王永吉+孟慶民+王敏

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們生活水平逐漸提高，對于電力企業(yè)提出了更高要求，電力稽查是電力企業(yè)重要的檢查內(nèi)容，不但能夠?qū)σ恍┻`規(guī)用電進(jìn)行有效制止，還能對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督，從而確保用戶用電的安全性。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對用電稽查的重視，改變傳統(tǒng)的管理模式，提高稽查效率，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：用電稽查；管理模式；作用

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.04.177

0 前言

用電稽查在電力企業(yè)中具有重要作用，有的用戶缺少對用電情況的正確認(rèn)識，存在違法用電行為，這不但給電力企業(yè)帶來一定程度上的損害，還影響了市場秩序。這就需要相關(guān)部門加大用電稽查的執(zhí)行力度，確保供用電雙方的安全性，從而避免違法用電的情況出現(xiàn)。

1 用電稽查工作概述

其一，用電稽查主要內(nèi)容。稽查主要是工作人員對用電情況進(jìn)行檢查，包括事故發(fā)生后的處理方法等，用電稽查主要是指電力系統(tǒng)的監(jiān)管部門對供電和用電雙方進(jìn)行檢查，確保用戶按照相關(guān)規(guī)定合理用電，電力稽查是電力企業(yè)中重要一項工作內(nèi)容，稽查人員的素質(zhì)對用電稽查工作有著重要影響，這就需要相關(guān)部門加強(qiáng)對用電稽查的重視，提高工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，使其認(rèn)真做好自己本職工作，進(jìn)而提高工作效率。工作人員在稽查過程中要確保公平性，對事后事件提出自己的處理意見，主要包括對電力市場的日常監(jiān)督，對新增業(yè)務(wù)監(jiān)管等方面內(nèi)容[1]，因此，工作人員要加強(qiáng)對用電稽查的重視。

其二，用電稽查的重要作用。電力稽查是政府賦予電力企業(yè)的執(zhí)法權(quán)力，在平時工作中，對于一些違法行為，工作人員要給予嚴(yán)肅處理，對于情況較為嚴(yán)重的，工作人員可以吊銷許可，并處于罰款。加大對用電稽查的力度，不但能夠確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行，還能確保用戶的合法權(quán)益不受到損害，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。用電稽查工作是電力系統(tǒng)中重要一項工作，如果稽查工作出現(xiàn)問題，會給電力企業(yè)帶來較大的損失，因此，相關(guān)部門要加強(qiáng)對用電稽查工作的重視，提高工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而確保用戶用電的安全性，進(jìn)而增強(qiáng)用戶對電力企業(yè)的認(rèn)同感。

2 提高用電稽查管理模式的相關(guān)策略

2.1 加強(qiáng)對計量設(shè)備的管理

電力企業(yè)的計量設(shè)備是計算電量的重要裝置，對用戶的用電安全具有重要作用。因此，為了確保用戶的合法權(quán)益，工作人員要加強(qiáng)對計量設(shè)備的管理，確保設(shè)備準(zhǔn)確、正常運(yùn)行，計量設(shè)備包括電力現(xiàn)場安裝、日常管理等方面內(nèi)容[2]，工作人員在對其進(jìn)行稽查時，只有確保計量設(shè)備的精準(zhǔn)性，才能確保用戶的利益不受到損害，進(jìn)而提高工作人員的工作質(zhì)量。在平時工作中，工作人員要定期對計量設(shè)備進(jìn)行檢查和管理，發(fā)現(xiàn)計量設(shè)備存在問題要找技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保計量設(shè)備正常運(yùn)行。其次，相關(guān)部門要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)力度，使工作人員對計量設(shè)備有著較深的了解，能夠熟練掌握計量設(shè)備的相關(guān)技術(shù)，進(jìn)而加強(qiáng)對計量設(shè)備的保護(hù)工作。工作人員還要掌握計量設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)值和計算值之間的誤差，對于沒有達(dá)到規(guī)定要求的內(nèi)容要重新檢查，在稽查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不合格問題要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，進(jìn)而提高稽查力度。電力稽查工作人員要認(rèn)識到計量設(shè)備的重要性，對計量設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查，提高計量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，從而確保用戶用電的安全性。

2.2 加大對電費管理力度

工作人員加大對電費的管理力度，能夠確保用戶的合法權(quán)益不受到損害，進(jìn)而提高用電稽查工作質(zhì)量。電力稽查部門應(yīng)該對各項電費的收取進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止有的工作人員假公濟(jì)私，為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，影響了用戶電費費用，在稽查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)問題要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行及時處理，增強(qiáng)用戶對電力企業(yè)的滿意度。工作人員在對電費進(jìn)行檢查時，要把重點工作放在對當(dāng)月實際發(fā)生的電費進(jìn)行核查等內(nèi)容[3]，確保電費的準(zhǔn)確，避免有的工作人員對電費進(jìn)行隨意篡改。此外，工作人員要根據(jù)用戶特點和現(xiàn)場實際情況進(jìn)行有效處理，把用戶的用電情況進(jìn)行分類，做好用電客戶的基礎(chǔ)信息，確保用戶的用電情況和用戶的實際身份相一致，從而確保數(shù)據(jù)的真實性，這樣不但能夠為接下來的工作提供較大便利性，還能對網(wǎng)上稽查工作提供數(shù)據(jù)上的支持，進(jìn)而提高工作人員的工作效率。工作人員在對用戶的基礎(chǔ)信息檢查時，可以提高相關(guān)部門的管理質(zhì)量，使管理部門有較強(qiáng)的信息資源，進(jìn)而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)對違法用電的監(jiān)管

為了提高電力數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，工作人員要加強(qiáng)平均電價的基礎(chǔ)工作，加大對竊電防治工作的監(jiān)督力度，從而提高用戶用電的安全性。首先，相關(guān)部門要加強(qiáng)計量工作的管理，對關(guān)口計量進(jìn)行仔細(xì)監(jiān)督，確保計量設(shè)備的準(zhǔn)確性，進(jìn)而確保用戶的利益不受到損害。其次，工作人員要掌握用電客戶每個月用電量等方面信息，稽查人員對用戶用電量信息的了解，能夠掌握用電規(guī)律，根據(jù)實際情況做出正確的評估[4]，從而制定合理的方案，進(jìn)而提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。再次，工作人員通過對用電量和費用等方面內(nèi)容的分析，能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題，進(jìn)而避免竊電的情況出現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們生活水平逐漸提高，人們對電力企業(yè)提出了較高要求，因此，工作人員做好用電稽查工作顯得尤為重要，這就需要工作人員加強(qiáng)對竊電防治工作的執(zhí)行力度，大力打擊偷竊電行為，一旦發(fā)現(xiàn)此種問題，要對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。此外，電力企業(yè)要加強(qiáng)對稽查人員的培訓(xùn)力度，使其具有較高的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為用戶提供良好的服務(wù)，從而增強(qiáng)用戶的滿意度。

3 結(jié)語

用電稽查在電力企業(yè)中具有重要作用，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對用電稽查的重視，提高稽查人員的專業(yè)水平，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力。

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