邢述

【摘 要】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務也得到了快速發(fā)展，電子商務實際上就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行商業(yè)活動的行為。電子商務的出現(xiàn)推動了傳統(tǒng)企業(yè)改革和創(chuàng)新步伐，也在很大程度上影響了企業(yè)管理模式。本篇文章主要對電子商務對企業(yè)管理的促進作用進行分析和探討，僅供參考。

【關鍵詞】電子商務；企業(yè)管理；促進

電子商務對現(xiàn)代企業(yè)的影響非常大，促使越來越多企業(yè)加入到利用電子方式進行商務活動的行列中，傳統(tǒng)的管理模式不能滿足電子商務環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展需要，這就要求企業(yè)必須優(yōu)化和創(chuàng)新管理的方式，只有這樣才能夠提高管理的效率，進而促進企業(yè)可以在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。

一、電子商務概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的快速發(fā)展，電子商務也得到了前所未有的發(fā)展，影響力也不在不斷地擴大，在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，具體表現(xiàn)在電子商務的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)商業(yè)活動形式，使得商業(yè)活動可以突破時間和空間限制。電子商務是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上交易的商務活動形式，現(xiàn)代企業(yè)與電子商務融合是信息技術發(fā)展到一定階段的必然趨勢，也是企業(yè)現(xiàn)代化的一個重要標志。電子商務實質上是網(wǎng)絡上進行商業(yè)活動，交易更加快捷和方便，消費者可以直接在網(wǎng)絡平臺上瀏覽產(chǎn)品信息，然后通過電腦或者手機下單完成交易活動，這樣就減少了很多傳統(tǒng)交易活動的中間環(huán)節(jié)，也就意味著企業(yè)經(jīng)營能夠減少更多的成本投入，進而使得企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。另外，現(xiàn)代人的生活離不開互聯(lián)網(wǎng)，只要從事互聯(lián)網(wǎng)活動的人都是電子商務的潛在客戶，企業(yè)會擁有廣泛的群眾基礎，企業(yè)經(jīng)營活動覆蓋的面積會更廣，能夠挖掘更多的潛在用戶，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供了一個龐大的市場?；陔娮由虅盏钠髽I(yè)經(jīng)營市場模式和商業(yè)結構都出現(xiàn)了較大的變化，這就使得企業(yè)不得不改變管理的方式，因為只有這樣才能夠滿足實際發(fā)展的需要。電子商務主要有兩種形式，一種是企業(yè)相互之間的電子商務活動，是一種上下游的供應鏈關系，另外一種則是企業(yè)和消費者之間的供應銷售關系，也就是企業(yè)將商品信息放到互聯(lián)網(wǎng)上，消費者在網(wǎng)絡上了解產(chǎn)品信息進行自主下單購物的形式，在網(wǎng)上交易成功之后就涉及到線下物流運輸和送貨等，消費者順利拿到購買產(chǎn)品則意味著交易完成。電子商務的交易方式和傳統(tǒng)企業(yè)有著明顯的差別，一經(jīng)出現(xiàn)就迅速地占領了巨大的市場份額，這也加快了傳統(tǒng)企業(yè)的轉型和升級，現(xiàn)代企業(yè)想要更快更好地發(fā)展除了要建立信息系統(tǒng)還要提高管理水平，只有這樣才能讓兩者相互協(xié)調、相互促進。

二、電子商務對企業(yè)管理的促進作用

企業(yè)管理包含的內容十分廣泛，簡而言之就是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等。任何時期的企業(yè)管理都需要充分利用企業(yè)內已有的人力資源、物力資源、財力資源和信息資源，在保證資源優(yōu)化配置的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。電子商務改變了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，對企業(yè)管理有著巨大的促進作用。

1、堅持“快”的原則

電子商務對企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在改變了管理的理念，企業(yè)經(jīng)營管理更加重視速度，也就是要堅持快的原則。電子商務環(huán)境下的商機稍縱即逝，一旦企業(yè)的行動跟不上就會失去商機。電子商務環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營活動主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，由于互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品信息更新?lián)Q代的速度非常快，企業(yè)如果行動過于慢，或者是沒有及時的更新產(chǎn)品，就會讓其他的企業(yè)占領先機，對于企業(yè)的影響是非常大的，不利于企業(yè)提高核心競爭力，久而久之還會失去消費者的信任，這樣就會流失大量的消費人群。企業(yè)管理“快”表現(xiàn)在多個方面，不但要保證產(chǎn)品創(chuàng)新速度快，還要及時地在網(wǎng)絡平臺上更新信息，這樣就能吸引消費者的注意力提高成交率，還能夠在抓住老客戶的同時引入更多的新客戶，這樣企業(yè)才不會被市場拋棄，也不會被消費者遺忘，企業(yè)管理的成效也就能充分顯現(xiàn)出來，進而促進企業(yè)更快更好的發(fā)展。如果一個企業(yè)的網(wǎng)站中經(jīng)常出現(xiàn)的都是一些過時的產(chǎn)品，時間長了消費者就不會再關注這個企業(yè)的動態(tài)。除此之外，企業(yè)管理還要加強信息系統(tǒng)建設，不但要建立適合消費者瀏覽的個性化購物平臺，還要提高網(wǎng)站的瀏覽速度，一方面是消費者購物需求，另外一方面也是企業(yè)自身發(fā)展的需求，在企業(yè)業(yè)務十分繁忙的時候，對電腦的速度要求是比較高的，只有網(wǎng)速夠快才能加快電腦處理業(yè)務的速度。因此，企業(yè)管理要重視提升網(wǎng)絡速度，同時還要加大對高科技產(chǎn)品的開發(fā)。

2、實現(xiàn)了虛擬化交易

傳統(tǒng)的商業(yè)活動需要面對面完成交易，受時間和空間的限制比較大。電子商務的出現(xiàn)改變了交易的方式，只要有電腦、手機這些媒介和互聯(lián)網(wǎng)，就可以隨時隨地進行交易，也就是說不管人們在世界的哪個角落，就可以通過電子的方式來進行購物，這也在很大程度上改變了人們的生活和生產(chǎn)方式，交易更加快捷和方便，足不出戶就可以購買任何想要的產(chǎn)品。電子商務促進了現(xiàn)代企業(yè)的改革和創(chuàng)新，也使得企業(yè)管理出現(xiàn)了新的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理是通過網(wǎng)絡來完成的，主要依靠的是外聯(lián)網(wǎng)、內聯(lián)網(wǎng)等，將企業(yè)、員工、消費者、合作伙伴聯(lián)系在一起，形成一個完整的商業(yè)活動鏈，相互之間只需要在網(wǎng)絡上進行溝通就可以完成整個交易活動，這樣就會減少企業(yè)經(jīng)營管理人力資源、物力資源和財力的支出，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營管理是以盈利為目的的，業(yè)務是企業(yè)管理的重中之重，現(xiàn)代企業(yè)管理的業(yè)務處理離不開互聯(lián)網(wǎng)，營銷人員只需要一臺電腦就可以處理各種業(yè)務，同時還能通過大數(shù)據(jù)獲取消費者的各種網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)，然后對這些大數(shù)據(jù)進行有效分析就可以掌握消費者的喜好，這樣就能企業(yè)管理更好地制定戰(zhàn)略發(fā)展目標，或者是規(guī)劃企業(yè)下一步的研發(fā)方向。企業(yè)還可以為消費者提供私人訂制服務，讓消費者有更為優(yōu)質的服務體驗。企業(yè)通過電子商務活動可以提高市場占有率，為消費者提供更好的服務，同時還能在互聯(lián)網(wǎng)上拓展業(yè)務。

3、精簡管理部門

基于電子商務現(xiàn)代企業(yè)的管理從原材料的采購、產(chǎn)品加工、銷售、物流、配送等擁有一套完善的經(jīng)營管理體系。傳統(tǒng)的市場交易企業(yè)和消費者之間還夾雜著批發(fā)商、零售商等，基于電子商務的企業(yè)經(jīng)營管理減少了中間的環(huán)節(jié)，可以實現(xiàn)企業(yè)和消費者的直接交易，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)準確掌握消費者的需求，這樣就能提高企業(yè)經(jīng)營管理的水平，同時還能減少管理成本，縮短了交易的時間，讓消費者有一個更好的服務體驗，這也在很大程度上提高了企業(yè)的競爭力。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理從客戶瀏覽信息到洽談訂貨，再到最后的付款都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，這就意味著企業(yè)的經(jīng)營管理成本減少了，促使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提升。從上面的分析就可以看出，基于電子商務企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)的管理不需要很多的員工參與，核心工作是要做好企業(yè)商務平臺的管理工作，因此企業(yè)在精簡部門的同時要招攬專業(yè)的電子商務人才，這樣才能提高企業(yè)管理成效。電力商務縮短了企業(yè)的供應鏈，生產(chǎn)、銷售、運輸流程的工作效率會得到極大的提升，企業(yè)可以及時的了解庫存的情況。企業(yè)管理要加強電子信息的處理能力，這樣就能減少人工操作，使得資源得到優(yōu)化配置。電子商務活動采用的是虛擬支付的方式，企業(yè)只有講信用才能獲得消費者的信任，所以現(xiàn)代企業(yè)在管理的過程中要重視信用度，確保交易量的持續(xù)增長。

三、結束語

總而言之，電子商務推動了現(xiàn)代企業(yè)的改革和創(chuàng)新，使得企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)了很大的變化，減少了企業(yè)管理成本投入，提高了管理的效率。

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