徐春雨

摘 要：傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理、評價診斷都是通過單機(jī)、人工的方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量、管理資料等，無法實現(xiàn)信息收集管理、評價，相關(guān)的質(zhì)量信息也不全面。近幾年，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，基于web的教學(xué)質(zhì)量管理及評價診斷逐漸受到重視。本文首先分析了web教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺的需求分析，同時闡述了web教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺設(shè)計。

關(guān)鍵詞：web教學(xué)質(zhì)量管理;教學(xué)質(zhì)量評價;平臺設(shè)計。

一、教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺需求分析

在國家大力發(fā)展教育的前景下，近年來學(xué)校數(shù)量、教師規(guī)模獲得了高速發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會的發(fā)展培養(yǎng)了大量的人才。但是，在我國教育快速發(fā)展的同時，不可避免地存在諸多問題，教育的質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。教學(xué)質(zhì)量學(xué)校教育的重要評價指標(biāo)之一，也是學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對教學(xué)進(jìn)行有效的質(zhì)量評價是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一。但是，當(dāng)前我國的教育質(zhì)量評價并沒有一套完整有效的體制。對此，如何建立一套科學(xué)有效的質(zhì)量評價監(jiān)督體制是當(dāng)前學(xué)校教育發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。對此，當(dāng)前學(xué)校亟待建立一個基于Web的教學(xué)管理及診斷的平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及校園網(wǎng)的覆蓋，也為互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺提供了可能。“基于WEB的教學(xué)質(zhì)量及診斷平臺的設(shè)計和實現(xiàn)”是符合當(dāng)前教育的發(fā)展，也是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價在互聯(lián)網(wǎng)下的需求。

建立基于Web的教學(xué)質(zhì)量評價反饋可以便于教學(xué)管理部門對教師教學(xué)進(jìn)行全面把握和全程監(jiān)控，及時了解教師教學(xué)進(jìn)程中存在的問題，獲得教學(xué)質(zhì)量反饋信息，為不斷提高教學(xué)質(zhì)量提供可靠依據(jù)，對于學(xué)校教學(xué)管理部門而言是極為重要的。幫助教師看清自己教學(xué)工作的全過程，不斷改進(jìn)教學(xué)工作，能夠全面了解自己的教學(xué)狀況和教學(xué)過程中的優(yōu)勢與不足，促進(jìn)教師不斷優(yōu)化教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，完善教學(xué)行為，進(jìn)一步提高教學(xué)效果和質(zhì)量。促進(jìn)教師與學(xué)生教與學(xué)的雙向溝通和聯(lián)系。教學(xué)是教與學(xué)緊密結(jié)合而構(gòu)成的一個整體，教學(xué)活動是教與學(xué)雙向互動的行為。學(xué)生評教的價值就在于它表達(dá)了學(xué)生對教師教學(xué)的見解，是客觀評價教師教學(xué)狀況的重要依據(jù)。

二、教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺設(shè)計

（一）體系架構(gòu)設(shè)計

系統(tǒng)設(shè)計采用的是B/S三層架構(gòu)模式，是將軟件的整體框架分為三個不同的層，分別為界面層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層，并且每個層之間都有相應(yīng)的接口和組件，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫的“高內(nèi)聚低耦合”的特點。系統(tǒng)的訪問通過網(wǎng)頁瀏覽器來完成，在日常的運轉(zhuǎn)過程中，需要對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定時的維護(hù)，以保證系統(tǒng)運行性能的穩(wěn)定性，同時縮短系統(tǒng)的相應(yīng)時間，為客戶的提供流暢的操作體驗。不同部門的用戶都是通過同樣的網(wǎng)址對教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺發(fā)起訪問操作，按照業(yè)務(wù)操作的需要對教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺的不同業(yè)務(wù)功能模塊進(jìn)行操作。

（二）功能詳細(xì)設(shè)計

每一個應(yīng)用系統(tǒng)所包括的功能是非常多的，要想確保后續(xù)的研發(fā)工作的順利完成，必須對每一個具體的功能進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，設(shè)計過程中需要考慮到靜態(tài)接口的設(shè)計以及動態(tài)流程的設(shè)計。給出了系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計之后，下面主要以每一個模塊中的典型的功能給出系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計說明。

1.評價指標(biāo)管理

在對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價的時候，必須具有一定的參考標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)中參考標(biāo)準(zhǔn)指的就是評價指標(biāo)，不同的課程以及不同級別的老師的評價標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。評價部門要根據(jù)市場需要以及教育部門的要求客觀公正的制定教學(xué)評價指標(biāo)，評價部門負(fù)責(zé)對評價指標(biāo)進(jìn)行維護(hù)和管理，當(dāng)評價指標(biāo)維護(hù)完成之后，就可以形成評價表，這樣就可以將評教表下發(fā)給評價對象，評價對象的選擇也是非常重要的，需要挑選教師所教授的班級進(jìn)行評價，只有這樣才能真正的了解教師的教學(xué)情況。

2.網(wǎng)上評教管理及分析

要想客觀公正的了解每一個教師的教學(xué)情況，教務(wù)管理員必須制定科學(xué)的評教問卷，教務(wù)管理員可以在線編輯評教問卷，也可以在線下編輯好評教問卷，然后將編輯好的評教問卷上傳到系統(tǒng)中。編輯好評教問卷之后，還需要選擇調(diào)查對象，所謂的調(diào)查對象就是對評教問卷進(jìn)行評分答卷的人。

得到了評價結(jié)果之后，如果不對其進(jìn)行分析，也不對其進(jìn)行反饋的話，評價也就流于形式，為了避免這種情況發(fā)生，系統(tǒng)設(shè)置了重要的功能模塊：評價結(jié)果分析，在該系統(tǒng)中，為了滿足不同的教務(wù)人員分析需要，將常用的統(tǒng)計分析功能進(jìn)行了封裝處理，這樣用戶只需要點擊即可，而不需要進(jìn)行其他的操作。然而這些通用性的功能解決不了個性化的需求，為此系統(tǒng)還設(shè)置了萬能查詢統(tǒng)計分析功能，用戶可以根據(jù)自己的情況設(shè)置分析條件，設(shè)置完成之后，系統(tǒng)會自動的生成SQL語句，連接數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息的查詢統(tǒng)計分析，并將統(tǒng)計分析結(jié)果以用戶選擇的方式進(jìn)行顯示。在對評價結(jié)果進(jìn)行分析的時候，可以針對某一個具體的老師進(jìn)行分析，也可以根據(jù)需要對某一個專業(yè)或者是某一個學(xué)院的老師進(jìn)行綜合性的評價分析。

三、教學(xué)質(zhì)量評價反饋平臺實現(xiàn)

（一）實現(xiàn)環(huán)境

系統(tǒng)實現(xiàn)基于微軟公司推出對.net平臺進(jìn)行實現(xiàn)，系統(tǒng)選用對開發(fā)語言是ASP.NET，開發(fā)電腦所采用對操作系統(tǒng)是Windows7旗艦版系統(tǒng)，同時配置了對應(yīng)的IIS。為了能夠提升系統(tǒng)開發(fā)效率，還把數(shù)據(jù)庫也安裝到了電腦上，這樣可以通過代碼直接與數(shù)據(jù)庫建立關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)本機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)與測試，可以靈活對對數(shù)據(jù)庫中對內(nèi)容進(jìn)行更改。

（二）評價指標(biāo)管理

評價指標(biāo)管理包括學(xué)生、同行教師等對教師教學(xué)行為做出的評價。學(xué)生可以對教師教學(xué)時的課堂滿意度進(jìn)行評價，同行教師可以針對教師的教學(xué)方法、教材、課堂活躍度、教學(xué)工具、課堂材料等不同方面對教師的教學(xué)做出評價，并且在相關(guān)的指標(biāo)制定時，學(xué)校能夠根據(jù)不同的教師分享相應(yīng)的共享指標(biāo)，減少指標(biāo)制定的工作量，提高指標(biāo)管理工作效率。在指標(biāo)管理系統(tǒng)中，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)科或者課堂的難易度進(jìn)行評價，同時還可以對課后作業(yè)、課堂滿意度進(jìn)行評價。教師和同學(xué)都可以根據(jù)自己的喜好對評價指標(biāo)進(jìn)行選擇，對于不好評價的指標(biāo)系統(tǒng)，可以摒棄不用，通過對指標(biāo)引用次數(shù)的多少，評價管理員可以對不用的指標(biāo)進(jìn)行刪除操作，新的指標(biāo)系統(tǒng)也可以添加到系統(tǒng)庫中。當(dāng)有新指標(biāo)需要添加到指標(biāo)庫內(nèi)時，只需要電機(jī)相應(yīng)的“新建指標(biāo)”就可以對新指標(biāo)進(jìn)行編輯和錄入操作。首先需要選擇指標(biāo)類型，然后系統(tǒng)會對指標(biāo)進(jìn)行自動編號，輸入指標(biāo)標(biāo)題后編輯指標(biāo)內(nèi)容，最后保存指標(biāo)就可以完成指標(biāo)的添加操作。

（三）網(wǎng)上評教管理

網(wǎng)上評價管理的功能可以增加評價的科學(xué)性和透明性。學(xué)生或者其他老師都可以通過網(wǎng)絡(luò)匿名的方式對教師的課堂教學(xué)、課后作業(yè)、小組討論、教學(xué)素材等信息進(jìn)行評價，教師能夠及時的受到學(xué)生和教師的評價，根據(jù)學(xué)生及教師的評價及時的在教學(xué)過程中修改教學(xué)方法，制定教學(xué)工具或者教學(xué)素材，合理的布置或者安排課后作業(yè)，對于學(xué)生反映較多的問題進(jìn)行集中的處理和解決，這樣不僅能夠促進(jìn)教學(xué)水平的提高，還有利于師生關(guān)系的友好發(fā)展。在教學(xué)過程中，采用匿名的教學(xué)評價方式，可以徹底的改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的“一言堂”，讓教師真正的聽到學(xué)生的心聲，同時還可以及時的發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理的變動，及時的扼制或者制止危險行為的發(fā)展，保證了教師和學(xué)生的安全。

系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)評價還可以引用評價管理中的評價指標(biāo)來評價教師的教學(xué)行為。在評價指標(biāo)中，含有教學(xué)課堂、教學(xué)行為、課后作業(yè)、課堂氛圍、教學(xué)方法等不同的指標(biāo)，學(xué)生或者教師可以根據(jù)自己的需要引用相應(yīng)的指標(biāo)來評價教師，從而提高評價的客觀性，減少評價工作量，提高評價的效率。系統(tǒng)管理員可以根據(jù)不同評價指標(biāo)引用的次數(shù)，進(jìn)行評價指標(biāo)的管理，及時的歸類整理評價指標(biāo)，添加使用頻率較高的指標(biāo)，刪除不常用的指標(biāo)，這樣就可以減少系統(tǒng)空間的浪費，及時的清除不良指標(biāo)。

為了更加方面老師或者學(xué)生的評價工作，系統(tǒng)內(nèi)部具有相關(guān)的評價表格，可以方便快捷的完成對教師教學(xué)的評價，包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等不同的評價主體，根據(jù)評價的內(nèi)容不同，采用單選的模式來完成對教師的評價，這樣提高了評價的效率，減少了學(xué)生和教師的評價工作。如果表格的內(nèi)容不能夠代表教師或者學(xué)生的意見，可以采用網(wǎng)絡(luò)評價的其他版塊，通過文字描述來評價教師教學(xué)，這樣就更加全面合理的完成對教師教學(xué)的評價。

（四）教學(xué)評價結(jié)果

教學(xué)評價結(jié)果的顯示是教學(xué)評價的關(guān)鍵，通過評價結(jié)果的進(jìn)度顯示，可以方便的查看教學(xué)評價進(jìn)度，及時的接收教學(xué)評價意見或者建議，有利于教師及時的改正教學(xué)中的不足，完善教育教學(xué)行為。教學(xué)評價結(jié)果可以包括教師評價結(jié)果、學(xué)生評價結(jié)果，通過在系統(tǒng)中搜索相應(yīng)的班級，可以查看班級教師的評價進(jìn)度，也可以單獨的查看某個教師的評價進(jìn)度及評價結(jié)果。教師間的互評結(jié)果與學(xué)生的評價結(jié)果位于不同的界面，輸入不同的教師編號，就可以查看最新的評價進(jìn)度，同時還可以修改相應(yīng)的評價結(jié)果，刪除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

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