文／孫宗奎

讓塘加油站前身為個體私營站，雖然擁有2200余平方米的加油場地，但經(jīng)營業(yè)績并不理想，日均銷售汽柴油不足1000升。為推進(jìn)輕資產(chǎn)發(fā)展，填補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)空白，去年10月，中國石化安徽池州石油分公司大膽嘗試，與該站簽訂合作協(xié)議，采用“他有我管”模式，實行“五統(tǒng)一”經(jīng)營。

經(jīng)過2個多月的改造，讓塘站去年12月底正式掛牌營業(yè)。站內(nèi)共有3臺6槍加油機(jī)，供應(yīng)柴油和92號、95號汽油，設(shè)有30余平方米的易捷便利店。目前，該站日均銷量汽柴油13噸，牢牢地穩(wěn)固了該區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，實現(xiàn)了合作“雙贏”。

該站地處皖贛邊界的安徽省池州市東至縣龍泉鎮(zhèn)，毗鄰222省道，除北面與本縣的昭潭鎮(zhèn)接壤外，其余三面均與江西為鄰。該站特殊的地理位置、區(qū)域內(nèi)獨(dú)有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，使之成為各大成品油供應(yīng)商的必爭之地。為確保區(qū)域市場不流失，池州石油分公司果斷決策，大膽創(chuàng)新運(yùn)用“五統(tǒng)一”實施“他有我管”。

脫胎換骨，統(tǒng)一外觀標(biāo)識。拆除原有標(biāo)志標(biāo)識，統(tǒng)一按照系統(tǒng)內(nèi)加油站設(shè)計規(guī)范，改造成“朝陽”標(biāo)識的罩棚、裙邊、門楣和站牌燈箱等，達(dá)到環(huán)境整潔、形象美觀、場地平整的要求；完善儲發(fā)油設(shè)備，更換加油機(jī)、添置液位儀、改造雙層罐等。

系統(tǒng)配送，統(tǒng)一進(jìn)油渠道。為嚴(yán)控該站進(jìn)貨渠道，池州石油派員分發(fā)貨、押運(yùn)、接卸三個環(huán)節(jié)，各司其職、全程服務(wù)。商客部負(fù)責(zé)開票、發(fā)貨、封簽；物流部負(fù)責(zé)隨車押運(yùn)，會同車載監(jiān)控系統(tǒng)形成人防技防合一；零管部指定臨近的一位站長負(fù)責(zé)油品接卸，從而實現(xiàn)全程全方位監(jiān)管。

規(guī)范運(yùn)作，統(tǒng)一賬務(wù)處理。委派一名系統(tǒng)內(nèi)站長，每天到聯(lián)營的讓塘加油站做賬務(wù)處理，規(guī)范進(jìn)、銷、存臺賬，核對管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保賬賬相符和賬實相符。

強(qiáng)化流程，統(tǒng)一規(guī)范化服務(wù)。雖然該站有自主用工權(quán)，但從業(yè)人員必須編入系統(tǒng)站輪訓(xùn)四周，學(xué)會唱收唱付、開口營銷、加油八步法等規(guī)范化服務(wù)流程，結(jié)業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)雷同系統(tǒng)站崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

建章立制，統(tǒng)一安全管理。此前該站為個體站，安全管理、設(shè)備維護(hù)、消防器材的配備等均有不足。為此，池州石油一方面依據(jù)《加油站管理規(guī)范》協(xié)助該站建章立制，一方面幫助其按要求配足消防器材，督促開展安全教育和安全培訓(xùn)，使人、財、物的安全管理都有章可循。

經(jīng)過近一年時間的“他有我管”，讓塘加油站今非昔比，成為池州石油分公司企地聯(lián)營的標(biāo)桿站，月均銷量由合作初的100余噸逐漸上升至現(xiàn)在的400余噸。目前，已有三家個體站積極效仿，其中兩家已與中石化成功簽約，另一家正著手加盟。

讓塘加油站經(jīng)理人李開勝逢人就說：“‘他有我管’，使我看到了企業(yè)前景。我要用心維護(hù)中國石化的品牌形象，與中國石化員工一起踐行‘每一滴油都是承諾’的責(zé)任?！?/p>