裴佳妮 陳鋒 徐雯燕 張書(shū)鳳

【摘 要】當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)課堂已經(jīng)成為高校重要的教學(xué)模式之一，正成興起之勢(shì)。然而由于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課堂環(huán)境等多種因素的影響，在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)中出現(xiàn)了學(xué)生聽(tīng)課效率不高、學(xué)習(xí)效果欠佳的現(xiàn)象。本文以江蘇大學(xué)為例，在訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素進(jìn)行了研究，并針對(duì)相關(guān)影響因素提出了可行對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】在校大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)課堂；學(xué)習(xí)效果；影響因素

網(wǎng)絡(luò)課堂，是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程在線(xiàn)互動(dòng)培訓(xùn)課堂。其模擬真實(shí)課堂環(huán)境，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生提供有效地培訓(xùn)環(huán)境。而現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)課堂教育作為興起之秀，學(xué)習(xí)效果尚不穩(wěn)定。在此背景下，本文以江蘇大學(xué)為例，主要采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)行為及其學(xué)習(xí)效果的影響因素進(jìn)行分析，并且提出了切實(shí)可行的對(duì)策，有利于網(wǎng)絡(luò)課堂教育模式在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

一、在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）數(shù)據(jù)收集和樣本特征

本文以江蘇大學(xué)為例，向江蘇大學(xué)本科生發(fā)放340份問(wèn)卷，回收300份有效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷回收率88%。其中：男生樣本量131份，占43.7%，女生樣本量169份，占56.3%；大一樣本量為25份，占8.3%，大二樣本量為94份，占31.3%，大三樣本量為98份，占32.7%，大四樣本量為51份，占17%，研究生樣本量為32份，占10.7%；文科樣本量為156份，占52%，理工科樣本量為144份，占48%。

（二）網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)使用狀況分析

在問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的使用的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)數(shù)據(jù)中，排名前三的分別為慕課（56.3%）、超星學(xué)習(xí)通（53%）、網(wǎng)易云課堂（44%）。調(diào)查樣本中，研究生中選擇慕課占比為47%，大一學(xué)生選慕課的占比為68%，大二學(xué)生選慕課的占比為63%，大三學(xué)生選慕課的占比為55%，大四學(xué)生選慕課的占比為47%，可見(jiàn)大一和大二學(xué)生選慕課的比重更高。經(jīng)調(diào)查，多數(shù)受調(diào)查者表示慕課的網(wǎng)絡(luò)課堂類(lèi)別較豐富、在線(xiàn)名師較多且具有全球性。目前高校多采用網(wǎng)絡(luò)課堂作為選修課的教學(xué)模式，慕課平臺(tái)一定程度上提供了國(guó)外的教學(xué)資源，利于國(guó)內(nèi)高校培養(yǎng)國(guó)際化人才。

（三）網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)模式的吸引力分析

從受調(diào)查者反映的數(shù)據(jù)來(lái)看，吸引力因素排名前三的分別為操作使用方便、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和教師團(tuán)隊(duì)、費(fèi)用成本低?，F(xiàn)今大學(xué)生活中可支配的時(shí)間較靈活多變，而網(wǎng)絡(luò)課堂不受時(shí)空限制，有利于學(xué)生利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)課堂外的知識(shí)。因此操作使用方便是在校大學(xué)生青睞網(wǎng)絡(luò)課堂的首要原因。其次，為滿(mǎn)足在校大學(xué)生不同層次領(lǐng)域的求知需要，網(wǎng)絡(luò)課堂將各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教育資源大量整合在一起。不僅提高了在校大學(xué)生獲取教育資源的速度，而且提高了其獲取教育資源的質(zhì)量。另外，對(duì)收入來(lái)源有限且收入較低的在校大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)課堂耗費(fèi)較低的特點(diǎn)具有較強(qiáng)的吸引力。

（四）網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果現(xiàn)狀分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，以5分為總分，網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)總體效果平均分為2.5分，專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)效果平均分為2.49分，基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)效果平均分為2.57分?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果現(xiàn)狀仍不夠理想，各類(lèi)學(xué)習(xí)效果傾向于一般?；A(chǔ)課主要講授入門(mén)知識(shí)，學(xué)生較容易接受理解；專(zhuān)業(yè)課比基礎(chǔ)課更深層次，專(zhuān)業(yè)課涉及的專(zhuān)業(yè)名詞和課程模塊對(duì)學(xué)生而言較為陌生，不便于其即刻掌握。因此，學(xué)生們傾向于選擇難度系數(shù)低的基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行選修，造成專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的課程鮮有人問(wèn)津的現(xiàn)象，不利于網(wǎng)絡(luò)課堂教育進(jìn)一步發(fā)展。

二、在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果影響因素分析

調(diào)查問(wèn)卷從課程內(nèi)容、教學(xué)反饋審核、軟件功能、授課方式四個(gè)方面共設(shè)計(jì)十四個(gè)影響因素（課程細(xì)節(jié)內(nèi)容講解不深、課程內(nèi)容枯燥無(wú)趣、課程內(nèi)容脫離實(shí)踐、課后作業(yè)反饋評(píng)審不充分、學(xué)生難以按時(shí)完成課后作業(yè)、學(xué)生提問(wèn)未得到老師回應(yīng)、成績(jī)?cè)u(píng)定中考試成績(jī)分配比例不合理、視頻像素低不利于觀(guān)察細(xì)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)課堂軟件功能不足、課程之中學(xué)生之間無(wú)交流討論、授課方式簡(jiǎn)單枯燥、前后兩節(jié)課內(nèi)容無(wú)過(guò)渡銜接、課程內(nèi)容更新周期較長(zhǎng)、課程中師生互動(dòng)少）。針對(duì)不同影響因素的評(píng)分按照五分制加權(quán)計(jì)算獲得，平均得分越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的影響力越大。

（一）影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的排名前五位因素

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，影響力排名前五（以平均分排名）的因素分別為：授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.59分）、課程內(nèi)容枯燥無(wú)趣（3.56分）、學(xué)生提問(wèn)未得到老師回應(yīng)（3.53分）、課程細(xì)節(jié)內(nèi)容講解不深（3.48分）、網(wǎng)絡(luò)課堂軟件功能（作業(yè)批閱、互動(dòng)等）不足（3.41分）。

常言道，“興趣是最好的導(dǎo)師”。影響力排名前二的因素均與趣味性相關(guān)，在一定程度上表明教師授課方式和課程內(nèi)容的趣味程度直接影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果?？梢?jiàn)在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)中，教師除了教授課程外，還應(yīng)擔(dān)任引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)并激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的角色[1]。鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上與老師互動(dòng)一直是傳統(tǒng)課堂保持的優(yōu)良教學(xué)理念。經(jīng)學(xué)生反饋，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)課堂的老師在很多情況下忽略了學(xué)生的提問(wèn)，甚至為不影響教學(xué)進(jìn)度而關(guān)閉學(xué)生提問(wèn)交流的功能。不僅挫敗了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，而且使教學(xué)流于形式即課程細(xì)節(jié)內(nèi)容及講解不深。因而總是出現(xiàn)學(xué)生已在線(xiàn)上進(jìn)入課堂，線(xiàn)下人卻已離開(kāi)課堂學(xué)習(xí)頁(yè)面的“虛假在線(xiàn)”現(xiàn)象。因此，網(wǎng)絡(luò)課堂應(yīng)該在作業(yè)批閱和互動(dòng)教學(xué)方面加強(qiáng)實(shí)施監(jiān)督。

（二）不同年級(jí)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果影響因素差異

調(diào)查顯示，影響大一學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素排名前三（以平均分排名）的有：課程內(nèi)容枯燥（3.88分）、授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.84分）、學(xué)生提問(wèn)未得到回應(yīng)（3.8分）；影響大二學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素排名前三（以平均分排名）的有：授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.63分）、課程內(nèi)容枯燥（3.57分）、學(xué)生提問(wèn)未得到回應(yīng)（3.53分）；影響大三學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素排名前三（以平均分排名）的有：課程內(nèi)容枯燥（3.5分）、課程細(xì)節(jié)內(nèi)容講解不深（3.5分）、授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.46分）；影響大四學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素排名前三（以平均分排名）的有：學(xué)生提問(wèn)未得到回應(yīng)（3.59分）、授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.57分）、課程內(nèi)容枯燥（平均分3.5分）；影響研究生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的因素排名前三（以平均分排名）的有：學(xué)生提問(wèn)未得到回應(yīng)（3.88分）、課后作業(yè)反饋評(píng)審不充分（3.88分）、網(wǎng)絡(luò)課堂軟件功能不足（3.71分）。

在各種影響因素中，大四學(xué)生和研究生對(duì)于“教師未及時(shí)回應(yīng)提問(wèn)”的影響最為強(qiáng)烈。

這兩個(gè)階段的學(xué)生更在意知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用。因此，學(xué)校應(yīng)該對(duì)根據(jù)學(xué)生不同的需求提供“菜單式的”針對(duì)性服務(wù)[2]，尤應(yīng)體現(xiàn)在答疑環(huán)節(jié)。大一、大二、大三的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果更受網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容和授課方式簡(jiǎn)單枯燥影響更大。該階段的學(xué)生最具學(xué)習(xí)活力，學(xué)習(xí)易受興趣愛(ài)好影響。因此，提高網(wǎng)絡(luò)課堂的課程內(nèi)容和授課方式的趣味性對(duì)提高該類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果顯得尤為重要。

（三）文科和理工科在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果影響因素差異

調(diào)查顯示，影響文科網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果排名前三（以平均分排名）的因素是：學(xué)生提問(wèn)未得到老師回應(yīng)（3.56分）、成績(jī)?cè)u(píng)定中考試成績(jī)分配比例不合理（3.55分）、授課方式簡(jiǎn)單枯燥（3.54分）；影響理工科網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果排名前三的因素是：課程細(xì)節(jié)內(nèi)容講解不深（3.66分）、網(wǎng)絡(luò)課堂軟件功能不足（3.58分）、學(xué)生提問(wèn)未得到老師回應(yīng)（3.5分）。

（1）課程講解和軟件功能對(duì)理工科生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果影響較大

理工科的課程區(qū)別于文科答題具有記憶性的特點(diǎn)，理工科答題具有更為嚴(yán)格的解題結(jié)構(gòu)。因此，網(wǎng)絡(luò)課堂教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)安排好講課的細(xì)節(jié)重點(diǎn)的講解，利用網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)提供的互動(dòng)和審閱功能，及時(shí)與學(xué)生溝通交流并細(xì)致講解。網(wǎng)絡(luò)課堂軟件應(yīng)充分按互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性的特點(diǎn)進(jìn)行課堂互動(dòng)設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)絡(luò)課堂協(xié)作知識(shí)建構(gòu)模式。主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：真實(shí)性活動(dòng)情境的創(chuàng)設(shè)、參與性學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、指導(dǎo)性教師活動(dòng)的設(shè)計(jì)[3]。

（2）學(xué)生提問(wèn)未得到老師回應(yīng)對(duì)文科生的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果影響更大

文科生較理工科生更為敏感，極容易產(chǎn)生單向的、處于亞健康形態(tài)的“沉默課堂”。沉默課堂出現(xiàn)的因素有很多，教師的授課方式便是其一。[5] 例如表演型教學(xué)風(fēng)格的教師：教師如同演員，注重自身在講臺(tái)上的形象，而信息流動(dòng)方式，主要為單向傳遞。在這種情況下學(xué)生沒(méi)有過(guò)多的參與和言語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)（提問(wèn)未得到回應(yīng)等），因而出現(xiàn)群體沉默的現(xiàn)象違背網(wǎng)絡(luò)課堂以學(xué)生為課堂主體的理念，不利于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的提升。

三、改善在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的對(duì)策

（一）合理設(shè)置授課方式

由調(diào)查結(jié)果分析可知，課程內(nèi)容枯燥以及授課方式無(wú)趣是影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)效果的重要因素。因此，教師在講授抽象性較強(qiáng)的課程內(nèi)容時(shí)多結(jié)合案例分析；在講授理念型課程內(nèi)容時(shí)，能夠?qū)⒂哪膱D片或視頻融合于教學(xué)過(guò)程，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行記憶性傳授。教師還可以采取“對(duì)話(huà)型同步”[4]的方式，一方面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，活躍課堂氛圍，另一方面有利于課堂開(kāi)展進(jìn)程，提高了課堂的教授和學(xué)習(xí)效率。

（二）改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂師生互動(dòng)的功能

現(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)課堂已經(jīng)初具學(xué)習(xí)路徑的設(shè)計(jì)模塊，其中討論模塊可進(jìn)一步設(shè)計(jì)在線(xiàn)搶答和在線(xiàn)提問(wèn)形式。在線(xiàn)提問(wèn)形式可分為自由提問(wèn)和選擇提問(wèn)。自由提問(wèn)是由學(xué)生自己填寫(xiě)問(wèn)題，自由性強(qiáng)；選擇提問(wèn)是根據(jù)老師設(shè)置的問(wèn)題類(lèi)目，學(xué)生進(jìn)行勾選后填寫(xiě)相關(guān)提問(wèn)，匯總性強(qiáng)，方便授課教師對(duì)提問(wèn)率高的問(wèn)題進(jìn)行快速回答。

（三）改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂監(jiān)督功能

面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間和課程時(shí)間不相符即“虛假在線(xiàn)”的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)課堂可設(shè)置進(jìn)度條鎖定功能，對(duì)老師開(kāi)放在線(xiàn)抽查簽到功能，賦予老師與傳統(tǒng)課堂一般的監(jiān)督獎(jiǎng)懲能力。因此，網(wǎng)絡(luò)課堂要開(kāi)發(fā)在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，即在網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行過(guò)程中，由后臺(tái)對(duì)每位學(xué)生隨機(jī)選取時(shí)間段進(jìn)行課堂知識(shí)點(diǎn)抽查，賦予授課教師問(wèn)題設(shè)置權(quán)限，以抽查學(xué)生到課程度，為后期成績(jī)及學(xué)分評(píng)定提供參考依據(jù)。

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