王志波

摘 要：隨著人們生活水平的日益提升，人們對電力的需求量越來越大，由此促進(jìn)了電力企業(yè)電力營銷服務(wù)的發(fā)展。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是電力營銷活動中的重要組成部分，對供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和用戶用電安全產(chǎn)生的影響很大。因此，遠(yuǎn)程用電技術(shù)在電力營銷方面的應(yīng)用相對廣泛。本文主要對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行探討，并對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用對策分析。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)；應(yīng)用對策；電力營銷

隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力營銷市場逐漸擴(kuò)大，其在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦邪l(fā)揮的作用越來越大。在市場經(jīng)濟(jì)逐漸完善的今天，電力企業(yè)生存的市場環(huán)境越發(fā)激烈，面臨的挑戰(zhàn)逐漸增多。雖然遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)能夠為電力企業(yè)電力營銷提供幫助，然而遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用過程中不可避免的會出現(xiàn)問題。因此，電力企業(yè)想要加強(qiáng)電力營銷管理控制，就必須重視遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用研究。

一、遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用問題

電力營銷是指電力企業(yè)根據(jù)電力市場和用戶用電需求，進(jìn)行電力產(chǎn)品銷售，以滿足用戶用電需求。電力企業(yè)電力營銷時，必須為用戶用電提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，以此提高企業(yè)滿意度。在城市化建設(shè)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，電力涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分。電力企業(yè)需要結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)、監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字技術(shù)等進(jìn)行用電用戶基本資料收集，通過科學(xué)的評估方法進(jìn)行用戶用電評價。根據(jù)用戶用電評價結(jié)果進(jìn)行電力營銷調(diào)整，以促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)主要由用電采集與應(yīng)用軟件系統(tǒng)等組成，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)及計算機(jī)技術(shù)等進(jìn)行用電檢查。

在電力設(shè)備和電力技術(shù)不斷研發(fā)應(yīng)用的過程中，電力企業(yè)電力營銷發(fā)展速度越來越快。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是一種融合先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的電力技術(shù)，能夠為電力企業(yè)電力營銷穩(wěn)定發(fā)展提供技術(shù)保障。然而在實際應(yīng)用方面，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)可能會因為多種因素影響而無法完全發(fā)揮作用。電力企業(yè)在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)進(jìn)行電力營銷活動時，不可避免的會出現(xiàn)通信問題、技術(shù)問題和設(shè)備問題等。電力企業(yè)電力信息傳遞時可以有多種選擇方式，比如光纖方法和無線通信方法等。通信方式的選擇關(guān)乎遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用效果，若在電力信息傳遞過程中通信方式受到外界因素干擾而出現(xiàn)問題，便會影響到電力信息傳遞的安全與效率。

因為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)是一種新型的電力技術(shù)，所以電力技術(shù)應(yīng)用效果和預(yù)估效果之間必然會因為各種意外狀況而出現(xiàn)差異性。電力企業(yè)缺乏工作人員先進(jìn)電力技術(shù)培養(yǎng)，在實際遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用時可能會存在操作規(guī)范問題或者操作錯誤等問題，無法將電力技術(shù)功能發(fā)揮出來。在進(jìn)行遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用時，電力企業(yè)必須配置相應(yīng)的設(shè)備，以保障電力營銷工作順利開展。優(yōu)質(zhì)的電力設(shè)備能夠為電力信息處理、電力信息采集和電力信息檢查等提供保障，將遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)作用發(fā)揮出來。由于電力企業(yè)電力營銷服務(wù)范圍比較廣泛，各區(qū)域之內(nèi)的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備無法得到統(tǒng)一。因為各區(qū)域之內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異，在電力工程建設(shè)方面采用的設(shè)備具有一定的差異性。因此，電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷工作時，可能會因為電力設(shè)備問題而影響到遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的發(fā)揮。

二、遠(yuǎn)程用電檢查應(yīng)用對策

1.統(tǒng)一遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備。從電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用問題探討中可知，當(dāng)前電力企業(yè)采用的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備還沒有統(tǒng)一，從而對電力營銷用電檢查工作開展產(chǎn)生不良影響。隨著電力企業(yè)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，用電檢查設(shè)備不統(tǒng)一問題逐漸凸顯出來。因此，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備統(tǒng)一規(guī)劃，便于用電檢查設(shè)備信息對接，確保電力信息資源共享。在實際統(tǒng)一規(guī)劃遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備時，電力企業(yè)需要對電力營銷范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行了解，對電力營銷模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備統(tǒng)一之后，便可以順利開展電力信息采集工作，從而提高工作人員工作效率與工作質(zhì)量。電力營銷活動開展時，電力企業(yè)需要加強(qiáng)用戶用電量的遠(yuǎn)程監(jiān)控，對用戶實際用電量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保障電費(fèi)回收的精確性。電力企業(yè)可以應(yīng)用電子電表進(jìn)行用戶用電信息記錄，不僅能夠提高用電統(tǒng)計效率，還能增強(qiáng)抗干擾能力。一旦用戶用電出現(xiàn)異常狀況，便可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋和數(shù)據(jù)分析。

2.優(yōu)化電力營銷管理系統(tǒng)。電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷生產(chǎn)時，需要用過電力營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行營銷活動。不僅能夠提高電力企業(yè)工作效果，還能對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用起到積極作用。因此，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)電力營銷管理系統(tǒng)優(yōu)化，對技術(shù)人員、電力營銷制度、電力營銷流程等進(jìn)行完善。在進(jìn)行遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用時，需要對相關(guān)技術(shù)人員工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作崗位等進(jìn)行合理安排。在進(jìn)行電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)相關(guān)工作人員管理制度制定時，需要對電力企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀、電力技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀和工作人員工作心態(tài)進(jìn)行資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，進(jìn)行電力企業(yè)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)管理制度完善工作。在電力營銷規(guī)章制度制定時，電力企業(yè)應(yīng)該結(jié)合國家相關(guān)法律規(guī)定和規(guī)章制度進(jìn)行工作人員操作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)制定。通過優(yōu)化電力營銷規(guī)章制度，明確遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)相關(guān)技術(shù)人員的工作規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)。一旦技術(shù)人員在電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查過程中出現(xiàn)重大失誤或者其他問題時，便可根據(jù)電力營銷管理制度進(jìn)行懲處。

3.加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)，合理選擇通信方式。隨著電力技術(shù)和電力設(shè)備的不斷更新，電力企業(yè)可以選擇的電力技術(shù)逐漸增多。由于電力企業(yè)缺少專業(yè)的技術(shù)人才隊伍，因此在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)方面的應(yīng)用水平相對較低。針對這種問題，電力企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)工作，盡快建立專業(yè)的技術(shù)人員。首先，電力企業(yè)必須根據(jù)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，對技術(shù)人員操作水平、專業(yè)知識掌握情況和職業(yè)道德思想等進(jìn)行了解。然后加大技術(shù)人員培訓(xùn)力度，對相關(guān)工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括先進(jìn)技術(shù)、電力設(shè)備和專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)工作。最后對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過者可獲得崗位資格，并享受相應(yīng)的待遇。另外，電力企業(yè)需要營造良好的競爭環(huán)境，以促進(jìn)電力營銷的健康發(fā)展。在進(jìn)行電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用時，通信方式可能會對用電基數(shù)檢查結(jié)果產(chǎn)生影響。當(dāng)電力通信方式不同時，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)不僅會受到外界因素的干擾，還會受到通信路徑的影響。因此，電力信息傳遞過程中受到的干擾相對較大，從而對電力信息傳遞效率產(chǎn)生不良影響。因為當(dāng)前的通信方式還不夠完善，所以電力企業(yè)在進(jìn)行通信方式選擇時，需要根據(jù)電力營銷范圍、周圍環(huán)境和通信特點進(jìn)行綜合考慮，減少外界因素對電力信息傳遞的干擾。

三、結(jié)語

電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷活動開展時，必須通過遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，加強(qiáng)電力營銷管理力度。由于遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用方面還存在諸多問題，因此實際應(yīng)用效果與電力企業(yè)理想效果之間存在較大的差異。比如遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備、通信方式、技術(shù)人員水平等，都會對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生影響。因此，電力企業(yè)必須加強(qiáng)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷方面的應(yīng)用研究，結(jié)合實際問題進(jìn)行針對性方案的制定，以保障電力營銷的穩(wěn)定。

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