(yè)人員在各項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作中廣泛使用數(shù)據(jù)，提高運(yùn)用數(shù)據(jù)量化分析、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作的能力。只有如此，才能在傳播平臺(tái)上針對用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行從眾化投放，使媒體形式與目標(biāo)消費(fèi)群體高度吻合，進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)傳播，即實(shí)現(xiàn)在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)與合適的人群進(jìn)行合適的傳播與溝通，［3］更好地發(fā)揮出版行業(yè)服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)用戶的作用。

［1］第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》［R］.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），2015-07-22.

［2］蔣建國.加快推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展［J］.中國編輯，2015（1）：4-7.

［3］嚴(yán)飛，譚穗楓.全媒體背景下科技期刊的廣告營銷［J］.編輯黨報(bào)，2014（5）：412-414.