江小月

【摘 要】智能化是我國電網(wǎng)發(fā)展的一種主要趨勢，隨著我國電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展，一些智能電網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟，電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)也得到了快速發(fā)展。電力營銷計(jì)量在自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的應(yīng)用和發(fā)展，對(duì)于提高其工作質(zhì)量和效率具有重要作用。所以在自動(dòng)抄表系統(tǒng)的未來發(fā)展過程中，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)電力營銷計(jì)量的有效運(yùn)用，本文即對(duì)電力營銷計(jì)量在自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的運(yùn)用進(jìn)行了相應(yīng)分析，希望能為相關(guān)人員提供借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】電力營銷計(jì)量；自動(dòng)抄表系統(tǒng)；運(yùn)用

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，電力企業(yè)的市場化趨勢越來越明顯，人民對(duì)電力企業(yè)的電力服務(wù)需求越來越高。但是在電力企業(yè)的實(shí)際工作過程中，企業(yè)的抄表工作還存在問題，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。自動(dòng)抄表系統(tǒng)的使用不僅是國家建設(shè)智能電網(wǎng)的需求，同時(shí)也是企業(yè)提升電力服務(wù)的需要。所以建立企業(yè)應(yīng)加大自動(dòng)抄表系統(tǒng)建設(shè)，并強(qiáng)化電力營銷計(jì)量在自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的運(yùn)用和發(fā)展。

1 自動(dòng)抄表系統(tǒng)

自動(dòng)抄表是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、用電及計(jì)量技術(shù)于一體，利用微電子和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采集、傳感、傳輸?shù)燃夹g(shù)自動(dòng)讀取和處理表計(jì)數(shù)據(jù)，將城市居民的用水、電、氣信息加以綜合處理的系統(tǒng)。具有抄收速度快、計(jì)算精度高、抄表同時(shí)性好、可直接與營業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等突出的優(yōu)點(diǎn)。采用自動(dòng)抄表系統(tǒng)可以緩解抄表人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、降低人為因素造成的抄表誤差，從根本上解決了入戶抄表收費(fèi)給用戶和抄表人員帶來的麻煩，避免了許多不必要的糾紛，不但能提高管理部門的工作效率，也適應(yīng)現(xiàn)代用戶對(duì)用水、用電、用氣繳費(fèi)的需求。

2 電力營銷中電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)的作用

（1）提升電力服務(wù)質(zhì)量

應(yīng)用電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)，可以提升電力企業(yè)的營銷智能化、數(shù)字化、體系化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的電費(fèi)收費(fèi)制度的透明化，從而有效提升電力企業(yè)的營銷服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電力營銷服務(wù)，提升客戶滿意度。一方面運(yùn)用電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)，可以對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，利用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)路信息技術(shù)等進(jìn)行抄表工作，而不用再對(duì)用戶進(jìn)行上門抄表，減少了工作過程中為用戶帶來的不便。另一方面電力企業(yè)在進(jìn)行電費(fèi)書費(fèi)工作時(shí)，可以充分利用電能數(shù)據(jù)信息，通過對(duì)相應(yīng)信息的分析和整理，制定更為合理的營銷策略或計(jì)劃，從而提升電力營銷服務(wù)水平，為用戶提供更為滿意的電力服務(wù)。

（2）提高電能計(jì)量管理水平

在企業(yè)的電力營銷工作過程中，應(yīng)用電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)，能夠有效提高電力企業(yè)的電力計(jì)量管理水平具有重要作用和意義。電力企業(yè)在營銷服務(wù)過程中，采用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，強(qiáng)化電力系統(tǒng)的自動(dòng)化計(jì)量，以網(wǎng)絡(luò)終端操控的形式進(jìn)行相應(yīng)的抄表工作，利用自動(dòng)化扣費(fèi)技術(shù)和自主結(jié)算技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)抄表工作，能夠有效提升計(jì)量準(zhǔn)確性[1]。采用這種工作方式，能夠有效減少傳統(tǒng)人力抄表工作過程中人工計(jì)算誤差，從而提高企業(yè)的電能計(jì)量管理水平。電力企業(yè)還可以利用自動(dòng)抄表系統(tǒng)為電力用戶提供日結(jié)算服務(wù)工作，以便于用戶及時(shí)掌握自己的用電信息，提升電力企業(yè)的營銷服務(wù)質(zhì)量和效率。

（3）減少竊電事故的發(fā)生

在電力企業(yè)的營銷服務(wù)工作過程中，竊電事故屢見不鮮，不僅營銷了電力企業(yè)營銷服務(wù)工作的開展和進(jìn)行，同時(shí)還會(huì)營銷到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是在企業(yè)營銷服務(wù)工作過程中，通過運(yùn)用電能自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電能使用情況的遠(yuǎn)程監(jiān)控，對(duì)用戶的電費(fèi)進(jìn)行智能結(jié)算。在這種這種情況下，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力用戶的異常用電情況，并積極采取有效對(duì)策，防止竊電現(xiàn)象的發(fā)生。電力企業(yè)還可以利用電能自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，將電力用戶的用電信息進(jìn)行分析、整理的存貯，了解電力用戶的用電需求和基本用電情況，通過對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)信息的分析也能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的竊電現(xiàn)象，并制定針對(duì)措施，防止竊電現(xiàn)象的再次發(fā)生。

（4）提高能源利用效率

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，能源問題和環(huán)境問題越來越突出，能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為了電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過程中需要時(shí)刻注意的問題之一，電力企業(yè)在營銷服務(wù)過程中，合理運(yùn)用電能自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，能夠有效提高能運(yùn)利用效率。一方面電能自動(dòng)化抄表系統(tǒng)通過利用電力計(jì)量設(shè)備，并結(jié)合嵌入式控制芯片，能夠有效提高企業(yè)對(duì)電力能源的遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)記錄，節(jié)約企業(yè)電力管理工作的人力和物力資源。另一方面利用電能自動(dòng)化抄表系統(tǒng)可以對(duì)用戶的用電信息進(jìn)行合理分析，對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行故障，并提醒工作人員及時(shí)進(jìn)行解決。

3 電力營銷計(jì)量在自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的實(shí)際運(yùn)用

（1）無線擴(kuò)頻通訊技術(shù)

無線擴(kuò)頻通訊技術(shù)屬于一種信息傳輸技術(shù)，這種技術(shù)能夠?qū)⑺l(fā)送的傳統(tǒng)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，并借助擴(kuò)頻碼發(fā)作器來對(duì)其進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，并最終通過利用擴(kuò)頻碼序列來完成信號(hào)傳輸工作，來實(shí)現(xiàn)長距離的信息傳輸[2]。這種技術(shù)在我國電力營銷自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的應(yīng)用，不僅能夠有效提高其信息傳輸效率和質(zhì)量，同時(shí)還能夠有效保障信息傳輸安全。同時(shí)通過自動(dòng)抄表系統(tǒng)的終端控制還能夠?qū)鬏斝盘?hào)進(jìn)行合理的分析和整理，從而提高電力計(jì)量設(shè)備的計(jì)量速率。當(dāng)前這種技術(shù)已經(jīng)在我國的電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)中得到了廣泛的應(yīng)用，對(duì)于促進(jìn)我國自動(dòng)抄表系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展起到了重要的作用。

（2）電力線載波通訊技術(shù)

電力線載波通訊技術(shù)是以輸電線路為載波信號(hào)的傳輸媒介的電力系統(tǒng)通信。由于輸電線路具備十分牢固的支撐結(jié)構(gòu)，并架設(shè)3條以上的導(dǎo)體，其中一般有三相良導(dǎo)體及一或兩根架空地線，所以輸電線輸送工頻電流的同時(shí)，用來傳送載波信號(hào)，既經(jīng)濟(jì)又十分可靠[3]。這種綜合利用早已成為世界上所有電力部門優(yōu)先采用的特有通信手段，這種技術(shù)在自動(dòng)抄表系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，其應(yīng)用前進(jìn)非常廣泛，所以也是被我國電力企業(yè)廣泛應(yīng)用的技術(shù)項(xiàng)目之一，相應(yīng)的已經(jīng)逐漸得到了發(fā)展完善。

（3）權(quán)限管理技術(shù)

權(quán)限管理是電力企業(yè)自動(dòng)化抄表系統(tǒng)必不可少的一些管理措施，對(duì)于減少自動(dòng)抄表系統(tǒng)的安全問題具有重要作用和意義。權(quán)限管理，一般指根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的安全規(guī)則或者安全策略，用戶可以訪問而且只能訪問自己被授權(quán)的資源。在自動(dòng)抄表系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展過程中，企業(yè)的管理人員應(yīng)做好數(shù)據(jù)權(quán)限管理工作，既要保障用戶的用電信息安全，同時(shí)又要從控制對(duì)象、操作人、對(duì)象操作方面入手，強(qiáng)化電力企業(yè)的自動(dòng)抄表系統(tǒng)的安全運(yùn)行，對(duì)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的人員進(jìn)行嚴(yán)格管理和資格審查。

（4）信息管理技術(shù)

信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理，是指在整個(gè)管理過程中人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲(chǔ)存。對(duì)于電力企業(yè)的電能自動(dòng)抄表系統(tǒng)來說，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)行過程中的信息管理工作比不可少，是電力企強(qiáng)化線損管理工作以及電力營銷管理工作的有效途徑。在自動(dòng)抄表系統(tǒng)運(yùn)用過程中，可以對(duì)線損數(shù)據(jù)和用戶的用電信息進(jìn)行合理分析，從而幫助企業(yè)制定相應(yīng)的線損管理測量和電力營銷策略，提高企業(yè)的線損和用電管理水平。

4 結(jié)束語

在電力營銷計(jì)量工作中，應(yīng)用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)具有重要作用，有利于提高企業(yè)的電力營銷服務(wù)質(zhì)量和電能利用效率。所以在電力企業(yè)的電力營銷計(jì)量工作的未來發(fā)展過程中，應(yīng)大力強(qiáng)化自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的引用，從而更好的促進(jìn)電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]呂曉燕.電力營銷計(jì)量在自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的應(yīng)用分析[J].工業(yè)c，2016（17）：00251-00251.endprint