姚小娜

摘要：信息化和智能化的飛速發(fā)展，對傳統(tǒng)行業(yè)造成了很大沖擊，會計行業(yè)也不例外。隨著德勤財務機器人的誕生，新興人工智能技術將在財務行業(yè)逐漸普及，在財務工作方式、財務管理職能、財務信息質量等方面對傳統(tǒng)財務工作產生了深刻影響。本文總結了財務人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了財務人工智能對傳統(tǒng)財務工作的影響及對財務人員的新要求，并對財務人員與人工智能的協(xié)同發(fā)展進行探討。

關鍵詞：財務人員 人工智能 協(xié)同發(fā)展

一、財務人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀及影響

隨著信息化和智能化的飛速發(fā)展，人工智能（AI）已經漸步進入人們的工作和生活。2017年5月18日德勤機器人的誕生，正式開啟了財務的人工智能時代。財務人工智能通過改變財務軟件的信息錄入和輸出方式，實現(xiàn)了信息的語音、掃描等錄入，不僅可以更加準確、高效地完成基礎會計核算工作，而且隨著人工智能的快速發(fā)展，財務人工智能將逐步被應用在財務規(guī)劃與預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析等業(yè)務領域。如此，財務人工智能影響的不僅是基礎核算人員，也將向業(yè)務財務和戰(zhàn)略財務人員發(fā)出挑戰(zhàn)。

財務人工智能正在影響著財務行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，同時也將改變企業(yè)對財務人員的需求導向。全球數(shù)百位頂尖科學家曾耗費漫長的時間通過類似摩爾定律的多重推演，得到了一個讓所有人都為之震動的結論：人工智能或將在2040年，達到普通人的智能水平。斯坦福教授卡普蘭做了一項統(tǒng)計，美國注冊在案的720個職業(yè)中，將有47%能夠被人工智能取代。而在中國，這個比例可能超過70%。

二、財務人工智能時代對財務人才的需求

面對財務人工智能時代的到來和發(fā)展，財務人員應以辯證的思維來看待，以居安思危的心態(tài)正確認知新事物的兩面性。財務人工智能雖然有其特有的優(yōu)勢，但它在與人溝通協(xié)作、自主思考、應變能力等方面的弱勢也同樣存在。財務人工智能的發(fā)展是一個循序漸進的過程，目前，財務人工智能可完成如核算基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計、會計憑證編制、簡單計稅、發(fā)票開具等規(guī)律性強、重復性高的工作，而且以其7×24不間斷工作及超人的數(shù)據(jù)處理能力，將顯著提高財務工作效率和財務信息質量。根據(jù)權威媒體統(tǒng)計，目前從事核算會計職業(yè)的人員占財務從業(yè)人員的85%。所以，人們需要在“暴風雨”來臨之前，順勢而為，轉變財務思維模式和工作重心，既看到財務人工智能發(fā)展給財務人員所帶來的危機，更應該把它看作是提升財務人員綜合素質的一次機遇。因為隨著經濟、財稅、金融體制的改革和深入，企業(yè)的國際貿易不斷增多、資本市場日趨活躍、金融產品及金融衍生產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務的綜合化和多元化發(fā)展，企業(yè)對財務工作的職能需求早已超出傳統(tǒng)模式下的編憑證、記賬出報表，因此，無論財務人工智能如何發(fā)展，對中高端的財務人才的需求仍然存在。根據(jù)統(tǒng)計，我國中高端財務人才缺口達到了300萬?！稌嫺母锱c發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》也明確指出，在“十三五”期間將大力深化會計領軍人才和急需緊缺專門人才的培養(yǎng)，加快推進管理會計人才培養(yǎng)。

三、與財務人工智能協(xié)同發(fā)展的思考

財務人員應借助財務人工智能承擔大量基礎性、重復性工作之機，認清形勢、轉變思維理念、揚長避短，并將工作重心向更具創(chuàng)造性和價值性的財務管理、戰(zhàn)略分析、資本運作、投融資管理等業(yè)務領域傾斜，努力成為中高端財務人才，從而彌補財務人工智能的不足，讓財務人工智能更好地為財務人員服務，以形成優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的財務行業(yè)發(fā)展趨勢。

（一）培養(yǎng)“一態(tài)三能”的基本職業(yè)素質

“一態(tài)”是指工作態(tài)度。如果說能力是座高樓，態(tài)度就是地基，地基穩(wěn)了，高樓才能建成，沒有地基的高樓遲早是要倒塌的。能力和態(tài)度是成功的必備要素，但態(tài)度是能力培養(yǎng)的基礎。財務人員應在清楚認識自我的基礎上，以踏實、認真、向上的心態(tài)在工作中把握學習新知識、新業(yè)務的機會，將高強度、高挑戰(zhàn)的工作珍視為對自己的一次錘煉和提升。良好的工作態(tài)度比工作能力更重要，它是“三能”的堅實基礎。

“三能”之一溝通能力。無論是組織與組織之間、單位與社會之間的關系，都源于人與人之間的溝通，無論人工智能如何發(fā)展，在溝通的效果和效率上，永遠無法替代人與人之間的溝通；同時良好的溝通是人類的生存和發(fā)展之本，更是財務人員向管理型、戰(zhàn)略型財務人才轉型所需具備的基本職業(yè)素養(yǎng)之一?！叭堋敝灾魉伎己涂偨Y能力。企業(yè)經營中或多或少存在著各類問題，這些問題的發(fā)現(xiàn)和解決，有賴于那些善于觀察和自主思考的人。財務工作區(qū)別于其他部門的特質在于：企業(yè)的每一項經營業(yè)務都需要經過財務部門來進行會計處理，這也是眾多企業(yè)管理層要求財務部發(fā)揮風險控制職能的主要原因。因為在面對錯綜復雜或特殊業(yè)務時，財務人工智能的思考勢必缺少靈活性和廣泛的關聯(lián)性，這時就需要財務人員多些疑問，多些思考，不僅善于發(fā)現(xiàn)內部控制及經營等問題，還能通過自主思考去解決問題。同時養(yǎng)成業(yè)務總結的工作習慣，單項業(yè)務的總結是對業(yè)務過程的一次復盤，其意義在于提煉經驗和發(fā)現(xiàn)不足，對形成業(yè)務指引和個人能力提升都會起到重要的作用?！叭堋敝晕业芰?。在知識和信息大爆炸的現(xiàn)代社會中，無論產品還是人的競爭力，都來源于不斷的自我迭代。財務人員不僅要牢固掌握基本的財稅知識，更要與時俱進，養(yǎng)成自主研究和學習新準則、新稅收法規(guī)、新興業(yè)務的習慣，以超速的自我迭代能力戰(zhàn)勝財務人工智能的循規(guī)蹈矩，更好地適應并引領財務人工智能的發(fā)展。

（二）思維模式的轉變

財務人員思維模式的轉變主要分為以下兩種。

1.財務思維向管理思維和戰(zhàn)略思維的轉變

狹隘的財務思維適用于單純財務問題的處理，但財務問題并非獨立于公司戰(zhàn)略和業(yè)務而存在，尤其在人工智能時代財務人員應拓展思維模式，能夠站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度，以管理的思維考量財務處理與公司戰(zhàn)略的關系，并有能力將公司戰(zhàn)略目標合理分解并最終落實到工作中。

2.財務思維向業(yè)務思維的轉變

財務人員應遵從財務源于業(yè)務的規(guī)則，不能只懂財務不懂業(yè)務。財務人工智能時代，業(yè)務與財務的聯(lián)接成為財務人員的基本職責。財務人員首先要深入了解經營業(yè)務鏈，分析可能存在的財務問題并前置至業(yè)務初始階段提出，然后予以解決；其次針對業(yè)務過程中發(fā)生的財務問題，要摒棄財務思維的本位主義，從業(yè)務思維重新審視財務問題，再用財務知識協(xié)作解決問題。

（三）重視資源積累和整合

1.重視財務工作相關的資本、金融、行業(yè)等資源的積累

資源的價值在于可降低溝通成本，提升工作效率，由此間接為企業(yè)創(chuàng)造價值。這類資源的積累是財務人員的潛在價值，可有效提升其職場競爭力。

2.做大數(shù)據(jù)的管理者和使用者

當今最有價值的資源就是“數(shù)據(jù)”。財務人工智能實際上是用數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)的一個過程，它工作所需的初始數(shù)據(jù)及業(yè)務數(shù)據(jù)的采集、其進行計算和業(yè)務處理的規(guī)則、所形成數(shù)據(jù)的廣泛應用，都需要財務人員來進行維護、辨析和更有效的應用。因此，財務人員應加強對人工智能的業(yè)務認知，主動與其建立無縫連接，實現(xiàn)人機融合的價值最大化。

（四）復合型財務人才的職業(yè)發(fā)展方向

隨著企業(yè)經營業(yè)務的多元化發(fā)展，往往存在一項經營業(yè)務不僅僅涉及財稅問題，還同時涉及金融、資本運作等問題，企業(yè)對復合型財務人才的需求日趨緊迫，財務人員應認識這種需求就是財務職業(yè)未來的發(fā)展方向。在具備“一態(tài)三能”基本素質的基礎上，加速提升稅收管理、財務管理、內部控制制度管理、融資、資本運作等綜合業(yè)務能力已是大勢所趨。

以德勤機器人為代表的財務人工智能時代，不僅解決了行業(yè)基礎性、重復性工作質量和效率的問題，而且促使財務人員向管理型和復合型財務人才轉型，對財務行業(yè)的長遠發(fā)展有著深遠而重要的意義。財務人員應抓住時代發(fā)展所帶來的機遇，順勢而為，不斷完善和提升綜合業(yè)務能力，逐漸完成從業(yè)務型財務人員向復合型財務人才的蛻變，與財務人工智能各盡所能，形成協(xié)同發(fā)展、相互促進的合作關系。讓財務創(chuàng)造價值，讓財務人員更具價值。

（作者單位：長春北湖科技園發(fā)展有限責任公司）endprint