強曉云　陳凌云

【摘要】一個健康的組織需要適當?shù)娜瞬帕鲃?，但一個企業(yè)如果員工的流動過于頻繁又可能影響其經(jīng)營效率，員工離職對企業(yè)價值會產(chǎn)生怎么的影響？在不同類型的企業(yè)中這一影響是否相同？這些問題在學術(shù)研究中并未有確定的結(jié)論，為此，本文基于信息技術(shù)行業(yè)上市公司的數(shù)據(jù)，探索員工離職與企業(yè)價值之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，員工離職對企業(yè)價值有顯著的驅(qū)動作用，并且具有持續(xù)影響。

【關(guān)鍵詞】員工離職 企業(yè)價值 信息技術(shù)企業(yè)

一、引言

自1990年以來，我國的員工離職率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。2013年、2014年、2015年和2016年我國整體員工離職率分別為16.3%、17.4%、17.7%和20.1%，其中高科技行業(yè)離職率分別為16%、17%、19%、25%？譹？訛，從2015年以后高科技行業(yè)的離職率顯著高于我國整體的員工離職率。

在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的社會環(huán)境下，高科技行業(yè)的發(fā)展機會明顯增加，專業(yè)人才跳槽頻繁，人才整體缺口較大。其次，高科技行業(yè)巨大的吸金能量和對人才的巨大需求導致人才競爭日趨激烈，員工流動性更強。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，我國整體員工離職率不斷升高，高科技行業(yè)員工離職率上升趨勢加快，這一現(xiàn)象引起很多學者的關(guān)注。

隨著人力資源競爭的加劇，高離職率已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的主要問題之一。知識型員工，是企業(yè)信息資源和創(chuàng)新能力的重要載體，在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，他們的離職往往對企業(yè)造成更大的影響，而他們的離職過程也表現(xiàn)出不同于其他員工的特點[1]。因此，以知識員工聚集的信息技術(shù)企業(yè)為研究對象，研究員工離職對企業(yè)價值的影響有著重要的理論和實踐意義。因此本文擬對信息技術(shù)企業(yè)的員工離職和企業(yè)價值的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，探究員工離職與企業(yè)價值的內(nèi)在關(guān)系。

二、理論分析與研究假設(shè)

（一）員工離職的原因

員工離職這一概念使用最廣泛的一種定義為：“從組織中獲取物質(zhì)收益的個體終止其組織成員關(guān)系的過程”（Mobley，1982）[2]；但為了避免股份制企業(yè)中的股東變換也被包括在內(nèi)，有學者建議用勞動合同來界定組織成員關(guān)系是否存在（Boudreau&Begrer，1985）；鑒于我國存在許多停薪留職以及大量下崗職工的情況，以與組織勞動合同是否已經(jīng)終止來界定“組織成員關(guān)系”是否存在，在具體操作時會更清晰（張勉，2002）[3]。因此，本文借鑒了張玉靜（2004）對員工離職的定義“從組織中獲得物質(zhì)收益的個體終止其與組織勞動合同的過程”[4]。

一般而言，員工離職的因素主要有三個方面：一是外部宏觀經(jīng)濟狀況，如勞動力市場供求狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平、行業(yè)競爭情況、行業(yè)所處的生命周期等因素；二是企業(yè)內(nèi)部方面，如企業(yè)工作環(huán)境和福利待遇、員工發(fā)展渠道、企業(yè)未來規(guī)劃、職業(yè)性質(zhì)等；三是員工個體方面，在高科技企業(yè)中，員工自主性強，地位平等、工資高、待遇好等一些基本的提高員工滿意度的條件已經(jīng)不能保證知識型員工會安于現(xiàn)時崗位，只有他的工作崗位可以發(fā)揮其能力和價值，工作績效能夠得到領(lǐng)導認可并且在公司發(fā)展前景良好時，員工才會傾向于留在企業(yè)。

（二）員工離職與企業(yè)價值的關(guān)系

對于企業(yè)來說，員工流動就像一把雙刃劍，一方面可以為企業(yè)注入新鮮血液保持企業(yè)的活力和創(chuàng)造力，另一方面高流動率也會造成企業(yè)的人才流失，給企業(yè)造成不同程度的損失[5]。因此，一部分學者認為員工離職會損害企業(yè)價值，也有學者認為員工離職在一定程度上對企業(yè)價值有正面影響。

Glebbeek和Bax（2004）通過實證分析發(fā)現(xiàn)，員工流動率與企業(yè)價值的關(guān)系并不是簡單的線性關(guān)系，而是一種“∩”關(guān)系，并指出在動態(tài)環(huán)境下，保持一定的員工流動率較為合適。王海兵等（2011）[6]認為員工流動對企業(yè)人力資源的合理配置具有重要作用，通過對員工離職率的考察，可以了解企業(yè)對員工的吸引力情況。步丹璐（2013）[7]運用我國上市公司2541個發(fā)生員工離職的研究樣本進行了分析，研究結(jié)果表明，員工離職率對公司盈利能力有著顯著的影響，員工離職率越高，公司未來期間的盈利能力越差。劉珊珊（2006）[8]認為員工離職有助于保持新鮮活力，新員工會給企業(yè)帶來新知識、新觀念以及新的工作方法和技能，有利于改進和提高工作效率，同時也能給企業(yè)老員工的工作情緒帶來新的刺激，從而間接提高企業(yè)價值。

（三）假設(shè)提出

對于信息技術(shù)企業(yè)而言，首先，在市場經(jīng)濟條件下，信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展高度依賴創(chuàng)意和創(chuàng)新，離職率低會導致僵化和沉悶，因此人員流動有其必然性。其次，隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，必然會涌現(xiàn)出一些新興企業(yè)，而一些老企業(yè)的調(diào)整、更新也會引起各類人員的流動。對于信息技術(shù)企業(yè)，如果沒有人員流動，則難以實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，反而不利于企業(yè)及整個行業(yè)的良性發(fā)展。最后，信息技術(shù)發(fā)展速度快，各學科高度分化，高度綜合，信息技術(shù)企業(yè)人員只有流動，才能使之拓寬視野，掌握更先進的技術(shù)和相關(guān)知識，從而促使企業(yè)進一步發(fā)展。

因此，我們認為，員工離職有助于企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過員工流動企業(yè)可以獲得新的生命力，為企業(yè)注入新思想、新觀念，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，我們稱之為“創(chuàng)新效益”；另一方面，員工離職有利于企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，有利于員工個人的發(fā)展和提高員工的工作積極性，實現(xiàn)“鯰魚效應”，從而提高企業(yè)價值?；诖耍覀兲岢黾僭O(shè)1：

H1：員工離職對企業(yè)價值有顯著的驅(qū)動作用。

考慮到員工離職對企業(yè)價值影響可能存在滯后性，即員工離職帶來的影響可能有持續(xù)性，我們提出假設(shè)2：

H2：員工離職對企業(yè)價值有顯著的持續(xù)影響。

三、研究設(shè)計

（一）樣本數(shù)據(jù)說明

本文在滬深上市公司中，按照全球行業(yè)分類標準（GICS）選擇其中的信息技術(shù)行業(yè)公司，主要包括計算機硬件、半導體設(shè)備和軟件服務等科技類公司，選取了其2012～2016年的數(shù)據(jù)進行研究。篩選樣本的步驟如下：從同花順數(shù)據(jù)庫選取了截止到2016-12-31日全部的GICS信息技術(shù)行業(yè)企業(yè)共576家，通過剔除ST公司、數(shù)據(jù)缺失值、異常值公司后，我們共選取了2013年的樣本公司258家、2014年的樣本公司288家和2015年的樣本公司327家，共計873個樣本公司。endprint

本文的行業(yè)離職率數(shù)據(jù)來源于前程無憂公布的各年度離職與調(diào)薪調(diào)研報告，員工人數(shù)、企業(yè)價值及智力資本等數(shù)據(jù)來源于同花順數(shù)據(jù)庫和上市公司年報，并與Wind數(shù)據(jù)庫和CSMAR數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行比對，確保數(shù)據(jù)的準確性。主要運用SPSS及Excel對數(shù)據(jù)進行相關(guān)的篩選和整理。

（二）變量選取及模型構(gòu)建

國際通用的員工離職率（ETR），計算公式為：離職率=當期離職人數(shù)/[（期初在職人數(shù)+期末在職人數(shù)）/2]*100%。

然而員工離職人數(shù)是我們研究員工離職問題時無法獲取的數(shù)據(jù)，以前的學者在計算員工離職率時均是通過對比期末和期初的員工人數(shù)來衡量員工的離職程度。如步丹璐（2013）使用下面的公式計算員工離職率ETRt=（Ht-Ht-1）/Ht。

在界定員工離職率這一重要指標時，因為無法準確獲取研究期間內(nèi)的員工離職人數(shù)，現(xiàn)有文獻大都直接采取使用期末期初的數(shù)據(jù)靜態(tài)計量，這一計算方法不夠精確，因此我們在此基礎(chǔ)上加以改進，用資產(chǎn)變動情況來測算員工的增減變動，計算得到員工離職率，且計算出來的結(jié)果也與媒體披露的數(shù)據(jù)相吻合，一定程度上證實了這一指標計算方法的合理性。員工離職率計算步驟如下：

①資產(chǎn)變動率=（期末資產(chǎn)總額-期初資產(chǎn)總額）/期初資產(chǎn)總額

②本期新進員工人數(shù)=期初員工人數(shù)Ht-1×資產(chǎn)變動率

③本期離職人數(shù)=期初員工人數(shù)Ht-1+新進員工人數(shù)-期末員工人數(shù)Ht

④員工離職率：

其中，EVt和EVt+1分別為為企業(yè)當年和后一年的企業(yè)價值（企業(yè)價值EV=股權(quán)價值+帶息債務），ETRt為企業(yè)當年的離職率，SIZE為企業(yè)當年期末總資產(chǎn)的對數(shù)代表企業(yè)規(guī)模，LEV為企業(yè)當年財務風險，用資產(chǎn)負債率表示。

四、實證結(jié)果及分析

根據(jù)離職率ETR的描述性統(tǒng)計結(jié)果，2013～2016年，企業(yè)員工離職率的平均值分別為14.56%、16.72%、20.50%和22.98%，與前述《2013～2016中國企業(yè)員工離職率調(diào)查報告》公布的數(shù)據(jù)很接近，從另一個角度驗證了我們對員工離職率這一指標計算的合理性。

從表5-1可以看出，企業(yè)離職率ETR與當年企業(yè)價值EV1在1%水平上顯著正相關(guān)，與后期企業(yè)價值EV2為正向相關(guān)關(guān)系，說明信息技術(shù)企業(yè)離職率越高，企業(yè)價值越高，且對企業(yè)價值的影響有一定的持續(xù)作用，從而驗證了假設(shè)1和假設(shè)2。而公司規(guī)模與離職率呈現(xiàn)負向相關(guān)的關(guān)系但不顯著，而資產(chǎn)負債率與離職率的關(guān)系不顯著。

從表5-2可以看出：信息技術(shù)企業(yè)的員工離職與當期企業(yè)價值EV1的關(guān)系為顯著正相關(guān)（p<0.01，t=8.139），即在信息技術(shù)企業(yè)，企業(yè)人員流動有利于企業(yè)價值的提升，驗證了假設(shè)1。ETR與后期企業(yè)價值EV2的關(guān)系為顯著正相關(guān)（p<0.005，t=3.743），從而驗證了假設(shè)2，即在信息技術(shù)企業(yè)，企業(yè)人員流動不僅有利于企業(yè)當期企業(yè)價值的提升，而且對企業(yè)價值有持續(xù)影響。企業(yè)財務風險與企業(yè)價值顯著負相關(guān)，說明企業(yè)的融資途徑多樣化，企業(yè)融資會考慮多種因素，除了債務融資還可以進行股權(quán)融資，資產(chǎn)負債率適當可以發(fā)揮其杠桿作用促進企業(yè)價值，然而過高的財務杠桿會給企業(yè)帶來風險，因此財務杠桿與企業(yè)價值之間并不是正相關(guān)的關(guān)系而是負相關(guān)。員工離職率與財務風險之間為顯著負相關(guān)的關(guān)系，我們可以看出信息技術(shù)企業(yè)的員工更傾向于冒險型，風險偏好的員工傾向于選擇高負債企業(yè)。

五、研究結(jié)論

在信息技術(shù)企業(yè)，員工離職對企業(yè)價值的驅(qū)動作用比較顯著，這可能是由于以下原因：

首先，信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展高度依賴創(chuàng)意和創(chuàng)新，離職率低會導致僵化和沉悶，因此人員流動有其必然性，員工離職有助于企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化人力資源配置，通過員工流動企業(yè)可以獲得新的生命力，為企業(yè)注入新思想、新觀念，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力；

其次，離職員工的離職會使公司了解企業(yè)人才管理的問題，把握員工管理制度中存在的問題，通過改善組織管理機制來提高企業(yè)價值；

第三，離職員工可以推薦新員工，他們更清楚地知道原就職企業(yè)的人才需求，可以避免傳統(tǒng)招聘中招聘雙方由于信息不對稱而導致的招工成本和培訓成本提高的現(xiàn)象，幫助企業(yè)節(jié)約成本從而提高企業(yè)價值；

最后，在信息技術(shù)技術(shù)企業(yè)，知識型員工比較關(guān)注個人職業(yè)發(fā)展，他們掌握更先進的技術(shù)和相關(guān)知識，不安于現(xiàn)狀，即使他們對當前的工作滿意度很高，也不意味著他們不會選擇跳槽。他們更加重視所在企業(yè)有利于個人價值的實現(xiàn)等因素，因此知識型員工的離職對企業(yè)價值的作用總體來講是利大于弊。

因此，面對整個社會不斷趨于上升的員工離職率時，管理者需要用全新的視角看待員工離職，重新審視離職員工的影響。尤其是信息技術(shù)企業(yè)，離職員工群體是給企業(yè)帶來潛在收益的資本，會在一定程度上促進企業(yè)價值的提升。

最后，本文的樣本數(shù)據(jù)取自信息技術(shù)行業(yè)，對于其他行業(yè)沒有進行對比分析，因此結(jié)論具有一定的局限性。

參考文獻

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[8]劉珊珊.高新技術(shù)企業(yè)員工流動管理研究[D].武漢：武漢理工大學，2006.

作者簡介：陳凌云（1979-），女，漢族，任職于東華大學管理學院副教授，碩士生導師，研究方向：企業(yè)會計準則、內(nèi)部控制、企業(yè)融資行為；強曉云（1993-），女，漢族，就讀于東華大學，研究方向：財務會計理論與方法。endprint