摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，我們教育方式也發(fā)生一定的變化，以適應(yīng)這種狀況，更好地教育學(xué)生。

關(guān)鍵詞：冷處理；師生關(guān)系；教育

【案例背景】

隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生也在不斷地發(fā)展變化著，不論是思想認(rèn)識還是行為習(xí)慣，都與以往的學(xué)生存在著一定的差異性，這就要求我們教育方式也發(fā)生一定的變化，以適應(yīng)這種狀況，更好地教育學(xué)生。

【案例描述】

2009年，我教畢業(yè)班時(shí)，班上有一個(gè)姓胡的學(xué)生，他的成績比較好，任課教師都比較看好他，這使他有很強(qiáng)的優(yōu)越感，開始飄飄然，甚至發(fā)展到后來，上課時(shí)，竟看別的科目的書，更談不上認(rèn)真聽講了。

與他交談，談到最后，話不投機(jī)，他說，你們老師關(guān)注我，不就是想讓我考取本科，然后你們多拿獎(jiǎng)金嗎？我當(dāng)時(shí)非常生氣，老師默默無聞無私奉獻(xiàn)，且不談感恩，到頭來卻被你全盤否定，并說成是為一己私利，真的讓人不能忍受。這下，我徹底火了，說，典型的以小人之心度君子之腹，你的內(nèi)心是陰暗的，回去好好反省反省。

這次談話，最終不歡而散，我心中窩火，他心中也憤憤不平。后來，我便不再找他，有意采用“不理睬”“不關(guān)注”的方法，對其進(jìn)行冷處理，有時(shí)喊他同座位回答問題而不找他。他有時(shí)故意搞些小動作或趴在那兒，想用犯些小錯(cuò)的做法以引起我的注意，而我就當(dāng)沒看見，沒有找他。

過了段時(shí)間，他忍不住了，主動跑來找我，說近階段他感覺很不自在，覺得老師同學(xué)都在疏遠(yuǎn)自己，這使他靜下心來，認(rèn)真思考自己的行為，覺得很多地方做得不好。說得非常誠懇，并且要老師原諒他過去的種種不是。這次我又與他進(jìn)行了耐心的交談，幫他找出問題的根源，鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，老師相信他是最棒的。最終在那年高考，他以優(yōu)異的成績考取了本科，并且后來特地到學(xué)校來對我表示感謝。

【案例反思】

類似這樣的事情在教學(xué)中會時(shí)有發(fā)生，但通過這件事，我認(rèn)識到，教師有時(shí)不要和學(xué)生爭一時(shí)之氣，不要只顧念教師的尊嚴(yán)，還要考慮到學(xué)生的心理，因而教師要審慎地思考問題，冷靜地處理問題，對有些事情要進(jìn)行冷處理。

一、 “冷處理”的作用和影響：

1. 有利于學(xué)生進(jìn)行自我反思

可以讓學(xué)生冷靜一下，給他們提供了一個(gè)思考和自省的機(jī)會。在這種情境下，他們可以認(rèn)真反思自己的行為，檢查自己的是非得失，這比教師單純空洞的說教效果好?？突?jīng)說過：“不論意見多么中肯，被別人強(qiáng)迫接受的意見，總不如自己想出的精辟?！币蚨?，教師在教育的過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生自覺、獨(dú)立意識的形成，讓學(xué)生在內(nèi)心自主的意識下明白為人處世的道理。

2. 有利于鈍化矛盾，和諧師生關(guān)系

在師生發(fā)生沖突時(shí)，他們都會處于一個(gè)比較沖動的狀態(tài)，繼續(xù)發(fā)展下去會激化矛盾，甚至產(chǎn)生一些不良的結(jié)果。蘇霍姆林斯基曾說過：“在影響學(xué)生的內(nèi)心世界時(shí)，不應(yīng)挫傷心靈中最敏感的一個(gè)角落——人的自尊心?！弊宰鹗莻€(gè)體對自己身體、能力、社會地位與角色等感到滿意的一種心理狀態(tài)。我們的學(xué)生有著很強(qiáng)的自尊心，他們渴望表現(xiàn)自己，渴望被別人認(rèn)可。

此時(shí)，如果教師不能做到寬容大度，為了師道尊嚴(yán)而忽略了學(xué)生的心理感受，挫傷了學(xué)生的自尊心，那么一定會使師生間的隔閡越來越深。進(jìn)行冷處理，讓雙方都冷靜一下，可以有效地避免矛盾的升級。但作為老師來講，這并不意味著對學(xué)生的放棄，“冷處理”不等同于“聽之任之”，它不是冷淡、漠視的個(gè)人態(tài)度，而是一種策略，一種精妙的處事技巧?！巴饫鋬?nèi)熱”是教師在采取“冷處理”時(shí)需要時(shí)刻提醒自己的。而不要給學(xué)生帶來“老師不愿意管我”的心理。在“冷卻”之后，要有理性、冷靜的交流，應(yīng)因勢利導(dǎo)，在認(rèn)真談話后，使學(xué)生在思想認(rèn)識上有一個(gè)飛躍。最終，學(xué)生會更加感激老師，師生間的情誼也更加深厚。

3. 有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，提升耐挫能力。

有些學(xué)生由于成績較好，長期受表揚(yáng)，他們很容易驕傲自滿、自以為是，以自我為中心、目中無人、狂妄自大，他們已習(xí)慣了家長的呵護(hù)，老師的熱捧和同學(xué)艷羨的目光，聽不得中肯的建議和合理的批評，長此以往，對學(xué)生的成長極為不利。這時(shí)不妨設(shè)置一點(diǎn)小小的障礙，施以“挫折教育”，幾經(jīng)鍛煉，其心理會更趨成熟，心理承受能力會更強(qiáng)，能培養(yǎng)出良好的心理素質(zhì)，這對他今后正確面對坎坷、挫折是大有裨益的。

4. 有利于彰顯教師的素養(yǎng)

教師與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，無論是誰的責(zé)任，最終教師都是失敗者。所以，最好是不要與學(xué)生產(chǎn)生正面的沖突。即使無法避免，也要能寬容學(xué)生，大度地謙讓，以教師的人格魅力去感染學(xué)生，以彰顯教師的素養(yǎng)。如果教師不顧及自己身份地發(fā)脾氣、歇斯底里地吼叫、臉紅脖子粗地訓(xùn)斥、悲觀失望地扔課本等一系列的過激行為，只能降低老師在學(xué)生心目中的地位，也是一種沒有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。教師的言行應(yīng)是學(xué)生的榜樣，應(yīng)能從中反映出教師的個(gè)人修養(yǎng)。因而，教師要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)出寬闊的胸懷和海納百川的思想境界。而這也會對學(xué)生的為人處世產(chǎn)生重要的影響。

二、 注意適用情境，不可生搬硬套

處理問題的方式如果恰當(dāng)，就會使問題迎刃而解。而“冷處理”也不是解決問題的唯一方式，如果采用不當(dāng)，也會挫傷學(xué)生的積極性，讓他們對自身行為的價(jià)值產(chǎn)生懷疑和否定。一般來說，在以下情況下，可采用“冷處理”的方式。其一，在一些復(fù)雜的突發(fā)情況中，教師在沒有弄清具體情況時(shí)可采用“冷處理”的方式；其二，一些比較有個(gè)性的學(xué)生，對老師的嚴(yán)厲批評，根本就不放在眼里，見老師就吹胡子瞪眼、盛氣凌人，老師嗓門越大，他的拳頭就握得越緊；或是嬉皮笑臉、充耳不聞、心不在焉，在這種情況下根本就達(dá)不到教育的效果。這時(shí)，教師要采取“冷處理”；其三，對多次犯錯(cuò)的學(xué)生，批評不奏效時(shí)，實(shí)行“冷處理”。因?yàn)榻處煹睦渎渑c疏遠(yuǎn)對內(nèi)心渴望被關(guān)愛、認(rèn)同的學(xué)生來說，無疑是最大的懲罰了。時(shí)間一長，學(xué)生會盼望老師的愛護(hù)，期待老師的批評，甚至開始自行改正以前的錯(cuò)誤行為。

因此，在實(shí)際工作中，教師需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，要注意把握好“冷處理”的尺度，與其他教育方法一起應(yīng)用，對學(xué)生做到因材施教，只有當(dāng)教師十分了解學(xué)生，并經(jīng)過慎思后才可使“冷處理”這一方法具有教育意義。否則，此法一旦運(yùn)用不當(dāng)，將對學(xué)生造成心理傷害，這也就要求教師要帶著智慧和愛心、帶著責(zé)任感來靈活使用“冷處理”的這一好辦法，做好本職工作。我想，今后還需不斷地探索，多學(xué)育人之道，在塑造學(xué)生的同時(shí)也修煉自己，以自己的謙謙之舉，讓學(xué)生獲得內(nèi)心的約束力。

作者簡介：錢麗萍，江蘇省南京市，南京市六合區(qū)實(shí)驗(yàn)高級中學(xué)。endprint