蔡俊輝+孔虹

【案例描述】

小天是我新接手班級中一個特別的孩子。他喜歡閱讀，記憶力強，對法律特別感興趣，在與同學發(fā)生沖突時，往往會脫口說出一長段的法律條文。他表達能力強，但情緒易激動，當聽到一點反對的聲音或遇到不順心的事情時，就會在課室里破口大罵，甚至動手打同學和老師。同學們都不敢惹他，私下里給他起了個綽號，稱他為大鬧班級的“齊天大圣”。

為了“治好”小天，我了解了他的家庭狀況，得知其父母平時工作十分忙碌，每天陪伴孩子的時間很少。小天平日里主要和爺爺、奶奶住在一起，作為長子嫡孫，從小備受寵愛。有一次，小天與老師和同學發(fā)生沖突，老師將他關在小房間里，還把他的在校表現告訴了父母。父母崇尚“棍棒教子”，回家后經常打罵小天。一段時間后，小天產生了厭學情緒。最后，經家校各方商議，決定讓小天留級一年，但在新的班級，小天的情緒仍沒有好轉。時至今日，這段經歷依然是小天心頭的陰影，每次提及都會難受、緊張、抗拒。

【輔導過程】

一、設置“特別時光”，建立良好師生關系

通過這一番了解，我對小天的叛逆行為有了初步認識。首先，從小天的成長環(huán)境來看，其缺乏對集體的信任感。為此，我有針對性地采取了一些措施，幫助小天消除對老師、同學的敵意，使其從心理上接納老師和同學，幫助他在集體中建立安全感。每當班上開展活動時，小天在群體中常常表現得無所適從。為此，我有意識地給予小天機會，如讓他擔任小組長，由他來控制活動的節(jié)奏。漸漸地，小天沉默、煩躁、不安的情緒消失，并學會了有效行使組長的權利，帶領小組同學積極參與活動。每次活動結束進行點評時，我都會表揚小天，并給他一些特設的小獎勵。小天在我面前話漸漸多了，下課后也樂意黏著我提問。我意識到，我和小天的良好關系初步建立起來了。

在此基礎上，我為小天設置了“特別時光”，即午休前的20分鐘留給小天，如果他愿意的話，可以到辦公室找我聊天。聊天的內容多為分享一天中發(fā)生的趣事、學習心得、存在困惑問題。利用這段時間，我對他進行潛移默化的行為輔導，關心他的日常生活。一段時間后，同學們都明顯感覺到了小天的變化，他不再一言不合就對同學動手，上課也會主動回答問題，輔導初見成效。

二、布置鼓勵性任務，強化自我約束

有時，小天會因為作業(yè)多或成績不好等原因，在課室里哭鬧，影響到其他同學的學習生活。如果有科任老師前去勸解，反而會激化小天的行為。如果老師不予理會，小天就會睜開眼睛觀察老師的表情。我意識到，小天的舉動是想引起老師的關注。一般來說學生出現類似行為，主要是因為缺乏對集體的歸屬感，想要引起老師和同學的關注。因此，要想糾正這種行為，簡單的提醒和哄勸并不能奏效，唯有當孩子獲得特別關注時，他的情緒才能穩(wěn)定下來。為此，我特地任命小天為班級的紀律委員，由他負責將班里的“違紀分子”記錄下來，通過鼓勵性的任務，有效地轉移孩子的注意力，使其在履行紀律委員職責時形成自我約束的能力。

針對小天隨意打人的行為，我也做了深入調查，發(fā)現小天很容易被小事激怒，比如同學不小心碰了他一下，他馬上會還手，這實際上是一種報復性行為。因為缺乏集體歸屬感，在其受到傷害時，他會第一時間選擇自我防衛(wèi)。因為在孩子的潛意識里，沒有人會在事件中站在他這一邊，能夠依靠的就只有反擊。有一次，小天在課間踢了同學幾下，雖然事后他流露出悔意，卻依然拒絕向同學道歉。我將他帶到辦公室，沒有懲罰他，而是詢問了事情的始末。原來，因為同學一個無心的碰撞，小天選擇了“還手”?？粗√煅壑辛髀冻龅奈艺驹谥辛⒌慕嵌?，指出了那位同學的錯處，并趁勢進一步教育小天：“雖然那位同學撞了你，可他是無心的，無論如何，你都不應該向同學出手?！苯又宜土诵√煲化B心形便利貼，鄭重地說：“既然是你先動手打人的，就必須主動道歉，這樣同學才會原諒你。這是小男子漢的擔當。”之后，小天在便利貼上寫了一封簡短的“道歉信”并貼在該同學的課桌上，兩人間的矛盾順利化解。這樣，經過一段時間的輔導，小天隨意打人、亂發(fā)脾氣、情緒失控等行為大幅減少，開始學會了自我約束。學期末，他還代表班級上臺領取了流動紅旗，初步建立起了對班級的歸屬感。

三、實施“免作業(yè)獎勵”，強化成功體驗

除了情緒不穩(wěn)和行為易失控，小天對老師布置的作業(yè)也特別敏感。每當老師布置的作業(yè)較多時，他就會出現焦慮的情緒，這是對自身能力存疑的表現。美國心理學家斯金納的強化理論認為，用正強化的方法對符合要求的行為進行獎勵，能讓孩子收獲成功的價值感。為此，我專門為小天設置了“免作業(yè)卡”的獎勵，以此作為良好行為的“增強物”。當他在校表現好時，可以換取一定數量的“免作業(yè)卡”，當他覺得作業(yè)量超出能力范圍時，就可以使用“免作業(yè)卡”減少一部分作業(yè)。從此，小天有了好好表現的動力，這些卡片也成為其具體可見的進步記錄。通過這一系列獎勵，強化了小天對成功的體驗，讓他尋獲了自身的價值。

【案例反思】

小天父母的教育方式粗暴簡單，致使小天缺乏對成人的安全感和信任感；加上小天與同齡人交往的經驗較少，在上學時難以適應服從管理、遵守紀律等約束力，缺乏對集體的歸屬感，由此產生了情緒失控、擾亂紀律、打罵同學等一系列反常行為。

綜合上述情況，我在輔導小天的過程中，首先與他建立了良好的師生關系，在其犯錯時，我以鼓勵性的任務取代懲罰措施，利用正面引導的方式讓小天學會自我約束；并結合強化理論，以正強化為主要手段，強化小天對成功的體驗，讓他進一步認識到自身的價值，從而“洗心革面”，逐步轉變?yōu)椤肮院⒆印薄?/p>

（作者單位：廣州市朝天小學廣東廣州 510180）

責任編輯 余志權endprint