文/本刊記者 鄭偉
在熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng),行業(yè)巨頭們紛紛通過收購(gòu)并購(gòu)擴(kuò)充版圖之際,依然有一覽網(wǎng)絡(luò)這種聚焦于自身戰(zhàn)略、靠?jī)?nèi)生增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)的探索者。
Analysys易觀智庫(kù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到68.7億元,與2016年相比增加25.2%,預(yù)計(jì)到2018年,這一數(shù)字將達(dá)到85.9億元。從目前國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的發(fā)展來看,行業(yè)內(nèi)幾大公司近期分別開展了一些大動(dòng)作。前程無(wú)憂1.2億美元戰(zhàn)略投資拉勾網(wǎng);智聯(lián)招聘完成私有化退市,并且參與了職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈的C輪融資。由此可見,盡管各大平臺(tái)的業(yè)務(wù)版圖存在各自的優(yōu)勢(shì)和短板,但紛紛都在加速完善自己的布局,來切分互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)的大蛋糕。作為最早被互聯(lián)網(wǎng)化的領(lǐng)域之一,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)要同時(shí)關(guān)注企業(yè)端和人才端的需求。通過招聘、獵頭以及崗位外包等業(yè)務(wù)為企業(yè)客戶提供服務(wù),解決崗位人才需求;與此同時(shí),還要加速人才增值,為人才提供有針對(duì)性的職業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)。在熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng),行業(yè)巨頭們紛紛通過收購(gòu)并購(gòu)擴(kuò)充版圖之際,依然有深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(證券代碼:833680,以下簡(jiǎn)稱:一覽網(wǎng)絡(luò))這種聚焦于自身戰(zhàn)略、靠?jī)?nèi)生增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)的探索者。
一覽網(wǎng)絡(luò)成立于2006年,以電力人才招聘網(wǎng)站——電力英才網(wǎng)起家,用五年時(shí)間完成了招聘網(wǎng)站的專業(yè)細(xì)分,先后開創(chuàng)了電力、土木、機(jī)電、環(huán)保、化工、礦冶、IT互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融等14個(gè)大類,100多個(gè)細(xì)分網(wǎng)站,并且成為基于職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)專業(yè)細(xì)分招聘模式的開創(chuàng)者。2011-2015年間,一覽網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)首個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)。“我們首次提出并落地實(shí)施了一覽職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)的概念,推出職業(yè)經(jīng)紀(jì)人理念,打造了國(guó)內(nèi)首家基于專業(yè)細(xì)分的職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū),并且重新梳理了公司愿景——職業(yè)成長(zhǎng)首選社區(qū),確立了公司的使命就是加速人才增值?!必?cái)務(wù)總監(jiān)兼董事會(huì)秘書操勇細(xì)數(shù)了一覽網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程。
2012年,公司進(jìn)行股份制改造,變更為股份有限公司。2016年,一覽網(wǎng)絡(luò)再次推出新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品——導(dǎo)師制付費(fèi)職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)“業(yè)問”,采用線上線下相結(jié)合的方式,為學(xué)員和導(dǎo)師搭建起溝通交流的平臺(tái)。2017年,我國(guó)首家人才職業(yè)發(fā)展主題社群“扎堆”線下空間開業(yè),打造出專業(yè)技術(shù)人才共享模式?!半S著人口紅利的消失,人才紅利的價(jià)值將得到更多釋放,公司業(yè)務(wù)的發(fā)展路線是沿著從只關(guān)注企業(yè)向更多關(guān)注人才的方向轉(zhuǎn)變,關(guān)注人才在職業(yè)成長(zhǎng)方面的訴求,通過培訓(xùn)和接受導(dǎo)師一對(duì)一輔導(dǎo)的方式,加速人才增值,幫助人才在職業(yè)上得到成長(zhǎng),人才的能力得到提升才能更好地服務(wù)于企業(yè)。”
同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和資本的助力,互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)在不斷發(fā)展的同時(shí)也在經(jīng)歷行業(yè)洗牌。針對(duì)招聘多元化發(fā)展、線上線下相結(jié)合的趨勢(shì),操勇認(rèn)為,“純線上的網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展空間已經(jīng)很有限了,必須將線上和線下相結(jié)合,不僅注重于線上的網(wǎng)絡(luò)招聘,同時(shí)還要有線下的服務(wù),拓展包括RPO(招聘流程外包)和獵頭等綜合性的人力資源服務(wù),使產(chǎn)品豐富化才能取得更大的價(jià)值?!币挥[網(wǎng)絡(luò)以網(wǎng)絡(luò)招聘起家,在2012年開始朝著綜合方向發(fā)展,通過2014年和2015年的布局,目前線下的RPO和獵頭業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整個(gè)業(yè)務(wù)收入的三分之一。據(jù)操勇介紹,線下RPO和獵頭服務(wù)的后續(xù)發(fā)展?jié)摿薮?,預(yù)計(jì)到2018年能占到公司整體收入的50%。
操勇認(rèn)為,未來的行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出四個(gè)特征。一是垂直化是主要方向,各大平臺(tái)將持續(xù)在專業(yè)細(xì)分方面發(fā)力;二是綜合化,形式單一的網(wǎng)絡(luò)招聘將難以站穩(wěn)市場(chǎng),不斷開拓RPO、獵頭、校園、培訓(xùn)等人力資源服務(wù)才是保持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效途徑;三是集研發(fā)與信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能于一體的平臺(tái)化特性將更加明顯;四,平臺(tái)必須更加注重線下集聚人才和線下深度服務(wù)的融合?!拔覀兊臉I(yè)務(wù)核心仍然是垂直細(xì)分招聘,只是不僅要實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合,還要更加注重垂直整合,把行業(yè)做深做透,在人力資源綜合服務(wù)方面滿足客戶全方位需求?!?/p>
一覽網(wǎng)絡(luò)成立時(shí),三大巨頭已經(jīng)占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)招聘60%以上的市場(chǎng)份額,起步較晚使公司缺乏先發(fā)優(yōu)勢(shì),同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人口紅利的消失,一覽網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)展曾面臨過巨大挑戰(zhàn)。操勇介紹說,特別是經(jīng)歷了2013年度網(wǎng)絡(luò)招聘的最高峰后,2014-2015年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)遭遇了低谷期,一覽網(wǎng)絡(luò)早在2012年就察覺到招聘行業(yè)的痛點(diǎn),及時(shí)開始布局線下獵頭、RPO業(yè)務(wù),以及職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)。“前期線下業(yè)務(wù)剛建立時(shí),困難很多,無(wú)論人員能力還是業(yè)務(wù)模式,都遇到了極大挑戰(zhàn),發(fā)展受到限制。但通過近幾年的堅(jiān)持,目前線下業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整體業(yè)務(wù)的三分之一,公司建立了三個(gè)交付中心和五家獵頭公司。未來線上招聘和線下交付會(huì)齊頭并進(jìn),線下業(yè)務(wù)的占比會(huì)逐年提升,明年可能達(dá)到50%以上?!睂?duì)此,操勇非常有信心。
為了更好地服務(wù)客戶,同時(shí)也為了提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,一覽網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)觸角開始從招聘拓展到薪酬報(bào)告、培訓(xùn)、外包、咨詢、軟件開發(fā)等更多的服務(wù)范圍。2014年,一覽網(wǎng)絡(luò)通過投資、收購(gòu)等形式先后成立了若干家控股或參股子公司,先后在培訓(xùn)、外包、獵頭、咨詢等領(lǐng)域建立自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品服務(wù)從原來單一的網(wǎng)絡(luò)招聘拓展到RPO、獵頭、高端增值服務(wù)等更多的產(chǎn)品,為客戶提供一攬子綜合解決方案。
從公司發(fā)展歷程來看,一覽網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一直保持穩(wěn)步拓展。操勇談到,公司之所以取得這樣的成績(jī)是與公司的DNA分不開的,注重研發(fā)、主動(dòng)尋求變革、大膽創(chuàng)新,用草根精神“死磕”網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)?!氨M管行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變,但我們?nèi)耘f聚焦于自己的專業(yè)細(xì)分優(yōu)勢(shì),特別是在電力、新能源、土木建筑、環(huán)保、機(jī)電,化工、礦治這些傳統(tǒng)行業(yè)處于優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)還主動(dòng)尋求變革、大膽創(chuàng)新,近幾年開始布局醫(yī)療、IT、金融等行業(yè),通過全國(guó)分公司的合力推進(jìn),也已經(jīng)取得了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
當(dāng)然,發(fā)展過程中能夠洞察并抓住有利時(shí)機(jī)也是不可或缺的。在2006-2010年間,一覽網(wǎng)絡(luò)抓住細(xì)分招聘的行業(yè)優(yōu)勢(shì),拓展了100來個(gè)優(yōu)勢(shì)專業(yè)網(wǎng)站,培養(yǎng)了一批懂行業(yè)、懂招聘的銷售隊(duì)伍,形成了一定的優(yōu)勢(shì)和口碑。2011-2016年間,又開始發(fā)展多元業(yè)務(wù),招聘O2O、獵頭、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)全面開花,客戶服務(wù)范圍和口碑逐步提高,建立起自己的護(hù)城河,成為國(guó)內(nèi)獨(dú)家定位為基于職業(yè)成長(zhǎng)社區(qū)的一體化人力資源綜合解決方案供應(yīng)商,并保持了良好的盈利狀況。2017年,一覽網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)線上人才服務(wù)平臺(tái),全國(guó)導(dǎo)師制知識(shí)共享平臺(tái),職業(yè)發(fā)展主題社區(qū)一覽扎堆,三大板塊互聯(lián)互通有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、全渠道、線上線下的無(wú)縫對(duì)接。
毫無(wú)疑問,業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張、不依賴融資的發(fā)展特點(diǎn)對(duì)CFO的工作提出了非常高的要求。操勇表示,“雖然公司已經(jīng)在新三板掛牌,但從目前的戰(zhàn)略發(fā)展來看,融資的迫切性并不強(qiáng),我們反而更加注重公司的內(nèi)部管理。作為財(cái)務(wù)總監(jiān),要更多關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略和變革,要在目標(biāo)管理和預(yù)算管理方面支持、配合公司的戰(zhàn)略制定與落地,做好盈利與成本控制?!?/p>
操勇認(rèn)為,在一覽網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革過程中,如何保持盈利與經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健是極其重要的。“關(guān)注公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的預(yù)算管理、成本管控是維持盈利和穩(wěn)健的首要工作。其次是要注重公司的投資方向,無(wú)論是在內(nèi)部擴(kuò)張還外部整合過程中,都需要做好前期的可行性分析,特別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和成本效益的分析,這些工作都對(duì)我來說都是比較大的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種工作,要做好規(guī)劃,包括成本和資金管理。第三方面需要安排好股權(quán)融資和債權(quán)融資的比例,以及選擇最優(yōu)的融資方式,借助銀行貼息貸款政策,做好信用管理。此外,對(duì)于原有的業(yè)務(wù)方向,在投資規(guī)劃上做好資金的調(diào)配和內(nèi)部現(xiàn)金流管理,以及資金理財(cái),實(shí)現(xiàn)效率最佳的資金利用,都是CFO要做好的工作。”
作為新三板掛牌公司CFO,除了做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,還要從CFO的角度為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。操勇認(rèn)為,CFO首先要能輔助公司做好經(jīng)營(yíng)管理,保證公司健康發(fā)展。CFO要有經(jīng)營(yíng)思維,關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)就是關(guān)注公司的戰(zhàn)略,借助財(cái)務(wù)工具和手段來保證公司經(jīng)營(yíng)的健康和發(fā)展?!癈FO要綜合了解和協(xié)助公司的商業(yè)模式、產(chǎn)品技術(shù)和團(tuán)隊(duì)的變革,扮演好公司的二把手角色。對(duì)自身要提出更高的要求,必須主動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí),提高綜合素質(zhì)。”其次是做好內(nèi)部規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)管控,完善制度保障。操勇強(qiáng)調(diào),“規(guī)范運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制也是體現(xiàn)CFO價(jià)值的地方?!辈儆卵a(bǔ)充說,雖然目前公司規(guī)模仍屬于中小企業(yè),但作為現(xiàn)代CFO,必須具備根據(jù)公司戰(zhàn)略和盈利目標(biāo),借助資本力量?jī)?yōu)化投資和并購(gòu)整合,加速公司資本增值的能力。