董良

摘要：如今社交媒體已經(jīng)完全融入人們的日常生活，因此對(duì)于社交媒體中用戶可信度危機(jī)日益凸顯。本文基于模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)于微博用戶可信任性的問(wèn)題建立模型，通過(guò)在微博上爬取的所有原數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，得到用戶數(shù)據(jù)集。并且選擇性的提取微博用戶的相關(guān)信息，本文提取了微博用戶的活躍指數(shù)，影響指數(shù)，以及價(jià)值指數(shù)進(jìn)行測(cè)算，然后利用模糊綜合評(píng)價(jià)法的結(jié)構(gòu)模型，本文通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的權(quán)重系數(shù)數(shù)值進(jìn)行確定，計(jì)算出用戶的權(quán)威性因素。之后，構(gòu)建用戶可信度模型，并且使用綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，該模型對(duì)微博用戶的可信度評(píng)測(cè)方面有較好的準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵詞：模糊綜合評(píng)價(jià)；微博用戶；可信度

中圖分類號(hào)：F7 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）025-0320-01

一、背景

微博是一種集成開(kāi)放式的社交服務(wù)平臺(tái)。近幾年，微博憑借這種靈活快捷的傳播方式深受人們喜愛(ài)。而近幾年，微博網(wǎng)紅有成為了人們關(guān)注的重點(diǎn)。微博網(wǎng)紅通過(guò)一些精彩的視頻或者文章受到了廣大人民群眾的喜愛(ài)。那么，什么樣的微博用戶的可信度較高，如何定義微博用戶的可信度就成了至關(guān)重要的問(wèn)題。

二、用戶可信度模型構(gòu)建

建立層次結(jié)構(gòu)：

本文使用的模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種綜合性的評(píng)價(jià)方法，該方法的原理基于模糊數(shù)學(xué)理論。模糊綜合評(píng)價(jià)法可以對(duì)一個(gè)系統(tǒng)的多個(gè)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得出全面的評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)于微博用戶的可信度影響因素的確認(rèn)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了客觀、準(zhǔn)確、完整地評(píng)價(jià)節(jié)目各影響因素對(duì)于微博用戶可信度效果的影響，因此我們有必要建立一個(gè)能夠全方位、多角度反映影響因素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)上文中對(duì)于各個(gè)傳播影響因素的分析以及對(duì)專家意見(jiàn)的收集、整理，最終確定影響因素應(yīng)該包括用戶的活躍指數(shù)、用戶的影響指數(shù)以及微博博文的價(jià)值指數(shù)。

三、模糊評(píng)估

確定因素集：本文所使用的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)該評(píng)價(jià)是多目標(biāo)決策問(wèn)題，本文選取上表中的三個(gè)因素集作為該組織的因素評(píng)價(jià)集：U={U₁，U₂，U₃}={用戶活躍指數(shù)用戶影響指數(shù)信息價(jià)值指數(shù)}。

確定因素評(píng)價(jià)集：由于評(píng)價(jià)因素的模糊性和不確定性，那么本文可以利用語(yǔ)義學(xué)標(biāo)度評(píng)語(yǔ)集為5個(gè)等級(jí)來(lái)表示因素對(duì)微博用戶信用度的影響：V={V₁，V₂，V₃，V₄，V₅}={非常高，高，中等，低，非常低}。我們將各個(gè)因素分為四個(gè)等級(jí)，并用單因素矩陣表示評(píng)價(jià)結(jié)果。

四、影響因素評(píng)估結(jié)果分析

本文將微博用戶可信度等級(jí)的模糊子集分為五個(gè)等級(jí)，定義為V={V₁，V₂，V₃，V₄，V₅}，即{非常高，高，中等，低，非常低}。并且，本文實(shí)際應(yīng)用中引入等級(jí)評(píng)分制，以對(duì)應(yīng)的信用評(píng)價(jià)分值區(qū)間對(duì)應(yīng)于各等級(jí)，據(jù)對(duì)以往相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查，及咨詢相關(guān)專家建議，列出了5個(gè)信用等級(jí)。之后，本文根據(jù)搜集到的數(shù)據(jù)做出評(píng)價(jià)結(jié)果，根據(jù)一級(jí)模糊綜合評(píng)判公式：

B_i=A_i·R_i

我們可以得到相應(yīng)的一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。將B.看作目標(biāo)層的三個(gè)單因子判斷，則對(duì)目標(biāo)層的綜合評(píng)判經(jīng)過(guò)歸一化處理B=[0.27 1 0.306 0.306 0.096 0.021]

通過(guò)綜合分析我們可以看出：微博用戶的總體信用度評(píng)價(jià)處于較高狀態(tài)。信用度最高的程度為0.271，較高和中等的信用度程度均為0.306，信用度較低的程度為0.096，信用度極低的程度為0.021。我們可以得到微博用戶的總體信用度處于高和中等，但是仍然有15%的人信用度比較低。

五、結(jié)語(yǔ)

本文主要研究了微博用戶可信度的問(wèn)題。通過(guò)以上分析，本文提出了一種微博用戶可信度的分析模型。并且在微博用戶群中，非常高信用度的群體占27.1%，信用度高以及信用度中等的各占30.6%。信用度低的用戶群體占9.6%，信用度非常低的用戶占2.1%?？傊?，將模糊綜合評(píng)價(jià)應(yīng)用于評(píng)價(jià)微博用戶的信用度等級(jí)，但是本文的描述指標(biāo)還不夠立體，希望以后的文獻(xiàn)可以研究出更加全面的描述指標(biāo)以更加具體的評(píng)估出用戶可信度的指標(biāo)范圍，進(jìn)而提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。